閔宗陶 孫要中
摘要:以信息經(jīng)濟(jì)學(xué)作為分析工具,主要考察集群企業(yè)與客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。認(rèn)為集群企業(yè)的產(chǎn)品信息能夠借助于顧客進(jìn)行有效傳播,節(jié)約了企業(yè)的信息生產(chǎn)成本,群內(nèi)企業(yè)與單個(gè)游離的企業(yè)相比具有營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì);集群是一個(gè)高效信息場(chǎng),銀行可以多渠道獲取企業(yè)信息,改善了銀企間信息不對(duì)稱(chēng)狀況,群內(nèi)企業(yè)與單個(gè)游離的企業(yè)相比具有融資優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集群;信息機(jī)制;經(jīng)營(yíng)環(huán)境
中圖分類(lèi)號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1000-2731(2009)02-0075-04
一、問(wèn)題的提出
產(chǎn)業(yè)集群的外部經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被理論界廣泛關(guān)注,早在19世紀(jì)末,馬歇爾(A·Marshall)就對(duì)工業(yè)集群現(xiàn)象進(jìn)行了研究,并洞察到了其存在的外部經(jīng)濟(jì)性。1998年波特(Porter)發(fā)表了《集群與新競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》一文,系統(tǒng)地提出了競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)業(yè)集群理論,并從多角度總結(jié)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特認(rèn)為集群優(yōu)勢(shì)是多方面的,主要有:(1)生產(chǎn)力取決于公司如何競(jìng)爭(zhēng),集群通過(guò)增強(qiáng)公司的生產(chǎn)力、推動(dòng)創(chuàng)新的方向和步伐、鼓勵(lì)新企業(yè)形成三種方式影響競(jìng)爭(zhēng)。(2)企業(yè)加入集群將使得他們?cè)趯で笸度?、獲得信息技術(shù)及所要的制度、協(xié)調(diào)相關(guān)公司和促進(jìn)改善等方面運(yùn)作起來(lái)更加有效。(3)集群為企業(yè)獲取雇員、供應(yīng)商和投入要素提供了更好途徑,可以降低交易成本。(4)集群是取代垂直一體化的更好選擇。(5)集群是企業(yè)獲取專(zhuān)業(yè)化信息的途徑。(6)產(chǎn)生互補(bǔ)性效益,一個(gè)集群成員之間廣泛聯(lián)結(jié)而產(chǎn)生的總體力量大于其各部分之和。互補(bǔ)性表現(xiàn)形式眾多,最為明顯的一種形式是許多產(chǎn)品在滿(mǎn)足顧客的需求方面相互補(bǔ)充;另外一種表現(xiàn)形式是,公司之間的相互協(xié)調(diào)可以使他們的集體生產(chǎn)能力得到進(jìn)一步完善。(7)集群是獲取中介機(jī)構(gòu)和公共物品的途徑。(8)集群使當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)更具動(dòng)力,集群通??梢允购饬亢捅容^公司業(yè)績(jī)更為便捷。(9)集群有利于創(chuàng)新。但他沒(méi)有對(duì)一些重要觀點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi)。
因?yàn)榻M織本身的生存能力和生存環(huán)境具有復(fù)雜性,特別是集群這樣一種邊界相對(duì)模糊的中間性組織,其形成機(jī)制和優(yōu)勢(shì)還可以從更多的角度和層面進(jìn)行分析。實(shí)際上,探討集群的文獻(xiàn)目前已呈紛繁復(fù)雜狀態(tài)。對(duì)集群與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系也有不少文獻(xiàn)進(jìn)行了討論,但更多地從外部經(jīng)濟(jì)的角度,這一角度可以在某個(gè)層次上較好地解釋集群內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)之間的內(nèi)部合作關(guān)系,但無(wú)法更深入地解釋集群與外部市場(chǎng),集群與支持性組織的關(guān)系。對(duì)經(jīng)濟(jì)主體之間關(guān)系更一般性的分析要運(yùn)用信息概念,因?yàn)榻M織形成(進(jìn)化)的一個(gè)重要原因是信息。無(wú)論是集群生產(chǎn)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)共生關(guān)系、縱向交易關(guān)系,還是企業(yè)與顧客的關(guān)系、企業(yè)與服務(wù)支持經(jīng)濟(jì)主體的關(guān)系在某種程度上都是一種信息關(guān)系。集群企業(yè)環(huán)境因素多種多樣,但集群企業(yè)與客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系是最重要的關(guān)系,其重要程度甚至超過(guò)了企業(yè)之間的關(guān)系。因而本文主要從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析集群企業(yè)與客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)之間的信息傳遞機(jī)制,同時(shí)考察企業(yè)集群相對(duì)于企業(yè)分散條件下的營(yíng)銷(xiāo)和融資優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)與顧客的信息傳遞關(guān)系及效應(yīng)
