黃智軍
裁員、高管動(dòng)蕩、業(yè)務(wù)重組。金融危機(jī)似乎成了全球PC巨頭轉(zhuǎn)型的催化劑。
1月4日,戴爾總部宣布全球組織架構(gòu)重組,打破區(qū)域隔離,將運(yùn)營(yíng)部門按客戶規(guī)模和類型劃分為三大子部門,即大型客戶、政府及教育行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶; 聯(lián)想也在近期調(diào)整了組織架構(gòu),將原有的分地區(qū)業(yè)務(wù)組合成兩個(gè)新的業(yè)務(wù)集團(tuán): 成熟市場(chǎng)和新興市場(chǎng)。
相比之下,一貫有PC“輕騎兵”之稱的Acer,變化卻并不那么明顯。在4月8日舉行的Acer 2009全球記者會(huì)上,Acer的多品牌戰(zhàn)略依舊是被高層反復(fù)提起、并將繼續(xù)深化的戰(zhàn)略。
“過(guò)去兩年里,Acer收購(gòu)Gateway和eMachines兩大品牌,并推出Aspire One上網(wǎng)本,這兩大決策推動(dòng)了Acer的發(fā)展。今年,Acer將實(shí)行多品牌獨(dú)立運(yùn)作戰(zhàn)略,并在第二季度推出具備輕薄、持續(xù)續(xù)航、價(jià)格低廉等特點(diǎn)的新款筆記本電腦。”Acer董事長(zhǎng)王振堂表示。
多品牌:
進(jìn)入全面整合階段
作為IT產(chǎn)業(yè)鏈最為薄弱的一環(huán),PC產(chǎn)業(yè)受到金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊影響更是明顯。Gartner曾預(yù)計(jì),今年全球PC出貨量將較去年下滑11.9%至2.57億臺(tái),即便上網(wǎng)本的緊俏,也無(wú)法阻止整體產(chǎn)業(yè)趨于萎縮。而隨著制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)縮減開支,以企業(yè)客戶、尤其是SMB客戶為主的PC廠商,受到的影響將更甚。
因此,無(wú)論是最近訪華的邁克爾?戴爾,還是全球消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)上的柳傳志,都在演講中宣稱,將更為重視消費(fèi)業(yè)務(wù)和新興市場(chǎng)。而對(duì)于以消費(fèi)業(yè)務(wù)和SOHO一族為核心、企業(yè)業(yè)務(wù)比例相對(duì)較低的Acer來(lái)說(shuō),金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響反而較少。
這也在一定程度上保證了Acer多品牌戰(zhàn)略的持續(xù)性。在收購(gòu)Gateway、PackardBell和eMachines等品牌后,Acer就提出要整合四大品牌。而在全球記者會(huì)上,王振堂則進(jìn)一步闡釋道,在接下來(lái)的一年里,將對(duì)旗下的Acer、Gateway、Packard Bell和eMachines四大品牌進(jìn)行全面整合。
Acer營(yíng)銷總經(jīng)理Gianpiero Morbello表示,在Acer的全部子品牌中,Acer品牌定位于技術(shù)路線; Gateway走情感路線,即品牌和時(shí)尚路線; 而“對(duì)于對(duì)技術(shù)不著迷、對(duì)品牌也不講究的人,我們就推出eMachines,因?yàn)樗麄兛紤]電腦實(shí)際的應(yīng)用層面?!?/p>
這種多品牌戰(zhàn)略反映在中國(guó)市場(chǎng),就是2.5品牌戰(zhàn)略。即“Acer+Gateway+eMachines”?!癳Machines目前還處于過(guò)渡的階段,所以我們現(xiàn)在的2.5的意思,就是說(shuō)以Acer和Gateway這兩個(gè)主要品牌,帶動(dòng)一下eMachines的發(fā)展,等到它成熟之后再獨(dú)立發(fā)展?!盙ianpiero Morbello說(shuō)。
TimeLine:
輕薄+低價(jià)
收入增長(zhǎng)的背后,是Acer對(duì)旗下四大品牌進(jìn)行的全面整合。而將多品牌戰(zhàn)略與針對(duì)不同用戶的多新品戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),則將成為Acer新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
在金融危機(jī)的環(huán)境下,各大廠商不約而同地選擇推出新品來(lái)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。就在Acer全球記者會(huì)一個(gè)星期之前,聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了全球消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并宣布將在2009財(cái)年推出近50款消費(fèi)電腦產(chǎn)品,全面覆蓋高中低端市場(chǎng)。而在Acer全球記者會(huì)上,Acer、Gateway、PackardBell和eMachines四大品牌的上網(wǎng)本、All in One一體電腦、超輕薄筆記本電腦、Nettop等產(chǎn)品也全線出擊。
