視頻里的“暴力瘋?cè)嗽骸?/h1>
2009-05-09 10:25周宇
鳳凰周刊 2009年6期
周宇
山東萊蕪精神病?？漆t(yī)院（下稱精神病院）毆打病人事件終于在各方的沉默中落下帷幕。2009年2月11日，山東省萊蕪市衛(wèi)生局的一位人士透露，精神病院內(nèi)死亡患者王秀英的尸檢報(bào)告顯示，死因?yàn)椤皾撛谛孕呐K病急性發(fā)作至呼吸衰竭”。目前，醫(yī)院與死者家屬已經(jīng)達(dá)成調(diào)解，有關(guān)方面已經(jīng)要求醫(yī)院和死者家屬不再接受媒體采訪。
而被許多大陸網(wǎng)民認(rèn)為是“惡魔”的三名參與毆打病人的護(hù)士，均已失去工作，三人中唯一有護(hù)理資格證的張燕也被吊銷證件。
2009年1月4日，三名護(hù)士低著頭，走進(jìn)山東省萊蕪市精神病院院長(zhǎng)侯明進(jìn)的辦公室，又低著頭擠在一張沙發(fā)上。
“他們都還是個(gè)孩子?！焙蠲鬟M(jìn)不斷強(qiáng)調(diào)著。
在2008年的最后一個(gè)月里，三人因?yàn)闅蚓癫∪说匿浵褚馔馄毓?，成為轟動(dòng)全國(guó)的“惡魔護(hù)士”。被曝光的錄像中，三名護(hù)士先后毆打了同一名女性精神病患者。這些錄像經(jīng)電視臺(tái)播放后在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播。錄像中的暴力引發(fā)了民眾的憤怒以及對(duì)大陸精神病院中精神病人生存狀況的擔(dān)憂。
但坐在沙發(fā)上驚恐不安的三名護(hù)士看上去顯不出絲毫的兇悍。三人中，年紀(jì)最大的張燕27歲。朱樺和趙挺均為22歲，剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)。
三人聲稱，他們是在受到病人攻擊和辱罵之后，才控制不住情緒，予以還擊的。
衛(wèi)生部2008年公布的調(diào)研報(bào)告稱，大陸約有1600萬(wàn)名重性精神疾病病人。此外，還有受情緒障礙和行為問(wèn)題困擾的17歲以下兒童青少年約3000萬(wàn)人，抑郁患者約3000萬(wàn)人，各類老年期癡呆患者近600萬(wàn)人。
《2007年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，截至2006年大陸共有精神病醫(yī)院，精神病防治所（站、中心），精神病收容機(jī)構(gòu)604所，超過(guò)2.5萬(wàn)名護(hù)士服務(wù)其中。他們每天和精神病人們生活在一起，負(fù)責(zé)住院病人的治療和所有生活細(xì)節(jié)。
“醫(yī)護(hù)人員作為正常人，長(zhǎng)期面對(duì)精神病患者壓力會(huì)很大，也需要理解和心理溝通，找到發(fā)泄途徑。這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該要規(guī)范的一個(gè)問(wèn)題，但目前還缺乏有效的機(jī)制?！苯夥跑娷娛箩t(yī)學(xué)研究院精神病研治中心主任王知明稱。
珍貴的工作
朱樺和趙挺很珍惜現(xiàn)在的工作。2008年2月和7月，朱樺和趙挺先后獲得了在萊蕪市精神病專科醫(yī)院工作的機(jī)會(huì)，盡管精神科護(hù)理并非兩人在校時(shí)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