集群是企業(yè)的聚集,也會(huì)引致顧客的集群。我國(guó)一些學(xué)者認(rèn)為,集群具有品牌優(yōu)勢(shì)。品牌具有增值、擴(kuò)散、放大等效應(yīng),是一筆無(wú)形資產(chǎn)。集群的產(chǎn)生與發(fā)展使得集群以一個(gè)整體、一個(gè)“區(qū)位品牌”出現(xiàn)在人們面前,各個(gè)企業(yè)就分享了由此帶來(lái)的利益,從而取得了單個(gè)企業(yè)根本不可能獲得的優(yōu)勢(shì)。但很少有人探討這種優(yōu)勢(shì)形成的內(nèi)在機(jī)制。嚴(yán)格說(shuō),集群企業(yè)具有營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)內(nèi)生于集群與群外交易主體之間的信息傳導(dǎo)機(jī)制。
從某種意義上說(shuō),市場(chǎng)是企業(yè)能量之源。銷(xiāo)售商利潤(rùn)的增長(zhǎng)、生存空間的擴(kuò)大來(lái)自于商品銷(xiāo)售數(shù)量的擴(kuò)大,來(lái)自于顧客群的擴(kuò)大。一般來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)與顧客交易,企業(yè)需開(kāi)展一系列活動(dòng),其中首要的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是信息發(fā)送活動(dòng),是企業(yè)把產(chǎn)品信息發(fā)送到目標(biāo)市場(chǎng),以吸引客戶(hù)前來(lái)購(gòu)物的活動(dòng)??蛻?hù)要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),就要搜尋有關(guān)信息,了解在何處才能買(mǎi)到自己所需商品和服務(wù),客戶(hù)是信息的搜尋者和接收者。如果客戶(hù)接收到的企業(yè)發(fā)出的信息內(nèi)容正是自己所要搜尋的,便會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定,隨著購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行,企業(yè)和客戶(hù)之間就建立了共生關(guān)系。當(dāng)然,需求者有時(shí)也要進(jìn)行搜尋活動(dòng),搜尋所需商品和出售者。企業(yè)與客戶(hù)之間這種簡(jiǎn)單線(xiàn)性信息互動(dòng)完全是理論上的假設(shè),現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)和客戶(hù)之間的信息傳遞關(guān)系要復(fù)雜得多。
無(wú)論是企業(yè)和客戶(hù),解決他們相互搜尋的途徑不只一條。企業(yè)進(jìn)行廣告和直接推銷(xiāo)是不同的信息發(fā)送方式和重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這兩種活動(dòng)需要很高的交易成本。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),他們無(wú)力承擔(dān)在大范圍進(jìn)行廣告活動(dòng)的高昂費(fèi)用;直接推銷(xiāo)活動(dòng)在銷(xiāo)售對(duì)象眾多的情況下也不現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上,很多時(shí)候,并不需要每一個(gè)交易對(duì)象在交易前做直接溝通。因?yàn)樯唐沸畔?huì)通過(guò)顧客和其他渠道在潛在購(gòu)買(mǎi)者之間進(jìn)行傳播。如企業(yè)發(fā)出銷(xiāo)售信號(hào),有可能被一個(gè)客戶(hù)或數(shù)個(gè)客戶(hù)接收,但信息的傳遞過(guò)程不會(huì)到此結(jié)束,接受信息的客戶(hù)有可能繼續(xù)向其他人傳播,特別是已實(shí)施購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的客戶(hù),一般會(huì)成為所購(gòu)商品信息的義務(wù)傳播者,信息傳播呈現(xiàn)連鎖過(guò)程。其結(jié)果是,一家銷(xiāo)售商能和眾多客戶(hù)建立購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系。以上信息傳導(dǎo)方式是市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中最一般的方式,不論是群內(nèi)企業(yè)或是群外孤立企業(yè)與客戶(hù)的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系都基于這樣一個(gè)過(guò)程。但集群企業(yè)信息傳播方式有其特性。
