留學(xué)生眼中的日本雅虎網(wǎng)站

作為一名留學(xué)生，在日本，上網(wǎng)是一件生活中不可缺少的事情。我的公寓里可以沒(méi)有電視，但是一定要有網(wǎng)絡(luò)。在各大門戶網(wǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的日本，日本雅虎網(wǎng)在一定程度上成為日本人首選的門戶網(wǎng)站。

2008年在關(guān)于日本網(wǎng)絡(luò)品牌人氣調(diào)查中，日本雅虎穩(wěn)居首位。

首先，就日本雅虎的網(wǎng)站性能和服務(wù)而言是非常便利的。留學(xué)生想去某個(gè)人生地不熟的地方，地圖和乘車路線是很重要的。在雅虎服務(wù)項(xiàng)目里面就有地圖搜索，根據(jù)你的目的地給出乘車路線的幾種不同選擇，并標(biāo)示出交通費(fèi)用和所需時(shí)間。

另外，日本雅虎還具有免費(fèi)中日英德翻譯功能，這項(xiàng)功能也是相當(dāng)便利，但也只是限于單個(gè)的詞匯。

日本雅虎網(wǎng)站的才拍賣也是極具人氣。在這里有新品也有中古品。各取所需，物盡其責(zé)，變廢為寶，價(jià)格在賣主規(guī)定的期限內(nèi)賣給出價(jià)最高的買主。

日本雅虎在咨訊上也是隨時(shí)更新，一天會(huì)更新2次以上。打開首頁(yè)，左邊一列是網(wǎng)頁(yè)服務(wù)查找項(xiàng)目，比如購(gòu)物、旅游、新聞、天氣、體育或是電視節(jié)目預(yù)報(bào)等等。整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)也會(huì)隨著日本的季節(jié)而不斷地變化。4月份是日本櫻花盛開的季節(jié)，Yahoo Japan也會(huì)將首頁(yè)改為櫻花的淡粉色，讓人感覺(jué)頗為清新。

在廣告上，我覺(jué)得Yahoo Japan做得也很好。網(wǎng)頁(yè)始終不會(huì)有浮動(dòng)亂跑的小界面跑出來(lái)，在國(guó)內(nèi)的某些網(wǎng)頁(yè)上會(huì)別出心裁的蹦出些小網(wǎng)頁(yè)來(lái)，更有甚者還會(huì)伴隨音樂(lè)聲出現(xiàn)，我覺(jué)得這并沒(méi)有從受眾的角度來(lái)考慮，反而會(huì)招來(lái)反感。

相比之下，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者更加注重服務(wù)意識(shí)，從受眾的心理出發(fā)。如國(guó)內(nèi)的很多大型網(wǎng)站的首頁(yè)都會(huì)把內(nèi)容排得滿滿的，一點(diǎn)留白都沒(méi)有，給人一種喘不過(guò)氣的感覺(jué)，讓人很容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。有人開玩笑說(shuō)，一個(gè)人想法太多，就等于沒(méi)有想法，網(wǎng)站首頁(yè)內(nèi)容安排也是這樣，往往重點(diǎn)太多，反而給受眾的感覺(jué)是沒(méi)有重點(diǎn)，或者找不到重點(diǎn)。這一點(diǎn)國(guó)外的新聞網(wǎng)做得比較好，首頁(yè)一般都比較干凈、清爽，讓人看了一目了然。

做網(wǎng)頁(yè)并不一定像做報(bào)紙那樣排得滿滿當(dāng)當(dāng)。只要突出主要欄目和重要標(biāo)題，次要的內(nèi)容通過(guò)分類鏈接就可以，受眾只要點(diǎn)擊欄目或者重要文章標(biāo)題進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面就可以了。

(日本焦婷婷)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新形式——代購(gòu)網(wǎng)

足不出戶，就能輕松買到你想要的東西——網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)，讓買東西這件事兒，變得更輕松了，不必出門，不必跑來(lái)跑去就能貨比三家。上網(wǎng)的人或多或少都有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成了一個(gè)時(shí)尚的代名詞。

有些在當(dāng)?shù)刭I不到的商品，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程購(gòu)物，幫你買到需要的東西。在不了解目的市場(chǎng)的情況下，或者受支付方式限制，購(gòu)物安全考慮等原因，通常需要通過(guò)專業(yè)的代購(gòu)服務(wù)公司在目的地代購(gòu)商品。這就是代購(gòu)服務(wù)得以存在和發(fā)展的原因。幫人從國(guó)外購(gòu)買商品，通過(guò)快遞或者直接攜帶的方式帶回，又或者從國(guó)內(nèi)攜帶商品到國(guó)外給別人，都是以一種代購(gòu)的形式。