工作環(huán)境顯然不盡如人意。精神病院里所有的窗戶都有防護(hù)鐵柵欄。每一層樓梯口都是厚重的鐵門。甚至有大陸媒體稱，精神病院具有一些“監(jiān)獄的素質(zhì)”。鐵門里，病人的哭喊叫罵聲不時(shí)回蕩在走廊。朱樺和趙挺的大部分時(shí)間都在這種環(huán)境中度過(guò)，包括晚上睡覺的時(shí)候。好在這是一份工作。為得到這份工作，兩人大約各自戰(zhàn)勝了80名競(jìng)爭(zhēng)者。
侯明進(jìn)為兩名護(hù)士開出的薪資是，包吃住，月薪人民幣1000元左右，有養(yǎng)老，醫(yī)療保險(xiǎn)和獎(jiǎng)金。這個(gè)薪酬對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是頗具吸引力了。趙挺覺得，不談女朋友的話，這份薪水足夠花了，工作地點(diǎn)不在濟(jì)南老家也無(wú)所謂。朱樺覺得，醫(yī)院的很多待遇，比如伙食，都比在學(xué)校時(shí)好多了。
進(jìn)入精神病院后，朱樺和趙挺從醫(yī)院的兩本打印材料中學(xué)習(xí)精神科護(hù)理的常識(shí)一一《精神科護(hù)理常規(guī)》和《工作制度》。兩本材料共有約18頁(yè)與精神科護(hù)理有關(guān)。這些材料都明確說(shuō)明：禁止訓(xùn)斥、恐嚇、毆打、責(zé)難、侮辱、輕浮耍弄病人、或是與病人爭(zhēng)吵。
但相比規(guī)定，工作本身教給他們的更多。
趙挺主要在男病區(qū)工作，他花了大約一個(gè)半月來(lái)適應(yīng)醫(yī)院里的“力氣活”。進(jìn)入醫(yī)院的第一個(gè)月，趙就被安排將一名被四五個(gè)人按住的男病號(hào)捆在床上?？裨昱∪说睦壔蚴亲⑸洌袝r(shí)也會(huì)叫他幫忙。在這種時(shí)候，趙挺難免要使用暴力。更令趙挺煩惱的是，許多病人喜歡罵人。這經(jīng)常讓他氣不過(guò)與病人對(duì)罵起來(lái)。
朱樺在女病區(qū)工作，她看上去比趙挺更加喜歡這個(gè)職業(yè)。朱樺聲稱自己和許多病人都是好朋友。當(dāng)一個(gè)生活不能自理的病人被護(hù)理康復(fù)之后，她會(huì)覺得非常開心。但這并不能避免CA，不開心的事情發(fā)生。工作不到一年，朱樺已經(jīng)在護(hù)理中被病人打碎了兩副眼鏡。重新配眼鏡已經(jīng)讓她額外花費(fèi)了300多元。
在朱樺和趙挺還是醫(yī)科學(xué)校學(xué)生的時(shí)候，張燕已經(jīng)是一名精神科護(hù)士了。2004年，張燕拿到了護(hù)士職業(yè)證書，并從其他科室改行成為精神科護(hù)士。
張燕很快覺察到精神科與普通科室的不同。普通科室，只要按照醫(yī)囑，按時(shí)給病人打針吃藥即可。但精神科的病人情緒和病情起伏不定，需要時(shí)時(shí)小心觀察。
張燕經(jīng)常和因?yàn)榛橐龌蚴瞧渌蛟馐苄睦泶驌舻幕颊吡奶?，緩解病人的心理壓力。但她自己的心理也在承受著壓力。令她頭疼的事情包括與病人的爭(zhēng)吵，以及病人隨時(shí)有可能的隨地大小便。精神壓力時(shí)常大過(guò)身體上的疲勞，這使張燕有時(shí)回家后不愿多說(shuō)話，總想著早點(diǎn)睡覺。
2008年12月7日晚23時(shí)30分左右，王秀英的家人正式為她辦理了入院手續(xù)，把她送進(jìn)精神病院。三名護(hù)士都聲稱自己從未遇見過(guò)如此狂躁的病人，并將病人的這種狂躁解釋為他們施暴的主要原因。
“武瘋子”王秀英
52歲的王秀英在入院前剛剛操持了兒子的婚禮。王的家人稱，或許是因?yàn)檫^(guò)于操勞，王秀英出現(xiàn)了“多疑、行為紊亂、徹夜不眠”等癥狀。病情不斷加重后被家人送進(jìn)了精神病院。這一決定后來(lái)讓家人后悔不迭。
