王 偉
2008年9月15日上午10∶00,擁有158年歷史的美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護,消息轉瞬間傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家發(fā)展銀行10分鐘之后居然按照外匯掉期協(xié)議,通過計算機自動付款系統(tǒng)向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行賬戶轉入了3億歐元。毫無疑問,這3億歐元將是肉包子打狗有去無回。
轉賬風波曝光后,德國社會各界大為震驚,輿論普遍認為,這筆損失本不應該發(fā)生,因為此前一天,有關雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息已經(jīng)滿天飛,德國國家發(fā)展銀行應該知道交易的巨大風險。
從10∶00到10∶10分的短短10分鐘,銀行內(nèi)部到底發(fā)生了什么事情,從而導致如此愚蠢的低級錯誤?一家法律事務所受財政部的委托,帶著這個問題進駐德國國家發(fā)展銀行調(diào)查。
法律事務所先后詢問了銀行各個部門的數(shù)十名職員,幾天后向國會和財政部遞交了報告材料。在這份報告里,一一記載了被詢問人員在這10分鐘內(nèi)忙了些什么。
首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德:我知道今天要按照協(xié)議預先的約定轉賬,至于是否撤銷這筆巨額交易,應該讓董事會開會討論決定。
董事長保盧斯:我們還沒有得到風險評估報告,無法及時做出正確的決策。
董事會秘書史里芬:我打電話給國際業(yè)務部催要風險評估報告,可那里總是占線,我想還是隔一會兒再打吧。
國際業(yè)務部經(jīng)理克魯克:星期五晚上我準備帶上全家人去聽音樂會,我得提前打電話預訂門票。
國際業(yè)務部副經(jīng)理伊梅爾曼:忙于其他事情,沒有時間去關心雷曼兄弟公司的消息。
負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經(jīng)理希特霍芬:我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告,現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡了。
文員施特魯克:10∶03,我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護的新聞,馬上就跑到希特霍芬的辦公室,可是他不在,我就寫了張便條放在辦公桌上,他回來后會看到的。
結算部經(jīng)理德爾布呂克:今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子,我沒有接到停止交易的指令,那就按照原計劃轉賬吧。
結算部自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因:德爾布呂克讓我執(zhí)行轉賬操作,我什么也沒問就做了。
信貸部經(jīng)理莫德爾:我在走廊里碰到了施特魯克,他告訴我雷曼兄弟公司的破產(chǎn)消息,但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng),一定不會犯低級錯誤,因此也沒必要提醒他們。
公關部經(jīng)理貝克:雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖?,我想跟烏爾里奇·施羅德談談這件事,但上午要會見幾個克羅地亞客人,等下午再找他也不遲,反正不差這幾個小時。
10∶10分,德國國家發(fā)展銀行便發(fā)生了這件天下奇聞。
德國經(jīng)濟評論家哈恩說:在這家銀行,上到董事長,下到操作員,沒有一個人是愚蠢的,可悲的是,幾乎在同一時間,每個人都開了點兒小差,加在一起結果就創(chuàng)造出了“德國最愚蠢的銀行”。實際上,只要當中有一個人認真負責一點兒,那么這場悲劇就不會發(fā)生。
演繹一場悲劇,短短10分鐘就已足夠。