[編者按]
本文節(jié)選自《管理呼喚辯證法——一個(gè)總經(jīng)理的管理手記》。該書(shū)是我刊策劃、組織的“名人財(cái)富叢書(shū)”中的一種。作者系杜康酒業(yè)股份有限公司總經(jīng)理范冠超先生。范先生數(shù)十年浸淫于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一線,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。更為難得的是,他有將自己的感悟隨手記下來(lái)的良好習(xí)慣,天長(zhǎng)日久便積累成一部厚重而又彌足珍貴的實(shí)戰(zhàn)管理著作。這部書(shū)絕不同于學(xué)院派的中規(guī)中矩之作,而是一部充滿真知灼見(jiàn)和“煙火味”的管理智慧之書(shū)。
論企業(yè)家
□企業(yè)實(shí)質(zhì)上是整合社會(huì)資源的平臺(tái),企業(yè)家實(shí)質(zhì)上是社會(huì)資源的整合家。
□企業(yè)家需要想象力,但這種想象力一定要有邊界感,不能像一匹野馬,那樣將會(huì)把企業(yè)拖入荒原;企業(yè)家需要激情,但這種激情一定要有“度”,不能像一堆野火,那樣將會(huì)把企業(yè)燒毀!
□卓越的老板使打工者感到自尊、自信,平庸的老板使打工者感到自卑、自慚。
□毫無(wú)疑問(wèn),偉大的企業(yè)家一定是最復(fù)雜而又最單純的人。他們的復(fù)雜源于他們的單純,而正是由于復(fù)雜,又特別需要單純。
□一個(gè)卓越的企業(yè)家這樣定位自己:一是扮演好設(shè)計(jì)師的角色,一是扮演好牧師的角色。
□所謂企業(yè)家精神,從本質(zhì)上講,一是求是精神,二是創(chuàng)新精神,是兩者的有機(jī)統(tǒng)一。
□沒(méi)有卓越的企業(yè)家,便營(yíng)造不出干大事創(chuàng)大業(yè)的企業(yè)環(huán)境;沒(méi)有這樣的環(huán)境,便塑造不出偉大的員工隊(duì)伍;而沒(méi)有偉大的員工隊(duì)伍,便打造不出卓越的品牌。這就是做企業(yè)的邏輯。
□沒(méi)有大義和大德,便支撐不起大膽略、大氣魄;沒(méi)有大膽略和大氣魄,便成就不了大企業(yè)家。
□老板的第一素質(zhì)是什么?是宏圖大志,“野心勃勃”。僅秦始皇那樣,天天想著掃除六合,天下歸一;像曹操那樣,“老驥伏櫪,志在千里”。假若沒(méi)了這,卓異的人才就不會(huì)往你那里跑。
□一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的老板,最可貴的東西是什么?是追求無(wú)止境,是自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)自我否定、自我突破和自我超越,是隨著事業(yè)的發(fā)展而不斷提升自己的人生境界,是永遠(yuǎn)的激情和朝氣。
□真正偉大的政治家,其影響力是超越國(guó)界的;同樣,真正偉大的企業(yè)家,其影響力也是超越產(chǎn)業(yè)、超越職業(yè)的。
□每個(gè)企業(yè)家都會(huì)不斷地碰到成長(zhǎng)的“天花板”,其區(qū)別就在于,有些企業(yè)家,能夠碰到一個(gè),突破一個(gè),而有些企業(yè)家,則不能突破。
□老板包辦一切的企業(yè),一定是漏洞百出的企業(yè),一定是很多人都在做看客的企業(yè),一定是很多人都在做裁判、做評(píng)論員的企業(yè),一定是很多人都在發(fā)牢騷的企業(yè)。
□企業(yè)家的水平與他所在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度成正比,賣(mài)方市場(chǎng)和壟斷產(chǎn)業(yè),走不出真正的企業(yè)家。
□一把手必須是一團(tuán)火,能使一個(gè)組織燃燒起來(lái);一把手必須是一塊磁石,能使一個(gè)組織凝聚起來(lái)。
論職業(yè)經(jīng)理
□“藏器于身,待時(shí)而動(dòng)?!?/p>
□能否看到、說(shuō)到,是職業(yè)經(jīng)理的事,而能否做到,則最終取決于老板。
□職業(yè)經(jīng)理人的最大壓力和最大動(dòng)力,來(lái)自于老板的尊重、信任和支持。
□職業(yè)經(jīng)理人需要恪守三大基本道德:一、經(jīng)濟(jì)道德:公私分明;二、人際道德:光明磊落;三、工作道德:實(shí)事求是。
□一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人,選擇企業(yè)的邏輯次序應(yīng)該是:第一,看這個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展前途,是否有做強(qiáng)做大的希望;第二,看這個(gè)企業(yè)是否有一個(gè)能夠成就大事的老板;第三,看在這個(gè)企業(yè)能否找到符合自己定位的角色;最后才輪到薪酬問(wèn)題。