入院的診斷記錄中，王秀英被描述為“煩躁、喊叫、打罵、不配合治療”。王被列為一級(jí)護(hù)理，安排在護(hù)士值班室隔壁的病房里單獨(dú)居住。病房天花板上有一個(gè)攝像頭將病房里的圖像傳到值班室電腦上，供護(hù)理人員觀察。一旦病人有大的動(dòng)作，電腦還將自動(dòng)記錄圖像。
王被關(guān)入病房后，吵鬧了整整一夜。一位不愿透露姓名的精神病人權(quán)益研究者分析，這或許是源于病人對(duì)醫(yī)院的天然恐懼。第二天，王秀英兩次被捆綁在窗戶上。鑒于她過(guò)于狂躁的表現(xiàn)，醫(yī)生不允許她參加室外活動(dòng)。
醫(yī)護(hù)人員回憶，王連續(xù)數(shù)天徹夜嚎哭和咒罵，擊打病房的玻璃，甚至掰掉了門牌號(hào)。侯明進(jìn)稱，如果如此躁動(dòng)的是一個(gè)男性病人，他是絕對(duì)不敢收治的。
《加拿大精神病學(xué)》雜志2008年10月公布的研究成果稱，上世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)、德國(guó)、芬蘭等眾多國(guó)家流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示，精神病人比一般人更有暴力傾向，其中精神分裂癥患者的暴力行為比正常人高4至7倍。而在發(fā)展中國(guó)家，精神病人的暴力行為比歐美等地發(fā)達(dá)國(guó)家更高。
大陸的精神科從業(yè)者則通常將精神病患者分為“文瘋子”和“武瘋子”。易興奮，躁動(dòng)，具有主動(dòng)攻擊意識(shí)，并伴有精神分裂、妄想、多疑等癥狀的病人通常被稱為“武瘋子”。一位不愿透露姓名的萊蕪市衛(wèi)生局人士稱，王秀英就算是個(gè)“武瘋子”，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，她在醫(yī)院吃盡了苦頭。前述研究者則稱，許多精神病院每天24小時(shí)都會(huì)有病人在吵鬧。吼叫或是唱歌，這種情況難以避免。盡管這會(huì)令醫(yī)護(hù)人員難以忍受，但這絕不能成為病人被虐待的理由。
此后的數(shù)天里，張燕、朱樺和趙挺先后遭遇了“武瘋子”王秀英。三人顯然都不喜歡這個(gè)病人。張燕稱，王秀英罵人的話太難聽，以至于她都“說(shuō)不出口”，王徹夜的哭泣也讓她毛骨悚然，難以入睡。朱樺則抱怨，王的叫罵聲嚴(yán)重影像了其他病人的休息，趙挺則對(duì)王秀英辱罵女護(hù)士憤憤不平。三人都聲稱自己遭到了王秀英的辱罵，或是在靠近的時(shí)候被廝打，氣憤之下進(jìn)行了還擊。
上述研究者稱，即使是身強(qiáng)力壯的精神病人，也會(huì)因?yàn)橹委煻鴮?dǎo)致身體脆弱不堪。他們?cè)谧o(hù)理人員面前處于絕對(duì)弱勢(shì)，攻擊性非常有限，試圖反抗的病人還會(huì)遭受強(qiáng)行灌藥甚至電擊。
醫(yī)院的護(hù)理記錄記載，王秀英被使用了一些藥物，并多次采用鼻飼的方式。監(jiān)控錄像顯示，曾經(jīng)在磚廠從事重體力勞動(dòng)的王秀英如今逐漸開始佝僂著腰，步伐緩慢，反應(yīng)遲鈍，直至將小便尿在床上。
數(shù)段未被公開的錄像中，王的弱勢(shì)看上去非常明顯。一些醫(yī)護(hù)人員用手指指著王的臉說(shuō)著些什么，然后隨手就會(huì)扇上一兩個(gè)耳光。
暴力升級(jí)
被攝錄的暴力不只是耳光。從入院第三日早晨的第一次施暴開始，護(hù)士的行為就顯得兇狠。雖然事后低頭認(rèn)錯(cuò)時(shí)年輕的面孔在錄像中模糊不清，但他們的拳腳顯得異常冷酷。
2008年12月9日早上7時(shí)多，朱樺將病人集中到餐廳吃早餐，但王秀英一直在房間里拒絕出來(lái)。此時(shí)，朱樺聽到了刺耳的拖床聲。房間里，王秀英正在把床往門口拖，似乎是想堵住房門。朱樺沖進(jìn)病房，一把將王秀英推倒在地，接著踹了一腳。
