李　敬

三星解決方案中心不僅是展示產(chǎn)品、鏈接客戶的渠道，它還標志著三星商用戰(zhàn)略進入新的階段，即將完成從“眾用”到“應用”的升級。

“這是三星在中國設立的第一個商用解決方案中心。它的啟用也標志著三星商用邁向深入推進行業(yè)應用的新階段?！?月8日，中國三星首家商用解決方案中心正式在京落成揭幕。三星電子大中華區(qū)常務董事、營銷副總裁曲敬東出席剪彩儀式，并與行業(yè)合作伙伴進行了現(xiàn)場體驗。曲敬東介紹，這個商用解決方案中心不僅用于展示三星商用的核心產(chǎn)品和解決方案，同時為客戶及合作伙伴提供方案演示、技術咨詢和培訓等多種服務。

“隨著中國經(jīng)濟繼續(xù)快速發(fā)展和IT技術的驅動，行業(yè)和企業(yè)信息化建設將迎來前所未有的飛躍。因此以行業(yè)應用為導向，完善商用產(chǎn)品體系，開發(fā)重點行業(yè)解決方案，將是2009年三星商用業(yè)務的戰(zhàn)略重點?！鼻礀|說。

從“眾用”到“應用”

2008年3月，三星商用正式提出“眾用之選，解決有道”的客戶理念，并以強大的技術儲備和設計理念，在產(chǎn)品線架構上取得突破，推出新品。經(jīng)過一年多的努力，目前三星已是國內商用產(chǎn)品線最完整的廠商之一，可以為客戶提供IT、家電、數(shù)碼、無線通信等幾大領域的產(chǎn)品。

曲敬東說:“三星的發(fā)展戰(zhàn)略是將領先優(yōu)勢從消費電子擴展到面向行業(yè)和企業(yè)客戶的商用業(yè)務，解決方案中心將提高中國三星滿足行業(yè)客戶需求的能力，標志著三星商用業(yè)務邁入新階段。”

從產(chǎn)品體系的構建到行業(yè)解決方案的完善，2009年三星商用將完成從“眾用”到“應用”的戰(zhàn)略升級。目前，從文件管理、智能家居，到移動金融營業(yè)廳、自動檢售票系統(tǒng)等，三星行業(yè)解決方案已有百余種，遍及政府、金融、廣告、教育、酒店、交通、公安、軍隊、能源等各個行業(yè)。

引導商用市場變革

在三星解決方案中心，每一個用戶都可以在輕松愉悅的環(huán)境里，零距離接觸到三星的產(chǎn)品與解決方案，并將自己的實際需求轉化為合適的、具有高性價比的產(chǎn)品與解決方案。

值得一提的是，解決方案中心展示的所有電子產(chǎn)品，包括門禁系統(tǒng)，都是三星開發(fā)的。作為業(yè)界惟一同時擁有半導體、顯示、打印和無線寬帶等數(shù)字產(chǎn)品核心技術的廠商，三星以全新的方式讓參觀變?yōu)楦呖萍嫉捏w驗之旅。

同時，三星解決方案中心還為客戶及合作伙伴提供方案演示、技術咨詢、應用培訓等多種支持和服務。解決方案中心內設有技術洽談和咨詢室，在這里三星和合作伙伴可以共同深入了解客戶需求，評估和論證技術細節(jié)，最終為客戶提供量身定做的個性化解決方案。

世界銀行報告認為，中國經(jīng)濟正從資本密集型產(chǎn)業(yè)為主，轉向信息和技術密集型的制造業(yè)和服務業(yè)，對信息化的需求日益增加。三星深信，隨著中國經(jīng)濟繼續(xù)快速發(fā)展和IT技術的革命性變化，行業(yè)和企業(yè)信息化建設將迎來前所未有的飛躍，大屏顯示、激光打印、移動辦公、3G應用等細分市場將成為商用市場的新增長引擎。以行業(yè)客戶需求為導向，注重實際應用體驗，三星將積極參與和引導商用市場的創(chuàng)新和變革。