湯惠蕓
「預(yù)防重于治療」,現(xiàn)代人對(duì)于醫(yī)療的觀念,已從原本疾病的治療,轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊〉念A(yù)防。2009年臺(tái)灣多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合旅游業(yè)者,推出各類結(jié)合醫(yī)療、保健檢查與觀光行程的寶島醫(yī)療觀光之旅,成為未來(lái)旅游業(yè)的新趨勢(shì)。
臺(tái)灣醫(yī)療實(shí)力享譽(yù)國(guó)際,而醫(yī)療服務(wù)價(jià)格相較歐美日等先進(jìn)國(guó)家則較為廉宜,諾貝爾獎(jiǎng)得主克魯曼到臺(tái)灣訪問(wèn)時(shí),曾稱贊臺(tái)灣健保制度的完善,認(rèn)為這是臺(tái)灣民眾最幸福之處。近年,臺(tái)灣多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合各地自然風(fēng)光、溫泉美食等旅游元素,與觀光業(yè)者合作,大力推廣寶島醫(yī)療觀光之旅,未來(lái)吸引港、澳、大陸觀光客到臺(tái)灣醫(yī)療旅游,成為臺(tái)灣相關(guān)業(yè)者蓄勢(shì)待發(fā)的主要目標(biāo)。
臺(tái)灣搶攻醫(yī)療觀光大餅
臺(tái)北世界貿(mào)易中心2009年6月中率領(lǐng)12家醫(yī)療與觀光機(jī)構(gòu),到香港參加國(guó)際旅游展。駐香港臺(tái)北貿(mào)易中心主任劉錫威接受本刊訪問(wèn)表示,這次是該中心首次以臺(tái)灣醫(yī)療觀光為主題率團(tuán)參加香港國(guó)際旅游展。劉錫威說(shuō),這次到香港參展,主要是吸引大陸觀光客,并且向全球講華語(yǔ)的觀光客介紹臺(tái)灣的醫(yī)療觀光資源。因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)需要語(yǔ)言溝通,因此講華語(yǔ)的觀光客到臺(tái)灣在溝通上不會(huì)有問(wèn)題,服務(wù)也會(huì)更親切。
劉錫威表示,相比歐美以及隔近國(guó)家、地區(qū)的醫(yī)療及健康檢查收費(fèi),臺(tái)灣在相同水平的服務(wù)上,收費(fèi)大約低二分之一到五分之一左右,對(duì)推廣醫(yī)療觀光很有競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái),東南亞國(guó)家已經(jīng)大力推廣醫(yī)療觀光的旅游概念,以多方面專長(zhǎng)醫(yī)生一站式聯(lián)合匯診高端手術(shù)聞名的新加坡醫(yī)療旅游,2006年就吸引50萬(wàn)名醫(yī)療旅客,帶來(lái)15億美元收益,新加坡有關(guān)當(dāng)局更預(yù)期,到2010年的醫(yī)療旅客可翻一番,達(dá)100萬(wàn)名。
以檢查身體加水療按摩作為休閑醫(yī)療旅游重點(diǎn)的泰國(guó),2007年共吸引150萬(wàn)名醫(yī)療觀光客,帶來(lái)10億美元收益。
臺(tái)灣打造全球華人醫(yī)療中心
本身曾是牙科醫(yī)生、現(xiàn)為臺(tái)灣醫(yī)療服務(wù)國(guó)際化項(xiàng)目管理中心秘書長(zhǎng)的吳明彥出席香港國(guó)際旅游展介紹,2007年臺(tái)灣官方出資成立「臺(tái)灣醫(yī)療服務(wù)國(guó)際化項(xiàng)目管理中心」,目的是以這個(gè)平臺(tái),全面整合臺(tái)灣醫(yī)界、旅游業(yè)界,向國(guó)際推出臺(tái)灣醫(yī)療旅游。
