蘇　菲

他跟你的老公一樣重要

據(jù)美國(guó)印第安納大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，你的老板跟你的伴侶一樣重要，你根本就無(wú)法做到真正地?zé)o視老板。浪漫關(guān)系和權(quán)利關(guān)系是對(duì)于我們的健康影響力最大的兩種關(guān)系，前者指情侶或者夫妻之間的關(guān)系，而我們與老板的關(guān)系當(dāng)然就屬于后者了。那些覺(jué)得從老板那兒得不到尊重，公平待遇的員工，那么她的血壓將會(huì)上升，并且患心臟病的幾率會(huì)比其它人高出差不多20％。因此千萬(wàn)別忽略了與老板的關(guān)系，這是你的工作乃至生活中相當(dāng)重要的一部分。

老板們?cè)谠鯓佑绊懼覀兊那榫w

老板是個(gè)情緒的傳染源

這并不僅僅是因?yàn)樗麄儾唤o我們漲工資，總是在挑剔你的表現(xiàn)，或者制定數(shù)不清的條規(guī)，還因?yàn)槔习宓那榫w會(huì)傳染給員工。有心理治療師做過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那些為快樂(lè)而且有效率的老板工作的員工會(huì)變得越來(lái)越快樂(lè)和有效率，不論是在工作還是在家庭里。而那些負(fù)面情緒居多，經(jīng)常羞辱和吼叫員工的老板只會(huì)讓整個(gè)員工隊(duì)伍的士氣越來(lái)越低。

權(quán)利關(guān)系本來(lái)就不平等

作為員工我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接受老板所傳遞的訊息，但是因?yàn)槲覀兣c老板的關(guān)系并不平等，所以有時(shí)候我們會(huì)小心翼翼地去猜測(cè)或者解讀老板的意圖，這種緊繃的情緒讓我們無(wú)法享受與人交流的快樂(lè)，或者說(shuō)在享受到獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)的時(shí)候也并不能完全的投入和放松。例如，我們會(huì)擔(dān)心，雖然這次讓他滿意了，但是如果下次沒(méi)達(dá)到這么好的成績(jī)他會(huì)仍舊暴跳如雷嗎?

另有含義的身體語(yǔ)言

并不是說(shuō)老板的語(yǔ)言和他們的身體語(yǔ)言總是不符的，而是我們總是在仔細(xì)觀察那些小細(xì)節(jié)，希望比別的同事獲得更多的“內(nèi)幕”消息，好在工作當(dāng)中更容易勝出。例如，在會(huì)議當(dāng)中，老板說(shuō)哪句話的時(shí)候特意看了誰(shuí)一眼，又或者他是不是又在習(xí)慣性地摸自己的下巴等等。這些模糊的訊號(hào)讓我們忐忑不安，反而會(huì)降低我們的生產(chǎn)能力。

他在證明自己的權(quán)利

有時(shí)候老板在會(huì)議當(dāng)中詢問(wèn)你的意見(jiàn)或者想法，然后又不留情面地把你所說(shuō)的全部推翻，讓你在所有同事的面前丟盡了面子，你疑惑他為什么要如此羞辱你。其實(shí)他只是在證明自己的權(quán)威和地位，要讓大家都知道自己才是那個(gè)在公司當(dāng)家作主的人。

他們不會(huì)道歉

這大概是他們殺傷力最大的一點(diǎn)，壞脾氣的老板甚少對(duì)自己的員工做出道歉，要么就是根本不認(rèn)為自己錯(cuò)了。他們覺(jué)得自己既然是老板，那么勢(shì)必在工作能力上就高于自己的員工，做出的決定又怎么會(huì)錯(cuò)呢?或者他們知道自己錯(cuò)了，但是仍然死不認(rèn)賬，害怕自己的威信遭到員工的質(zhì)疑。無(wú)論如何，無(wú)緣無(wú)故受到老板的責(zé)罵對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是不好過(guò)的。