朱樺轉(zhuǎn)身回到餐廳，繼續(xù)照料其他病人用餐。數(shù)分鐘后，朱樺再次聽到了拖床的聲音，以及門撞擊門框的聲響。朱再次沖進(jìn)房間，再次將正在拖床的王秀英拽倒在地，又對(duì)王的背部猛踢了兩腳。此后，王被拖出攝像頭的監(jiān)控范圍。
當(dāng)日晚上，當(dāng)張燕獨(dú)自值班時(shí)，王秀英再次遭到毆打。張燕聲稱，王秀英持續(xù)不斷的辱罵和哭泣令她感到恐懼。晚22時(shí)左右，張燕進(jìn)入病房給王秀英打針，王突然從被子里伸腳踢張燕。張燕顯然被踢中了，她迅速還擊，踹了王秀英幾腳，又朝王的頭部方向踢了兩腳。王沒有還擊，錄像中看上去像是在繼續(xù)罵人。張燕又給了她兩個(gè)耳光。
12月12日早8時(shí)多，王秀英穿著衣服坐在床上小便，尿濕了床單、床墊，并灑在了地板上。錄像顯示，王指著門外，似乎是在叫罵，并把褲子、枕頭、卷紙扔向門外。
張燕拿著拖把進(jìn)屋準(zhǔn)備清理地上的小便，她聲稱王將這些東西扔到了她的臉上。張于是抬起拖把，擋住了繼續(xù)迎面飛來(lái)的衣物。進(jìn)屋后，張將拖把戳向王秀英，她聲稱自己只是想嚇唬嚇唬王秀英。但王反而抓住了拖把，雙方拉扯起來(lái)。
拉扯了數(shù)次，張燕用拖把將王按倒在床上，然后從王手中拉出拖把。張先是用拖把在王垂在床邊的腳上打了一下，然后舉起拖把在王的臉上來(lái)回地掃著?！皣樆！蓖晖跣阌⒅?，張燕繼續(xù)拖地。
第二日，王秀英的病情依然嚴(yán)重，施暴也在繼續(xù)。晚上19時(shí)多，趙挺走進(jìn)王秀英房間時(shí)，王秀英蜷縮著躺在沒有暖氣的地板上。趙挺聲稱他聽見王秀英在辱罵旁邊站著的女護(hù)士。
王后來(lái)說(shuō)想喝水。趙拿起水杯，蹲下來(lái)送到王的嘴邊。但王拒絕喝水，懷疑水里有毒，并開始對(duì)趙挺叫罵。趙踢了她一腳，再準(zhǔn)備沖過(guò)去的時(shí)候，被身邊的女護(hù)士攔住，拉出了病房。另一段疑似為同晚鄰近時(shí)刻的錄像顯示，趙挺還在王秀英的身上踩了一腳。兩段錄像中，王沒有絲毫的反擊。
監(jiān)控錄像顯示，王秀英此后再未被在病房里毆打。至此，在錄像中，病情最嚴(yán)重的5天里，王秀英疑大約被打了7記耳光，踢（踩）10余腳，并被護(hù)士用拖把攻擊4次。病房里的暴力令王的兒子不敢想象母親在沒有攝像頭監(jiān)控的范圍里受到了怎樣的護(hù)理。此間，王的家人多次提出去醫(yī)院看望王秀英，或是為她送衣服，一直未能如愿。
病程記錄記載，王秀英的病情在12月14日這一天曾有明顯改善。醫(yī)護(hù)人員回憶，當(dāng)日晚上王秀英停止了吵鬧，還自己疊被子睡覺，這被認(rèn)為是治療出現(xiàn)效果的自然反應(yīng)。這或許是王秀英在精神病院里度過(guò)的最幸福的一天：安靜下來(lái)的她再?zèng)]受到毆打。
但幸福過(guò)于短暫。2008年12月15日早7時(shí)左右，王秀英的呼吸開始減慢，脈搏微弱，搶救隨即展開。7時(shí)23分，市人民醫(yī)院的120救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)。急救醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，王秀英已經(jīng)死亡。
都沒意識(shí)到
王秀英死后，家屬找到醫(yī)院，要求賠償。侯明進(jìn)拒絕了王家提出的賠償數(shù)額，他認(rèn)為醫(yī)院沒有必要對(duì)王的死亡負(fù)責(zé)。王秀英是侯明進(jìn)管理的醫(yī)院成立5年來(lái)死亡的第二例病人。侯認(rèn)為這一比率不算高，但他判斷王秀英是猝死這在精神病人死亡中較為常見。
