張艷萍 胡 睿
為慶?!吨腥A人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》(以下簡稱《丸業(yè)醫(yī)師法》)實施10周年,中國醫(yī)師協(xié)會開展了“全國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況抽樣調(diào)研活動”。
本次調(diào)研涉及北京、大連、成都、青海、山西等8個省市,共向執(zhí)業(yè)醫(yī)師發(fā)放4 000份調(diào)查問卷,最終回收3 182份。內(nèi)容涵蓋執(zhí)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀、醫(yī)療糾紛、醫(yī)師維權(quán)和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等多項問題。
據(jù)悉,自1999年《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》實施10年來,2002年、2004年中國醫(yī)師協(xié)會已經(jīng)開展過相關(guān)的醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)研,本次調(diào)研為第三次。但就三次調(diào)研的樣本對照比看,認為當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的比例在持續(xù)升高。
中國醫(yī)師協(xié)會會長殷大奎在接受本刊記者采訪時表示,本次調(diào)研結(jié)果與2002年和2 004年的調(diào)查結(jié)果對比,認為當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“極為惡劣”的比例上漲超過10%,這充分說明我國醫(yī)師的執(zhí)業(yè)工作環(huán)境在逐步惡化。改善醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性,已經(jīng)成為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點議題。
為維護全國698萬醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益,本刊特邀請多位醫(yī)衛(wèi)界權(quán)威專家、醫(yī)務(wù)人員代表,共同就“第三次全國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況抽樣調(diào)研”結(jié)果進行評析,旨在喚起全民對醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境的關(guān)注,從根本上改善和解決醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境不佳的問題。
七成醫(yī)生不滿意當(dāng)前執(zhí)業(yè)環(huán)境
本次調(diào)查結(jié)果顯示,認為當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“良好”和“一般”的分別為7.44%、28.9%,而選擇“較差”和“極為惡劣”的則分別達到39.57%和24.04%。
2002年的首次調(diào)查中,認為執(zhí)業(yè)環(huán)境良好的占5.18%,極為惡劣的占13.32%。2004年進行的第二次調(diào)研中,認為執(zhí)業(yè)環(huán)境良好的占7.1%,極為惡劣的占11.1%。與前兩次調(diào)查結(jié)果相比,認為執(zhí)業(yè)環(huán)境“極為惡劣”的分別上漲了10.92%和12.94%。
殷大奎說,對比三次調(diào)研結(jié)果不難看出,廣大醫(yī)師對當(dāng)前的執(zhí)業(yè)環(huán)境仍然是不滿意的,最為突出的是認為執(zhí)業(yè)環(huán)境極為惡劣的比例出現(xiàn)了成倍增長,這說明醫(yī)患矛盾帶給醫(yī)生的壓力很大,以至于44.82%的醫(yī)師曾有棄醫(yī)的想法。盡管社會上對改善醫(yī)師的執(zhí)業(yè)環(huán)境做了一些努力,但廣大醫(yī)師并沒有感受到執(zhí)業(yè)環(huán)境的明顯改善。
