上善若水

“逛”出來的財(cái)富點(diǎn)子

25歲的靳宛出生于四川綿陽。出于對時(shí)尚的熱愛，高中畢業(yè)后，她選擇北京一所大學(xué)進(jìn)修形象設(shè)計(jì)專業(yè)。畢業(yè)后，靳宛來到珠海，在一家私人影樓做化妝師。2006年，靳宛手里有了一些積蓄。她年輕的心開始驛動(dòng)。她想做屬于自己的事業(yè)，不顧老扳的挽留，毅然離開了供職的影樓。

通過考察，靳宛加盟了“皮博士”皮具美容店。她覺得錢包、皮帶、皮革服飾以及女性的包包是日常生活必需品。那些昂貴的皮具在使用一段時(shí)間后，就會變臟、走形，必須要進(jìn)行清洗和修復(fù)。這種過程又不是個(gè)人能夠完成的，做皮具美容肯定大有錢途。

沒有做生意經(jīng)驗(yàn)的靳宛憑借著自己的推斷走上創(chuàng)業(yè)之路。開業(yè)之后，靳宛才發(fā)現(xiàn)，市場根本沒有自己想象的那么火爆。這些皮具的確是日常用具，但是購買高檔皮具的消費(fèi)人群并不多。相對于那些價(jià)格低的皮具，自己美容項(xiàng)目的收費(fèi)顯得有些奢侈。那些國際品牌的皮具，則向顧客提供長期免費(fèi)保養(yǎng)。

門前冷落車馬稀，每天從早上開門，到晚上關(guān)店，很少有人進(jìn)來問津。

勉強(qiáng)堅(jiān)持了一年的時(shí)間，靳宛的積蓄被消耗的一干二凈。看著店門外熙熙攘攘的人群，靳宛覺得有說不出的辛酸。她知道繼續(xù)堅(jiān)持下去自己再也沒了本錢，而且前途不容樂觀?？删瓦@么放棄，重新回到影樓工作，讓內(nèi)心倔強(qiáng)的她難以接受。

2007年11月，靳宛的店面租金只剩一個(gè)多月時(shí)間。失落的靳宛索性關(guān)了門，盲目的走在街上心里起伏不定。她決定到商場里去逛一下，用這種辦法來排解自己內(nèi)心的壓抑。腳步卻不由自主的，走到了商場中賣皮具的專柜，她苦笑著搖搖頭，剛想離開。前面兩個(gè)女性的對話引起了她的興趣。

一個(gè)長頭發(fā)的女人帶些惋惜對同伴說：“現(xiàn)在皮包款式好多啊，搭配不同的衣服，要不同的包包才好看。可是皮包價(jià)格不算低，咱們這些小工薪族還真是苦。

她的同伴點(diǎn)頭稱是：“如果哪家店能出租皮包就好了。那樣咱們可以天天換皮包，天天都有好心情了!大概是覺得自己這個(gè)想法太荒謬，她又自嘲說：“哎。不過只能做做夢了，人家包包都是賣的!誰愿意拿出來換來換去給你用啊!”

靳宛聽著她們的話，站在商場里沉思起來。在國外，皮包作為裝飾的意義大于儲物的意義。據(jù)說美國一些明星家里皮包多達(dá)上萬個(gè)。每出席一個(gè)不同的場合，或者換不同的衣服，都要更換一次皮包來搭配。

近幾年來，皮包這個(gè)功能在時(shí)尚雜志與媒體的宣傳下。在中國也越來越顯得突出。自己在影樓的時(shí)候，每個(gè)女同事都有三四個(gè)風(fēng)格不同的皮包。經(jīng)濟(jì)條件好一些的女顧客皮包會更多。這說明，包包在女性生活里的地位變得越來越重要，剛才那兩個(gè)女人的夢想，大概是所有女人內(nèi)心里都渴望實(shí)現(xiàn)的吧。

什么是最好的職業(yè)?那就是能打動(dòng)顧客的職業(yè)。如果自己把別人的夢想變成自己的職業(yè)，想到這里靳宛心里頓時(shí)亮堂起來。那就表明，自己將有主動(dòng)找上門來的客戶，有最好的發(fā)展前景與效益!

