李　響

相對(duì)于美國(guó)維基網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，中國(guó)的維基才進(jìn)入用戶(hù)接受期。中文維基還需要克服市場(chǎng)格局壓力、用戶(hù)使用習(xí)慣等困難，并找出合適的商業(yè)模式，才能進(jìn)入更快速的發(fā)展。

“維基型網(wǎng)站正在成為構(gòu)建本土知識(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施?！?月7日，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室總裁劉興亮在“中國(guó)維基行業(yè)發(fā)展高峰論壇暨《2009中國(guó)維基發(fā)展報(bào)告》發(fā)布儀式”上表示，維基型網(wǎng)站構(gòu)建的，不僅僅是一個(gè)全球化的知識(shí)體，還構(gòu)建了一個(gè)龐大的“維基社會(huì)”，它將在加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的智慧實(shí)力方面體現(xiàn)出新的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，為中國(guó)增強(qiáng)知識(shí)實(shí)力提供一種選擇。

不過(guò)，《2009中國(guó)維基發(fā)展報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱(chēng)“《報(bào)告》”）同時(shí)指出，與維基在美國(guó)的相對(duì)成熟發(fā)展?fàn)顟B(tài)相比，我國(guó)的維基產(chǎn)業(yè)仍處于早期的用戶(hù)接受階段。

那么，在中國(guó)特有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)給維基產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)哪些阻力; 中文維基又將走向哪里？

如何跨越鴻溝？

維基的概念始于1995年，創(chuàng)建者沃德?坎寧安（Ward Cunningham）最初的意圖是建立一個(gè)知識(shí)庫(kù)工具，方便社區(qū)的交流。直到2001年獨(dú)立的維基網(wǎng)站W(wǎng)ikipedia誕生以來(lái)，維基才在美國(guó)開(kāi)始加速發(fā)展起來(lái)，并逐漸發(fā)展出多種不同的形態(tài)，形成了維基百科網(wǎng)站、主題性維基社區(qū)、問(wèn)答性維基社區(qū)和維基新聞網(wǎng)站4種發(fā)展趨勢(shì)。

“隨著Wikipedia的成熟發(fā)展，美國(guó)維基產(chǎn)業(yè)已經(jīng)跨出‘百科全書(shū)層面，正處于從‘大眾社區(qū)向‘社會(huì)應(yīng)用層面過(guò)渡的時(shí)期?！薄秷?bào)告》指出，維基的應(yīng)用和發(fā)展主要分為3個(gè)層次：以知識(shí)為核心的維基百科全書(shū)、大眾參與的維基社區(qū)，以及維基思維更廣泛的社會(huì)實(shí)踐。

據(jù)介紹，美國(guó)維基產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到達(dá)第二個(gè)層次和第三個(gè)層次的過(guò)渡時(shí)期，而從維基應(yīng)用層面而言，美國(guó)市場(chǎng)正處于大眾化發(fā)展的早期。相比美國(guó)，中國(guó)的維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展就滯后得多了?！澳壳爸袊?guó)維基產(chǎn)業(yè)的核心仍處于維基百科全書(shū)為主的第一層，從應(yīng)用層面看，也處于市場(chǎng)接受期?！眲⑴d亮告訴記者。

以Wikipedia為例，在成立不到9年的時(shí)間里，Wikipedia已經(jīng)擁有了266個(gè)語(yǔ)言版本，超過(guò)1300萬(wàn)個(gè)詞條（本數(shù)據(jù)截至2009年6月）。而中國(guó)目前能夠被用戶(hù)熟知的維基型網(wǎng)站，大多仍是依附于某個(gè)網(wǎng)站，或?qū)δ骋活I(lǐng)域進(jìn)行詞條解釋的，如百度百科、新浪房產(chǎn)百科等，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的綜合性維基網(wǎng)站則少之又少。據(jù)記者了解，目前除Wikipedia中文版之外，發(fā)展比較成型的還有國(guó)內(nèi)第一家中文維基網(wǎng)站互動(dòng)百科。

據(jù)互動(dòng)百科CEO潘海東介紹，經(jīng)過(guò)近4年的發(fā)展，互動(dòng)百科目前擁有101.6萬(wàn)貢獻(xiàn)會(huì)員（即參與編寫(xiě)詞條的注冊(cè)用戶(hù)），共寫(xiě)成305萬(wàn)個(gè)詞條。此外，互動(dòng)百科在成立之初，就自主開(kāi)發(fā)了一套開(kāi)源的維基建站后臺(tái)系統(tǒng)HDWiki，經(jīng)過(guò)累積和優(yōu)化，該系統(tǒng)已被兩萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站和頁(yè)面，以及5萬(wàn)企業(yè)所使用。潘海東認(rèn)為，中文維基將很快進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)的階段，“2009年可以稱(chēng)得上是中文維基的元年?！?/p>

不過(guò)，“從市場(chǎng)生命周期來(lái)看，中國(guó)維基市場(chǎng)正處于用戶(hù)接受期。從接受期到成熟期，存在一條發(fā)展鴻溝，能否順利跨越鴻溝并進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，贏得大眾用戶(hù)的支持，將是中文維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在?！迸撕|同時(shí)表示。

