徐 展

[摘要]本文主要描述了中國內(nèi)地電視談話節(jié)目的弊病，對節(jié)目傳播質(zhì)量及效果不佳、主持人能力及魅力不足、節(jié)目社會(huì)功能單一三個(gè)現(xiàn)存問題作了闡釋分析。在此基礎(chǔ)之上，提出了包括話題分級、嘉賓設(shè)置、主持個(gè)性以及媒介整合等四方面的相應(yīng)解決對策。

[關(guān)鍵詞]電視談話節(jié)目；“偽溝通”；話題分級；主持個(gè)性；媒介整合

方興未艾的中國電視談話節(jié)目發(fā)展態(tài)勢可謂無處不在、無時(shí)不有。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前從中央到地方各級的電視談話節(jié)目已超200個(gè)。

縱觀當(dāng)下中國電視談話節(jié)目，大致可以歸納總結(jié)為以下三大弊病。

一、節(jié)目質(zhì)量及效果：

“偽溝通”傳播與“虛假感”產(chǎn)生

本文所說的“偽溝通”傳播就是指打著“溝通”“交流”的旗號“實(shí)施”“搬演”一場對話傳播。筆者在以中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)說》《藝術(shù)人生》及江蘇衛(wèi)視《情感之旅》等十余檔談話節(jié)目為考察對象的基礎(chǔ)上，概括出現(xiàn)存電視談話節(jié)目基本結(jié)構(gòu)模式：

1主持人上臺(tái)開場、介紹嘉賓、給出話題；

2主持人讓嘉賓發(fā)表意見；

3主持人或自己或請若干位觀眾現(xiàn)場提問、談?wù)劷?jīng)歷或者感受，與嘉賓互動(dòng)；

4主持人闡發(fā)意見、做出結(jié)論，談話收場。

按上述四個(gè)步驟運(yùn)行的談話節(jié)目在當(dāng)下電視媒體中十分普遍，而在“搬演”基礎(chǔ)上進(jìn)行的談話節(jié)目很難看做是一場有效的溝通。在這里，“偽溝通”傳播成為“虛假感”產(chǎn)生的前提，而“虛假感”產(chǎn)生成為“偽溝通”傳播的必然。

由于編導(dǎo)和主持人對上述結(jié)構(gòu)模式的“熟練”運(yùn)用，“偽溝通”與“虛假感”在談話過程中并存。主持人的開場白陳1日不堪，而接著給出的話題也常常是“人人都能插上嘴”的話題，注重的是教育性、指導(dǎo)性和政治性。嘉賓所發(fā)表的意見對于觀眾來說通常過于老套，有的甚至還以大話、套話、空話、官話、假話替代了原本應(yīng)該的真情與實(shí)話。由于節(jié)目直播性的問題還沒有得到根本性的解決，現(xiàn)場觀眾的提問以及與嘉賓互動(dòng)事先進(jìn)行了“安排”和“預(yù)設(shè)”。所以，即便是所談的自身經(jīng)歷或者感受也大都是從“應(yīng)和”“迎合”的角度來印證、輔佐嘉賓的意見。最后。主持人的總結(jié)沒有太多啟發(fā)性意義，草草收場。按這樣的步驟操作下來的談話節(jié)目雷同且低劣，實(shí)在令觀眾失望。

西方學(xué)界的領(lǐng)軍人物之一的哈貝馬斯提出，任何一項(xiàng)成功(有效)的溝通行為需滿足四項(xiàng)要求：言辭意義是可理解的，言辭內(nèi)容是真實(shí)的，言辭行動(dòng)是正當(dāng)?shù)皿w的，言辭者的意向是真誠的。…考察目前的談話節(jié)目，不難發(fā)現(xiàn)，主持人、嘉賓以及現(xiàn)場觀眾的談話在言辭意義、言辭內(nèi)容、言辭行動(dòng)、言辭者的意向四個(gè)方面沒有一個(gè)達(dá)標(biāo)，這樣的溝通只能是無效的溝通。