獨(dú)特創(chuàng)意，包租婆大紅大紫

租賃的包包從那里來?購買需要大量的資金，資金恰恰又是靳宛的短板。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃在這個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)上擱淺，讓靳宛愁眉不展。她無聊的把自己的一些包包翻出來，總共才六個(gè)。雖然造型，顏色，款式和風(fēng)格各異。但靠這六個(gè)皮包起家，她自己都不相信有客人會登門。

心煩的靳宛開始端詳自己這些包包。其中，有一個(gè)黑色的馬兜包是過去朋友送的，她最不喜歡。曾經(jīng)幾次想過把這個(gè)包包丟掉，或者賣掉。拿著這個(gè)包包，靳宛得到了提示一一對啊，自己的朋友們都有過類似的經(jīng)歷，一些他人送的，或者自己一時(shí)沖動(dòng)買回來的包包，拿到手后才發(fā)現(xiàn)實(shí)在不喜歡，總有把它們送出去的想法。如果大家都有這種想法。那么自己可以把這些大家手里不愿意要的包包搜集起來啊。大家個(gè)人品位不同，要求不同。自己不喜歡的包包說不定正是別人的需要呢。

換個(gè)思路，一個(gè)大膽的想法在靳宛腦子里迅速成型。

接下來，靳宛雙管齊下，對自己的設(shè)想進(jìn)行嘗試。她到影樓，找到了過去的同事請她們到茶樓消遣。靳宛告訴她們，現(xiàn)在自己有家店，在做皮包出租業(yè)務(wù)。只要拿一個(gè)自己的包給出租店，就可以得到一張會員卡。得到會員卡的會員能在店里挑選自己想要的皮包租回去用，而且每天只收一元的費(fèi)用，問她們愿不愿意參加。

幾個(gè)同事聽說后，都眼前一亮，紛紛追問有多少個(gè)包的款式可供自己挑選。靳宛咬咬牙拍著胸脯保證說，絕對不少于1000個(gè)。內(nèi)心里，她對自己這個(gè)創(chuàng)意做出了肯定。她想，在珠海搜集不夠1000個(gè)包的話，就向家里要一點(diǎn)錢回收一些皮包，再讓大學(xué)同學(xué)和家里的親戚朋友支援些。

只有一個(gè)同事提出了異議，她說：“小宛，既然要我們的皮包，肯定也是拿去出租的，為什么租別的包還要付錢呢?”

靳宛笑了，對于這個(gè)問題她早就考慮過，她解釋說：“是這樣的。你們想，如果你們不拿皮包的話。那租包要先辦理會員卡，因?yàn)榈昝媸菍?shí)行會員制的，會員租包每天一元，非會員兩元。而辦理會員證每年也大概需要五十元的費(fèi)用，大家自己人，拿包去抵更合算!”

聽了她的解釋，大家在心里計(jì)算了一下然后點(diǎn)了點(diǎn)頭一致決定，把自己的包拿給靳宛，加入她的出租店的會員。

旗開得勝?？吹阶约旱南敕▽?shí)施順利，靳宛開始在網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于皮包租賃的業(yè)務(wù)帖。這次她干脆把加入會員的方法寫成兩種，供有興趣的女性自己挑選。

她知道，相對于現(xiàn)金辦卡，更多女性肯定愿意把自己看不中的皮包送來。因?yàn)槟切┎幌矚g的皮包在女性看來，根本沒什么大的作用。為了表示誠信，靳宛把自己皮具美容店的地址和自己的身份證都公布出來。

她宣布店面還在籌備中，2008年元正式開業(yè)。開業(yè)前，提前預(yù)定會員卡!