對于這一調(diào)查結(jié)果,解放軍總醫(yī)院血管外科郭偉主任一點也不覺得奇怪。他認為,總體而言,近年來的醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯變差,基層醫(yī)務(wù)人員不滿意的比例可能會更高。當(dāng)下醫(yī)療糾紛頻發(fā),一些醫(yī)務(wù)人員受到無理取鬧甚至被打罵,顯然會影響醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平的發(fā)揮。醫(yī)生是具有高風(fēng)險的職業(yè),由于擔(dān)心醫(yī)療糾紛、承擔(dān)責(zé)任,醫(yī)生行醫(yī)可能變得更保守,對于稍有風(fēng)險的治療方式更是不敢實施,這樣造成的結(jié)果實際上并不利于患者的治療。
中國工程院院士高潤霖指出,醫(yī)生的不滿與當(dāng)下的醫(yī)患關(guān)系緊張關(guān)系密切。首先是保障體系的不健全,患者自費看病引發(fā)不滿。過去在醫(yī)療水平不高,醫(yī)療條件不理想,需要層層轉(zhuǎn)院的情況下,患者的滿意率都很高,其根本原因在于當(dāng)時是公費醫(yī)療。其次,醫(yī)療服務(wù)體系不健全,80%的醫(yī)療資源集中在城市大醫(yī)院,基層醫(yī)療機構(gòu)就診條件相對較差、醫(yī)療設(shè)備不健全,醫(yī)生水平相對有限,患者大病小病都往大醫(yī)院跑,使得看病難的問題凸顯。再次,臨床醫(yī)學(xué)有一定的限制,不可能什么都看好?;颊邊s認為花了錢就一定要看好,這種認識上的差別是產(chǎn)生醫(yī)療糾紛最根本的原因。最后,社會與輿論的偏見將醫(yī)生置于不受尊敬的境地。社會和輿論往往將個別人的無良行為視為整個醫(yī)生隊伍的行為,對負面情況一味夸大,最后形成“醫(yī)生都是黑心鬼”的印象。
“我國的醫(yī)師隊伍與世界相比,無論是道德水平還是敬業(yè)精神,都毫不遜色。而要想從根本上改變這一現(xiàn)狀,我們只能寄希望于新醫(yī)改的深化進行,希望能從體制、從認識上加以改變?!备邼櫫卦菏恐赋觥?/p>
九成醫(yī)師認為付出與報酬不相符
本次調(diào)查結(jié)果顯示,91.9%的醫(yī)師認為自己的付出與報酬不相符,與自身價值嚴(yán)重不相符,51.52%的醫(yī)師認為醫(yī)師的收入低于教師。
廣州市紅山街社區(qū)醫(yī)院副院長湯曉說,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,國家對基層醫(yī)療的資金投入確實有了一定的增長,同時基層醫(yī)務(wù)人員所承擔(dān)的工作職責(zé)也越來越多,公共衛(wèi)生、疾病預(yù)防、接種免疫等工作都由疾控部門轉(zhuǎn)移到基層醫(yī)療機構(gòu)。雖然,國家對基層醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作給予了相應(yīng)的補貼,但工作增加后醫(yī)務(wù)人員數(shù)量擴充了,平均下來工資漲幅很小。加上基層醫(yī)療機構(gòu)藥品銷售推行“零差率”,藥品收入已經(jīng)由原來的60%縮減到20%以下,掛號診療費用減免后,醫(yī)院的收入與支出很難相抵。
湯曉同時也指出,目前基層醫(yī)療機構(gòu)吸納不進優(yōu)秀人才的主要原因就是待遇低。有經(jīng)驗的醫(yī)生因為待遇低,即便進不了大型醫(yī)療機構(gòu),也會選擇民營醫(yī)療機構(gòu),而年輕的醫(yī)生因為需要學(xué)習(xí),基層醫(yī)療機構(gòu)能提供的學(xué)習(xí)機會有限,加上待遇低,多數(shù)人會選擇其他出路,長此以往便形成了惡性循環(huán),致使基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源高度匱乏。
郭偉指出,我國的醫(yī)療收費長期以來存在不合理的現(xiàn)象,盡管國家已經(jīng)有過調(diào)整,但到目前為止,相比藥品、器材等,醫(yī)生的技術(shù)很不值錢,通常醫(yī)生的診療費用僅占整個治療費用中非常少的一部分。就醫(yī)師報酬而言,醫(yī)生的工資收入應(yīng)該與其受教育時間、承擔(dān)的工作量、執(zhí)業(yè)風(fēng)險等成比例,不同級別的醫(yī)生也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出較大的工資差異,因為技術(shù)水平不同、工作量不同、承擔(dān)的風(fēng)險也不同。我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)生仍缺乏流動性,絕大多數(shù)醫(yī)生一生只為一家醫(yī)院服務(wù)。這并不利于技術(shù)交流和行業(yè)競爭,也不利于醫(yī)療技術(shù)的傳承,更不利于醫(yī)生獲得合理報酬。