代購(gòu)網(wǎng)站的代購(gòu)形式一般分為兩種：第一種，所購(gòu)貨品已經(jīng)由代購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)人，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，好處就是可以立即拿到現(xiàn)貨，減少等待的時(shí)間。但由于這類商品無(wú)法提供原始發(fā)票，產(chǎn)品的真?zhèn)伪容^難辨別，所以購(gòu)買者需要對(duì)商品有一定認(rèn)識(shí)，才能避免買到假貨。一類是無(wú)庫(kù)存的代購(gòu)，在國(guó)外網(wǎng)站選擇好需要購(gòu)買的產(chǎn)品，然后尋找代購(gòu)購(gòu)買。無(wú)庫(kù)存代購(gòu)的好處是可以輕松買到折扣品或者奢侈品，而且這些代購(gòu)一般也能夠提供商品的購(gòu)物小票，從而使產(chǎn)品的品質(zhì)得到了保證，其缺點(diǎn)便是購(gòu)買周期相對(duì)要長(zhǎng)一些。

當(dāng)然，對(duì)于代購(gòu)這件事情，為了避免自己的利益受損。還是需要注意以下幾個(gè)方面：第一，盡量選擇有保障的支付平臺(tái)，比如，支付寶、財(cái)付通等。付款一定要在收到商品，并親自進(jìn)行檢查之后。盡量不要選擇銀行匯款或者即時(shí)到帳的付款方式，減少不必要的資金損失。第二，在購(gòu)買商品之前，要先做好“功課”。一定要詳細(xì)了解自己所購(gòu)買產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品的網(wǎng)站，或者一些論壇，了解商品在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格、型號(hào)等，避免支付過(guò)高的費(fèi)用或者買到了低于自己預(yù)期的產(chǎn)品。第三，向商家所要代購(gòu)產(chǎn)品的購(gòu)物小票、發(fā)票等票據(jù)，在一定程度上可以預(yù)防買到假貨次品。當(dāng)然，選擇有信譽(yù)的代購(gòu)商以及代購(gòu)平臺(tái)，也是買到高質(zhì)量商品的保證。

在一些大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)上，就有很多專門以代購(gòu)商品為主的網(wǎng)店，化妝品、服飾、家居用品、奢侈品等，各種類型的代購(gòu)應(yīng)有盡有。除此之外，也有很多專門做代購(gòu)的網(wǎng)站，有的是專做奢侈品的，有的是專做某個(gè)國(guó)家、地區(qū)代購(gòu)的。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要，選擇合適的網(wǎng)站。

(上海朱文寧)

網(wǎng)上開店那點(diǎn)兒事……

作為一個(gè)有小閑又有點(diǎn)小錢的大學(xué)生，我一度嘗試在網(wǎng)上開店體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理。結(jié)果“事業(yè)”的小芽剛剛破土，就發(fā)現(xiàn)周圍的環(huán)境雜質(zhì)太多，不太適合它健康成長(zhǎng)，于是老老實(shí)實(shí)地聽(tīng)父母的話，終止網(wǎng)店業(yè)務(wù)，繼續(xù)專心學(xué)業(yè)。不過(guò)這段經(jīng)歷真讓我大開了眼界。我在此向大家披露一點(diǎn)，使熱衷于網(wǎng)購(gòu)的兄弟姐妹們粗略地了解一點(diǎn)網(wǎng)店內(nèi)幕，以免今后上當(dāng)受騙。

我在淘寶、易趣、拍拍都開設(shè)了網(wǎng)店，開店的手續(xù)非常簡(jiǎn)單，短短幾天就全部搞定。當(dāng)我興高采烈地開始自己的生意時(shí)，眼前出現(xiàn)的卻是另一道風(fēng)景，與我的想象大相徑庭。

我虔誠(chéng)地向賣家朋友們請(qǐng)教，以便淘點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售真?zhèn)鳎桓嬷硇庞枚群蜐M意度的“皇冠”“鉆石”指數(shù)都是可以買的。有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的朋友多數(shù)都愿意到滿意度較高的網(wǎng)店買東西，其內(nèi)幕是，很多店的滿意度都是買來(lái)的。我開店后有人曾多次聯(lián)系我，問(wèn)我是否愿意買這項(xiàng)“升級(jí)”服務(wù)?對(duì)這些歪門邪道的手段本人向來(lái)不屑一顧，更不用說(shuō)與他們同流合污了。但是經(jīng)我調(diào)查，買過(guò)“滿意度”的商家不在少數(shù)，這就是為什么你買的“高滿意度”商家的產(chǎn)品還是質(zhì)量不好。

