口述北京創(chuàng)訊信息科技有限公司董事長(zhǎng)何同璽

慢在哪里

1、制造企業(yè)幾十年如一日推“創(chuàng)意功夫”

2、員工序列制，幾十年如一日專注崗位

3、滿足高度復(fù)雜化、個(gè)性化的需求

這種創(chuàng)新模式相當(dāng)穩(wěn)定，在任何時(shí)期都不太容易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。

在許多中國(guó)人看來(lái)，日本社會(huì)有著明確的等級(jí)觀念，企業(yè)管理嚴(yán)格而細(xì)致，人們的工作方式略顯呆板，個(gè)人在企業(yè)中的角色如同工蜂，只需要做好分內(nèi)的事情，很難具有發(fā)揮個(gè)人作用的空間，更談不上什么創(chuàng)造性。其實(shí)，這些看法更多的只是基于表象，日本是一個(gè)很獨(dú)特的社會(huì)，在其保守、穩(wěn)健的外表下，日本社會(huì)和日本企業(yè)實(shí)際上具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

首先，戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處于由財(cái)團(tuán)主導(dǎo)的局面。政府通過(guò)與財(cái)團(tuán)的溝通，策劃和推行各種產(chǎn)業(yè)政策，調(diào)控經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。各家財(cái)團(tuán)如同一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、分工明確的作戰(zhàn)集團(tuán)，由航空母艦、護(hù)衛(wèi)艦、驅(qū)逐艦等組成一個(gè)體系化的格局，日本人通常稱之為“護(hù)衛(wèi)艦隊(duì)模式”。每個(gè)財(cái)團(tuán)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)架，包含各種一級(jí)公司和其下屬的二級(jí)、三級(jí)公司甚至更低層級(jí)的公司。財(cái)團(tuán)通常由核心的金融機(jī)構(gòu)掛帥，在不同的行業(yè)配置不同的企業(yè)，并在產(chǎn)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行相互支持和配合。這樣的產(chǎn)業(yè)布局可以保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期獲得穩(wěn)定的資源供給，也為企業(yè)制定清晰的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、培育持久的創(chuàng)新能力提供了堅(jiān)實(shí)的土壤。

大多數(shù)的日本企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新機(jī)制可以理解為上至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、下到個(gè)人崗位職責(zé)的一體化的制度設(shè)計(jì)。這個(gè)體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)都為有效地推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)提供了明確的制度支持。日本文化重視團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)利益最大化的基礎(chǔ)上發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。這種文化體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，即每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都擁有非常明確的規(guī)章制度，要求員工對(duì)自身有清晰的定位，企業(yè)不鼓勵(lì)員工做超越規(guī)則的事情，但這并不意味著淡化員工的主觀能動(dòng)性，相反，企業(yè)非常重視鼓勵(lì)員工在公司既定的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)范的前提下不斷從事創(chuàng)新型活動(dòng)。

在日本的制造行業(yè)長(zhǎng)期推行的“創(chuàng)意工夫”活動(dòng)就是這樣的一個(gè)例證，在豐田、松下等公司的生產(chǎn)線上，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的標(biāo)語(yǔ)。它鼓勵(lì)每個(gè)員工在本職崗位上努力鉆研，在明確自身基礎(chǔ)職能的前提下，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，在每天的工作中琢磨如何提升自己及團(tuán)隊(duì)的工作效率。哪怕只是獲得些許的改進(jìn)和提高，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都會(huì)賦予明確的價(jià)值，給予員工相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面，日本企業(yè)大多實(shí)行員工序列制，員工的流動(dòng)性很小，最終可以在工作崗位上幾十年如一日地進(jìn)行貫徹。收效相當(dāng)可觀。在其固有的文化氛圍下，日本企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)是非常有保障的，持久的創(chuàng)新精神已經(jīng)根植于企業(yè)，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。日本企業(yè)的這種創(chuàng)新模式不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，而且相當(dāng)穩(wěn)定，在任何時(shí)期都不受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。

