黃正鵬
摘要:“十一·五”期間,電網(wǎng)供電企業(yè)步入了又好又快發(fā)展的發(fā)展軌道,與此同時(shí),供電企業(yè)也面臨著復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),企業(yè)也面臨著諸多前進(jìn)發(fā)展中的新命題。例如,事關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍建設(shè)和員工素質(zhì)提高問(wèn)題,正是企業(yè)積極探討和研究解決的重大課題。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新培訓(xùn)電力教育持續(xù)發(fā)展
0引言
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在人才。但是,正如國(guó)網(wǎng)公司有關(guān)人士指出的——“公司現(xiàn)有人才隊(duì)伍的整體狀況,當(dāng)前人才隊(duì)伍建設(shè)和人才資源管理工作還不能很好適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求”,“實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變,歸根結(jié)底要靠提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍素質(zhì)?!覀円讶瞬沤ㄔO(shè)作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù),繼續(xù)實(shí)施全員教育培訓(xùn),大力加強(qiáng)人力資源能力建設(shè),為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持?!比欢谂嘤?xùn)實(shí)踐中,送培生產(chǎn)單位對(duì)職工培訓(xùn)提出了不少意見(jiàn)和要求,例如:培訓(xùn)教學(xué)不少方面與生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié),實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)存在與生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)不同步現(xiàn)象;有的教師授課不能緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,生動(dòng)性差,教學(xué)乏味,質(zhì)量不高;培訓(xùn)的方式模式有待創(chuàng)新,“走出去”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不夠,交流互動(dòng)式培訓(xùn)差,等等。同時(shí),我們從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)、看到一些問(wèn)題,如:對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不高和重視不夠的現(xiàn)象仍然存在,培訓(xùn)理念存在局限性,相當(dāng)一部分學(xué)員培訓(xùn)的積極性、自覺(jué)性不高,有的是包著完成任務(wù)的應(yīng)付態(tài)度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);有的基層單位以工作忙,經(jīng)費(fèi)緊張為由,被動(dòng)地對(duì)待培訓(xùn),缺乏主動(dòng)送培的積極性。上述問(wèn)題究其實(shí)質(zhì),有的涉及到培訓(xùn)的理念、觀念和意識(shí)問(wèn)題,有的涉及到教師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制、培訓(xùn)的方式、模式問(wèn)題,有的涉及到培訓(xùn)即時(shí)效應(yīng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)關(guān)系的認(rèn)識(shí)問(wèn)題……這些問(wèn)題,如不盡快研究解決,勢(shì)必影響到教育培訓(xùn)工作的持續(xù)發(fā)展,影響到企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。為此,筆者認(rèn)為:要實(shí)現(xiàn)公司教育培訓(xùn)工作的持續(xù)健康發(fā)展,加快推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),必須創(chuàng)新培訓(xùn)理念,破解發(fā)展課題,處理好職工教育培訓(xùn)工作中的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)系問(wèn)題。
1處理好專(zhuān)、兼職教師結(jié)合的關(guān)系,破解創(chuàng)新教師隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制的課題,解決優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題
毛澤東同志早就指出過(guò),辦好一個(gè)學(xué)校,最重要的是校長(zhǎng)和教師??梢哉f(shuō),教師的教學(xué)質(zhì)量,就是培訓(xùn)的質(zhì)量。而長(zhǎng)期以來(lái),職工培訓(xùn)中心正是在專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)教師不足和不強(qiáng)的問(wèn)題上苦惱和困惑。專(zhuān)職教師普遍生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能缺乏,難以適應(yīng)技能培訓(xùn)教學(xué)的需要。根據(jù)有關(guān)資料所悉,培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題,是關(guān)系電力教育培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)帶“共性”的問(wèn)題。大量的培訓(xùn)實(shí)踐證明,建立兼職教師制度,實(shí)行專(zhuān)、兼職教師相結(jié)合,是解決培訓(xùn)師資力量“不足”與“不強(qiáng)”問(wèn)題的根本途徑。兼職培訓(xùn)師具有豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬突出的技術(shù)技能,將來(lái)自生產(chǎn)一線的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能運(yùn)用于培訓(xùn),無(wú)疑會(huì)有效促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)效的提高。