黃　蕓

新聞背景：2009年4月8日，英特爾信息技術(shù)峰會(huì)IDF(Intel Developer Fo－rum)在北京富力萬麗酒店舉行。IDF以“聚信與共，創(chuàng)贏未來”為主題，邀請(qǐng)IT決策者和開發(fā)人員、技術(shù)合作伙伴、新聞媒體以及分析師共聚一堂，探討IT產(chǎn)業(yè)如何凝聚信心、攻克實(shí)踐，并就中國IT產(chǎn)業(yè)的增長機(jī)遇展開積極探討。

作為英特爾最重要的合作伙伴，海爾電腦在IDF2009峰會(huì)上擁有專門的展示平臺(tái)，并展出了海爾“潤眼電腦”的主力產(chǎn)品：四核游戲臺(tái)式機(jī)新轟天雷、“水立方”設(shè)計(jì)的新極光v，以及3G上網(wǎng)本開心×105。盡管IT產(chǎn)業(yè)形勢(shì)低迷，但海爾電腦不斷推出頂級(jí)硬件和正版軟件完美結(jié)合的伙伴長期而穩(wěn)定的支持。

2009年4月9日，在家電下鄉(xiāng)開標(biāo)之后個(gè)月，中國統(tǒng)計(jì)局長馬建堂指出：“中國PMI指數(shù)連續(xù)4個(gè)月回升，意味著中國經(jīng)濟(jì)很可能已平穩(wěn)回暖?！倍呸r(nóng)村市場4年之久的海爾電腦，在賣出全國第一臺(tái)下鄉(xiāng)電腦、第一個(gè)完成產(chǎn)品補(bǔ)貼發(fā)放流程之后，產(chǎn)品已進(jìn)駐全國20個(gè)省的三四級(jí)市場。

“下鄉(xiāng)電腦首要的就是品質(zhì)”，一位業(yè)內(nèi)人士在談到電腦下鄉(xiāng)戰(zhàn)略時(shí)說。

回顧歷史信息我們可知家電下鄉(xiāng)進(jìn)行了三個(gè)步驟，首先是從2007年12月到2008年12月，屬于第一階段，試點(diǎn)。第二階段，從3個(gè)省擴(kuò)大到14個(gè)省，然后從14個(gè)省到全國。第三階段，海爾總共投15款電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品，有8款是臺(tái)式機(jī)，7款筆記本，常規(guī)類消費(fèi)產(chǎn)品5款，有2款是商務(wù)本。海爾電腦百分之百中標(biāo)。海爾針對(duì)農(nóng)村市場設(shè)計(jì)了款筆記本產(chǎn)品，具體型號(hào)為A600，其產(chǎn)品在配置和功能方面做了很大調(diào)整，這款產(chǎn)品質(zhì)量非常穩(wěn)定，已經(jīng)成為當(dāng)前農(nóng)村市場主流筆記本。

“電腦下鄉(xiāng)”對(duì)企業(yè)來說不是一個(gè)短期的行為，而是長期的多方利益共享。中國消費(fèi)者看過太多家電打折銷售的促銷手段，很多消費(fèi)者認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品就是庫存積壓和品質(zhì)低劣銷售不暢的產(chǎn)品庫存，在仔細(xì)閱讀了海爾電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品的產(chǎn)品配置之后，記者感覺到，海爾電腦對(duì)下鄉(xiāng)產(chǎn)品很重視?？傮w看來，海爾電腦的下鄉(xiāng)產(chǎn)品最大化和最優(yōu)化地滿足了農(nóng)村用戶的需要，他們?cè)诳蛻粜枨?、產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和認(rèn)證方面做了非常詳細(xì)的準(zhǔn)備。海爾電腦從產(chǎn)品外觀上設(shè)計(jì)全面更新，下鄉(xiāng)產(chǎn)品“新轟天雷”、“新極光”配置采用最新技術(shù)，CPU百分百采用英特爾，使用45納米無鉛環(huán)保技術(shù)，海爾電腦采用英偉達(dá)MCP79芯片組的“節(jié)能王”T68D-9100筆記本已經(jīng)列入下鄉(xiāng)產(chǎn)品，在多個(gè)省市銷售，目前全球只有蘋果和海爾的筆記本采用了HCP79芯片組。針對(duì)農(nóng)村設(shè)計(jì)寬電壓、防雷技術(shù)，啟用“一鍵上網(wǎng)”“一鍵殺毒”“一鍵啟動(dòng)”技術(shù)簡易化操作流程，使從未上過網(wǎng)的農(nóng)村用戶也可以快速掌握海爾電腦的操作。同時(shí)他們不僅在硬件上針對(duì)農(nóng)村用戶創(chuàng)新設(shè)計(jì)滿足需求，同時(shí)為電腦充實(shí)“大腦”，添加有關(guān)農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等方面的知識(shí)信息

