Jason
經(jīng)常有朋友問:“我想自己動(dòng)手做點(diǎn)東西。你知道哪里有合適的地方?”我的答案通常都是南坪步行街上的巧藝手工坊。
巧藝手工坊位于商場(chǎng)一隅,地方不大但規(guī)模不小。兩張長(zhǎng)方形的工作臺(tái)時(shí)常圍滿了大人小孩。看著他們興致勃勃做手工的認(rèn)真勁,也讓你有種參與其中的沖動(dòng)。一碗誘人的“陽春面”、一幅金底紅字喜慶浪漫的情侶彩泥畫、一對(duì)可愛逼真的卡通人偶、一束漂亮鮮艷的水晶花……就在人們的妙思巧手里一一呈現(xiàn)在眼前,令人陶醉不已。
手工坊不會(huì)出售現(xiàn)成的手工作品,而是采取現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作的捷式。你可以根據(jù)自己的需要選擇喜歡的項(xiàng)目,按照自己的設(shè)計(jì)親手街一件成品。手工坊里的店員也是老師,會(huì)耐心地給予指導(dǎo),也會(huì)鼓勵(lì)你在自己動(dòng)手制作的過程中盡量發(fā)揮創(chuàng)意。
這樣的快樂同樣會(huì)通過作品傳遞到其他人,所以有很多顧客會(huì)在手工坊里花上一些時(shí)間,精心做一件作品當(dāng)作禮物送人。還有什么禮物比贈(zèng)送者親手做出來更有心呢?只需要購買材料,完成的作品就可以帶走了。
手工坊里最受歡迎的項(xiàng)目就是軟陶了。這種材料環(huán)保實(shí)用。不但可以做各種卡通玩偶,還可以做首飾、煙缸、香皂盒等。而且簡(jiǎn)單易學(xué),特別適合各個(gè)年齡層的顧客。
開業(yè)不久,手工坊就有了很多忠實(shí)顧客。每逢節(jié)慶。手工坊都會(huì)在店里開展各種主題的DIY活動(dòng),加上良好的口碑,店里的人氣越來越旺。
在經(jīng)營(yíng)過程中,店主陳宏不斷地了解和學(xué)習(xí)更多的手工項(xiàng)目,在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上增加新的品種,也讓店里的顧客保持較高的回頭率,顧客也從最初以學(xué)生和家長(zhǎng)為主擴(kuò)大到喜歡個(gè)性時(shí)尚的年輕一族。
“要有足夠的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧和應(yīng)變風(fēng)險(xiǎn)的能力。選擇了就不要輕易放棄?!眱赡甑拈_店經(jīng)歷。讓陳宏深有體會(huì):“成功的要素還取決于你的宣傳效率有多高;你的樣品對(duì)顧客有沒有吸引力;你的服務(wù)態(tài)度是否讓顧客愿意再次光顧你;你的推銷方式成功率有多高?甚至你處理顧客投訴的方式都是決定生意好壞的重要因素?!?/p>
而且,巧藝手工坊還積極走出去和企業(yè)單位合作開展手工DIY活動(dòng)。陳宏還記得第一次手工活動(dòng),是跟著名地產(chǎn)企業(yè)龍湖合作的。當(dāng)時(shí)為了完成50個(gè)軟陶手機(jī)鏈的訂做任務(wù),陳宏她們?nèi)税玖艘粋€(gè)通宵。
第二天,龍湖的業(yè)主們一看到軟陶DIY活動(dòng),立刻來了興趣,躍躍欲試。很快,場(chǎng)地內(nèi)就坐滿了動(dòng)手DIY的業(yè)主。陳宏她們加班趕出來的樣品也被人一搶而空。業(yè)主們捏好作品后就拿給工作人員,用烤箱烤好,穿上手機(jī)繩,這樣就完成了一條自己親手DIY制作的手機(jī)鏈?!耙恢钡酵砩掀唿c(diǎn)鐘,還有很多的業(yè)主熱情不減。這讓已疲憊到極點(diǎn)的我們不得不堅(jiān)持,但我的心里是很開心的?!?/p>
第一次店外手工活動(dòng)的成功,讓巧藝手工坊開拓了更多的銷售渠道。如今,與房地產(chǎn)企業(yè)的合作排得很滿,每逢周末和節(jié)假日必定是最忙碌的?;蛟S有一天,你在小區(qū)也能參加巧藝手工坊舉辦的活動(dòng)。何樂而不為呢?