現(xiàn)時(shí)加入該中心的醫(yī)院已有30家,全是臺(tái)灣著名的一級(jí)醫(yī)療院校,包括臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、新光醫(yī)院、國(guó)泰醫(yī)院、義大醫(yī)院、高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院、臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院仁愛(ài)院區(qū)等。
吳明彥表示,近年在國(guó)際上推動(dòng)醫(yī)療觀光已是日趨流行,而且可以說(shuō)是一項(xiàng)十分明顯、有效帶動(dòng)GDP增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)橥高^(guò)醫(yī)療觀光除了增加醫(yī)療、旅游收益外,還可帶動(dòng)周邊交通、餐飲、零售等產(chǎn)業(yè)。以2008年臺(tái)灣60億新臺(tái)幣(約12億元人民幣)的醫(yī)療收益,保守估計(jì)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)約四倍以上的收益。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年到臺(tái)灣進(jìn)行醫(yī)療觀光的境外人士為13050人次,到2008年已激增至68522人次,增幅達(dá)四倍。目前再加上大陸觀光市場(chǎng)的開(kāi)放,吳明彥估計(jì),2009年臺(tái)灣醫(yī)療觀光人數(shù)可望突破10萬(wàn)人次。而未來(lái)在大陸市場(chǎng)帶動(dòng)下,臺(tái)灣更要打造大中華圈、以致全球華人最大醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療觀光中心。
臺(tái)灣醫(yī)療觀光行程多元化
臺(tái)灣醫(yī)療參展團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院新事業(yè)發(fā)展部執(zhí)行長(zhǎng)肇恒泰接受本刊訪問(wèn)表示,這次是臺(tái)灣參展團(tuán)首次在香港國(guó)際旅游展設(shè)立「臺(tái)灣觀光醫(yī)療館」,以「健康風(fēng)尚、樂(lè)活游寶島」為主題,希望能夠成為鏈接醫(yī)療服務(wù)業(yè)者、旅游業(yè)者及消費(fèi)者的重要平臺(tái)。
為吸引大陸觀光客,肇恒泰表示,臺(tái)灣參展團(tuán)去年已經(jīng)參加上海旅游展,今年也計(jì)劃參加南京及昆明旅游展。
肇恒泰說(shuō),為了讓旅客輕松享受臺(tái)灣醫(yī)療旅游之樂(lè),臺(tái)灣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要提供非侵入性的醫(yī)療旅游項(xiàng)目,包括健康檢查、美容、美體等,利用最先進(jìn)儀器為游客做身體檢查,譬如大腸鏡、胃鏡檢查,盡量不打針及開(kāi)刀,讓游客檢查時(shí)沒(méi)有壓力,也達(dá)到健康檢查的目的。
臺(tái)北市立聯(lián)合醫(yī)院公關(guān)主任陳家杰對(duì)本刊表示,該院今年首次與振興復(fù)健醫(yī)學(xué)中心、北投水美溫泉會(huì)館及臺(tái)北亞都麗致旅館系統(tǒng)合作,規(guī)劃「健康檢查 + 溫泉飯店住宿泡湯」的醫(yī)療觀光套裝行程。
陳家杰說(shuō),無(wú)論是兩天三夜還是四天三夜的行程,都是以自由行的方式,其中包括半天或者一天的健康檢查行程,其余的溫泉之旅及觀光行程,游客可以自行安排時(shí)間,務(wù)求達(dá)到放松、舒壓以及預(yù)防疾病的效果。