二、主持人能力不足、魅力缺失

主持人作為談話節(jié)目的駕馭者，其身份異常重要，主持人個(gè)人的風(fēng)格與魅力決定了談話節(jié)目風(fēng)格與成敗。目前，我國電視談話節(jié)目的主持人至少有以下幾個(gè)缺陷與不足：

1主持技巧生硬搬弄。筆者認(rèn)為，主持技巧生硬搬弄的主要原因是主持人培養(yǎng)來源的單一。當(dāng)前電視節(jié)目主持人的培養(yǎng)還是在藝術(shù)院校為主。實(shí)際主持經(jīng)驗(yàn)也靠在大型文藝晚會(huì)和綜藝節(jié)目中操練積累，而受眾需要的談話節(jié)目主持人的談吐風(fēng)格明顯地不同于綜藝晚會(huì)主持人。在這一點(diǎn)上，主持人的培養(yǎng)沒有實(shí)現(xiàn)一次良好的替換與過渡。

2知識(shí)結(jié)構(gòu)殘缺，社會(huì)閱歷淺薄。當(dāng)前大量談話節(jié)目主持人談不上擁有廣博的學(xué)識(shí)，談話過程中“硬傷”不斷，有的甚至在常識(shí)上出差錯(cuò)。加之社會(huì)閱歷不夠豐富，缺少深刻的見解。個(gè)別主持人對事件、話題根本沒有自己的看法。

3應(yīng)變能力不強(qiáng)，缺乏機(jī)智幽默。當(dāng)前的談話節(jié)目主持人普遍的一個(gè)通病就是呆板地傾聽，不失時(shí)機(jī)地提問，沒有用機(jī)智與幽默調(diào)動(dòng)談話現(xiàn)場的氣氛，游刃有余地去應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)事件實(shí)在很困難。

由于電視節(jié)目主持人選拔機(jī)制中。過于看重年齡、性別、相貌，過多側(cè)重于容貌、儀表等外在素質(zhì)，忽視了經(jīng)驗(yàn)、閱歷等內(nèi)在因素，更使得現(xiàn)有的主持人或感情不充沛、或矯情無度、或機(jī)械地背誦、或無知地發(fā)問。

三、節(jié)目社會(huì)功能單一

當(dāng)前電視談話節(jié)目不僅話題的約束性比較強(qiáng)，其社會(huì)功能尚未完全施展，其選題與人們思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變以及國際化潮流的引領(lǐng)有相當(dāng)大的差距，多數(shù)還只是停留在對社會(huì)倫理道德的宣揚(yáng)、成功人士艱辛奮斗的鼓吹、老、弱、病、殘等等弱勢群體的關(guān)注層面上。盡管在弘揚(yáng)社會(huì)美德、交流思想情感上有所成功，但諸如解決私人問題、處理不正常人際關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、疏導(dǎo)緊張情緒、安撫受傷心靈以及樹立人生態(tài)度等諸多方面還有欠缺，功能顯得相對單一，而一個(gè)成功的談話節(jié)目其社會(huì)功能應(yīng)該是極其豐富的，筆者認(rèn)為至少包含了穩(wěn)定調(diào)和功能、人際溝通功能、輿論監(jiān)督功能、審美娛樂功能、知識(shí)傳播功能和政治教化功能等六個(gè)功能。

針對當(dāng)下中國電視談話節(jié)目，筆者提出幾點(diǎn)解決對策。

(一)將話題的設(shè)置分級、擴(kuò)大、多元，消除現(xiàn)有的封閉性和含蓄性

談話節(jié)目話題范圍能否進(jìn)一步擴(kuò)大已經(jīng)成為我國談話節(jié)目創(chuàng)新的一個(gè)突破口。由于受傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實(shí)國情的影響?，F(xiàn)有談話節(jié)目在話題選擇上局限過多，所談及的話題深度也不夠。新世紀(jì)在進(jìn)展，新事物、新觀念會(huì)層出不窮，社會(huì)輿論環(huán)境也將會(huì)進(jìn)一步寬松，所以，筆者認(rèn)為談話節(jié)目的話題需要實(shí)行“分級制”，進(jìn)一步擴(kuò)大拓展。

