當(dāng)年他用買(mǎi)車(chē)的錢(qián)做了電子商務(wù),如今……
“我從給別人打工的打工仔開(kāi)始,直到2005年5月,十幾年辛苦打工攢下的錢(qián)加上問(wèn)親戚朋友借來(lái)的錢(qián)才湊足30萬(wàn)元,在龍江開(kāi)了一家小的床墊廠?!比缃褚咽欠鹕绞懈郀栴D家具有限公司總裁鐘石軍這樣說(shuō)。但是,在他還在為別人打工的時(shí)候,他已經(jīng)看上了阿里巴巴,這個(gè)“永不落幕的廣交會(huì)”?!白黾揖叩膫鹘y(tǒng)渠道就那么幾條,在沒(méi)有很多資本,沒(méi)有很多門(mén)路的情況下,網(wǎng)絡(luò)最適合我這種白手起家的人?!?/p>
在決定自己開(kāi)公司后,阿里巴巴平臺(tái)自然成了鐘石軍的首選,為此,他把準(zhǔn)備用來(lái)買(mǎi)車(chē)的錢(qián)都投了進(jìn)去。當(dāng)時(shí)他連電腦都用不好,英文和專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)知識(shí)也不是很夠用,因此,當(dāng)他自己創(chuàng)辦公司后,首先和阿里巴巴中文站合作,先熟悉電子商務(wù),而海外業(yè)務(wù)主要靠外貿(mào)公司的訂單,這樣為的是熟悉外貿(mào)方面的流程,經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和操作后,他開(kāi)始與阿里巴巴國(guó)際站合作,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)積累到了很多外貿(mào)資源,總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn)。
堅(jiān)持更新不懈怠
“從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,我一直堅(jiān)持自己操作阿里巴巴的后臺(tái)?!鄙踔猎诠咀龃笾?,鐘石軍仍然每天堅(jiān)持自己更新。甚至有次在國(guó)外出差,半夜12點(diǎn)賓館房間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,他就蹲在走廊里更新網(wǎng)上后臺(tái)信息?!拔揖木S護(hù)這個(gè)放棄買(mǎi)車(chē)的欲望所換來(lái)做外貿(mào)的工具——阿里巴巴‘中國(guó)供應(yīng)商,認(rèn)真研究、操作平臺(tái)上的各種規(guī)律和技巧,把在阿里巴巴上的操作作為一種樂(lè)趣。我知道每天該上什么樣的照片,該怎樣描述產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員只要和客戶(hù)談?dòng)唵尉涂梢粤?,不想他們太分心?!彪S著鐘石軍接到的詢(xún)盤(pán)日漸增多,每周大約25~30條,于是他要求業(yè)務(wù)員根據(jù)各地不同的時(shí)差回復(fù)客人郵件,外貿(mào)人員也是要求24小時(shí)TradeManager在線。
幾年下來(lái),通過(guò)阿里巴巴,鐘石軍從剛開(kāi)工廠時(shí)只有8個(gè)工人,發(fā)展到現(xiàn)在已發(fā)展到300多人專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)軟體家具的企業(yè);從開(kāi)始一個(gè)外貿(mào)員.到現(xiàn)在形成3個(gè)外貿(mào)部,15人操作兩個(gè)阿里巴巴國(guó)際站的團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)持精細(xì)運(yùn)作
客戶(hù)常常會(huì)被鐘石軍做生意的細(xì)節(jié)所打動(dòng)。拿報(bào)價(jià)單來(lái)為例,一般賣(mài)家的報(bào)價(jià)單只是產(chǎn)品價(jià)格說(shuō)明,然而他的報(bào)價(jià)單卻附上了公司生產(chǎn)流程說(shuō)明和圖片,讓客戶(hù)不僅知道產(chǎn)品的價(jià)格,而且還了解產(chǎn)品的背后信息?!霸诿恳粋€(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)中,我都比別人多走一步?!彼亩嘧咭徊绞沟米约涸诒姸喔?jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
“除了在這個(gè)平臺(tái)上獲得訂單,我還積極參加阿里巴巴主辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和網(wǎng)商論壇?!比缃瘢娷娺€有了另外的身份——阿里巴巴榮譽(yù)講師,在2008年底創(chuàng)辦的阿里巴巴番(番禺)順(順德)網(wǎng)商會(huì),他當(dāng)選為首任會(huì)長(zhǎng)。
鐘石軍表示:“通過(guò)阿里巴巴,我認(rèn)識(shí)了很多有著共同愛(ài)好的網(wǎng)商朋友,互相之間不斷交流與探索,選擇阿里巴巴使我走上了成功之路?!?/p>