小趨勢,大趨勢
2008年中還在防止經(jīng)濟(jì)過熱、通貨膨脹,千方百計(jì)要?jiǎng)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度過快的車,年末就變成了保增長、促內(nèi)需,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展成了2009年全國上下的首要任務(wù)。這世界變化快,快得能不確定性、不安全感本身都維持不了多久。信息技術(shù)的日新月異、溝通方式的快捷高效放大了蝴蝶效應(yīng),劇烈波動(dòng)是整個(gè)世界的常態(tài),人類社會(huì)充滿了類型不同、形態(tài)各異的小趨勢。
在一個(gè)缺乏強(qiáng)大信仰和普適價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)生活的國度,短時(shí)間、小范圍內(nèi)的小趨勢更是異常豐富。以營銷傳播行業(yè)為例,市場營銷人士要是完全依照收視率、覆蓋率、發(fā)行量、閱讀率之類的數(shù)字來決策自己的營銷媒介組合,那無異南轅北轍、緣木求魚。4A公司那些衡量廣告投資回報(bào)率的方法,在中國這塊土地上很難行得通。表里不一,心口不同,中國社會(huì)欠缺誠實(shí)與信用,習(xí)慣上有政策、下有對策,說一套、做一套的潛規(guī)則行為方式,在商業(yè)文明高度發(fā)達(dá)國家中那些可以精確計(jì)算、確定不疑的小趨勢,在中國未必就那么靠譜。
然而,不理解、抓不住小趨勢,很可能就沒有機(jī)會(huì)看到大趨勢,成為大時(shí)代的弄潮兒。因?yàn)樾≮厔葜锌赡芴N(yùn)藏著大機(jī)會(huì),蘊(yùn)含著影響大趨勢的因子。馬克·J·佩恩認(rèn)為,只要美國總?cè)丝诘?%即300萬人口在價(jià)值觀、生活習(xí)慣、行為方式、身體特征等方面類似,它就可以構(gòu)成一個(gè)小群體,形成一個(gè)共同的小需求和小趨勢。他通過大量統(tǒng)計(jì)分析與實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)了美國社會(huì)存在著75個(gè)這樣的小群體、小趨勢。針對他們,市場營銷人員完全可以發(fā)起一場營銷戰(zhàn)役,來滿足他們的個(gè)性化需求。
顯然,以佩恩的眼光看,決定小趨勢的是一個(gè)社會(huì)的文化價(jià)值觀。從馬克思主義的立場看,決定一個(gè)社會(huì)文化價(jià)值觀的是這個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力。小平同志說,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。事實(shí)上,正是科學(xué)技術(shù)決定著人類社會(huì)發(fā)展的大趨勢。沒有對技術(shù)革命引發(fā)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)巨變的洞見,企業(yè)所有的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃都會(huì)變得一文不值。約翰·奈斯比特1982年在《大趨勢》中所做的預(yù)言之所以大多在今天都變成了現(xiàn)實(shí),是因?yàn)樗吹搅诵畔⒓夹g(shù)的革命性力量。
今天,信息技術(shù)正以摧枯拉朽之勢改變著全球傳媒業(yè)的面貌與格局。美國《連線》雜志撰文說,用不了多久,隨著手機(jī)智能化、寬屏化,筆記本電腦、數(shù)碼照相機(jī)、掃描儀等這些已經(jīng)走入尋常百姓家的大眾電子消費(fèi)品就會(huì)被放到歷史博物館去。如今,營銷傳播的媒介潮流涌上了有線互聯(lián)網(wǎng),明天,它的主戰(zhàn)場或許就在手機(jī)上。