筆者設(shè)想把談話節(jié)目話題設(shè)置分成以下四個(gè)級別：

1“軟”話題：例如社會(huì)生活、戀愛婚姻、家長里短等等，具有普世價(jià)值；

2“硬”話題：例如時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)改革、教育機(jī)制等等，具有時(shí)效價(jià)值；

3敏感話題：例如人民民主問題、政治改革問題、臺(tái)灣問題，具有現(xiàn)世價(jià)值；

4邊緣話題：例如三農(nóng)問題、民工現(xiàn)象、同性戀問題，具有倫理價(jià)值。

四個(gè)級別的話題選擇的頻率也不同，“軟”話題應(yīng)該繼續(xù)得到關(guān)注，“硬”話題應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上適當(dāng)比例地涉及，敏感話題、邊緣話題不能回避。在談話深度方面，話題應(yīng)該多層次、多角度展開，加強(qiáng)分析力度，不僅僅停留在展示情況這一表面現(xiàn)象，不單單求得倫理回歸這一情感層面。應(yīng)該讓不同觀點(diǎn)交鋒碰撞，激烈有余，卻不失精彩；在一元觀念主導(dǎo)之外，應(yīng)該聽到多元化的聲音。

(二)將嘉賓的設(shè)置復(fù)合化，改變現(xiàn)有嘉賓的單一傾向

在談話節(jié)目中，“談什么”和“怎樣談”很關(guān)鍵，“誰來談”理所當(dāng)然也是一個(gè)重要因子。嘉賓既然是談話節(jié)目的一個(gè)賣點(diǎn)，不同年齡、身份、地位、出身、職業(yè)的嘉賓由于不同的文化背景和層次可以讓他們從不同的視角審視話題。筆者就把嘉賓分為三種：一是名人，包括了政壇、商界、影視圈等；二是專家，主要是從事某一領(lǐng)域研究的知識(shí)分子精英；三是平民百姓，主要是指生活在老百姓中間，但具有一定代表性的普通民眾。由于來自不同價(jià)值觀的交流和碰撞，電視觀眾才可能聆聽到多種聲音。

(三)迫切加強(qiáng)主持技巧，樹立主持個(gè)性

1主持技巧：傾聽、均衡與交鋒

主持人與嘉賓、嘉賓與嘉賓之間的表達(dá)與闡釋組成了談話的交流與碰撞。這種信息平臺(tái)、觀點(diǎn)語境的建構(gòu)是依靠主持人的利用嘉賓、設(shè)定議題、組織問題、調(diào)動(dòng)現(xiàn)場等一系列行為得以形成的。美國CNN節(jié)目主持人韓玉花女士曾說過：“我的任務(wù)不是告訴世界我的看法，而是讓嘉賓說出他們的想法。我在這里只是媒介，而不是專家?！薄啊ひ虼?，主持人的傾聽比闡釋自己的觀點(diǎn)更有價(jià)值，傾聽是主持人在談話過程中最重要的作用。

在談話過程中，主持人與嘉賓之間呈現(xiàn)信息流動(dòng)不均衡的情況，嘉賓之間也常常出現(xiàn)此類情況。因?yàn)榧钨e的地位、背景、媒體經(jīng)驗(yàn)各異，表現(xiàn)方式也不同?！皞€(gè)人知識(shí)獲得的可能性將影響到個(gè)人話語的文化能力，包括話語的選擇范圍和選擇類型。在這方面，每個(gè)人的機(jī)會(huì)顯而易見不是均等的?！敝鞒秩说墓ぷ髦痪褪菫榧钨e創(chuàng)造較為均等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣才可能獲得觀點(diǎn)的全面與多樣化。

主持人在談話過程中應(yīng)該以自身固有觀點(diǎn)為準(zhǔn)則，明確地表達(dá)觀點(diǎn)。“我認(rèn)為…‘我覺得…‘我相信”這樣的詞應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋硎?，而不是出現(xiàn)“很多人都說”“好像大家覺得”。在此基礎(chǔ)之上，應(yīng)該鼓勵(lì)主持人與嘉賓出現(xiàn)相左的觀點(diǎn)，這樣的交鋒并不是說誰的觀點(diǎn)一定正確或者誰的觀點(diǎn)一定錯(cuò)誤，而是避免主持人與嘉賓意見的同質(zhì)化傾向。