“消費(fèi)者是農(nóng)村的消費(fèi)者，對(duì)電腦的使用環(huán)境以及技能和需求與城市居民不同，所以我們做了大量調(diào)研工作。派12個(gè)研發(fā)小組到河南、山東各個(gè)地方去實(shí)地調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村電腦有什么不同需求?！狈郊兯山榻B說。

“產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初我們就考慮到農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求，消費(fèi)者的要求就是‘圣旨，必須照辦，如果產(chǎn)品質(zhì)量的承諾沒有兌現(xiàn)，售后服務(wù)的成本將會(huì)大幅度提高，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者而言都是損失，不如將問題限制在萌芽。以前很多品牌在農(nóng)村靠低價(jià)，服務(wù)保證不了，質(zhì)量跟不上，最終丟掉農(nóng)民的信賴。這樣愚蠢的作為海爾電腦不會(huì)做?！?/p>

用戶買到性價(jià)比最好和最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，渠道至少能夠保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于企業(yè)來說能夠保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終靠規(guī)模。把市場培育大，做大后整合上游產(chǎn)業(yè)鏈資源。海爾整個(gè)在“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品里打的是“價(jià)值戰(zhàn)”?！皩?duì)市場的期望，大家有不同的數(shù)據(jù)模型，有的100萬臺(tái)，有的150萬臺(tái)，我想具體的數(shù)只有做出來。對(duì)海爾來說家電份額非常高，要占42％；對(duì)電腦來說，不要給集團(tuán)拖后腿，這個(gè)目標(biāo)有挑戰(zhàn)性。在具體做的過程中，我想海爾集團(tuán)會(huì)整合家電電腦資源一起整合農(nóng)村市場，具體的等到做出來了才能來印證，我們給自己定的目標(biāo)永遠(yuǎn)很有挑戰(zhàn)性的。我們業(yè)績目標(biāo)一定是倍數(shù)增長，希望借助于‘電腦下鄉(xiāng)能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而且現(xiàn)在家電都實(shí)現(xiàn)高速增長，我想電腦也有這樣的機(jī)會(huì)?！焙柗郊兯扇缡钦f。

“海爾電腦具備最短時(shí)間內(nèi)把最新技術(shù)轉(zhuǎn)化為暢銷產(chǎn)品的能力，并且和英特爾保持了長期的良好合作關(guān)系。目前，電腦下鄉(xiāng)和上網(wǎng)本，都是上下游廠商關(guān)注的重點(diǎn)。海爾電腦和英特爾將會(huì)攜手共進(jìn)，推動(dòng)電腦下鄉(xiāng)的快速發(fā)展，真正做到農(nóng)民得實(shí)惠，企業(yè)得發(fā)展，政府得民心?！备咭猿蓜t顯得更有信心。

似乎為了證明高以成和方純松對(duì)市場的預(yù)測和對(duì)自有品牌的信心，在最新的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)字和調(diào)查結(jié)果中，海爾電腦的銷售已經(jīng)名列前茅。

營銷法則中的4P原則是產(chǎn)品銷售的重要元素，海爾電腦的產(chǎn)品這一“P”顯然已經(jīng)充分彰顯了一直以來奔騰不息的黑馬氣質(zhì)，健碩的黑馬縱橫中國大市場，它馳騁的路又和其他競爭者有什么差異呢?產(chǎn)品，給予了行業(yè)。