李京擘

在這個(gè)信息無(wú)所不在的時(shí)代，信息的獲得與傳遞在人們的生活中扮演著舉足輕重的角色。會(huì)展活動(dòng)作為信息匯集與傳播的主要方式更是獲得前所未有的發(fā)展市場(chǎng)，無(wú)論男女老幼，越來(lái)越多的人已將參加各種展覽、展會(huì)或慶典等展示活動(dòng)作為日常生活的一部分。為方便更多的觀眾前來(lái)參與，一些無(wú)障礙設(shè)施或相關(guān)設(shè)計(jì)也廣泛應(yīng)用到許多會(huì)展活動(dòng)和大型慶典活動(dòng)中，無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)置目的是為滿足那些弱勢(shì)群體的生理使用需求，但是明顯帶有對(duì)正常人與弱勢(shì)群體區(qū)別待遇的心理暗示。這種心理暗示并非刻意的，但是對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)卻具有相當(dāng)?shù)呢?fù)面作用，對(duì)于正常人來(lái)說(shuō)也會(huì)產(chǎn)生一定的消極影響。

另一方面，盲目照搬照抄無(wú)障礙設(shè)計(jì)而不去具體問(wèn)題具體分析，這些無(wú)障礙設(shè)計(jì)在某種程度上就會(huì)成為“障礙”設(shè)計(jì)。例如，展館中的無(wú)障礙廁所設(shè)計(jì)，對(duì)于有需要的殘疾人來(lái)說(shuō)可能不愿意去使用，因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里成為被區(qū)別對(duì)待的對(duì)象；而對(duì)于正常人來(lái)說(shuō)同樣不愿意去使用，因?yàn)橥瑯佑斜徽`解的可能性。這樣的設(shè)計(jì)形同虛設(shè)。無(wú)論是生活還是工作，人們都期望獲得平等的對(duì)待。本文正是從這個(gè)角度出發(fā)，通過(guò)探討將通用設(shè)計(jì)理念引入展示設(shè)計(jì)，從而為展示設(shè)計(jì)的探索發(fā)展提供理論借鑒與思考。

通用設(shè)計(jì)的歷史發(fā)展

20世紀(jì)80年代后期，美國(guó)建筑設(shè)計(jì)師、工業(yè)設(shè)計(jì)師羅納德，梅斯(Ronald L.Mace 1941－1998)在無(wú)障礙設(shè)計(jì)理論的基礎(chǔ)上提出了“通用設(shè)計(jì)”理論，并對(duì)通用設(shè)計(jì)概念進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋：“通用設(shè)計(jì)，就是無(wú)追加費(fèi)用、或是說(shuō)以最低的費(fèi)用，讓建筑和設(shè)施不僅只是對(duì)于殘疾人，而是對(duì)所有的人都具有適用功能和魅力的設(shè)計(jì)方法。這種方法不但能打破為移動(dòng)困難人群所作的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)是‘特殊的、高成本的既有觀念，同時(shí)也能使現(xiàn)行的可接近設(shè)計(jì)不再顯得那么粗魯并且毫無(wú)魅力?！?/p>

20世紀(jì)90年代，通用設(shè)計(jì)中心在此概念的基礎(chǔ)上提出了通用設(shè)計(jì)的七個(gè)原則：①公平的使用性，②使用的靈活性；③使用簡(jiǎn)單直觀；④明顯的識(shí)別性；⑤容許錯(cuò)誤。⑥使用省力；⑦使用的尺寸和空間適當(dāng)。

但是所謂的七項(xiàng)原則只能對(duì)通用設(shè)計(jì)起到一般性指導(dǎo)作用，在設(shè)計(jì)實(shí)踐中還應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)、文化、性別、環(huán)境等多方面的因素，單純生搬硬套這些原則的設(shè)計(jì)并非是成功的通用設(shè)計(jì)。

通用性設(shè)計(jì)既不是那些特殊設(shè)計(jì)與普通設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單疊加的結(jié)果，也不是生搬硬套通過(guò)改變產(chǎn)品或空間的固有尺度以使其適合所有的人群。它強(qiáng)調(diào)全部性，著眼于所有群體的需求，它強(qiáng)調(diào)普遍性，適用于殘障人士或弱勢(shì)群體的設(shè)計(jì)，也同樣適用于所有人，無(wú)論性別、年齡以及是否存在身體缺陷；它強(qiáng)調(diào)一般性，好的通用設(shè)計(jì)不會(huì)帶有消極的心理暗示，更不會(huì)引起任何使用者的特別注意。通用設(shè)計(jì)用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，不存在對(duì)消費(fèi)者的差別對(duì)待；它從宏觀的、共性的、整體的角度出發(fā)思考設(shè)計(jì)問(wèn)題，而非單單局限于某一部分或某一階段的設(shè)計(jì)需求。