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周宇
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而被許多大陸網(wǎng)民認(rèn)為是“惡魔”的三名參與毆打病人的護(hù)士，均已失去工作，三人中唯一有護(hù)理資格證的張燕也被吊銷證件。
2009年1月4日，三名護(hù)士低著頭，走進(jìn)山東省萊蕪市精神病院院長(zhǎng)侯明進(jìn)的辦公室，又低著頭擠在一張沙發(fā)上。
“他們都還是個(gè)孩子?！焙蠲鬟M(jìn)不斷強(qiáng)調(diào)著。
在2008年的最后一個(gè)月里，三人因?yàn)闅蚓癫∪说匿浵褚馔馄毓?，成為轟動(dòng)全國(guó)的“惡魔護(hù)士”。被曝光的錄像中，三名護(hù)士先后毆打了同一名女性精神病患者。這些錄像經(jīng)電視臺(tái)播放后在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播。錄像中的暴力引發(fā)了民眾的憤怒以及對(duì)大陸精神病院中精神病人生存狀況的擔(dān)憂。
但坐在沙發(fā)上驚恐不安的三名護(hù)士看上去顯不出絲毫的兇悍。三人中，年紀(jì)最大的張燕27歲。朱樺和趙挺均為22歲，剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)。
三人聲稱，他們是在受到病人攻擊和辱罵之后，才控制不住情緒，予以還擊的。
衛(wèi)生部2008年公布的調(diào)研報(bào)告稱，大陸約有1600萬(wàn)名重性精神疾病病人。此外，還有受情緒障礙和行為問(wèn)題困擾的17歲以下兒童青少年約3000萬(wàn)人，抑郁患者約3000萬(wàn)人，各類老年期癡呆患者近600萬(wàn)人。
《2007年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，截至2006年大陸共有精神病醫(yī)院，精神病防治所（站、中心），精神病收容機(jī)構(gòu)604所，超過(guò)2.5萬(wàn)名護(hù)士服務(wù)其中。他們每天和精神病人們生活在一起，負(fù)責(zé)住院病人的治療和所有生活細(xì)節(jié)。
“醫(yī)護(hù)人員作為正常人，長(zhǎng)期面對(duì)精神病患者壓力會(huì)很大，也需要理解和心理溝通，找到發(fā)泄途徑。這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該要規(guī)范的一個(gè)問(wèn)題，但目前還缺乏有效的機(jī)制?！苯夥跑娷娛箩t(yī)學(xué)研究院精神病研治中心主任王知明稱。
珍貴的工作
朱樺和趙挺很珍惜現(xiàn)在的工作。2008年2月和7月，朱樺和趙挺先后獲得了在萊蕪市精神病專科醫(yī)院工作的機(jī)會(huì)，盡管精神科護(hù)理并非兩人在校時(shí)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
工作環(huán)境顯然不盡如人意。精神病院里所有的窗戶都有防護(hù)鐵柵欄。每一層樓梯口都是厚重的鐵門。甚至有大陸媒體稱，精神病院具有一些“監(jiān)獄的素質(zhì)”。鐵門里，病人的哭喊叫罵聲不時(shí)回蕩在走廊。朱樺和趙挺的大部分時(shí)間都在這種環(huán)境中度過(guò)，包括晚上睡覺的時(shí)候。好在這是一份工作。為得到這份工作，兩人大約各自戰(zhàn)勝了80名競(jìng)爭(zhēng)者。