假如集群中一個(gè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)信息能被一個(gè)客戶(hù)接收,一旦該客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)而走入集群,就不可能只停留在發(fā)出信息的商家。因客戶(hù)存在“貨比三家”的心理,加之集群中商家的地域相鄰性,客戶(hù)的再搜尋成本很低,因此他們幾乎是必然地要到其他企業(yè)那里了解商品質(zhì)量與價(jià)格等信息,然后才進(jìn)行選購(gòu)活動(dòng),這個(gè)過(guò)程直到客戶(hù)獲取最大消費(fèi)者剩余時(shí)為止??蛻?hù)由于需求得以滿(mǎn)足,增加了傳播信息的欲望,并主動(dòng)地進(jìn)行信息傳播活動(dòng);更重要的是,再次信息傳播會(huì)產(chǎn)生信息內(nèi)容的自擴(kuò)展效應(yīng)。具體表現(xiàn)為,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的客戶(hù)向其他潛在顧客(周邊的人群)宣傳介紹的內(nèi)容不再局限于自身購(gòu)買(mǎi)商品的有關(guān)信息,往往是其他未購(gòu)商品和群內(nèi)眾多商家的總體信息。在這里,客戶(hù)實(shí)際上起到了義務(wù)廣告者的作用,集群其他企業(yè)在客觀上搭了便車(chē)。信息內(nèi)容的擴(kuò)展必然把那些原先非集群信息擁有者拉入信息擁有者的群體,在這一群體中,會(huì)有一定概率的人群成為集群新的購(gòu)物者。營(yíng)銷(xiāo)信息傳導(dǎo)方式用圖1表示。
依賴(lài)于顧客傳播這一“杠桿”效應(yīng),集群本身產(chǎn)生了“廣告功能”。此外,集群的廣告信息效應(yīng)還借助于媒體、政府和非購(gòu)買(mǎi)群體實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)實(shí)中,很難看到對(duì)單個(gè)中小企業(yè)的宣傳報(bào)道,但對(duì)集群,特別是規(guī)模較大的集群,它們的名字則經(jīng)常見(jiàn)諸于報(bào)刊雜志、新聞廣播,甚至官方文件。另外,大眾對(duì)集群有關(guān)信息的“口頭相傳”也非常普遍。這種非廣告的宣傳客觀上起到了廣告作用,但卻是免費(fèi)的。
集群企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)主要有以下兩點(diǎn):
(1)降低了銷(xiāo)售商的經(jīng)營(yíng)成本。在集群中,企業(yè)借用客戶(hù)力量產(chǎn)生了“杠桿”效應(yīng),企業(yè)不必都進(jìn)行“廣告”活動(dòng),從而大幅度地節(jié)約了企業(yè)的信息發(fā)送成本,或者說(shuō),節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。集群一旦初具規(guī)模,新進(jìn)入者無(wú)需進(jìn)行更多的宣傳和展示活動(dòng)就可分享已存在的市場(chǎng)成果。因此,在整個(gè)集群里,個(gè)體企業(yè)的平均營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一般維持在一個(gè)較低的水平上。企業(yè)的利益還來(lái)自于市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大上。隨著聚集規(guī)模的增大,信息傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)會(huì)不斷延伸,商圈不斷擴(kuò)大,同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)同感會(huì)逐漸增強(qiáng),集群品牌在此基礎(chǔ)上容易形成。
(2)節(jié)約了客戶(hù)的信息搜尋成本。集群的存在節(jié)約了客戶(hù)搜尋所需商品的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的信息搜尋只需進(jìn)行到集群環(huán)節(jié)而不需要到企業(yè)環(huán)節(jié)。集群中商品豐富,客戶(hù)在其中容易找到所需商品,供給與需求“耦合性”的機(jī)會(huì)增大了。此外,在集群中,客戶(hù)可進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格等方面的充分比較和評(píng)判,增加了消費(fèi)者剩余。
三、企業(yè)與金融部門(mén)信息傳遞關(guān)系及效應(yīng)
在信貸市場(chǎng)中,授信主體和受信主體不可能擁有同等的信息。一般情況下,受信主體對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)狀況及信貸資金的使用風(fēng)險(xiǎn)等真實(shí)情況有更清楚的認(rèn)識(shí),而授信主體則較難獲得這方面的真實(shí)信息,這就是信息不對(duì)稱(chēng)。信息不對(duì)稱(chēng)將導(dǎo)致市場(chǎng)效率低下,甚至完全無(wú)效率。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)與銀行的信息不對(duì)稱(chēng)更加嚴(yán)重,從而使銀行在向其貸款時(shí)面臨著更高的信用風(fēng)險(xiǎn)。為防止信息非對(duì)稱(chēng)所導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn),銀行往往對(duì)中小企業(yè)實(shí)行謹(jǐn)慎貸款政策。即使在企業(yè)經(jīng)營(yíng)同等風(fēng)險(xiǎn)條件下,銀行業(yè)往往愿意向大企業(yè)而不是中小企業(yè)發(fā)放貸款。信息非對(duì)稱(chēng)成為中小企業(yè)融資難的主要原因。中小企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱(chēng)并不是固定不變的,在企業(yè)集群條件下可以提高其對(duì)稱(chēng)性。
(一)信息渠道的擴(kuò)展