殷大奎指出,相對醫(yī)生學(xué)制長、投入高、風(fēng)險大的職業(yè)特點來說,目前我國醫(yī)生的待遇的確比較低。加上得不到應(yīng)有的尊重,這種不滿的感覺將更為強烈。
六成醫(yī)生不愿意子女報考醫(yī)學(xué)院校
62.49%的醫(yī)師在接受調(diào)查時表示,不愿意子女報考醫(yī)學(xué)院校。這一數(shù)字與2002年的53.96%和2004年的63.0%調(diào)查結(jié)果比較接近。
殷大奎指出,前后三次調(diào)查結(jié)果均顯示,不愿意子女報考醫(yī)學(xué)院校的比例超過了一半,這是由于醫(yī)師的從業(yè)環(huán)境沒有得到根本改善引起的,如果這種狀況長期得不到扭轉(zhuǎn),勢必會影響我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,最終出現(xiàn)醫(yī)生短缺的現(xiàn)象。
當(dāng)記者說到醫(yī)師不愿意子女報考醫(yī)學(xué)院校這個問題時,郭偉打斷記者的問話,搶先告知記者他的猜測:“估計這個比例超過七成!”他分析說,按說家長是醫(yī)務(wù)人員,孩子更容易學(xué)醫(yī),而如今醫(yī)生家長不愿意子女學(xué)醫(yī),主要原因是覺得學(xué)醫(yī)辛苦,付出太多;相比其他行業(yè),醫(yī)生成長太慢;執(zhí)業(yè)
環(huán)境不好,沒有成就感。
他樂觀地說,其實醫(yī)生是比較好的職業(yè),盡管付出很多,但與生命打交道,當(dāng)我們挽救了患者的生命或改善了他的生活質(zhì)量,對我們而言可能只是付出,但對患者或其家屬來講是何等的重要!這恰恰體現(xiàn)了醫(yī)生的價值。盡管醫(yī)生的付出有時得不到患者理解,甚至受到故意刁難,但畢竟是少數(shù)。只要熱愛這個行業(yè),認為救死扶傷是值得付出一生的事業(yè),就應(yīng)該堅持不懈地努力下去。
醫(yī)療糾紛成為影響執(zhí)業(yè)環(huán)境主因
本次調(diào)查認為醫(yī)師協(xié)會應(yīng)該維權(quán)的占67.05%,說明大家對醫(yī)師協(xié)會有很大的期待。
殷大奎強調(diào),目前執(zhí)業(yè)環(huán)境不良的突出表現(xiàn)為醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多。醫(yī)師普遍感到執(zhí)業(yè)中的人身安全和人格尊嚴(yán)得不到保障,醫(yī)療糾紛問題成為影響執(zhí)業(yè)環(huán)境的最主要因素。這一問題較長時間地困擾著廣大醫(yī)務(wù)人員,希望全社會都能重視醫(yī)患關(guān)系的改善,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該積極主動地將改善醫(yī)患關(guān)系作為自己義不容辭的責(zé)任,“我常說三句話:醫(yī)生依法行醫(yī),患者依法就醫(yī),社會要依法尊醫(yī)。這樣醫(yī)患關(guān)系才能和諧發(fā)展。”
北大人民醫(yī)院院長王杉指出,近些年來受各種因素的影響,醫(yī)患關(guān)系并不理想,如何積極創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系需要全社會的努力。從醫(yī)務(wù)人員的角度來說,需要進一步強化責(zé)任意識、法律意識,充分履行告知義務(wù),加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。從社會角度來說,則應(yīng)該進一步完善社會保障制度體系,這在新醫(yī)改方案中已得到充分體現(xiàn)?!拔覀兤诖S著經(jīng)濟社會的發(fā)展,將更加重視對于生命守護神的尊重。”
中國醫(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧?yán)麖姳硎?,一段時期以來,緊張的醫(yī)患關(guān)系在一定程度上挫傷了醫(yī)生的執(zhí)業(yè)熱情。在醫(yī)患矛盾中最讓醫(yī)生頭疼的是患方的語言暴力和肢體暴力,雖然這不是醫(yī)患關(guān)系的常態(tài),但事情的發(fā)生往往會讓醫(yī)生感到很無助。