侯明進(jìn)為兩名護(hù)士開出的薪資是，包吃住，月薪人民幣1000元左右，有養(yǎng)老，醫(yī)療保險(xiǎn)和獎(jiǎng)金。這個(gè)薪酬對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是頗具吸引力了。趙挺覺得，不談女朋友的話，這份薪水足夠花了，工作地點(diǎn)不在濟(jì)南老家也無(wú)所謂。朱樺覺得，醫(yī)院的很多待遇，比如伙食，都比在學(xué)校時(shí)好多了。
進(jìn)入精神病院后，朱樺和趙挺從醫(yī)院的兩本打印材料中學(xué)習(xí)精神科護(hù)理的常識(shí)一一《精神科護(hù)理常規(guī)》和《工作制度》。兩本材料共有約18頁(yè)與精神科護(hù)理有關(guān)。這些材料都明確說(shuō)明：禁止訓(xùn)斥、恐嚇、毆打、責(zé)難、侮辱、輕浮耍弄病人、或是與病人爭(zhēng)吵。
但相比規(guī)定，工作本身教給他們的更多。
趙挺主要在男病區(qū)工作，他花了大約一個(gè)半月來(lái)適應(yīng)醫(yī)院里的“力氣活”。進(jìn)入醫(yī)院的第一個(gè)月，趙就被安排將一名被四五個(gè)人按住的男病號(hào)捆在床上?？裨昱∪说睦壔蚴亲⑸洌袝r(shí)也會(huì)叫他幫忙。在這種時(shí)候，趙挺難免要使用暴力。更令趙挺煩惱的是，許多病人喜歡罵人。這經(jīng)常讓他氣不過(guò)與病人對(duì)罵起來(lái)。
朱樺在女病區(qū)工作，她看上去比趙挺更加喜歡這個(gè)職業(yè)。朱樺聲稱自己和許多病人都是好朋友。當(dāng)一個(gè)生活不能自理的病人被護(hù)理康復(fù)之后，她會(huì)覺得非常開心。但這并不能避免CA，不開心的事情發(fā)生。工作不到一年，朱樺已經(jīng)在護(hù)理中被病人打碎了兩副眼鏡。重新配眼鏡已經(jīng)讓她額外花費(fèi)了300多元。
在朱樺和趙挺還是醫(yī)科學(xué)校學(xué)生的時(shí)候，張燕已經(jīng)是一名精神科護(hù)士了。2004年，張燕拿到了護(hù)士職業(yè)證書，并從其他科室改行成為精神科護(hù)士。
張燕很快覺察到精神科與普通科室的不同。普通科室，只要按照醫(yī)囑，按時(shí)給病人打針吃藥即可。但精神科的病人情緒和病情起伏不定，需要時(shí)時(shí)小心觀察。
張燕經(jīng)常和因?yàn)榛橐龌蚴瞧渌蛟馐苄睦泶驌舻幕颊吡奶?，緩解病人的心理壓力。但她自己的心理也在承受著壓力。令她頭疼的事情包括與病人的爭(zhēng)吵，以及病人隨時(shí)有可能的隨地大小便。精神壓力時(shí)常大過(guò)身體上的疲勞，這使張燕有時(shí)回家后不愿多說(shuō)話，總想著早點(diǎn)睡覺。
2008年12月7日晚23時(shí)30分左右，王秀英的家人正式為她辦理了入院手續(xù)，把她送進(jìn)精神病院。三名護(hù)士都聲稱自己從未遇見過(guò)如此狂躁的病人，并將病人的這種狂躁解釋為他們施暴的主要原因。
“武瘋子”王秀英
52歲的王秀英在入院前剛剛操持了兒子的婚禮。王的家人稱，或許是因?yàn)檫^(guò)于操勞，王秀英出現(xiàn)了“多疑、行為紊亂、徹夜不眠”等癥狀。病情不斷加重后被家人送進(jìn)了精神病院。這一決定后來(lái)讓家人后悔不迭。
入院的診斷記錄中，王秀英被描述為“煩躁、喊叫、打罵、不配合治療”。王被列為一級(jí)護(hù)理，安排在護(hù)士值班室隔壁的病房里單獨(dú)居住。病房天花板上有一個(gè)攝像頭將病房里的圖像傳到值班室電腦上，供護(hù)理人員觀察。一旦病人有大的動(dòng)作，電腦還將自動(dòng)記錄圖像。