這種源自生產(chǎn)一線的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能,也增強(qiáng)了教學(xué)的鮮活性、生動(dòng)性,無(wú)疑會(huì)受到學(xué)員的歡迎。東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院時(shí)巨濤教授也充分肯定了這一制度,他指出,“安排企業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)技能人才到企業(yè)培訓(xùn)中心從事兼職培訓(xùn)師工作,是國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)的通行做法”,“將企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、實(shí)踐中形成的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)文化等顯性化知識(shí),以及專(zhuān)家掌握的工作經(jīng)驗(yàn)、技藝等隱性化知識(shí),通過(guò)培訓(xùn)廣泛地傳授給公司系統(tǒng)員工,是公司發(fā)展的需要,也是技能人才鍛煉成長(zhǎng)的需要”。兼職培訓(xùn)教師授課的突出成功之處,是實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的完全趨同,使學(xué)員學(xué)到了鮮活的緊貼電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的知識(shí)與技能,使培訓(xùn)具有強(qiáng)烈的針對(duì)性和實(shí)用性。
2處理好培訓(xùn)近期效應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)需要的關(guān)系,破解企業(yè)培訓(xùn)本質(zhì)需求的課題,解決加快推進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題
“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”,誠(chéng)然是培訓(xùn)的基本原則。然而,不少企業(yè)員工對(duì)“缺什么補(bǔ)什么”的理解,僅限于自己眼前工作應(yīng)急之所需,而對(duì)于自己的基本素質(zhì)“缺什么”,并不考慮:至于,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展人才之所需,就更談不上關(guān)注?;谶@種認(rèn)識(shí)的局限,這些人自然缺少培訓(xùn)的動(dòng)力和積極性。部分員工對(duì)“缺什么補(bǔ)什么”這一問(wèn)題的不夠全面的理解,反映出在對(duì)待培訓(xùn)根本意義和培訓(xùn)理念認(rèn)識(shí)上的某種誤區(qū)。其一,應(yīng)引導(dǎo)員工樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念。在不少工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,職業(yè)技術(shù)教育已成為全民的終身學(xué)習(xí)制度。如在美國(guó),職業(yè)技術(shù)教育已是“陪伴終身”的制度。從幼兒園、小學(xué)到高等專(zhuān)科學(xué)校,都開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育,職業(yè)技術(shù)技能素質(zhì)成為全民的基本素質(zhì)。德國(guó)實(shí)行“雙元制”的培訓(xùn)模式。學(xué)生在初中畢業(yè)后,通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)介紹,與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同,再到職業(yè)學(xué)校取得理論學(xué)習(xí)資格,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生取得了“學(xué)生”與“學(xué)徒”的雙重資料。在國(guó)網(wǎng)電力企業(yè),不少優(yōu)秀的企業(yè)已不斷革新培訓(xùn)理念,創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,把員工培訓(xùn)導(dǎo)入“終身素質(zhì)教育”。西北電網(wǎng)有限公司堅(jiān)持“培訓(xùn)一體化”原則,以人才的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),致力于員工的終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),開(kāi)展全員素質(zhì)提升培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司人才資源的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。華東電網(wǎng)有限公司樹(shù)立職工培訓(xùn)是一種最有效投資的理念,職工培訓(xùn)已成為連續(xù)的、全員的、超前的終身培訓(xùn),促進(jìn)了培訓(xùn)的跨越式發(fā)展。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為為,電力企業(yè)許多領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和觀念很有前瞻性,但在員工培訓(xùn)方面的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐,還與現(xiàn)代企業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)。因此,樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念與觀念,是對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)管理者的必然要求。其二,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展眼光看待培訓(xùn),建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,加快推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。電力企業(yè)的快速發(fā)展,離不開(kāi)人才和智力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。