與許多歐美的大企業(yè)一樣，日本企業(yè)的研發(fā)投入通常也十分巨大，在擁有大量的先進(jìn)的基礎(chǔ)性科研成果的同時(shí)，在應(yīng)用研發(fā)領(lǐng)域，日本企業(yè)有著突出的優(yōu)勢(shì)。日本企業(yè)很善于根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分需求進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，這源于日本市場(chǎng)本身即呈現(xiàn)高度的復(fù)雜化和個(gè)性化的需求特征，一個(gè)簡(jiǎn)單的日用品甚至可以延伸出上百種不同的細(xì)分產(chǎn)品，例如一個(gè)牙刷可以分成不同年齡段、不同時(shí)間段、不同姿態(tài)、不同場(chǎng)景的使用……從消費(fèi)者角度，日本用戶的需求可能是世界上最難以對(duì)應(yīng)的需求。從福特生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式的對(duì)比中我們可以發(fā)現(xiàn)，較之歐美企業(yè)對(duì)于規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，日本企業(yè)往往更加關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)管理的精細(xì)化和對(duì)工作流程的不斷優(yōu)化。歐美企業(yè)推行的是減法，而日本企業(yè)追求的是加法。

近年來(lái)，日本社會(huì)掀起了一股創(chuàng)業(yè)的熱潮。隨著年輕一代日本人對(duì)歐美文化的認(rèn)同。日本社會(huì)逐步開(kāi)始改變固有觀念，鼓勵(lì)年輕人走向創(chuàng)業(yè)的道路。各大企業(yè)紛紛設(shè)立相應(yīng)的制度，鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，具體地講，員工可以提交創(chuàng)業(yè)方案，如能通過(guò)公司相關(guān)機(jī)構(gòu)的審議，可以脫離原有工作崗位，在公司體系內(nèi)建立一個(gè)內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化操作，由公司提供資金和市場(chǎng)等必要的經(jīng)營(yíng)資源。當(dāng)然，員工也可以選擇離開(kāi)公司去獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。在將來(lái)不順利的時(shí)候，企業(yè)和社會(huì)也會(huì)聯(lián)起手來(lái)提供必要的援助。與戰(zhàn)后幾十年的社會(huì)氛圍截然不同的一種新的創(chuàng)新文化正在日本社會(huì)逐步形成。

從日本企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制可以看到，創(chuàng)新不是拼速度，放衛(wèi)星。放慢速度，持久累積是成功創(chuàng)新的重要一面。創(chuàng)新，也需要深思熟慮。

“對(duì)顧客需求做出創(chuàng)新性反應(yīng)”日本企業(yè)排名

01任天堂

推出的Wii游戲機(jī)并未采用什么高新技術(shù)，但它卻引入了全新的游戲玩法。任天堂不僅使自己的業(yè)務(wù)恢復(fù)了活力，還吸引了年齡在25歲以上的人群。進(jìn)而使游戲市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

02軟庫(kù)(Softbank)

在斥資150億美元收購(gòu)了英國(guó)沃達(dá)豐空中通訊公司(Vedafone GroupPLC)旗下的手機(jī)業(yè)務(wù)之后，推出了款式多樣的手機(jī)，價(jià)格也低于對(duì)手的產(chǎn)品，一舉擺脫了此前萎靡不振的局面。

03本田汽車(Honda Motor)

該公司以小型節(jié)能汽車推動(dòng)了其美國(guó)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。隨著車主們避開(kāi)運(yùn)動(dòng)型多用途車(SUV)，廣受歡迎的思域(Civic)和低油耗的飛度(Fit)成為美國(guó)市場(chǎng)上的熱銷轎車。本田的銷售也因此獲得提振。

04 Seven＆I HOldings CO

這應(yīng)歸功于該公司旗下7-Eleven便利店在亞洲和美國(guó)的大舉擴(kuò)張。分析師稱該公司已掌握了在人口稠密的城市地區(qū)售賣生鮮食品并在店內(nèi)引入私人銀行等服務(wù)的零售模式。

05豐田

連續(xù)第六次蟬聯(lián)“整體表現(xiàn)”的冠軍。美國(guó)消費(fèi)者仍紛紛購(gòu)買普銳斯(Prius)混合動(dòng)力汽車和其他燃油經(jīng)濟(jì)的車型。但豐田卡車和SUV的銷售卻因汽油價(jià)格不斷上漲而陷入困境。

06松下

(Panasonic)

在等離子電視機(jī)強(qiáng)勁需求的推動(dòng)下，總部位于大阪的松下電器安然度過(guò)了不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)，繼續(xù)獲得可觀的利潤(rùn)。