以“輕騎兵”團(tuán)隊(duì)聞名的Acer,開始把“輕”的理念注入到了產(chǎn)品中去。王振堂預(yù)測(cè),未來(lái)兩年,輕薄型筆記本電腦將占整個(gè)PC市場(chǎng)50%以上的份額。在全球記者會(huì)上發(fā)布的Aspire TimeLine超輕薄筆記本電腦,未來(lái)將占Acer筆記本電腦總出貨量的20%。
Acer移動(dòng)計(jì)算副總裁Campbell Kan在介紹Acer產(chǎn)品線的時(shí)候,對(duì)“TimeLine”系列的介紹顯得濃墨重彩。采用英特爾CULV平臺(tái)的TimeLine是Acer首次推出的真正意義上的超輕薄筆記本電腦。更為重要的是,Aspire TimeLine售價(jià)只要699美元起,而續(xù)航時(shí)間超過(guò)8個(gè)小時(shí),這是同類的Adamo、MacBook Air、VAIO TT和ThinkPad X300等超輕薄產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
“Aspire TimeLine將在第二季度全面上市,產(chǎn)品多達(dá)20~30款機(jī)型。對(duì)這種大范圍出擊,其他競(jìng)爭(zhēng)者需要6~9個(gè)月的時(shí)間才能趕上Acer。”王振堂預(yù)計(jì),Acer第二季度的收入將同比增長(zhǎng)10%,筆記本電腦將同比增長(zhǎng)35%~40%。
此外,Acer還對(duì)立下汗馬功勞的Aspire One上網(wǎng)本進(jìn)行了升級(jí),采用了11.6英寸顯示屏的Aspire One第二代上網(wǎng)本也于全球記者會(huì)上同步推出。新的Aspire One被命名為Aspire One Pro和Aspire One Ultra,以示同Aspire One的區(qū)分。Campbell Kan還透露,Acer第三代上網(wǎng)本將可能在今年年底推出。
艾仁思:
關(guān)鍵在合理放權(quán)
但是,“多品牌”也罷,“TimeLine”也好,首次在中國(guó)媒體面前露面的中國(guó)地區(qū)營(yíng)運(yùn)總部總經(jīng)理艾仁思,才是最搶風(fēng)頭的主角。
在今年3月,德國(guó)人艾仁思從賴泰岳手中接過(guò)中國(guó)地區(qū)營(yíng)運(yùn)總部總經(jīng)理權(quán)杖。在他之前,Acer中國(guó)區(qū)的第一把手清一色地由中國(guó)臺(tái)灣人擔(dān)任,賴泰岳更是成功地將新經(jīng)銷模式引入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),走出了薄利多銷式的成功。一個(gè)外籍總經(jīng)理究竟能帶給Acer中國(guó)地區(qū)多大程度的發(fā)展?艾仁思剛剛履新,就已經(jīng)質(zhì)疑纏身。
“中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)非常的復(fù)雜?!卑仕继寡?,他把自己的角色定位為一個(gè)足球俱樂(lè)部的教練,“這個(gè)教練不會(huì)上場(chǎng)踢球得分,但是他會(huì)告訴隊(duì)員如何得分,如何贏得比賽。如果他換了一個(gè)俱樂(lè)部,還會(huì)做同樣的工作。要很好地管理在中國(guó)的業(yè)務(wù),一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是能夠合理地放權(quán),不要把所有的權(quán)力都進(jìn)行集中。”
在今年一月份,賴泰岳在Acer中國(guó)區(qū)2009渠道大會(huì)提出,今年的筆記本電腦的銷售目標(biāo)是100萬(wàn)臺(tái)、上網(wǎng)本50萬(wàn)臺(tái)。艾仁思稱,賴泰岳之前的工作給了他很大的壓力,但對(duì)前任的這一目標(biāo),他并沒(méi)有修改的打算。“如果非要改的話,我們也是往上加。在Acer工作,你永遠(yuǎn)都會(huì)面臨壓力?!?/p>
不過(guò)他也坦言,Acer在中國(guó)市場(chǎng)也面臨著不小的挑戰(zhàn),其中最關(guān)鍵的是如何擴(kuò)大Acer的產(chǎn)品覆蓋率?!鞍旬a(chǎn)品賣到4級(jí)~6級(jí)城市,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?!卑仕急硎?,Acer目前在中國(guó)擁有800家~900家店面,今年的目標(biāo)是投入數(shù)百萬(wàn)美元資金,將店面數(shù)至少增加50%。