而人才的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)和管理,是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的戰(zhàn)略工程?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步和發(fā)展,也帶來(lái)知識(shí)于技術(shù)的快速更新。根據(jù)科學(xué)研究成果證明,人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的老化速度日趨加快,已到了驚人的程度。有關(guān)專(zhuān)家測(cè)試發(fā)現(xiàn),1976年畢業(yè)的大學(xué)生工作到1980年,不到4年的時(shí)間,當(dāng)初在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以老化50%,而到1986年,僅過(guò)了十年,當(dāng)初所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已基本老化。由此推斷,當(dāng)今人才知識(shí)的老化速度,已明顯顯現(xiàn)出加快趨勢(shì)。當(dāng)今時(shí)代,是知識(shí)與科技快速發(fā)展的時(shí)代,人們的知識(shí)也將隨之加快老化與更新。因此,企業(yè)學(xué)習(xí)的速度必須大于企業(yè)前進(jìn)與發(fā)展的速度。我們的職工培訓(xùn)必須定格于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,必須有前瞻性、超前性、連續(xù)性和不斷漸進(jìn)性。員工素質(zhì)的提高不可能“畢其功一役”,決不能一次培訓(xùn)完成。企業(yè)職工“終身學(xué)習(xí)”所決定的“終身培訓(xùn)”,是職工不斷“充電”、不斷自我完善和知識(shí)與技能不斷提升的過(guò)程。唯有如此,職工培訓(xùn)才能真正服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),加快推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。其三,突破“傳統(tǒng)的”培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。傳統(tǒng)的培訓(xùn),以提高員工操作技能為主,而現(xiàn)代培訓(xùn)已在朝著多元化、多層面化發(fā)展,著眼于員工全面素質(zhì)的提高為目的。培訓(xùn)內(nèi)容,已涵蓋
員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神等多方面的綜合素質(zhì)要求。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,職業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)以“職業(yè)能力”為本位,應(yīng)圍繞學(xué)員的“職業(yè)能力”的提升,進(jìn)行創(chuàng)意水平、創(chuàng)造思維和創(chuàng)業(yè)能力等方面的教育與培養(yǎng);并認(rèn)為,職業(yè)道德是“職業(yè)能力”的重要組成部分,只有加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)者的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)道德教育,才能使其教育培訓(xùn)對(duì)象形成完備的綜合職業(yè)能力。國(guó)網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心主任李援朝指出,要把企業(yè)發(fā)展思路、管理理念、企業(yè)精神體現(xiàn)在培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和課程設(shè)計(jì)之中。據(jù)此,我們要深化對(duì)培訓(xùn)需求“缺什么補(bǔ)什么”的全面理解,創(chuàng)新培訓(xùn)理念,著眼于公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,著力于全員全面素質(zhì)的提高和企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的需求,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,推動(dòng)培訓(xùn)實(shí)踐創(chuàng)新,促進(jìn)職工培訓(xùn)朝著正確科學(xué)的方向發(fā)展。
3處理好實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)與“開(kāi)門(mén)”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的關(guān)系,破解“體驗(yàn)式”、“同步式”與“同體式”培訓(xùn)的課題。解決好培訓(xùn)模式創(chuàng)新問(wèn)題
“體驗(yàn)式”教育培訓(xùn),是國(guó)際通用的職業(yè)教育教學(xué)訓(xùn)練體系、培訓(xùn)模式?!绑w驗(yàn)式”教育培訓(xùn)模式的根本特點(diǎn),突出體現(xiàn)了學(xué)員是訓(xùn)練主體。學(xué)員在親身實(shí)踐、全身心投入之中,親身感悟體驗(yàn)到培訓(xùn)的意義、意圖和培訓(xùn)效果,從而以最佳效果完美實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。如“拓展訓(xùn)練”,就是“體驗(yàn)式”培訓(xùn)的典型范例。破譯“拓展訓(xùn)練”,其實(shí)是通過(guò)精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)驚險(xiǎn)刺激的“游戲”項(xiàng)目,讓參訓(xùn)學(xué)員的心理、意志、毅力、品格、潛能等基本素質(zhì)得到極大鍛煉,把團(tuán)隊(duì)精神演繹到了極致。例如組建團(tuán)隊(duì)的開(kāi)篇訓(xùn)練“破冰之旅”,通過(guò)隊(duì)員共命隊(duì)名、共制隊(duì)訓(xùn)、共編隊(duì)歌等形式,使全體隊(duì)員深刻領(lǐng)悟體驗(yàn)、并共同演繹了團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了全體隊(duì)員信任、信念、智慧、價(jià)值取向的交融聚合。又如“超越自我”訓(xùn)練中近似“空中飛人”的驚險(xiǎn)動(dòng)作,是對(duì)心理極限的挑戰(zhàn)。