子 墨
醫(yī)院在歡喜大酒店包了一個(gè)會(huì)場(chǎng),舉行護(hù)士培訓(xùn)。護(hù)士李青早上喝了一大杯豆?jié){,到現(xiàn)在臉都憋青了。但上課前院長(zhǎng)有規(guī)定,為了維護(hù)會(huì)場(chǎng)良好的氛圍,會(huì)議期間無(wú)論誰(shuí)都不準(zhǔn)進(jìn)出,違者罰款五十元,回來(lái)還要做檢討。李青只好堅(jiān)持再堅(jiān)持。
好不容易熬到會(huì)議結(jié)束,李青逃命似的沖向洗手間,但還是晚了,女洗手間前已排起長(zhǎng)龍。
李青急得要罵娘,但她不敢亂動(dòng),怕自己動(dòng)作再大點(diǎn),就真得“就地解決”了。
大家見(jiàn)李青這個(gè)樣子,便起哄道:“真憋不住了呀,上隔壁唄,那里沒(méi)人?!备舯谥傅木褪悄邢词珠g。這一天接受培訓(xùn)的一百多個(gè)護(hù)士里,男護(hù)士只有幾個(gè),而酒店的這一層又給醫(yī)院包下了,所以現(xiàn)在男洗手間里一個(gè)人也沒(méi)有。
李青也真是憋不住了,便顧不得忌諱,向男洗手間探了探頭,又喊了幾聲:“有人嗎?”見(jiàn)無(wú)人應(yīng)答,就一頭跑了進(jìn)去。旁邊的人愣了一下,然后哄地笑開(kāi)了。突然“撲通”一聲,接著傳來(lái)李青殺豬似的慘叫聲。原來(lái)李青跑得太急,地板又濕又滑,一下子沒(méi)注意,摔了個(gè)餓狗吃屎。大家知道大事不好,紛紛跑進(jìn)男洗手間,她們看見(jiàn)李青的鼻子歪到一邊,鼻血直流,急忙把她送到醫(yī)院。
經(jīng)醫(yī)生診斷,李青鼻梁骨骨折,要住院治療。李青在醫(yī)院住了三天,花了七千多塊錢,鼻梁骨雖然接上了,但還是留下了疤痕,被醫(yī)院定為十級(jí)傷殘。
人倒霉起來(lái),真是喝水都塞牙縫。上個(gè)洗手間都摔個(gè)十級(jí)傷殘,花了冤枉錢不說(shuō),還成了醫(yī)院里的笑柄,而那個(gè)歡喜大酒店從頭到尾都沒(méi)人來(lái)過(guò)問(wèn)一句,李青越想越窩囊,決定向歡喜大酒店討個(gè)說(shuō)法,要他們賠償醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)。
歡喜大酒店很熱情地接待了李青,也很客氣地說(shuō):“你未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入男廁所,導(dǎo)致受傷,責(zé)任自負(fù),與本酒店無(wú)關(guān)。”
李青的倔性子上來(lái)了,頭一昂大聲說(shuō):“我是在你們酒店里摔倒的,你們就有責(zé)任,咱們法院見(jiàn)!”
說(shuō)是這么說(shuō),但真要做起來(lái),李青心里沒(méi)底,不知道能不能告贏酒店,于是找來(lái)了律師朋友凌剛,把事情經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍。凌剛非常支持李青,還說(shuō)現(xiàn)在在中國(guó),很多人發(fā)生了什么事,就愛(ài)自認(rèn)倒霉,不懂得用法律維護(hù)自己的權(quán)益,而李青能勇敢地站出來(lái)用法律維護(hù)自己的權(quán)益,他非常欣賞,無(wú)論如何他一定會(huì)幫李青打贏這場(chǎng)官司。
聽(tīng)凌剛這么一說(shuō),李青信心大增,底氣也更足了,一紙?jiān)V狀將歡喜酒店告上了法庭。
訴訟過(guò)程并不順利,歡喜大酒店請(qǐng)來(lái)了大律師,死死咬住李青作為女性,不應(yīng)該上男洗手間,而她擅自進(jìn)入男洗手間,酒店方也并不知情,所以李青應(yīng)負(fù)全責(zé)。
凌剛還是很有經(jīng)驗(yàn),他沒(méi)有在這個(gè)方面跟酒店作過(guò)多爭(zhēng)論,而把注意力放在地板濕滑上。他認(rèn)為酒店沒(méi)有及時(shí)處理地板上的水漬,導(dǎo)致李青摔傷,酒店沒(méi)有盡到對(duì)顧客安全保障的義務(wù),應(yīng)該給予賠償。
最終,法庭認(rèn)定,在這件案子中,男性還是女性的區(qū)別并不是造成滑倒致傷的條件,地面濕滑才是造成滑倒的原因條件,李青基于生理要求進(jìn)入男洗手間方便,符合人道主義和生活常理,并沒(méi)有構(gòu)成過(guò)錯(cuò)。法院最終判決李青勝訴。律師點(diǎn)評(píng):
在這個(gè)故事中,我們主要看李青訴訟要求酒店賠償?shù)囊罁?jù)是否合理合法。李青的代理律師恰恰巧妙地抓住了這兩個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):一是培訓(xùn)當(dāng)天女多男少,導(dǎo)致酒店洗手間男女比例明顯失調(diào);二是男洗手間里客觀上存在地滑以及沒(méi)有及時(shí)清潔的狀況。由此認(rèn)定李青上男洗手間的合理性。因此,客觀上存在一定過(guò)錯(cuò)的酒店就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任。當(dāng)然,賠償多少,這要根據(jù)過(guò)錯(cuò)的不同程度作出適當(dāng)?shù)呐袥Q。