銀行對(duì)企業(yè)信用的評(píng)估主要依賴(lài)于企業(yè)提供有關(guān)自己的信息,這往往也是銀企雙方信息不對(duì)稱(chēng)的根源。特別是中小企業(yè)一般處于競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè),因此更不愿接受一個(gè)透明度太高的融資合約;中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表遠(yuǎn)不如大企業(yè)的規(guī)范清晰,缺乏合格的審計(jì)會(huì)計(jì);中小企業(yè)不會(huì)因數(shù)目不大的借款而花大量精力用于信息的搜集披露等活動(dòng)。因此,銀行難以準(zhǔn)確判斷企業(yè)類(lèi)型。在企業(yè)分散和產(chǎn)業(yè)特性差別較大的情況下,銀行也很難求助于更多的信息渠道。集群這種中間組織有利于信息、特別是緘默性信息的傳播,這種傳播能夠?qū)崿F(xiàn)的原因既有地理空間距離、社會(huì)關(guān)系等外部因素,也有區(qū)域?qū)I(yè)化和企業(yè)分工等內(nèi)在原因。具體有:(1)集群最終產(chǎn)品具有同類(lèi)性(一般是差異化產(chǎn)品),這類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)之間是橫向競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作關(guān)系,中間品生產(chǎn)企業(yè)和最終產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是縱向分工協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)圍繞同一產(chǎn)品系列發(fā)展,企業(yè)之間具有標(biāo)尺競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng),從而有助于減少環(huán)境的不確定性或復(fù)雜性造成對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的困難。(2)信息傳播的效率和真實(shí)性與傳播距離有關(guān),在面對(duì)面的相互交談中,有許多渠道可用,再加上給予和收到的反饋,以及更正誤解和失去信息的可能性小,保持了交流的豐富性。然而,人們只有保持在“當(dāng)?shù)亍钡那闆r下才能做到這一點(diǎn)。集群內(nèi)大量的企業(yè)集中于狹小的地理區(qū)域,降低了信息傳播成本,提高了信息傳播效率。(3)集群內(nèi)的中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)根植于地方社會(huì)網(wǎng)絡(luò),如許多企業(yè)主相互熟悉,甚至是同學(xué)、朋友、親戚,因?yàn)樵S多集群一開(kāi)始就是在“本地人”基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,具有共同背景和共同價(jià)值系統(tǒng)的人相互建立信任的速度要比那些沒(méi)有這些共同價(jià)值系統(tǒng)的人相互建立信任的速度快得多,傳送和交易有關(guān)信息的過(guò)程也會(huì)更加有效,同時(shí)也有助于形成共同的價(jià)值觀念和產(chǎn)業(yè)文化。(4)集群內(nèi)企業(yè)具有地理“根植性”,企業(yè)有協(xié)作配套商和熟悉的客戶(hù),有熟悉的產(chǎn)業(yè)文化背景和制度環(huán)境,遷移的機(jī)會(huì)成本高,這些都為信息流動(dòng)和傳播提供了條件。
在集群中,無(wú)論是上下游企業(yè)之間或同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間,彼此相互了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,企業(yè)隱藏信息比較困難。大量同類(lèi)企業(yè)聚集必然產(chǎn)生外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),有利于中介組織、專(zhuān)門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形成,有利于政府信息收集、管理和規(guī)劃。因此,銀行可以通過(guò)多種途徑非常容易地收集和掌握關(guān)于中小企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)有可抵押和質(zhì)押的財(cái)富水平、企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)貸款的迫切程度、投資方向等信息。
在集群條件下,銀行完全可以通過(guò)一個(gè)企業(yè)獲取其他企業(yè)的信息,這包括競(jìng)爭(zhēng)性同類(lèi)企業(yè)之間的信息,也包括上下游企業(yè)之間的信息、服務(wù)性企業(yè)與生產(chǎn)性企業(yè)之間的信息。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司在集群條件下可以降低運(yùn)作成本。本地的行業(yè)協(xié)會(huì)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)以及政府能夠形成對(duì)企業(yè)比較完備的信息。銀行信息渠道不僅得以擴(kuò)展,而且可以獲取企業(yè)信譽(yù)、業(yè)主品行等根本無(wú)法在財(cái)務(wù)報(bào)表上獲得的信息,從而提高對(duì)企業(yè)發(fā)展水平做合理評(píng)價(jià)的可能性,增大了其信息價(jià)值。
(二)貸款成本的降低