隊(duì)員從中深切體驗(yàn)到,只有挑戰(zhàn)自我,才能戰(zhàn)勝自我,超越自我?!耙来婀?,”,通過(guò)兩人相互支撐“共渡天塹”、空中走鋼絲,使隊(duì)員深切體驗(yàn)到,只有相互支持,才能相互依存,克服困難艱險(xiǎn),組成堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì),如此等等……從中我們不難想到,這種學(xué)員親自參與、親身體驗(yàn)的特殊訓(xùn)練所獲取的精神成果、掌握的技術(shù)技能,會(huì)使學(xué)員銘記終身,這是其他培訓(xùn)模式難以企及的。體驗(yàn)式“拓展訓(xùn)練”培訓(xùn),以其獨(dú)特形式和顯著的實(shí)踐效果,成為鍛造團(tuán)隊(duì)“虎的精神”、打造“狼的團(tuán)隊(duì)”的生動(dòng)課堂。模擬“同步式”培訓(xùn),越來(lái)越受到企業(yè)的青睞?!巴绞健迸嘤?xùn),以“模擬、同步”為其突出特點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之,“同步式”培訓(xùn)是用近乎“搬家”的辦法,模擬復(fù)制還原企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng),而達(dá)到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)“同步”的一種培訓(xùn)模式。在實(shí)訓(xùn)基地按營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)窗口的原模原樣設(shè)置電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大廳,讓學(xué)員“身臨其境”地在模擬營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“窗口”實(shí)踐和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的整個(gè)流程,培養(yǎng)其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的技術(shù)與技能。近年來(lái),我職工培訓(xùn)中心實(shí)現(xiàn)了模擬“同步式”培訓(xùn)的突破。在全省建立起第一個(gè)地市變電運(yùn)行仿真培訓(xùn)系統(tǒng),并在全省地市率先開(kāi)展了變電運(yùn)行仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)中,通過(guò)電腦軟件,將變電運(yùn)行生產(chǎn)實(shí)踐中的各類(lèi)事故、故障發(fā)生及處置措施與方法,變成學(xué)員在電腦上與運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)咫尺之間的依次模仿操作演練。模擬“同步式”培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“同步”,其效果是毋庸置疑的,用“最優(yōu)”、“最佳”來(lái)評(píng)價(jià),都毫不為過(guò)。培訓(xùn)與生產(chǎn)“同體式”培訓(xùn)模式,特別受到企業(yè)關(guān)注和歡迎?!巴w式”培訓(xùn),顧名思義,就是培訓(xùn)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“同為一體”,把技能培訓(xùn)放到生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行,讓學(xué)員“真刀真槍”真真切切、實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行“實(shí)踐”操作演練,如供電企業(yè)廣為采用的“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”,就是這種模式?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)被縣市公司、基層生產(chǎn)班組廣泛采用,而省或市培訓(xùn)中心開(kāi)展“同體式”培訓(xùn),卻有著特殊意義。因?yàn)?,它有別于基層現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)之處是“同體式”培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是“同步式”培訓(xùn)向生產(chǎn)崗位空間的延伸,它不僅做到了培訓(xùn)與生產(chǎn)的“同體”,還做到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作與培訓(xùn)教學(xué)的“同體”,它的起點(diǎn)和要求更高,實(shí)現(xiàn)了更高層次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,對(duì)增強(qiáng)學(xué)員技能、提高員工素質(zhì)有著更為積極的意義。電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展日新月異,電力教育培訓(xùn)方式模式的改革創(chuàng)新必將帶來(lái)培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,有力促進(jìn)培訓(xùn)績(jī)效的突破和創(chuàng)新。
4處理好培訓(xùn)即時(shí)教學(xué)反應(yīng)評(píng)估與后續(xù)跟蹤生產(chǎn)應(yīng)用評(píng)估的關(guān)系,破解創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制的課題,解決培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估問(wèn)題