通用設(shè)計(jì)理念對(duì)展示設(shè)計(jì)的啟發(fā)

可以看出，通用設(shè)計(jì)更多的是從使用角度，也就是消費(fèi)者層面思考設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方式。然而，在展示設(shè)計(jì)中人的活動(dòng)具有雙重性特點(diǎn)，既是承辦者也是參觀者，既是信息的傳播者也是信息的接受者。因此，展示設(shè)計(jì)自然也應(yīng)當(dāng)在通用設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上充分考慮這種雙重性特點(diǎn)。

結(jié)合展示內(nèi)容和形式進(jìn)行公平而靈活的設(shè)計(jì)(附圖1)

展覽的目的是通過(guò)空間設(shè)計(jì)，運(yùn)用多種手段進(jìn)行信息的宣傳與交流，其受眾群體既有專業(yè)人群，也有包括普通觀眾在內(nèi)的潛在消費(fèi)群體。受眾群體的多元化要求在設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該考慮各個(gè)層面的觀眾獲取信息的習(xí)慣和接受方式，無(wú)論是專業(yè)參展人群還是普通觀眾，無(wú)論其性別、年齡、語(yǔ)言、受教育程度如何，當(dāng)其置身展示現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，能夠有效、便捷地獲得相應(yīng)的信息，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息交流與溝通。這就要求設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)所要展示內(nèi)容的重要性進(jìn)行信息的主次分級(jí)，并采用任何人都能理解的形式或符號(hào)進(jìn)行信息的表達(dá)和傳播。對(duì)于重要的信息，應(yīng)結(jié)合環(huán)境和參展群體的特點(diǎn)運(yùn)用多種方式進(jìn)行充分表達(dá)和宣傳。

無(wú)論是空間還是展示道具，都應(yīng)當(dāng)具有合理的尺度設(shè)計(jì)。在空間布局設(shè)計(jì)或展示道具設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮無(wú)論參觀者身體條件、采用何種姿勢(shì)或行動(dòng)能力如何，都能夠通過(guò)或輕松使用。例如，接待臺(tái)或展臺(tái)等的下部應(yīng)考慮供輪椅或拐杖等輔助工具放置的空間設(shè)計(jì)，同時(shí)在空間高度的設(shè)計(jì)上也應(yīng)考慮正常人與老人、兒童等能力受限者的視高差問(wèn)題。

最后，設(shè)計(jì)應(yīng)具有容許誤操作及合理的使用方式，無(wú)論是參觀者還是會(huì)展工作人員都能從中受益。展覽一般按照專業(yè)類別將參觀者分為專業(yè)群體和普通觀眾，無(wú)論是哪個(gè)群體的觀眾都會(huì)存在年齡、性別、生活習(xí)慣、能力、語(yǔ)言等差異。這些差別在觀展過(guò)程中會(huì)造成一些無(wú)可避免的誤解或不便。因此，這就要求設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮誤操作出現(xiàn)的可能性，使設(shè)計(jì)具有較大的操作寬容度。如何通過(guò)設(shè)計(jì)使所有的參觀者都能自然、省力、舒適的觀展并獲取相應(yīng)的信息和服務(wù)是非常重要的。另一方面，由于會(huì)展工作人員不可避免的會(huì)長(zhǎng)時(shí)間在會(huì)展中工作，那么空間、道具等設(shè)計(jì)的使用方式、對(duì)體力的消耗程度等對(duì)共工作的影響也是顯而易見的。

發(fā)展前景

當(dāng)前，通用設(shè)計(jì)的研究與應(yīng)用領(lǐng)域主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、建筑、城市環(huán)境等多個(gè)方面，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)將通用設(shè)計(jì)理念引入居住、購(gòu)物、公共空間等建筑環(huán)境設(shè)計(jì)。我國(guó)香港地區(qū)的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)及通用設(shè)計(jì)研究一直處于國(guó)際先進(jìn)水平，大部分博物館、展覽館都能見到通用設(shè)計(jì)的相關(guān)實(shí)踐。而內(nèi)地對(duì)于通用設(shè)計(jì)的研究大部分仍然停留在無(wú)障礙設(shè)計(jì)的層面上，各政府部門亦在大力倡導(dǎo)推廣無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。隨著國(guó)際化進(jìn)程的不斷發(fā)展，展示行業(yè)也將獲得更廣闊的發(fā)展空間和國(guó)際交流的機(jī)會(huì)，展示設(shè)計(jì)也將迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。將通用設(shè)計(jì)理念引入展示設(shè)計(jì)領(lǐng)域，對(duì)于探討解決目前展示設(shè)計(jì)存在的種種不足，實(shí)現(xiàn)更為合理的問(wèn)題解決方式，都具有一定的指導(dǎo)意義和啟發(fā)性作用。