王被關(guān)入病房后，吵鬧了整整一夜。一位不愿透露姓名的精神病人權(quán)益研究者分析，這或許是源于病人對(duì)醫(yī)院的天然恐懼。第二天，王秀英兩次被捆綁在窗戶上。鑒于她過(guò)于狂躁的表現(xiàn)，醫(yī)生不允許她參加室外活動(dòng)。
醫(yī)護(hù)人員回憶，王連續(xù)數(shù)天徹夜嚎哭和咒罵，擊打病房的玻璃，甚至掰掉了門牌號(hào)。侯明進(jìn)稱，如果如此躁動(dòng)的是一個(gè)男性病人，他是絕對(duì)不敢收治的。
《加拿大精神病學(xué)》雜志2008年10月公布的研究成果稱，上世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)、德國(guó)、芬蘭等眾多國(guó)家流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示，精神病人比一般人更有暴力傾向，其中精神分裂癥患者的暴力行為比正常人高4至7倍。而在發(fā)展中國(guó)家，精神病人的暴力行為比歐美等地發(fā)達(dá)國(guó)家更高。
大陸的精神科從業(yè)者則通常將精神病患者分為“文瘋子”和“武瘋子”。易興奮，躁動(dòng)，具有主動(dòng)攻擊意識(shí)，并伴有精神分裂、妄想、多疑等癥狀的病人通常被稱為“武瘋子”。一位不愿透露姓名的萊蕪市衛(wèi)生局人士稱，王秀英就算是個(gè)“武瘋子”，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，她在醫(yī)院吃盡了苦頭。前述研究者則稱，許多精神病院每天24小時(shí)都會(huì)有病人在吵鬧。吼叫或是唱歌，這種情況難以避免。盡管這會(huì)令醫(yī)護(hù)人員難以忍受，但這絕不能成為病人被虐待的理由。
此后的數(shù)天里，張燕、朱樺和趙挺先后遭遇了“武瘋子”王秀英。三人顯然都不喜歡這個(gè)病人。張燕稱，王秀英罵人的話太難聽，以至于她都“說(shuō)不出口”，王徹夜的哭泣也讓她毛骨悚然，難以入睡。朱樺則抱怨，王的叫罵聲嚴(yán)重影像了其他病人的休息，趙挺則對(duì)王秀英辱罵女護(hù)士憤憤不平。三人都聲稱自己遭到了王秀英的辱罵，或是在靠近的時(shí)候被廝打，氣憤之下進(jìn)行了還擊。
上述研究者稱，即使是身強(qiáng)力壯的精神病人，也會(huì)因?yàn)橹委煻鴮?dǎo)致身體脆弱不堪。他們?cè)谧o(hù)理人員面前處于絕對(duì)弱勢(shì)，攻擊性非常有限，試圖反抗的病人還會(huì)遭受強(qiáng)行灌藥甚至電擊。
醫(yī)院的護(hù)理記錄記載，王秀英被使用了一些藥物，并多次采用鼻飼的方式。監(jiān)控錄像顯示，曾經(jīng)在磚廠從事重體力勞動(dòng)的王秀英如今逐漸開始佝僂著腰，步伐緩慢，反應(yīng)遲鈍，直至將小便尿在床上。
數(shù)段未被公開的錄像中，王的弱勢(shì)看上去非常明顯。一些醫(yī)護(hù)人員用手指指著王的臉說(shuō)著些什么，然后隨手就會(huì)扇上一兩個(gè)耳光。
暴力升級(jí)
被攝錄的暴力不只是耳光。從入院第三日早晨的第一次施暴開始，護(hù)士的行為就顯得兇狠。雖然事后低頭認(rèn)錯(cuò)時(shí)年輕的面孔在錄像中模糊不清，但他們的拳腳顯得異常冷酷。
2008年12月9日早上7時(shí)多，朱樺將病人集中到餐廳吃早餐，但王秀英一直在房間里拒絕出來(lái)。此時(shí)，朱樺聽到了刺耳的拖床聲。房間里，王秀英正在把床往門口拖，似乎是想堵住房門。朱樺沖進(jìn)病房，一把將王秀英推倒在地，接著踹了一腳。
