每次重裝系統(tǒng)之后都需要下載N多補丁一個一個地安裝，有時還要注意先后順序，這時，許多工具軟件就能夠幫助我們下載補丁并能依次安裝好，真是省時、省力、省心?？墒?，有時工具軟件安裝補丁時會提示安裝失敗，這該怎么辦呢？

修護系統(tǒng)

不要“冤枉好人”

補丁打不上先別抱怨安裝工具，系統(tǒng)本身是不是出問題了呢？首先我們要看下Update.inf，如果提示無法驗證Update.inf的有效性，那就是系統(tǒng)的“加密服務”沒有打開。啟動“控制面板”，依次選擇“性能和維護→管理工具”，雙擊“服務”，右鍵單擊“Cryptographic Services”服務，查看“屬性”，將“啟動類型”改為“自動”，然后單擊“啟動”，再重新安裝補丁就好了。

小提示

本文所探討的是那些排除基本故障的方法，像那些換用手動安裝、服務器連接問題、重啟再安裝的故障就不用我們再提了，其他系統(tǒng)故障造成的手動安裝也失敗的問題，可參考http://support.microsoft.com/kb/822798/zh-cn。

核對版本

避免“驢頭對馬嘴”

補丁都是基于一定的軟件基礎(chǔ)的，對于一些大軟件，發(fā)布的補丁數(shù)量比較多，往往會發(fā)生之前的補丁沒有打造成后續(xù)補丁無法安裝的問題。例如最近大家都在討論360安全衛(wèi)士安裝不上KB969604、KB969682兩個補丁的問題，明明用的是Offcie 2007，360卻提示“未找到相應版本”。

其實這就是因為Office 2007之前的補丁沒有打，KB969604、KB969682兩個補丁是針對Office 2007 SP2的，如果沒有安裝SP2補丁（360安全衛(wèi)士不提示這個補?。?，就出現(xiàn)了無法安裝的情況，我們先安裝SP2補丁，再用360安全衛(wèi)士安裝KB969604和KB969682就可以了。

除了補丁問題，造成版本不匹配的原因還可能是系統(tǒng)中保留著其他版本的Offcie信息。這就要麻煩一些了。運行Windows Installer Clean Up（下載地址：http://work.newhua.com/cfan/200913/msicuu2.rar），在如圖所示的列表中找到以前的Offcie版本（確認已卸載的老版本），單擊remove（移除）后退出即可。

保護工具

避免“出師未捷身先死”

在我們使用工具進行補丁安裝時，也要注意對這些工具的保護。例如360安裝衛(wèi)士出現(xiàn)故障時，給的提示就不準確了，你已經(jīng)打的補丁或許一直會提示需要安裝。例如當360安全衛(wèi)士的數(shù)據(jù)文件損壞時，在“開始”菜單的“運行”中輸入regsvr32 msxml3.dll（用來注意XML文件解析）。再檢查下WINDOWS目錄下是否有$hf_mig$（隱藏文件夾）這個文件夾，它會讓360安全衛(wèi)士安裝補丁時找不到路徑，有的話將其刪除就可以了。(文/夏從林)