侯大銀

“看我的QQ界面!”WisonLee得意地向同事炫耀他的新版QQ界面：模糊的遠山背景，配上淡淡的藍色，就像一幅山水寫意畫，他喜歡在這樣的聊天背景中，感受詩意，體驗與朋友山水相隔又近在咫尺的別樣樂趣。這是他使用QQ2009后最喜歡的一個功能，隨意設置界面的背景和顏色，讓個性隨意揮灑。同樣驚訝的不只是Wison，還有像Wison一樣所有追逐騰訊QQ每個版本發(fā)布的發(fā)燒友們。

第三代IM平臺

當用戶更多地從功能方面評價QQ2009時，在騰訊內部，QQ2009的意義不僅僅在于它是一款新的Q Q版本。“它是騰訊第三代IM平臺上的第一個產品!”騰訊聯(lián)席首席技術官熊明華這樣為QQ2009定位，它代表著全球即時通訊軟件發(fā)展的新動向。

相較于騰訊以往的I M平臺和當下其他IM軟件，騰訊第三代IM平臺，能夠實現(xiàn)平臺化、用戶的差異化和國際化。具體來說，即可以在一個平臺上快速產生不同語言、不同需求的IM應用。

熊明華向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，QQ2009之前的所有版本，都誕生于騰訊前兩代I M平臺之上：第一代是以馬化騰為核心的創(chuàng)始團隊在1 998年研發(fā)的；第二代是2003年重構的，2003年到2008年的QQ版本都誕生在這個平臺之上。

而主導QQ2009的第三代IM平臺即為外界盛傳的Hummer計劃。據(jù)熊明華透露，當?shù)诙鶬 M平臺經(jīng)過幾年的發(fā)展逐漸變得臃腫時，騰訊意識到，在這個平臺上，每增加一個新的功能，都會耗費較大的成本。所以，騰訊決定做一些改變。

在這樣的背景下，騰訊展開了以Hummer為研發(fā)代號的第三代IM平臺研發(fā)項目。Hummer在外界的解讀意即悍馬，代表強大。但在騰訊，他們更愿意把它比作蜂鳥，即hummingbird，它是世界上已知最小的鳥類，以靈巧、快速、敏捷著稱。騰訊希望第三代平臺能夠在應對用戶新的需求時，反應快速，動作敏捷。

但是，也許騰訊并沒有預期這樣的改變會持續(xù)三年的時間。騰訊即時通信產品部總經(jīng)理殷宇向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，早在2005年，開發(fā)新一代IM平臺就被騰訊提上了日程。但直到2006年，騰訊才逐漸摸索到改變的方向：平臺化、用戶的差異化、國際化，這可以概括為一個關鍵詞，即模塊化?！八軌蛟谝粋€平臺上以最少的改動，產生多個版本，用戶在個性、功能、語言方面的需求都能得到滿足?！币笥钸@樣總結第三代IM平臺的特點。

這些特點沒有留給騰訊選擇的余地，面對不斷增長的用戶量和各式各樣的用戶需求，騰訊必須做出改變?！拔覀円恢痹跒橛脩舸蛟烊蜃顚I(yè)、領先的IM平臺，能夠在一個平臺之上，做出很多不同的應用。”殷宇描繪的愿景讓他和他的團隊背負了重大的使命和責任，也在這三年的時間中，體會了更多技術之外的感慨。

技術之外

處于戰(zhàn)略地位的蜂鳥計劃，無論從哪個角度看，都是一項技術含量高的工作。但是，在騰訊內部，它涉及到更多技術之外的關鍵詞，比如：理解、支持、用戶體驗等。這些詞語在殷宇和他的團隊看來，每一個都具有深刻的含義。

關于理解和支持，殷宇提到了騰訊CE0馬化騰對該研發(fā)項目的支持?！癙ony(馬化騰)在使用QQ2009過程中，給我們提了很多建議。一方面，他明白這是一件必須去做的事情；另一方面，他給了這個團隊足夠的時間和充分的理解，他明白其中的難度?！?/p>

在一個公司中，領導的意志在很大程度上決定著一個項目的成敗。所以，馬化騰的理解和支持，不得不謂是該研發(fā)項目得以順利進行的重要因素。

而在用戶體驗方面，殷宇和他的團隊體會到的是挑戰(zhàn)。在他們看來，開發(fā)QQ2009中遇到的挑戰(zhàn)，更多的不是來源于技術，而是對功能的探索，對用戶需求的把握。令殷宇印象最為深刻的就是關于QQ登錄窗口的設計。

2008年初，OQ2009曾發(fā)布了一個技術預覽版本，其登錄窗口為長面板，而不是QQ以往的小面板?！白畛跷覀兊南敕ㄊ牵苯痈某砷L面板，能夠更好的與國際接軌?！币笥钫勂鹆俗鲞@個改動的初衷。

但是，嘗試以后，殷宇和他的團隊發(fā)現(xiàn)，這似乎影響了騰訊QQ的特性：“經(jīng)過10年的發(fā)展和沉淀，在用戶心中QQ已經(jīng)形成獨特的文化，用戶已經(jīng)通過這個來區(qū)別QQ與其他產品，他們認為小面板是QQ的特色之一?！?/p>

同時，殷宇也發(fā)現(xiàn)，長面板也會給QQ帶來更多的問題?！艾F(xiàn)在QQ面板上有一個Banner，它能展示更多人文特色的設計，而長面板的可拉伸增加了Banner的實現(xiàn)難度。”

于是，在對長面板近一年的嘗試后，騰訊研發(fā)團隊決定依然保持QQ的小面板登錄界面。

長面板界面仍保留在平臺中，專門為試用英文版的用戶提供。

盡管長面板的嘗試沒有獲得成功，但是殷宇和他的團隊依然在積極地嘗試很多前瞻性的概念和想法，他們希望更多新的產品應用能夠通過第三代IM平臺更快地實現(xiàn)。

“蜂鳥”振翅

試想，一個能夠快速反應的IM平臺成熟搭建后，會產生怎樣的效果?它能迅速開發(fā)很多新的應用，添加新的功能，同時以最小的成本開發(fā)出新的版本。

“QQ2009只是一個新時代的開始，而不是結束?！彬v訊IM研發(fā)團隊一致認為，在QQ2009發(fā)布以后的事情，才是他們真正要關注的?！拔覀冞€有很多功能，已經(jīng)在緊鑼密鼓地進行，它會比以前做得更容易，更快?！?/p>

“騰訊IM平臺的模塊化特點，能使QQ朝著個人互聯(lián)網(wǎng)在線生活平臺的方向發(fā)展，在將騰訊各項產品集為一體的同時，滿足用戶的個性化需求?！盜D CNI聯(lián)網(wǎng)研究經(jīng)理黃涌濤這樣評價騰訊“蜂鳥”計劃。

其實，他眼中理想的“蜂鳥”，不僅能讓騰訊快速、敏捷地對用戶的需求做出反應，并且能提供給用戶一個自由、靈活管理的IM平臺。

確切地說，QQ2009是騰訊第三代IM平臺的第一個產品，它代表著騰訊第二代研發(fā)平臺的結束，也預示著騰訊第三代研發(fā)平臺的開端。