如何讓“壞”老板變好

用自己的眼光去看待工作

為了能夠獲得老板的好感，我們常常希望用老板的眼光來(lái)看待工作，這讓我們經(jīng)常誤解老板的意思。例如我們知道今天老板的心情不好，但是卻不知道為什么不好，于是懷疑自己是否做了什么令他不開(kāi)心的事情。其實(shí)如果老板并沒(méi)有把某種情緒主動(dòng)直接的表達(dá)出來(lái)，那么說(shuō)明他并不想要員工看到這一點(diǎn)，我們又何必要執(zhí)著地去挖出“真相”呢?做好自己眼前應(yīng)該做的事情最為安全和重要。

有機(jī)會(huì)聊聊工作以外的事情

對(duì)于那些嚴(yán)肅嚴(yán)格的老板我們通常都是能躲就躲，可是無(wú)意間還是有可能在食堂里，電梯中，或者去停車場(chǎng)的路上遇見(jiàn)。這時(shí)候氣氛變得格外尷尬，聊工作似乎又不是工作時(shí)間。其實(shí)不如聊聊工作以外的事，例如老板的興趣，或者是對(duì)最近熱點(diǎn)事件的看法等等。談?wù)摾硐?、價(jià)值觀讓我們更容易去了解個(gè)人。如果把老板等同于“截止日期”、“工作計(jì)劃”等符號(hào)只會(huì)讓我們產(chǎn)生越來(lái)越多的抵觸情緒。同時(shí)這樣還能讓老板了解到你的更多個(gè)人情況，漸漸你們的關(guān)系之中有可能會(huì)出現(xiàn)友誼的影子。有趣的是，許多壞脾氣的老板在缺乏“觀眾”的時(shí)候脾氣會(huì)變得好起來(lái)。

劃出一條界限

有時(shí)候老板可能提出很過(guò)分的要求，例如突然讓你周末趕來(lái)公司加班，或者在你即將完成工作的時(shí)候又讓你重新來(lái)過(guò)。不必把想法藏在心理，禮貌地告訴他很遺憾你無(wú)法達(dá)到他的要求，做出合理的解釋?！皦摹崩习宀⒉灰欢ㄕ娴亩疾恢v道理，只是他們無(wú)法掌握好界限，對(duì)員工有著無(wú)止境的要求，一旦你明確了這種界限，他就會(huì)漸漸清楚什么樣的要求是在合理的工作范圍以內(nèi)了。

讓無(wú)用的行為變清晰

許多老板持續(xù)性地對(duì)員工發(fā)脾氣是因?yàn)樗麄冇X(jué)得這樣做是有效的，會(huì)讓所有的人更賣命的為自己工作。如果想讓他們停止這種行為，那你就應(yīng)該讓他明白這么做其實(shí)是沒(méi)用的，或者是起反作用的。例如，告訴他所有地辱罵和吼叫都只能讓你更灰心和無(wú)法投入到工作當(dāng)中去反而是偶爾地夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)讓你覺(jué)得有了努力的動(dòng)力，但是要注意的是，與老板討論的目標(biāo)要明確地針對(duì)他的行為，不要去分析他行為后的心理，這樣會(huì)弄巧成拙。

別讓自己成為異類

也許經(jīng)過(guò)的慢慢地溝通你的老板對(duì)你的態(tài)度會(huì)開(kāi)始漸漸變好，甚至開(kāi)始慢慢地尊重你，不過(guò)要小心的是千萬(wàn)別讓自己變?yōu)橥轮械漠愵悺Ｏ胍幌氚?，在一個(gè)大集體中你一個(gè)人倍受老板青睞勢(shì)必受到其它同事的排擠，尤其如果這位老板的地位非常之高。所以，在與老板的交流當(dāng)中也可以試著談一下同事們的感受，以及老板的“壞”行為對(duì)同事們帶來(lái)的負(fù)面影響。你甚至可以私下與遭到同樣“壞”對(duì)待的同事交流一下感想，讓他們也在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)貙?duì)老板說(shuō)出自己的想法，但是并不是要你拉幫結(jié)派地來(lái)反對(duì)老板，而是鼓勵(lì)更多的同事與老板做出有效的交流。