馬蔚華榮膺“年度最佳零售銀行家”稱號，招銀獲“中國最佳零售銀行”

3月19日，由《亞洲銀行家》主辦的2008年度“零售金融服務(wù)卓越大獎”在新加坡揭曉。中國招商銀行行長馬蔚華憑借在零售銀行創(chuàng)新發(fā)展中做出的突出貢獻和卓越領(lǐng)導(dǎo)力，得到國際評委會的一致認可，成為亞太區(qū)130多家銀行中唯一被授予“年度最佳零售銀行家”榮譽的銀行家，也是中國大陸首位獲此殊榮的商業(yè)銀行行長。同時，招銀憑借在客戶經(jīng)營、財富管理和綜合服務(wù)等方面的良好聲譽和市場表現(xiàn)，第三度榮獲“中國最佳零售銀行”稱號，并連續(xù)第五次獲評“中國最佳股份制零售銀行”，成為該獎項歷史上獲獎最多的金融機構(gòu)之一。

“年度最佳零售銀行家”是《亞洲銀行家》唯一針對個人設(shè)立的獎項。在馬蔚華行長領(lǐng)導(dǎo)下，招銀推出的“一卡通”整合了客戶儲蓄存款和多種業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)了從個人賬戶結(jié)算為核心到客戶價值為核心的經(jīng)營理念的變革，使招銀迅速成長為緊隨國有大型銀行之后中國第六大零售銀行，積累了超過4000萬零售客戶和4000億個人儲蓄存款，零售收入占據(jù)全行總收入1/3以上，零售業(yè)務(wù)利潤持續(xù)增長，并成為中國最早通過客戶服務(wù)和渠道創(chuàng)新開拓中高端客戶市場的銀行。

同時，《亞洲銀行家》國際評委會認為，招銀面臨2008年低迷的市場環(huán)境，仍表現(xiàn)出穩(wěn)固的市場業(yè)績，以45%的增長速度成為中國前十大商業(yè)銀行中儲蓄漲幅最顯著的銀行，同時也是零售銀行儲蓄和個人貸款市場份額增幅最高的銀行；相對比同業(yè)，招銀的營業(yè)收入和中間業(yè)務(wù)收入也都保持了適度增長。評委會還表示，招銀零售銀行核心業(yè)務(wù)的成熟性和可持續(xù)發(fā)展性，在諸多方面都有體現(xiàn)，其中包括理財產(chǎn)品銷售、客戶分層與經(jīng)營、產(chǎn)品交叉銷售率、個人貸款和不良貸款率控制、信用卡、電子銀行、客戶投訴處理，以及員工培訓(xùn)等。

浦發(fā)再推卓信禮遇

繼2008年成功舉辦“卓信禮遇，中國魅力”和“賞國色，品雅趣”貴賓招募及升級活動在全國掀起青花瓷品鑒、收藏?zé)岢焙?，浦發(fā)銀行今年再次推出青花瓷系列貴賓禮品，延續(xù)以中國經(jīng)典文化體現(xiàn)尊貴品位的服務(wù)理念。

此次“典藏青花神韻，卓信四季有禮”活動從4月1日持續(xù)到明年2月28日。在設(shè)計選樣上融入了“四季典藏”的概念，并邀請青花大師陸如和“國色、雅趣”設(shè)計師黃景峰，結(jié)合四季特色，設(shè)計了“春意”、“夏荷”、“秋實”、“冬梅”四款青花瓷器。四款青花瓷單品素凈典雅，成套則大氣雅致，器形和花色都充分展現(xiàn)了“四季典藏系列”的青花風(fēng)韻。

第一季“攬青花，迎春意”于4月1日啟動。客戶在活動期間成功申領(lǐng)卓信白金卡，便可獲贈陸如傾力打造的青花瓷精品“春意”。對已擁有卓信白金卡的客戶，可通過“推薦分享禮”環(huán)節(jié)獲得“春意”。

趁歐元疲軟購超值機票：精明一族打飛的去歐掃貨

歐元疲軟，加上超值機票，2009年絕對是精明消費的黃金時機，無論旅游還是購物，均物超所值。作為精明的消費一族，當(dāng)然要抓緊時機，到歐洲九大Chic Outlet Shopping購物村掃貨去。

各大航空公司現(xiàn)正推歐洲航線的超值套票，以超低價格從中國各大主要城市飛往歐洲主要城市。據(jù)各大機票預(yù)訂網(wǎng)站顯示，4月1日至6月30日，由北京飛往倫敦的特價往返機票，稅前可低至人民幣2930元。其它前往如巴黎、馬德里、米蘭、慕尼黑等地的機票，也可找到不足人民幣3000元的驚喜價格。

歐洲九大Chic Outlet Shopping購物村遍布這些主要旅游熱點城市，云集了一系列知名設(shè)計師品牌，加上其免稅購物和全年低至四折的超值吸引力，海外旅購物由一個遙不可及的夢想，變成生活中的體驗。

此外，歐元疲軟及價格相宜的酒店住宿，讓時尚達人在位于倫敦、巴黎、馬德里、巴塞羅那、米蘭、布魯塞爾、法蘭克福、慕尼黑和都柏林，可盡情享受購物和旅行經(jīng)驗。

招銀推出Crayon Shinchan & 櫻桃小丸子粉絲信用卡

繼去年底剛推出“鐵臂阿童木信用卡”之后，招銀今年初在國內(nèi)各大城市又推出Crayon Shinchan（“蠟筆小新”）粉絲信用卡和櫻桃小丸子粉絲信用卡。包括Crayon Shinchan粉絲信用卡之Hip-hop“新”少年卡、無敵童真卡及櫻桃小丸子粉絲信用卡之團團圓圓卡、心滿意足卡在內(nèi)的四張卡片，再次將目標瞄準了有著濃厚動畫情結(jié)的都市“粉絲族”。

招銀一向重視年輕族群，通過將年輕人追求時尚的生活形態(tài)融合在信用卡包裝中，以金融產(chǎn)品為平臺，匯聚相似生活觀念和愛好的各類族群，進行情感營銷和精準營銷。從推出第一張HELLO KITTY卡，到哆啦A夢卡、Tom&Jerry卡，一直到去年底發(fā)行的鐵臂阿童木卡，這些可愛的卡通形象與信用卡的完美結(jié)合，除了滿足粉絲卡持卡人的童心追求外，還給持卡人帶來了切實的用卡優(yōu)惠。

新發(fā)行的粉絲卡除了擁有招銀標準信用卡的所有服務(wù)和功能之外，持卡人還可獨享兩款中相應(yīng)信用卡的優(yōu)惠積分兌換等多重特色服務(wù)。據(jù)招銀信用卡有關(guān)負責(zé)人介紹，此次推出的2種主題、4款卡面設(shè)計不同的粉絲卡，市場細分更加明確，讓80后到90后都能找到他們心目中的卡通代言。粉絲信用卡在取得良好市場反響的同時，也獲得了可觀的市場效益，截至2008年10月底，招銀的粉絲類信用卡發(fā)卡量已經(jīng)達到其發(fā)卡總量的15%左右。

現(xiàn)在首次成功申請四款中任一粉絲信用卡，即可獲贈限量版精美禮品。另外，Crayon Shinchan之Hip-hop“新”少年粉絲信用卡的持卡人在指定時期刷卡消費滿5000元，更有機會獲贈Crayon Shinchan沐浴套裝；櫻桃小丸子團團圓圓粉絲信用卡的持卡人在指定時期刷卡消費滿5000元，更有機會獲贈櫻桃小丸子溫馨衛(wèi)浴三件套。