貨源、價(jià)格的陷阱更多。在購(gòu)物網(wǎng)站不難發(fā)現(xiàn)同樣的產(chǎn)品賣家有很多，商品的圖片甚至都一樣。這是因?yàn)橐恍┵u家從同行店里買來(lái)商品再提價(jià)放到自己的網(wǎng)店，并同時(shí)盜用別人店里的圖片。有人認(rèn)為價(jià)格高一點(diǎn)兒質(zhì)量就會(huì)好些。其實(shí)不然，很多濫竽充數(shù)的商家就是這樣以次充好，欺騙買家的。

網(wǎng)站發(fā)布新的商品時(shí)是排在同類產(chǎn)品的最后，有時(shí)侯甚至是排在幾千位，但是網(wǎng)站會(huì)提供有償服務(wù)。賣家繳納一定金額可以將發(fā)布的商品排在搜索列表的最前端，便于買者搜索時(shí)選擇自己店的商品。此外，窗口推薦的展示位子都是明碼標(biāo)價(jià)的，這對(duì)于小本生意的人來(lái)說(shuō)是一筆不小的開銷，可謂得不償失。但是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，好的展位就是成功的一半，因?yàn)榛舅邢M(fèi)者都是從主頁(yè)面或推薦廣告的鏈接進(jìn)入商品頁(yè)面，即使搜索也選擇搜索列表前幾頁(yè)進(jìn)行篩選。故網(wǎng)站提供的有償服務(wù)也是網(wǎng)站的收入來(lái)源之一，但這并非可以保證推薦的就是好的商品，好商品也不一定就在推薦的范疇內(nèi)。網(wǎng)站是以盈利為出發(fā)點(diǎn)的，滿意度和評(píng)價(jià)作為輔助衡量標(biāo)準(zhǔn)，這樣推薦的店家和商品并非完全保證質(zhì)量。

買家的評(píng)價(jià)往往作為購(gòu)買的依據(jù)，但你看到的不一定是真的，真的你不一定都能看到。很多好評(píng)都沒(méi)有買家的言語(yǔ)評(píng)價(jià)，只是一個(gè)個(gè)代表等級(jí)的紅心，我個(gè)人認(rèn)為這不足以為信?？赡苁琴I家懶得評(píng)價(jià)，也可能是到評(píng)價(jià)期限自動(dòng)評(píng)的好評(píng)，甚至還可能是買來(lái)的評(píng)價(jià)和滿意度。還有很多賣家給買家一些小恩小惠讓其更改不好的評(píng)價(jià)?？梢院痛蠹曳窒淼倪x擇準(zhǔn)則是：只要有兩個(gè)中評(píng)或差評(píng)我都不會(huì)選擇，不無(wú)道理哦。

當(dāng)然，還有同行在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店內(nèi)搗亂而惡評(píng)的現(xiàn)象。所以，評(píng)價(jià)機(jī)制真的很復(fù)雜，不能作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)而判定產(chǎn)品的品質(zhì)。

曾有一段時(shí)間，在某家網(wǎng)站上幾個(gè)時(shí)尚潮人、模特被瘋狂炒作。但是，殊不知其中是陷阱。那些模特都是托，她們以15％的提成作為報(bào)酬為幾個(gè)店鋪拍照片。她們穿的衣服因款式很好受到追捧，眾網(wǎng)購(gòu)MM瘋狂購(gòu)買。但店家每件衣服的利潤(rùn)能達(dá)到300％至500％。有的店鋪甚至月純利潤(rùn)30萬(wàn)，還沒(méi)有交稅。適當(dāng)?shù)拇黉N是可以理解的，但達(dá)到暴利的情況就是營(yíng)銷倫理的問(wèn)題。

我的切入角度可能較為敏感，故本文純屬個(gè)人觀點(diǎn)，有待大家經(jīng)過(guò)實(shí)踐去檢驗(yàn)?？傊袊?guó)的網(wǎng)絡(luò)銷售尚待完善，網(wǎng)店還需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)管。本人在這里呼吁：相關(guān)政策盡快出臺(tái)，以便保障消費(fèi)者的權(quán)益和本分經(jīng)營(yíng)者的利益。

(杭州王萱)