無甲殼龜

不知是什么原因，逐漸出現(xiàn)了一些有關(guān)計算機的荒唐說法。不幸的是，這些荒唐說法已使不少人產(chǎn)生了一些錯誤的印象。這種錯誤印象給計算機系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用造成了不必要的障礙。

“計算機失誤造成的過錯”

幾乎每一周都有一些報紙或雜志刊登醒目的標題：“計算機失誤造成的過錯”。把過錯歸因于計算機，計算機完全成了替罪羊。我們知道，計算機是無生命的、無知覺的。然而很遺憾，這種無知的遺責竟然還占有一席之地。

計算機會造成錯誤，但采用適當?shù)南到y(tǒng)保護或重新修改程序就可以避免。計算機造成錯誤的主要原因是程序錯誤，而程序是由人編制的，所以歸根結(jié)底是人造成的錯誤。例如：某一程序的邏輯錯誤在過去的五年多時間內(nèi)還未檢查出來，可是在某一情況下卻暴露了，這種事故應(yīng)當由設(shè)計者負責。計算機只能做人類要求它做的事情。

“計算機會導致失業(yè)”

雖然計算機替代了一些日常生活中繁瑣的工作，但是，從事這部分工作的人必將獲得更多的重新培訓和學習的機會并改變工作崗位，從這一點來看，計算機是能創(chuàng)造就業(yè)機會的。

“計算機太復(fù)雜了”

固然。不能過低地估計計算機通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和計算機操作系統(tǒng)的復(fù)雜性，但是，這些對用戶管理人員來說是不用考慮的，或者只需要掌握最基本的知識。許多人不愿意去了解計算機和信息處理，生怕自己力所不及。為了能與信息服務(wù)人員進行有效的聯(lián)系，用戶管理人員只需要有一般性的知識，而這些知識對能勝任管理工作的人來說是輕而易舉的。

有關(guān)計算機和信息處理的基礎(chǔ)知識是由若干層次組成的，用戶管理人員最好是具有信息服務(wù)各方面的基本知識，然后，依靠專家來達到特定的目標。

“只有信息服務(wù)專業(yè)人員才能開發(fā)信息系統(tǒng)”

這種說法也是錯誤的。信息服務(wù)專業(yè)人員只有和用戶相結(jié)合才能開發(fā)信息系統(tǒng)。信息服務(wù)專業(yè)人員和用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中各起一半作用。有些用戶喜歡在與信息服務(wù)專業(yè)人員初步交換意見之后就馬上決定著手開發(fā)，這樣的決定太輕率了。有些信息服務(wù)專業(yè)人員開發(fā)的成果并非令人滿意，但還頑固地限制用戶參加。實踐證明，一個高質(zhì)量的信息系統(tǒng)是用戶和信息服務(wù)專業(yè)人員雙方連續(xù)不斷地互相幫助、共同努力的結(jié)果。

最近的趨勢是鼓勵越來越多的用戶參與信息系統(tǒng)的開發(fā)。一些公司還正在力圖使用戶管理人員起到信息服務(wù)管理人員的作用。

“使用計算機意味著程序設(shè)計”

從系統(tǒng)開發(fā)的實際情況來看，程序設(shè)計只占系統(tǒng)開發(fā)工作量的15％～30％。從整體上考察信息服務(wù)系統(tǒng)，程序設(shè)計的重要性就顯得更低了。教育部門對于所謂“使用計算機意味著程序設(shè)計”這種荒唐說法并未加以制止。商業(yè)系的學生在學習一門計算機課程時，95％的精力用在學習COBOL和BASIC程序設(shè)計上，而對于系統(tǒng)的使用期限、硬件和軟件的選擇，和對計算機的有效利用及有關(guān)許多重要的問題很少或根本不重視，這種現(xiàn)象司空見慣。

“對數(shù)學的擅長是了解計算機的前提”

還有一個荒唐的說法是：一個人想要通曉計算機，他必須是一位數(shù)學家。這種荒唐的說法早在60年代就有了，那時既不承認計算機科學也沒有信息系統(tǒng)課程。因此招工者一開始就指望學數(shù)學專業(yè)的畢業(yè)生擔任數(shù)據(jù)處理的程序設(shè)計員。這是非?？尚Φ模驗閿?shù)學家的首要任務(wù)總是研究計算原理。

具有邏輯綜合和思維的任何人都可以成為通曉電子計算機和信息管理系統(tǒng)的研究者、設(shè)計者。音樂家、工程師、社會學家以及各行各業(yè)的專門人員都能成為信息處理的積極開拓者。

某一中等規(guī)模公司剛上任的一位從事經(jīng)營和財務(wù)的副總裁驚訝地發(fā)現(xiàn)，他的前任實際上沒有給他留下預(yù)算信息。在他試圖把現(xiàn)有的預(yù)算數(shù)據(jù)進行分類，并為來年建立預(yù)算的一切努力都成為徒勞之后，他放棄了這種努力。他似乎發(fā)現(xiàn)了靈丹妙藥，立刻求助于計算機，當預(yù)算最后期限只剩兩個月時，該副總裁把希望完全寄托于信息服務(wù)系統(tǒng)和他的計算機上，以為它能幫助他和他的職員擺脫困境，然而這也是徒勞的。因為建立一個符合他最低要求的基本系統(tǒng)至少也需要三個人用八個月的時間才能完成。

計算機能夠為公司的每一方面工作服務(wù)，但時間總是一個約束條件。計算機不是短期見效的靈丹妙藥。