北京市陶然亭社區(qū)醫(yī)院院長劉玉說,基層醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)最多的是居民基本醫(yī)療和預(yù)防保健,但也時常會有醫(yī)療糾紛發(fā)生,特別是出現(xiàn)了一些無事找事的醫(yī)鬧?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)本來就收不抵支,醫(yī)務(wù)人員匱乏,根本沒有精力和能力應(yīng)對醫(yī)療糾紛官司。
郭偉指出,盡管目前產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的原因多種多樣,但提高醫(yī)生診療水平仍然是防止醫(yī)療糾紛的重要手段。有必要進一步嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入制度,建立健全專業(yè)醫(yī)生的培訓(xùn)制度,尤其是一些交叉學(xué)科,不同類型的醫(yī)生在診治同一類型的疾病,亟需實行準(zhǔn)入制,實現(xiàn)規(guī)范化管理。為維護自身權(quán)益,醫(yī)生應(yīng)購買醫(yī)責(zé)險
在本次調(diào)查中,認為對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及醫(yī)療衛(wèi)生法律制度非常了解的醫(yī)師占21.03%,正在學(xué)習(xí)的占18.03%,一般了解的占51.95%,不了解的占5.52%。
殷大奎指出,這些數(shù)字說明大家對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》這一事關(guān)醫(yī)生權(quán)益的法律了解程度是比較高的。但在保護醫(yī)生權(quán)益方面,還有很多工作需要做。他指出,長期以來,我國的醫(yī)生只能在一個單位執(zhí)業(yè),人們還將醫(yī)生在非本單位行醫(yī)貶義地稱之為“走穴”,這就使得有限的資源更難發(fā)揮作用。特別是現(xiàn)階段基層醫(yī)療機構(gòu)人力資源匱乏的現(xiàn)狀十分明顯,如果不能在大醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)之間建立資源流動機制,很難提高基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平。
對此,高潤霖深有同感,長期以來醫(yī)生只能在注冊地行醫(yī)的規(guī)定,常常讓醫(yī)生陷于兩難的境地:如在馬路上見到需要搶救的病人,從醫(yī)生的本能來說是想去救的,但從法律的角度來說,此時醫(yī)生已經(jīng)離開了醫(yī)院,如果旌救就意味著犯法。因此,應(yīng)將新醫(yī)改提出的允許醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)問題也寫入《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,并鼓勵醫(yī)生到基層醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)支持。
高潤霖進一步指出,保護醫(yī)生的權(quán)益不能成為空話,一定要落到實處。應(yīng)該針對醫(yī)療行為復(fù)雜的特點,增加醫(yī)生免責(zé)規(guī)定,鼓勵醫(yī)生發(fā)揮救死扶傷的作用,否則不可能做到盡善盡美;應(yīng)該加強對醫(yī)院、醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境秩序的保護,改善現(xiàn)有《中國人民共和國治安管理處罰條例》太寬泛、力度不夠的問題;建立補償機制,強制醫(yī)生和單位購買醫(yī)責(zé)險,一方面通過保險解決很多醫(yī)療糾紛,另一方面可以促使醫(yī)生更檢點自己的行為,提高業(yè)務(wù)水平。
湯曉說,基層醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)該通過購買醫(yī)責(zé)險來保護自身的權(quán)益?;鶎俞t(yī)務(wù)人員貼近居民,居民的文化層次不均,對醫(yī)療常識知曉度不同,發(fā)生誤解及糾紛的幾率更大,而基層醫(yī)療機構(gòu)相比大型醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)醫(yī)療糾紛的能力更弱。