帖子在珠海的各大論壇貼出后。那些看到帖子的女性網(wǎng)友很多都行動(dòng)了起來，2007年12月，靳宛收到了大概五百個(gè)皮包。她知道還有許多網(wǎng)友依舊對自己的店存在著懷疑。雖然一個(gè)不喜歡的皮包不是大損失，但是很多人還是態(tài)度慎重。

為了取信大家，靳宛又做出了“試營業(yè)”的決定。她把這些收來的包包清洗后一一的在店內(nèi)擺設(shè)起來。五百多只包包，給人的視覺沖擊力是驚人的。靳宛看著自己的勞動(dòng)成果，滿意的發(fā)布了試營業(yè)帖，并一一給那些辦過會員的人群發(fā)了試營業(yè)郵件。

要想讓別人記住，店名一定要有特色。她給自己的店起了個(gè)有趣好記的名字一一周星馳電影《功夫》里那個(gè)搞笑的“包租婆”。在帖子和郵件里，靳宛寫明，“包租婆”部分皮包到店，12月20日試營業(yè)期間，會員可到場優(yōu)先租賃皮包!

人對新鮮的事情抱有強(qiáng)烈的好奇。除了會員外許多非會員也跟著來到了靳宛的小店。她們被熱鬧的場面和五百多個(gè)款式風(fēng)格不同的包包說服了。那些沒有辦理會員的用戶看到被同樣看中皮包的會員們優(yōu)先以一元一天的價(jià)格租走，馬上受到了刺激，回去后緊跟著行動(dòng)了起來。

10天時(shí)間，小店的會員就激增到民2500人。皮包數(shù)量也達(dá)到了2500多個(gè)。元旦正式開業(yè)那天，靳宛花錢請裝飾公司的人對小店進(jìn)行了重新的布置和擺放，又安裝了一些色彩柔和的吊燈，讓包包看起來更多，更精美。

從開業(yè)那天起，包租婆大紅大紫!每天花一塊錢就能租賃到自己想要的包包，或者適合自己服裝的包包。一個(gè)月下來不過三十元的開銷，對于愛美的時(shí)尚女性來說，絕對是追求時(shí)尚開銷中的小CASE。

一個(gè)月下來，靳宛的利潤高達(dá)四萬元左右。而且會員數(shù)量也增加到了四千余名。她面臨的問題是，店面太小，快存放不下這些會員送來的包包了!

形式多樣，小創(chuàng)意大收獲

2008年2月14日，一個(gè)麻色頭發(fā)的女孩走進(jìn)了“包租婆”。她輕聲問靳宛，“老板，我租這個(gè)包包已經(jīng)一個(gè)月了，雖然你這里還有很多款式我想嘗試。但是我卻喜歡上了它。不知道你能不能把這個(gè)包包賣給我?”

靳宛愣了下，她沒想到有會員會提出這種要求。雖然皮包賣出去也是利潤，但肯定沒有這樣租賃的利潤持久。而且，如果以后提出這種要求的會員增加的話。那么自己店里的包包不是要越變越少。要知道，購買新包包是比賣出舊包包的價(jià)格要高好多的。

想到這里，靳宛拒絕了?？墒沁@個(gè)女孩卻不愿意放棄，她說：“老板，我找過許多地方，都沒有這個(gè)款式的包賣了，否則我也不會來找你。”

看女孩這么堅(jiān)持，靳宛有些心軟。不過，她覺得自己不好給這個(gè)包包定價(jià)。于是，她把這個(gè)包包拍攝了照片，發(fā)在了網(wǎng)上，尋找包的原主人，要她來給這個(gè)包包定價(jià)，至于包包出售以后，靳宛也已經(jīng)想好了辦法。出售包的所得歸原主人所有，但她要重新交納一個(gè)皮包上來?；蛘咚梢院唾徺I者商量，以包換包。