培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,是建立整個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)體系的有機(jī)組成部分。培訓(xùn)評(píng)估,是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,改進(jìn)培訓(xùn)工作的必要、也是必須的手段、方法和途經(jīng)。國(guó)網(wǎng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出,企業(yè)培訓(xùn)工作不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)的目標(biāo)必須與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合。要加強(qiáng)培訓(xùn)前期需求和培訓(xùn)后的應(yīng)用效果調(diào)研。這里強(qiáng)調(diào)了對(duì)培訓(xùn)“應(yīng)用效果”的評(píng)估??墒?,長(zhǎng)期以來(lái)培訓(xùn)評(píng)估普遍的只限于對(duì)“教”的評(píng)估,即對(duì)培訓(xùn)教學(xué)反應(yīng)的即時(shí)評(píng)估,以“教得怎么樣”作為衡量培訓(xùn)得失、評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量效果的依據(jù),而對(duì)“學(xué)得怎么樣”卻未被重視,對(duì)“用得怎么樣”更未納入評(píng)估內(nèi)容。當(dāng)前,這種培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法是不準(zhǔn)確、不全面的,也是不科學(xué)的。這種評(píng)估的局限,是源自思維的局限,是受到固定思維模式的限制。是以評(píng)“教”為目的,還是以評(píng)“學(xué)”、評(píng)“用”為目的,是兩種根本不同的教育培訓(xùn)理念。不容置疑,培訓(xùn)的目的是源自企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求,那么,評(píng)估培訓(xùn)效果當(dāng)然應(yīng)當(dāng)以學(xué)員在生產(chǎn)中的應(yīng)用效果為標(biāo)準(zhǔn)。不以應(yīng)用效果為依據(jù),就無(wú)法真正評(píng)估培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。偏離應(yīng)用效果的評(píng)估,實(shí)質(zhì)上是一種脫離了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的簡(jiǎn)單的、粗放的、表淺的評(píng)估。這種脫離企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)際的表淺評(píng)估導(dǎo)致的結(jié)果,是不能正確檢驗(yàn)培訓(xùn)的績(jī)效,也可以說(shuō),由此也不能真正真實(shí)了解培訓(xùn)的需求,也就不能真正增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。這也是長(zhǎng)期以來(lái),職工培訓(xùn)效果難以突破、培訓(xùn)工作邁步不快、送培單位滿意度不高的重要原因之一。業(yè)內(nèi)行家、專(zhuān)家提出,要加強(qiáng)培訓(xùn)成果在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,提高培訓(xùn)效率。根據(jù)西北電網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn):“科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系應(yīng)以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以業(yè)績(jī)考核為主要依據(jù)?!碑?dāng)然評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)后素質(zhì)的提高,也應(yīng)以其工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)。有業(yè)內(nèi)行家認(rèn)為:當(dāng)前的電力教育培訓(xùn),缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。許多電力企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過(guò)程,沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成了培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)。這與外國(guó)先進(jìn)的職業(yè)教育體系存在很大距離。有關(guān)媒體報(bào)道,外國(guó)職業(yè)教育已確立“實(shí)用的職業(yè)資格認(rèn)定體系”;檢驗(yàn)職業(yè)教育質(zhì)量,“以實(shí)際工作結(jié)果為證明”。在對(duì)受訓(xùn)者的考試考核中,也由“工作地現(xiàn)場(chǎng)考核”代替“傳統(tǒng)的考場(chǎng)考試”;“應(yīng)考者的工作成果”代替“傳統(tǒng)的試卷試題”??梢?jiàn),現(xiàn)代外國(guó)職業(yè)教育把工作實(shí)際結(jié)果——“應(yīng)用成果”作為檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。所以,評(píng)估培訓(xùn)效果,應(yīng)以工作應(yīng)用成果為依據(jù)。這,應(yīng)是當(dāng)前改革、創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估體系的方向。權(quán)重于生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)際的培訓(xùn)后續(xù)延伸評(píng)估的意義和價(jià)值在于緊密貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,將培訓(xùn)評(píng)估延伸到生產(chǎn)一線,延伸到生產(chǎn)班組,延伸到學(xué)員生產(chǎn)實(shí)際個(gè)人。唯有如此,才能深入而客觀準(zhǔn)確地評(píng)估培訓(xùn)得失,評(píng)價(jià)培訓(xùn)績(jī)效,為我們不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作,制訂更加科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)電力教育培訓(xùn)更好地服務(wù)于企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的目標(biāo)。
有思考,必然有收獲;有破題,必然有求解;有創(chuàng)新,必然有發(fā)展。對(duì)當(dāng)前困惑電力教育培訓(xùn)工作的有關(guān)課題,我們進(jìn)行著思考與探索,實(shí)質(zhì)上,這是對(duì)培訓(xùn)理念的創(chuàng)新,對(duì)培訓(xùn)機(jī)制、模式的創(chuàng)新,對(duì)培訓(xùn)實(shí)踐的創(chuàng)新,所帶給我們的,必將是電力教育培訓(xùn)的新的春天!