目前，中國(guó)維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的鴻溝主要體現(xiàn)在: 首先，用戶(hù)參與維基協(xié)作的能力有限，根據(jù)CNNIC第23次統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民特征顯示，我國(guó)網(wǎng)民呈現(xiàn)出一種低齡化、低文化、低收入，以學(xué)生為主的態(tài)勢(shì)；其次，網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣使用習(xí)慣仍是以瀏覽和獲取為主，而維基倡導(dǎo)用戶(hù)“寫(xiě)”的理念和“貢獻(xiàn)”的精神，這在很大程度上也制約了維基用戶(hù)群的擴(kuò)大。

掘金無(wú)路？

有數(shù)據(jù)顯示，按照廣告收入情況和用戶(hù)訪問(wèn)量綜合計(jì)算，Wikipidia的商業(yè)價(jià)值約為10美元/CPM（每千人印象成本），而目前火爆異常的Facebook和Myspace的商業(yè)價(jià)值僅為0.5美元/CPM。可以說(shuō)，維基蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)市場(chǎng)。

然而，有業(yè)內(nèi)人士指出，就目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)格局來(lái)看，百度、谷歌這樣的搜索引擎和各大門(mén)戶(hù)牢牢把控著互聯(lián)網(wǎng)的入口，中文維基網(wǎng)站要進(jìn)入“掘金場(chǎng)”，首先要在入口上有所突破，才能讓越來(lái)越多的人了解維基，并成為貢獻(xiàn)級(jí)用戶(hù)。

更為重要的是，中文維基網(wǎng)站還需要找到適合自己的商業(yè)模式。

對(duì)此，中國(guó)科學(xué)院研究生院教授呂本富指出了維基商業(yè)模式的三個(gè)方向。

首先，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，向企業(yè)收費(fèi)是最直接、見(jiàn)效最快的模式。因此，呂本富建議，維基可以與企業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，提供一些定制化的詞條，發(fā)動(dòng)群眾解決企業(yè)的問(wèn)題；第二是互聯(lián)網(wǎng)最常見(jiàn)的廣告模式。不過(guò)，通過(guò)分析目前全球網(wǎng)站流量排名第七的Wikipidia，呂本富發(fā)現(xiàn)，維基用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)不如搜索引擎集中，廣告的投放效果也隨之打折，所以在這一方面，維基網(wǎng)站還需要進(jìn)一步探索，找出能夠?qū)⒂脩?hù)注意力過(guò)濾的方法；第三條路就是直接向用戶(hù)收費(fèi)，但這需要維基能夠提供用戶(hù)愿意為之付費(fèi)的內(nèi)容。

對(duì)此，計(jì)世資訊曲曉東有不同的見(jiàn)解，他認(rèn)為，對(duì)企業(yè)和廣告主收費(fèi)，獲取成本偏高，而帶來(lái)的效益卻比較低，因此，維基應(yīng)該充分發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，對(duì)用戶(hù)收費(fèi)。比如可以參考騰訊和巨人的模式—對(duì)大部分人免費(fèi)，對(duì)一小部分人收費(fèi)，并提供一些高級(jí)會(huì)員特色服務(wù)等。

“目前對(duì)互動(dòng)百科來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式、突破封鎖等都不是最重要的?！迸撕|告訴記者，現(xiàn)在他最關(guān)心的，仍然是用戶(hù)需求，“只有把用戶(hù)需求作為運(yùn)營(yíng)核心，并努力做到最好，這個(gè)行業(yè)才能發(fā)展起來(lái)?！?/p>

先把“蛋糕”做起來(lái)

維基概念發(fā)明者沃德?坎寧安（Ward Cunningham）曾說(shuō)過(guò)，“從維基開(kāi)始，美國(guó)全球互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖位置可能要逐漸被中國(guó)所替代?！北姸嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)專(zhuān)家紛紛認(rèn)為，中國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量最多的國(guó)家，中文維基擁有巨大的商業(yè)前景，同時(shí)其對(duì)中國(guó)文化的傳播作用，也具有非凡的社會(huì)意義。

不過(guò)，記者認(rèn)為，在中文維基才剛剛進(jìn)入“元年”的時(shí)候，就談?wù)撨@些，似乎早了一點(diǎn)。這就好比告訴一個(gè)三歲兒童，他將來(lái)必會(huì)成為國(guó)家元首一樣，未免期望過(guò)高，孩子成長(zhǎng)中承載的壓力也大了些。

就現(xiàn)階段來(lái)看，無(wú)論是互動(dòng)百科這樣的綜合類(lèi)獨(dú)立網(wǎng)站，還是百度百科這樣的附屬產(chǎn)品，中文維基都需要用務(wù)實(shí)的心態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)。畢竟，現(xiàn)在用戶(hù)還不熟悉維基；大多數(shù)維基網(wǎng)站的編輯協(xié)同技術(shù)還是空白；整個(gè)維基產(chǎn)業(yè)，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈: 甚至，在這個(gè)行業(yè)的參與者都算不上多……等待維基創(chuàng)業(yè)者的困難還很多，而現(xiàn)在最重要的，就是先把產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)，讓蛋糕成形，才能逐步變大。（文/李響）