鄭秧軍　勞曉燕

摘 要：職業(yè)指導(dǎo)工作是高校就業(yè)工作的重要一環(huán)，職業(yè)指導(dǎo)工作好壞直接影響著學(xué)生的就業(yè)和未來的發(fā)展。對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)，除了要有完善的職業(yè)指導(dǎo)課程體系，還需要有學(xué)生愿意接受和樂意接受的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，用愛心、耐心和恒心輔助職業(yè)指導(dǎo)工作可以起到促進作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；愛心；耐心；恒心

《禮記·中庸》中有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”大學(xué)生就業(yè)同樣如此。但實際上，很多大學(xué)生站在就業(yè)的十字路口茫然無措，不知何去何從。其中一個非常關(guān)鍵的原因，就是他們在大學(xué)期間缺乏對未來生活和職業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃與準(zhǔn)備，或者根本不知道該如何規(guī)劃與準(zhǔn)備，或者沒有用心地去領(lǐng)會學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容。

對大學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)，是學(xué)校當(dāng)前就業(yè)工作的重要組成部分。職業(yè)指導(dǎo)的目的是幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念、就業(yè)觀念，掌握就業(yè)的基礎(chǔ)知識，并建立職業(yè)生涯的初步圖景，從而實現(xiàn)順利擇業(yè)、順利就業(yè)，并在職業(yè)生涯發(fā)展中取得成功。

為了使學(xué)生在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟條件下能順利就業(yè)，許多高校已意識到了職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，不僅設(shè)置了職業(yè)指導(dǎo)課程體系，而且配備了相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)師、開設(shè)了心理咨詢室，用心良苦可見一斑，只是此項工作是否真能福及全體學(xué)生或使大部分學(xué)生有觸動，產(chǎn)生反應(yīng)，一直是我們職業(yè)指導(dǎo)師深思的問題。針對這一問題，每位職業(yè)指導(dǎo)師都進行了探索，形成了自己的工作方法和工作思路，我在邊學(xué)邊干的過程中，覺得用“三心”輔助職業(yè)指導(dǎo)工作，可收到一定的效果。

1 愛心溫暖學(xué)生的心靈世界

“沒有愛就沒有教育”，愛是我們教育的基石，沒有愛、離開了情感，一切教育都無從談起。愛學(xué)生就必須走進學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)成學(xué)生的朋友，去感受他們的喜、怒、哀、樂。教師對學(xué)生的影響，是師生之間的相互作用和交往。尊重學(xué)生的人格、個性、尊嚴(yán)、權(quán)利是教育的出發(fā)點和歸宿。職業(yè)指導(dǎo)師要有一顆博大的愛心，要有能包容一切的氣度。在學(xué)生中不排除有性格乖戾者，我們要推己及人，“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼”，要使學(xué)生感受到濃濃的愛意，從而慢慢敞開心扉。

2 耐心調(diào)動學(xué)生的積極性

“冰凍三尺，非一日之寒”。對于自己的教育對象，不要急于求成，要逐步加以引導(dǎo)，于無形中達到目的。要對學(xué)生進行柔性化的、具有人情味的鼓舞和激勵，可以大大調(diào)動學(xué)生的積極性，可以使學(xué)生完成超常的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)而且樂此不疲，可以使學(xué)生對自己未來的發(fā)展有一個明確的目標(biāo)和選擇。職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)放棄以自己為中心的管理定勢思維，摒棄以命令、控制、束縛的剛性管理手段，代之以尊重、信任、理解、寬容、贊賞、激勵、參與、引導(dǎo)、溝通、交流、協(xié)商、幫助、支持等人性化的柔性管理手段。

3 恒心帶領(lǐng)學(xué)生同步跟進

職業(yè)指導(dǎo)師要利用跑“馬拉松”的勇氣和毅力，不僅要善于把握不同時期不同學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，而且要能同步跟進。讓學(xué)生明白影響自己就業(yè)的最大影響因素，實際上就是對學(xué)生自己的職業(yè)價值觀的澄清過程。幫助學(xué)生應(yīng)用價值澄清手段，明確職業(yè)對自己最重要的價值因素，有助于畢業(yè)生在擇業(yè)時辨別職業(yè)對自己的重要性，從而確定所謂“好工作”對自己的適合程度。