2主持個(gè)性：傾向性與權(quán)威性

談話節(jié)目已經(jīng)給了主持人充分展示自己的時(shí)間，每個(gè)主持人都應(yīng)該憑借自身實(shí)力成為一個(gè)有個(gè)性的主持人。然而，這種個(gè)性的展示是通過表達(dá)與闡釋完成的，表達(dá)與闡釋中應(yīng)該孕育傾向性與權(quán)威性。

主持人自身的話語或者觀點(diǎn)必須要有個(gè)人傾向性。這里所說的個(gè)人傾向性，實(shí)際上是一種個(gè)人的角度甚至是偏見。但是值得注意的是，事實(shí)上沒有人能真正擺脫傾向性。加達(dá)默爾稱，“偏見乃是人們理解正確的前提”。所以，主持人的表達(dá)應(yīng)該是一家之言，但絕對不是話語霸權(quán)，因?yàn)樵捳Z霸權(quán)是個(gè)人傾向性的過度彰顯。

主持人的權(quán)威性并不是以談話數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，而是以談話水平為準(zhǔn)則的。一個(gè)優(yōu)秀的主持人不在于說話的數(shù)量，而在于說話的質(zhì)量，主持人的表達(dá)應(yīng)當(dāng)在談話節(jié)目中具有權(quán)威性。BBC(英國廣播公司)聲音培訓(xùn)員大衛(wèi)·鄧希爾曾指出：“權(quán)威性不是指聲音，權(quán)威性是種狀態(tài)?！蹦敲?，作為狀態(tài)的權(quán)威性來自于深厚的理論根基、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的判斷意識(shí)和即興的發(fā)揮補(bǔ)充。一個(gè)好的主持人不單單是做一個(gè)傾聽者和協(xié)調(diào)者，更應(yīng)該成為具有深刻思想的話語的來源者和使用者。

(四)技術(shù)手段的提升——媒介整合

傳播學(xué)學(xué)者麥克盧漢提出“媒介是人體的延伸”，他認(rèn)為媒介和技術(shù)性工具一樣，都是人類感覺器官或身體功能的巨大延伸。電視作為聲音、畫面同時(shí)具備的一項(xiàng)媒介，是對人體耳朵、眼睛的極大延伸。傳播中最本質(zhì)的東西不在于傳播內(nèi)容，而在于傳播媒介自身。麥克盧漢認(rèn)為，“正是媒介塑造和控制著人類交往和行為的尺度和形式。…‘社會(huì)的形成在更大的程度上總是決定于人們相互交流所使用的傳播媒介的性質(zhì)而不是傳播的內(nèi)容?！笨茖W(xué)技術(shù)的演進(jìn)推動(dòng)了傳播媒介的進(jìn)步，這就為電視談話節(jié)目獲得進(jìn)一步“有效溝通”實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的可能。

依照現(xiàn)有的技術(shù)，電視媒介完全可以將電信、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播整合在一起，而不拘泥于單一種類的媒介通信系統(tǒng)。電視談話節(jié)目的信息傳輸可以依靠規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”為核心載體。實(shí)現(xiàn)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)以及以手機(jī)為代表的流動(dòng)媒體等多元媒介整合的信息傳播。受眾所需要的談話節(jié)目的傳播形態(tài)并不是傳輸載體物理屬性的一次更新，而是一種傳輸觀念的轉(zhuǎn)變，是對當(dāng)前多種傳播介質(zhì)的整合。

四、結(jié)語

電視談話節(jié)目的重要性在于人們需要表達(dá)和闡釋，這一點(diǎn)毋庸置疑。國外電視談話節(jié)目經(jīng)過長期發(fā)展相對成熟，而我國電視談話節(jié)目在直播性、表現(xiàn)性、參與性、對抗性、后續(xù)性上仍有不足。媒體的影響力不在于創(chuàng)造，而在于表達(dá)。因此，中國電視談話節(jié)目要走的路還很長，這需要全社會(huì)觀念與技術(shù)的努力和挺進(jìn)。