協(xié)助完成了這筆交易，靳宛得到了一個(gè)來自皮包原主人的新包包?？钍绞亲罱帕餍衅饋淼?。靳宛馬上想到，自己可以在會員里推廣這種帶自己喜歡的包回家的業(yè)務(wù)。這樣可以使皮包新陳代謝，款式緊跟潮流，不落伍。而且，不斷的更換包包，也節(jié)省了自己對皮包使用時(shí)間過長后清洗的麻煩。

這個(gè)活動(dòng)的推出，得到了會員的贊成。許多會員都有自己中意的皮包，為得到它們而心滿意足。而靳宛收獲了一批新款的皮包，店面看起來花色品種越來越多。

新的問題又出現(xiàn)了，皮包款式的變動(dòng)與增加，讓會員們面對形形色色的皮包有挑花眼的感覺。這個(gè)時(shí)候靳宛想到了，許多會員都是根據(jù)自己的眼光來挑選皮包的，她們的選擇有時(shí)和衣服很不合拍。而自己以前是學(xué)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的，如果把個(gè)人形象設(shè)計(jì)融合到自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)里，恐怕能讓會員感到服務(wù)更完善貼心。

2008年2月末，靳宛特意邀請了兩名大學(xué)同學(xué)到自己店里工作。主要就是把皮包根據(jù)款式風(fēng)格分類擺放，根據(jù)會員的氣質(zhì)與服裝推薦皮包。這個(gè)服務(wù)引起了會員的好評，在會員美譽(yù)度很高的口碑宣傳下，吸引了不少新會員的加入，會員數(shù)突破了六千。

會員越來越多，以前看不到的漏洞也展現(xiàn)出來。因?yàn)榘馄艜T分布很廣，所以每天到店里挑選皮包，對于她們來說就成了負(fù)擔(dān)。靳宛根據(jù)會員提出的意見，馬上著手解決這個(gè)問題。她開設(shè)了一個(gè)會員內(nèi)部的網(wǎng)站，會員可以在頭天晚上在網(wǎng)上對皮包進(jìn)行選擇。而靳宛則在每個(gè)區(qū)招聘了四位送包上門的工人，每送一個(gè)皮包他們可以得到一角錢的報(bào)酬。

快遞上門的方式既為會員節(jié)省了時(shí)間又為包租婆再次打響了名氣。一些白領(lǐng)會因?yàn)閰⒓訒h臨時(shí)換包，這個(gè)時(shí)候，送包上門的舉動(dòng)引起了公司里同事的注意。包租婆會員隊(duì)伍再次得到了擴(kuò)大。

2008年8月，一個(gè)三十歲左右的男士來到了包租婆。他詢問靳宛，有沒有男人的皮包出租。靳宛敏銳的認(rèn)識到，這是一次嶄新的商機(jī)。她向以前的會員發(fā)出承諾，協(xié)助包租婆發(fā)展男性會員的原會員，可以享受一個(gè)月內(nèi)租賃皮包的五折優(yōu)惠。

現(xiàn)在，靳宛的包租婆已經(jīng)擁有了上萬名會員，工作人員四十多個(gè)。以前上門租包的模式被內(nèi)部會員網(wǎng)選包，送包上門代替。這樣，靳宛把店面從門面搬遷至租金更低的民房和倉庫。同時(shí)，她還放棄了散戶租賃的收入，制約了可能出現(xiàn)的，散戶與會員爭包的現(xiàn)象。針對性的會員制度，讓她的生意蒸蒸日上每月利潤都在八萬元左右。

從創(chuàng)業(yè)困境到步入坦途，靳宛只用了不到半年的時(shí)間。她說，都說這是個(gè)資本年代，但財(cái)富往往不只來于資本，同時(shí)它們也青睞用勇氣和創(chuàng)意創(chuàng)造財(cái)富的人。