銀行貸款信息搜尋的首要一環(huán)是對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和還貸能力的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)信息包括企業(yè)基本情況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、投資結(jié)構(gòu)、科研實(shí)力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)等,這構(gòu)成了信息搜尋成本,另外,還存在分析成本、貸款的交易成本和貸后的審查監(jiān)管成本。在企業(yè)分散和企業(yè)特征多樣化的情況下,要準(zhǔn)確地界定受信主體經(jīng)營(yíng)狀況和還貸能力,嚴(yán)格說(shuō),如果不是對(duì)每一個(gè)企業(yè)需要不同評(píng)價(jià)體系,也至少需要對(duì)不同企業(yè)設(shè)定不同信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容和信息處理方法,因?yàn)樾再|(zhì)不同的企業(yè)不僅會(huì)產(chǎn)生有差別的信息數(shù)據(jù),且每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重差異較大。這樣,信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)值的作用會(huì)大打折扣,實(shí)際上,在銀行確定每筆貸款時(shí),需要做更多的定性分析。理論上看,在受信主體類(lèi)似的情況下,只需要一個(gè)信用評(píng)估系統(tǒng),這樣大大節(jié)約了信息評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)成本和調(diào)整成本。對(duì)集群企業(yè),銀行完全可以建立一套適合集群企業(yè)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系、企業(yè)信用調(diào)查體系。另外,可以簡(jiǎn)化信用評(píng)估系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō),貸款信息系統(tǒng)有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)內(nèi)容,定量評(píng)價(jià)子系統(tǒng)至少包括交易財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、償債能力分析、經(jīng)營(yíng)能力及效益分析、現(xiàn)金流量分析和發(fā)展能力分析等。結(jié)果的可靠性取決于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的職能分工和專(zhuān)業(yè)化水平、人員素質(zhì)與企業(yè)規(guī)模高度相關(guān),較小的企業(yè)規(guī)模無(wú)力負(fù)擔(dān)其分工成本,因此也無(wú)法要求中小企業(yè)達(dá)到規(guī)?;髽I(yè)的治理結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理水平和信息透明度。如果要降低對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)估成本,就需要簡(jiǎn)化其評(píng)估指標(biāo)體系。最具操作性的是以企業(yè)效益水平為主要指標(biāo),企業(yè)贏利數(shù)據(jù)因受所得稅制約而難以虛報(bào)。但這種簡(jiǎn)化的前提條件是企業(yè)具有共同的環(huán)境水平,企業(yè)之間績(jī)效存在可比性。集群能夠滿(mǎn)足這些要求。
四、結(jié)論
企業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)是多方面的,這種組織形式在某種程度上可以改變企業(yè)自身的生存條件。企業(yè)外部環(huán)境條件也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),集群企業(yè)有多個(gè)外部與內(nèi)部交易主體,它們以不同方式和作用力影響著集群及企業(yè)。本文主要分析了集群企業(yè)與顧客和金融部門(mén)的關(guān)系,并討論集群的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和間接融資優(yōu)勢(shì)。結(jié)論如下:(1)集群與客戶(hù)之間的信息傳導(dǎo)方式具有連鎖傳播和信息內(nèi)容自擴(kuò)展效應(yīng),它節(jié)約了銷(xiāo)售商信息發(fā)送成本和客戶(hù)信息搜尋成本,并引致了企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)邊界的擴(kuò)大。集群企業(yè)相對(duì)于分散企業(yè)具有信息生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。(2)集群是一個(gè)高效的信息場(chǎng),集群中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息傳播阻力系數(shù)較小,加之企業(yè)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、企業(yè)組織的相似性,銀行不僅可以低成本地獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息,而且可以利用多種渠道檢驗(yàn)這些信息的真實(shí)性,從而促進(jìn)了銀企之間信息的對(duì)稱(chēng)性,改善了企業(yè)的信貸條件。
[責(zé)任編輯衛(wèi)玲]
西北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2009年2期