程　醉

枕頭是人們生活的必需品,從古代的木枕、藤枕、瓷枕到現(xiàn)代人民所普遍使用的棉花枕頭、蘆花枕頭、羽絨枕頭，可以說見證了整個(gè)人類文明發(fā)展的進(jìn)程。

改革開放之后，枕頭作為床上用品的一個(gè)附屬品一直沒有得到人們足夠的重視。又因?yàn)檎眍^的銷售量小，利潤薄弱，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里不論是生產(chǎn)商還是銷售商都將其作為配套產(chǎn)品出售。然而，隨著家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸白熱化，市場(chǎng)細(xì)分的進(jìn)一步徹底,這個(gè)原本只是家紡行業(yè)家族中的野百合也煥發(fā)出了它異常奪目的光彩。

增加產(chǎn)品用途，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展

2008年10月15日，第104屆廣交會(huì)如期在琶洲展館開幕。和往屆不同的是，由于受到金融風(fēng)暴的影響，本屆廣交會(huì)與會(huì)的氛圍顯得格外冷清。考慮到諸多方面的因素，展會(huì)組織方首次將展覽時(shí)間由6天縮短為5天。

在之后的幾天時(shí)間里，以往人頭攢動(dòng)的紡織服裝展廳卻只有稀稀拉拉的一些客商在參觀。然而，就在東南區(qū)的床上用品區(qū)里卻是人聲鼎沸，喧囂的聲音此起彼伏。顯然，這里正在發(fā)生著逆勢(shì)而動(dòng)的奇跡。

來自全國各地的各種品牌、款式的枕頭、靠枕幾乎已經(jīng)將床上用品展區(qū)全部霸占。

枕頭的銷售量小、產(chǎn)品附加值低是行業(yè)內(nèi)人士眾所周知的事情。也正因?yàn)檫@個(gè)原因，枕頭產(chǎn)業(yè)一直都是床上用品里的“雞肋”。但自從2006年末開始，國內(nèi)的整個(gè)枕頭產(chǎn)業(yè)卻以迅猛的速度發(fā)展。這“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的局面是怎么出現(xiàn)的呢？

劉慎超是湖南株洲一家小服裝加工廠的老板，他的工廠成立于2000年，要論資排輩的話在當(dāng)?shù)匾菜愕蒙鲜抢锨拜吜?。工廠成立之初，劉慎超主要靠給沿海一些紡織企業(yè)做輔料來維持經(jīng)營。從2004年開始，劉慎超接到和枕頭有關(guān)系的訂單便開始變得越來越多。他當(dāng)時(shí)主要是對(duì)沿海工廠送來的枕套進(jìn)行初加工。

原本量很小的枕套，在短時(shí)間里訂單突然增多。這讓市場(chǎng)嗅覺靈敏的劉慎超察覺到了異樣，于是他隨即南下廣州悄悄對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。在廣州他發(fā)現(xiàn)，原本被業(yè)內(nèi)忽視的枕頭行業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

首先，市場(chǎng)更加成熟，產(chǎn)業(yè)細(xì)分化程度更高了。枕頭產(chǎn)業(yè)內(nèi)更分化出枕心、枕套等數(shù)個(gè)小項(xiàng)。其次，枕頭產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始有成為床上用品行業(yè)內(nèi)龍頭的趨勢(shì)。再者，枕頭產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌、實(shí)施連鎖經(jīng)營的模式逐漸變得清晰起來。

于是，劉慎超二話沒說在廣州訂購了一批電子刺繡設(shè)備回到了株洲。他的目標(biāo)就是在未來能迅速在高檔枕頭產(chǎn)業(yè)中占有一席之地。事實(shí)證明，劉慎超當(dāng)時(shí)的選擇是非常明智的。在從2005年開始的、流行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年的刺繡枕頭潮流中，劉慎超確實(shí)賺到了不少錢。

如果說，劉慎超僅僅是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一個(gè)縮影。那么作為他的上游行業(yè)，大大小小的枕頭銷售公司在枕頭行業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用就不能不說是舉足輕重了。當(dāng)枕頭產(chǎn)業(yè)還處于低迷狀態(tài)的時(shí)候，就是這些銷售公司中的某些思想靈活者，破天荒地想出了由枕頭向沙發(fā)靠枕、靠墊等等方面實(shí)現(xiàn)縱向深入發(fā)展的策略。

隨著這一理念在枕頭產(chǎn)業(yè)內(nèi)的貫徹，各種各樣的新創(chuàng)意、新點(diǎn)子、新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品便紛紛你方唱罷我登場(chǎng)。從室內(nèi)的沙發(fā)靠枕發(fā)展到電視抱枕，從硬木家具座枕發(fā)展到汽車頸枕。真可謂是五花八門，無所不有?！爸挥心阆氩坏剑瑳]有我們做不到?！边@句話能夠很真切地表達(dá)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里枕頭行業(yè)創(chuàng)新求發(fā)展的情形。

枕頭行業(yè)，就是在這樣不斷推陳出新的過程中逐漸改變了消費(fèi)者對(duì)枕頭產(chǎn)品的傳統(tǒng)看法?？钍叫路f，色調(diào)活潑，用途廣泛的枕頭贏得了廣大人民群眾的喜愛，同時(shí)也促進(jìn)了行業(yè)的整體發(fā)展。

提煉產(chǎn)品內(nèi)涵，提升附加值

如今，很少有枕頭廠商愿意自稱或者是被別人叫做“賣枕頭”的。因?yàn)?，現(xiàn)在他們已經(jīng)習(xí)慣性地將自己所從事的工作叫做“睡眠產(chǎn)業(yè)”。為什么大家會(huì)獨(dú)獨(dú)把床上用品中的枕頭行業(yè)叫做“睡眠產(chǎn)業(yè)”呢？