郭偉指出,目前的醫(yī)療體制不夠健全,醫(yī)責(zé)險的普及程度不夠,應(yīng)該將其寫進法律,強制要求醫(yī)療機構(gòu)或者醫(yī)生購買,以解決醫(yī)療糾紛賠償?shù)暮箢欀畱n。對于新醫(yī)改后容許醫(yī)生多點行醫(yī)的醫(yī)療環(huán)境下,強化醫(yī)責(zé)險將更有利于保護醫(yī)師權(quán)益。
近半數(shù)醫(yī)生支持新醫(yī)改
殷大奎說,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是一個世界性難題,既需要政策和制度作保障,也需要依靠一支優(yōu)秀的醫(yī)藥衛(wèi)生隊伍作支撐。如果廣大醫(yī)務(wù)工作者積極性調(diào)動不起來,再好的方案也不可能實行。因此,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,讓他們投身到新醫(yī)改方案中去,才是醫(yī)改方案成功實施的關(guān)鍵。
在本次調(diào)研中,對新醫(yī)改方案積極支持的占11.25%,支持的占33.96%,有看法的占32.41%,不了解的占22.38%。
衛(wèi)生部醫(yī)政司司長王羽指出,廣大醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不可或缺的力量,應(yīng)積極參與和推進醫(yī)改方案的實踐。讓廣大醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)改的積極參與者,是我們共同的責(zé)任。
衛(wèi)生部政策法規(guī)司副司長何昌齡強調(diào),醫(yī)生作為衛(wèi)生技術(shù)隊伍的骨干力量,肩負著改革的重任,既要在各項改革措施中充分發(fā)揮主觀能動性,做改革的促進派,同時也要不斷加強醫(yī)師隊伍的自身建設(shè),在實踐中研究探討完善全科醫(yī)師任職資格制度、注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度、??漆t(yī)師培養(yǎng)準(zhǔn)入制度等,包括對執(zhí)業(yè)醫(yī)師法實施中存在的問題和修改意見建立可持續(xù)發(fā)展的人才保障機制,保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
中國衛(wèi)生法學(xué)會副會長吳崇其指出,一部法律的出臺與實施,在其征途中,總是會隨著社會的發(fā)展進步顯現(xiàn)出他的缺陷和不足。10年前在還沒有討論醫(yī)改時出臺的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,如今如何適應(yīng)新醫(yī)改,就必須與時俱進,對它重新做一番研究和論證。
殷大奎指出,盡管《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》里不可能特別細致地對某些內(nèi)容進行描述和完善,但應(yīng)該在修改時寫進強制購買醫(yī)責(zé)險、實施住院醫(yī)師/??漆t(yī)師培訓(xùn)準(zhǔn)入等內(nèi)容,再單獨進行詳細規(guī)定。他說,在《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》實施10周年之際,回顧過去的10年,是衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的10年,也是醫(yī)患矛盾日趨尖銳的10年。在醫(yī)改方案正式確立之際,如何應(yīng)對新形勢,如何解決新問題,如何又快又好地實現(xiàn)醫(yī)改的宏偉目標(biāo),是需要我們每一個人都為之深入思考的問題。
吳崇其說,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》在過去的10年為維護醫(yī)師權(quán)益起到巨大的作用,在醫(yī)改的偉大進程中必將發(fā)揮更大的效用。我們相信,隨著醫(yī)改的不斷進行,法治水平和法律觀念的進步,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》在實踐中會不斷得到完善,作為醫(yī)療行業(yè)主力軍的執(zhí)業(yè)醫(yī)師也必將為人民的健康事業(yè)做出更大的貢獻!