朱樺轉(zhuǎn)身回到餐廳，繼續(xù)照料其他病人用餐。數(shù)分鐘后，朱樺再次聽到了拖床的聲音，以及門撞擊門框的聲響。朱再次沖進(jìn)房間，再次將正在拖床的王秀英拽倒在地，又對(duì)王的背部猛踢了兩腳。此后，王被拖出攝像頭的監(jiān)控范圍。
當(dāng)日晚上，當(dāng)張燕獨(dú)自值班時(shí)，王秀英再次遭到毆打。張燕聲稱，王秀英持續(xù)不斷的辱罵和哭泣令她感到恐懼。晚22時(shí)左右，張燕進(jìn)入病房給王秀英打針，王突然從被子里伸腳踢張燕。張燕顯然被踢中了，她迅速還擊，踹了王秀英幾腳，又朝王的頭部方向踢了兩腳。王沒有還擊，錄像中看上去像是在繼續(xù)罵人。張燕又給了她兩個(gè)耳光。
12月12日早8時(shí)多，王秀英穿著衣服坐在床上小便，尿濕了床單、床墊，并灑在了地板上。錄像顯示，王指著門外，似乎是在叫罵，并把褲子、枕頭、卷紙扔向門外。
張燕拿著拖把進(jìn)屋準(zhǔn)備清理地上的小便，她聲稱王將這些東西扔到了她的臉上。張于是抬起拖把，擋住了繼續(xù)迎面飛來(lái)的衣物。進(jìn)屋后，張將拖把戳向王秀英，她聲稱自己只是想嚇唬嚇唬王秀英。但王反而抓住了拖把，雙方拉扯起來(lái)。
拉扯了數(shù)次，張燕用拖把將王按倒在床上，然后從王手中拉出拖把。張先是用拖把在王垂在床邊的腳上打了一下，然后舉起拖把在王的臉上來(lái)回地掃著?！皣樆！蓖晖跣阌⒅?，張燕繼續(xù)拖地。
第二日，王秀英的病情依然嚴(yán)重，施暴也在繼續(xù)。晚上19時(shí)多，趙挺走進(jìn)王秀英房間時(shí)，王秀英蜷縮著躺在沒有暖氣的地板上。趙挺聲稱他聽見王秀英在辱罵旁邊站著的女護(hù)士。
王后來(lái)說(shuō)想喝水。趙拿起水杯，蹲下來(lái)送到王的嘴邊。但王拒絕喝水，懷疑水里有毒，并開始對(duì)趙挺叫罵。趙踢了她一腳，再準(zhǔn)備沖過(guò)去的時(shí)候，被身邊的女護(hù)士攔住，拉出了病房。另一段疑似為同晚鄰近時(shí)刻的錄像顯示，趙挺還在王秀英的身上踩了一腳。兩段錄像中，王沒有絲毫的反擊。
監(jiān)控錄像顯示，王秀英此后再未被在病房里毆打。至此，在錄像中，病情最嚴(yán)重的5天里，王秀英疑大約被打了7記耳光，踢（踩）10余腳，并被護(hù)士用拖把攻擊4次。病房里的暴力令王的兒子不敢想象母親在沒有攝像頭監(jiān)控的范圍里受到了怎樣的護(hù)理。此間，王的家人多次提出去醫(yī)院看望王秀英，或是為她送衣服，一直未能如愿。
病程記錄記載，王秀英的病情在12月14日這一天曾有明顯改善。醫(yī)護(hù)人員回憶，當(dāng)日晚上王秀英停止了吵鬧，還自己疊被子睡覺，這被認(rèn)為是治療出現(xiàn)效果的自然反應(yīng)。這或許是王秀英在精神病院里度過(guò)的最幸福的一天：安靜下來(lái)的她再?zèng)]受到毆打。
但幸福過(guò)于短暫。2008年12月15日早7時(shí)左右，王秀英的呼吸開始減慢，脈搏微弱，搶救隨即展開。7時(shí)23分，市人民醫(yī)院的120救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)。急救醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，王秀英已經(jīng)死亡。
都沒意識(shí)到
王秀英死后，家屬找到醫(yī)院，要求賠償。侯明進(jìn)拒絕了王家提出的賠償數(shù)額，他認(rèn)為醫(yī)院沒有必要對(duì)王的死亡負(fù)責(zé)。王秀英是侯明進(jìn)管理的醫(yī)院成立5年來(lái)死亡的第二例病人。侯認(rèn)為這一比率不算高，但他判斷王秀英是猝死這在精神病人死亡中較為常見。
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