沈黎明
日前到英國,定居倫敦的朋友邀我在他那兒小住了幾目,期間我發(fā)現(xiàn)了英國人一個很有趣的習俗。
朋友在倫敦唐人街開了一家工藝品店,專營一些國內有特色的產品,生意還不錯,出于好奇,一個周末的上午我在店內觀看起客人購物來。
當天開門不久,店內便走進來五六位金發(fā)碧眼、穿著時尚的女士,她們一個個舉止優(yōu)雅,一邊挨個柜臺仔細觀看著,一邊竊竊私語,感嘆中國工藝品的奇特與精良。當她們走到一個擺著貝殼工藝品的柜臺前時,其中一位停住腳步,仔細觀看起用貝雕制作的掛畫來。售貨員一看趕緊拿出幾幅擺到她面前,她非常禮貌地說了聲“謝謝”!便高興地一件一件挑選起來。其他幾位見狀,也停住腳步,站在她身旁欣賞起來。那位女士經過一番精心挑選,最后拿著一幅仕女掛畫端詳起來。這時旁邊一位新來的客人喊服務員,于是我自告奮勇幫助接待這位女士,我十分熱情地對她說:“貝雕畫是我們中國沿海城市特有的工藝品,制作歷史悠久,工藝精良,店里的貝雕畫今天是特價,非常便宜,您到其他商店或者專賣店是很難買到這么便宜的貝雕畫的……”誰知我的話音還沒落,那位女士原本燦若桃花的微笑馬上不見了,她非常尷尬地瞟了同伴一眼,把掛畫往柜臺上一放,臉色很難看地轉身就走。
這位女士的舉動,令我非常意外,不覺自言自語地嘀咕起來:“是我的服務不夠熱情?還是我說錯了什么?做錯了什么?”我反復思索,一時難以找到答案??吹轿依Щ蟮臉幼?,旁邊那位售貨員送走客人后對我說:“剛才您說的話我都聽到了、這件事的問題不是出在你熱情不熱情上,而是出在你那句‘便宜貨上,因為英國人特別忌諱在熟人面前買便宜貨,認為那樣有失自己的身份。在這里,看到幾個英國人一起出來買東西,服務人員介紹完產品,讓他們自己挑選就好,千萬不能一個勁兒勸他們買便宜貨!”
沒想到,由于我對英國文化和習俗不了解,一句話竟使那位英國女士不但喜愛的掛畫沒買成,還在同伴面前失了顏面,心里覺得很對不起她……
如今,隨著時代的發(fā)展,世界各國人與人的交往越來越密切,因此不論在國外還是國內。遇到外國朋友,在不了解其國家風俗的情況下,一定要慎言,否則不僅會給對方造成尷尬,弄不好甚至會影響友誼。