□職業(yè)經(jīng)理人的最大壓力和最大動(dòng)力,來(lái)自于老板的尊重,信任和支持。
□“身是菩提樹(shù),心是明鏡臺(tái)。日日勤拂拭,莫使落塵埃!”佛教徒的修行如此,職業(yè)經(jīng)理人的自我修養(yǎng)也是如此。
□從一定意義上講,能否實(shí)現(xiàn)與老板的有效溝通,是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人成敗的關(guān)鍵因素,因?yàn)闊o(wú)論你的理念再先進(jìn)、方法再科學(xué)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)再高明,如果得不到老板的認(rèn)同及支持,你都無(wú)法向下轉(zhuǎn)化或推行。
□一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,既要心在企業(yè),又要心不在企業(yè)。所謂心在企業(yè),就是要沉下去,深入研究和探求這個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律;所謂心不在企業(yè),就是要跳出企業(yè),看到更宏觀的、更遠(yuǎn)的、更大的東西,就是要站在山外去看山。
□干企業(yè)需要的是高明的傻子,真傻子當(dāng)然干不了,太精了同樣干不了。
論班子建設(shè)
□任何一個(gè)偉大的組織,都是由一個(gè)班子,而不是由一個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)的;任何一個(gè)組織的成功,都是一個(gè)班子的成功,而不是一個(gè)人的成功。
□在一個(gè)制度與文化健全和成熟的企業(yè),老板及領(lǐng)袖集體對(duì)企業(yè)的影響力相對(duì)較小,而在一個(gè)制度和文化很不完善,以人治為主的企業(yè),老板與領(lǐng)袖集體的素質(zhì),便成了這個(gè)企業(yè)命運(yùn)的主宰者。
□一個(gè)組織要想成功,起碼需要由四個(gè)關(guān)鍵人物組成一個(gè)核心班子。一個(gè)是決策者,如劉邦;一個(gè)是謀劃者,如張良;一個(gè)是組織管理者,如蕭何;一個(gè)是征戰(zhàn)者,如韓信。
□一個(gè)組織必須有而且只能有一個(gè)靈魂人物。假若,湊巧幾個(gè)這樣的人物碰在了一起,其他人就必須從組織管理的大局出發(fā),自覺(jué)地調(diào)整自己的定位,退到綠葉的位置。否則,這個(gè)組織的管理便無(wú)法有效。
□企業(yè)核心班子成員的最佳關(guān)系,應(yīng)該是各守其位,各司其職,各盡其責(zé),各遵其則,互相尊重,互為師友。既能實(shí)現(xiàn)“整體自我”,又能保持“個(gè)體自我”。
□任何一個(gè)好的班子,都少不了兩項(xiàng)核心任務(wù):一是出思想、出理論、出文化、出藍(lán)圖,承擔(dān)總設(shè)計(jì)師的角色;一是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制、執(zhí)行,承擔(dān)總導(dǎo)演、總工程師、總建筑師的角色。在一個(gè)小型的組織中,各種角色可能只集中在一個(gè)人身上,而在大型組織中,承擔(dān)這些角色的必須是一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)。
□在一個(gè)制度與文化健全和成熟的企業(yè),老板及領(lǐng)袖集體對(duì)企業(yè)的影響力相對(duì)較小,而在一個(gè)制度和文化很不完善,以人治為主的企業(yè),老板與領(lǐng)袖集體的素質(zhì),便成了這個(gè)企業(yè)命運(yùn)的主宰者。
□一個(gè)企業(yè)管理水平的上限,高不過(guò)這個(gè)企業(yè)核心班子的素質(zhì)水平;一個(gè)企業(yè)管理水平的下限,高不過(guò)這個(gè)企業(yè)全員的素質(zhì)水平。而一個(gè)企業(yè)實(shí)際的管理水平,既不在兩限之間,更達(dá)不到上限,而只能等于下限。
□領(lǐng)導(dǎo)班子是干什么的?說(shuō)到底,領(lǐng)導(dǎo)班子是創(chuàng)造環(huán)境的,包括制度環(huán)境、文化環(huán)境、戰(zhàn)略環(huán)境、組織環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境與發(fā)展環(huán)境,等等。所創(chuàng)造的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)使員工感到心暢氣順,得到激勵(lì)與鼓舞,收獲成長(zhǎng)與進(jìn)步,能使員工的潛能得到充分的開(kāi)掘,主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。