原來，李時(shí)珍《本草綱目》說：“苦蕎皮、黑豆皮、綠豆皮、決明子……作枕頭，至老明目?！逼鋵?shí)，中國民間一直都以各種各樣填充物做的枕頭，大都以“清火”、“去熱”為目的。也就是李時(shí)珍老先生的這一番言論，帶來了枕頭產(chǎn)業(yè)的又一次騰飛。

原來，枕頭還可以這樣玩的。

于是，幾乎是在一夜之間用各種各樣填充物作為材料的保健枕頭開始在市場(chǎng)上流行起來。首先是在成都，“文革”末就被淘汰的糠殼枕頭流行了起來。生產(chǎn)商打出的廣告詞是“存在就有道理”，意思是告訴人們糠殼枕是天然材質(zhì)的枕頭，傳統(tǒng)的東西流傳下來，總有它的道理。姑且不去評(píng)論是否傳統(tǒng)的東西就一定好，但糠殼枕只需要定期暴曬的清潔方式倒的的確確是非常方便的。

隨后，木棉枕頭、化纖枕、乳膠枕、羽絨枕等等新材料做填充物的枕頭紛紛在市場(chǎng)上占有了一定的市場(chǎng)份額。甚至于后來的茶葉枕頭和一些稀奇古怪的藥材枕頭都在市場(chǎng)上打開了自己的局面。當(dāng)然，枕頭的面料也由原來的普通面料，換成了最新的綠色環(huán)保的高級(jí)面料。

這些有著保健作用的枕頭，在給廣大消費(fèi)者帶去健康和幸福的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身附加值的巨大提升。例如，某種品牌的茶葉枕頭甚至賣到了數(shù)千元一對(duì)。高額的利潤，給整個(gè)枕頭行業(yè)注入了新鮮的血液，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)不斷向前發(fā)展。

但是，也正是高額的利潤和無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范條款的滯后給枕頭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性高速發(fā)展埋下了隱患。

“質(zhì)量第一，誠信為本”

才是長(zhǎng)久之道

每一個(gè)高附加值產(chǎn)業(yè)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，枕頭行業(yè)自然也不例外。就在整個(gè)枕頭行業(yè)紅紅火火發(fā)展的時(shí)候，一些打著枕頭連鎖加盟旗號(hào)的騙子公司也開始了他們的行騙之路。收取天價(jià)加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)等等然后溜之大吉。其模式和其他行業(yè)的加盟騙子基本都差不多。有不少急于創(chuàng)業(yè)的年輕人、下崗工人等紛紛中招。

正如前文所說，枕頭得和保健拉上關(guān)系才能達(dá)到較高的附加值。于是，有一部分利欲熏心的人開始打起了這方面的歪主意。

蒲欣，四川南部人。從20歲開始，他便在國內(nèi)一家知名的保健品公司從事保健品的銷售工作。保健品的高價(jià)格，是眾所周知的事情，所以蒲欣的銷售工作難做自然也是不言而喻的事情。憑著堅(jiān)忍不拔的意志和吃苦耐勞的精神，他在這家保健品公司頑強(qiáng)地存在了5年。

2008年初，以前的同事和他聯(lián)系，邀請(qǐng)他去新的保健品公司工作。而這家新的保健品公司正是賣保健枕頭的。銷售模式還是跟他以前賣的保健品銷售模式一樣，以中老年人為消費(fèi)人群。針對(duì)這類人群的弱點(diǎn)，采取開聯(lián)歡會(huì)，免費(fèi)邀請(qǐng)去農(nóng)家樂啊之類的辦法，以舉辦健康知識(shí)講座的名義，用超高的價(jià)格向顧客兜售所謂的保健枕頭，牟取暴利。

所幸的是，蒲欣的這家新公司還沒運(yùn)行半年就被別人舉報(bào)給查處了。

另外，臭名昭著的“黑心棉”也出現(xiàn)在了枕頭行業(yè)里。和服裝、棉被一樣作為填充物，枕頭里也出現(xiàn)了“黑心棉”的身影。2007年7月，接到家長(zhǎng)舉報(bào)之后，海口市工商行政管理部門就在?？诎毫⒂變簣@查獲了一批幼兒正在使用的“黑心棉”枕頭。所幸發(fā)現(xiàn)得及時(shí)，否則對(duì)幼兒園小朋友帶來的危害將不可估量。

隨著枕頭銷量的增大，對(duì)枕頭質(zhì)量問題的投訴也越來越多。特別是一些雜牌枕頭出現(xiàn)了很多諸如清洗掉色，羽絨枕漏絮，實(shí)際填充物和商標(biāo)標(biāo)識(shí)不同等一系列的問題。

進(jìn)入2009年之后，受國際大環(huán)境的影響，枕頭行業(yè)也受到了一些沖擊。但相對(duì)于其他紡織、服裝行業(yè)來說，枕頭行業(yè)仍然在高速發(fā)展。不過，暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。而縱觀國內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)際意義上的枕頭品牌還沒有形成。

據(jù)估計(jì)，2009年我國枕頭行業(yè)的總體需求量仍然保持穩(wěn)中有升的勢(shì)頭。同時(shí)，伴隨一部分原來的紡織服裝企業(yè)向枕頭行業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)，今年國內(nèi)的枕頭市場(chǎng)必然是一個(gè)烽煙四起、群雄爭(zhēng)霸的局面。誰能不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品，誰能貫徹“質(zhì)量第一，誠信為本”的經(jīng)營理念，誰就能在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中脫穎而出。