4 “三心”在職業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用

一年級學(xué)生從高中進入高校，是人生的一次重大轉(zhuǎn)折。對多數(shù)學(xué)生而言，這是一生學(xué)業(yè)的最后一個完整學(xué)習(xí)階段，許多學(xué)生對此無所適從。雖已選定了專業(yè)，但并不一定了解它、熱愛它；對于所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)職業(yè)群的素質(zhì)要求，更是一片茫然。此時，職業(yè)指導(dǎo)師在進行職業(yè)課程講解時，不能為講解而講解，應(yīng)該從學(xué)生的立場和想法出發(fā)，讓學(xué)生體會到學(xué)校和老師所做的一切是為了自己，而不是一個過場或一個形式，因為一旦讓學(xué)生產(chǎn)生這方面的認(rèn)知，后續(xù)的職業(yè)指導(dǎo)工作將會因難重重，而且收效甚微。所以我認(rèn)為第一階段的職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該盡可能走進學(xué)生的內(nèi)心世界，找準(zhǔn)學(xué)生的需求脈膊，讓他們從心底接納我們職業(yè)指導(dǎo)師、接受我們的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容。這需要我們付出愛心和耐心，這二顆心能破除學(xué)生的防護蘺芭，溫暖學(xué)生的心，使學(xué)生對老師產(chǎn)生信任感。我在對06級物流管理專業(yè)的學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)課程講解時，同一個課題針對不同的班級采取了不同的方法，講解和討論的切入點有所不同，遺留給學(xué)生的一些問題事后引發(fā)了部分學(xué)生的寢室討論，半年后還有學(xué)生就職業(yè)指導(dǎo)課上的問題找老師共同探討。

如果說一年級的職業(yè)指導(dǎo)側(cè)重于使學(xué)生了解職業(yè)指導(dǎo)工作、初步構(gòu)建自己的職業(yè)生涯規(guī)劃、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)等，那么二年級的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容將逐步與社會需求接軌，讓學(xué)生做好知識、心理等方面的準(zhǔn)備。由于當(dāng)前我們的學(xué)生大部分是獨生子女，從小受到磨煉的機會較少，對今后就業(yè)，更多的是想得到父母、親戚、學(xué)校的幫助，缺乏開拓進取的精神和一股子闖勁。我們在進行職業(yè)指導(dǎo)工作時，既要給學(xué)生一定的壓力，也要讓學(xué)生避免產(chǎn)生畏懼心理；要注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助其克服心理障礙。我們職業(yè)指導(dǎo)師在此階段要好好利用愛心、耐心和恒心，特別是恒心，對于那些不以為然的學(xué)生、性格乖戾的學(xué)生和性格內(nèi)向的學(xué)生更要予以關(guān)懷與重視。

三年級的學(xué)生即將離開學(xué)校走向社會，職業(yè)指導(dǎo)課程所要解決的關(guān)鍵問題是學(xué)生就業(yè)?，F(xiàn)實勞動就業(yè)制度實行的是“雙向選擇、自主擇業(yè)”，這既給學(xué)生提供了公平競爭的機會和廣闊的就業(yè)渠道，同時也給學(xué)校、家庭和學(xué)生帶來前所未有的壓力。此階段的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)以就業(yè)為目標(biāo)，以求職知識和技巧為手段，以調(diào)整就業(yè)心態(tài)為主線，使學(xué)生充分認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變落后的就業(yè)觀念，處理好個人與社會、理想與現(xiàn)實、主動與被動等關(guān)系，根據(jù)自己的實際做出職業(yè)決策，盡快地適應(yīng)社會，轉(zhuǎn)變角色，找到自己的職業(yè)位置等等。在就業(yè)過程中遭遇挫折是正常的，但有部分同學(xué)對此處理不當(dāng)，出現(xiàn)焦慮、煩燥等心理過激反應(yīng)，部分同學(xué)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理失衡。這一階段我們要用愛心為學(xué)生的擇業(yè)和就業(yè)保駕護航、用耐心幫助學(xué)生解決就業(yè)前后遇到的問題、用恒心關(guān)注學(xué)生的就業(yè)需求和就業(yè)態(tài)勢。04級物流班曾有一位女生因為不拘小節(jié)，面試近十次無一次成功，當(dāng)我了解到這一情況后，除了用言語穩(wěn)定她的情緒外，幫助其分析失利的因素，并為她鼓氣，使其再次樹立信心，同時針對她的個性特點以及她的內(nèi)心需求，建議她根據(jù)自己的愛好和夢想、自己的特長重新選擇、定位，一直跟蹤她就業(yè)初步成功為止。

除了在校內(nèi)對學(xué)生運用“三心”外，對于已畢業(yè)的有需求的學(xué)生我們也應(yīng)該舍得付出“三心”，他們都是大紅鷹的學(xué)子，他們在社會上的表現(xiàn)直接影響著我們學(xué)院的聲譽、影響著校內(nèi)學(xué)弟學(xué)妹們的心態(tài)，對于我們開展以后的職業(yè)指導(dǎo)工作非常有意義。

在職業(yè)指導(dǎo)工作中運用“三心”，促進了“三心”含義的進一步深化，同時“三心”又為職業(yè)指導(dǎo)工作的順利開展提供了很好的鋪墊。當(dāng)然，對于如何進一步更好地運用“三心”還有待于進一步摸索。