陳家杰說(shuō),行程以健康檢查套裝為主,包括7大項(xiàng)的癌癥篩檢、針對(duì)檢查女性乳癌的乳房超音波或攝影,另外,超音波、心電圖等檢查項(xiàng)目都有包括在內(nèi)。陳家杰說(shuō),這樣的安排對(duì)香港民眾比較有吸引力,因?yàn)橄愀鄣慕】禉z查主要是分項(xiàng)目,而該院的檢查以套裝方式進(jìn)行,讓香港游客可以更全面了解自己的身體狀況。
至于游客如果不幸在健康檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)潛在疾病,陳家杰說(shuō),該院在游客接受檢查的當(dāng)天,就會(huì)有醫(yī)師針對(duì)檢查結(jié)果,對(duì)游客作出初步說(shuō)明,如果發(fā)現(xiàn)有異常狀況的話,院方可以立刻做必要的治療,或者轉(zhuǎn)介病患到其他醫(yī)院治療,務(wù)求給病患最適當(dāng)?shù)奶幚怼H绻醪桨l(fā)現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)異常狀況的話,一份詳細(xì)的健康檢查報(bào)告通常在兩星期內(nèi)會(huì)寄到游客指定的地址。
臺(tái)灣放寬限制吸引大陸客
臺(tái)灣內(nèi)政主管部門2009年6月10日起放寬大陸居民到臺(tái)灣探親、探病的親等限制,并開(kāi)放大陸居民患有臺(tái)灣衛(wèi)生主管部門公告得以在臺(tái)灣接受醫(yī)療服務(wù)的疾病,即可赴臺(tái)灣就醫(yī)3個(gè)月,必要時(shí)得延期2個(gè)月且不限次數(shù),還可攜帶2名家屬和2名大陸醫(yī)療人員隨行。
陳家杰說(shuō),臺(tái)灣已經(jīng)將醫(yī)療觀光列為當(dāng)前全力推動(dòng)的6大產(chǎn)業(yè)之一,加上政策的配合作為背后的推手,估計(jì)將來(lái)臺(tái)灣可以吸引更多醫(yī)療觀光的大陸游客。
由接近40名大陸游客組成的觀光健檢首發(fā)團(tuán),2009年6月21日抵達(dá)臺(tái)灣,進(jìn)行六天五夜觀光健檢行程。如果這批大陸游客反應(yīng)良好,預(yù)估今年8月起將會(huì)陸續(xù)有10余個(gè)大陸健檢團(tuán)赴臺(tái),可望帶來(lái)兩、三億元新臺(tái)幣商機(jī)。
臺(tái)灣醫(yī)療5大服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)
1、顱顏重建手術(shù)
臺(tái)灣擁有東南亞第一個(gè)顱顏中心,有完整的次??漆t(yī)師以及團(tuán)隊(duì)。唇顎裂修補(bǔ)成功率達(dá)100%,該中心已培訓(xùn)50多名自世界各國(guó)赴臺(tái)取經(jīng)的種子醫(yī)師,并回到其本國(guó)服務(wù)。
2、活體肝臟移植
活體受肝存活率,從1997年到2005年,臺(tái)灣肝臟移植手術(shù)五年的存活率,已經(jīng)超越美國(guó);一年達(dá)95.1%,五年更高達(dá)91.2%,領(lǐng)先全球。
3、人工生殖技術(shù)
臺(tái)灣擁有獨(dú)步全球的冷凍卵技術(shù),臺(tái)灣人工協(xié)助生殖之懷孕率高于37.7%,活產(chǎn)率27.7%,費(fèi)用較他國(guó)低廉。
4、心血管治療
全亞洲首例心臟移植成功,冠狀動(dòng)脈心導(dǎo)管支架放置術(shù)成功率高達(dá)99%,并發(fā)癥小于1%,涂藥血管支架,第三代涂藥支架的再狹窄率為3.9%。 上心室頻脈高頻幅電燒,成功率亦高達(dá)99%,并發(fā)癥亦小于1%。
5、關(guān)節(jié)置換術(shù)
臺(tái)灣具有豐富的人工關(guān)節(jié)置換術(shù)經(jīng)驗(yàn),每年近2萬(wàn)例人工關(guān)節(jié)置換臨床經(jīng)驗(yàn),并采用微創(chuàng)技術(shù)做到傷口小,恢復(fù)快之結(jié)果。