趙　勇

在新聞心理學(xué)領(lǐng)域，大多側(cè)重探索采訪對象的心理，記者對自身心理的研究往往被忽視。筆者有意拋磚引玉，概述幾點以引起大家的關(guān)注。

日常生活中我們有這樣的體會：心理因素影響著事件的進程，關(guān)鍵時候往往是心理素養(yǎng)起到?jīng)Q定成敗的作用。記者要達到采訪的預(yù)期效果。準備工作要做得周密、充分，包括必要的知識資料的積累、搜集，以往經(jīng)驗的挖掘，技術(shù)與設(shè)備的籌備等，還包括采訪目的的確立。具體工作計劃實施方法的擬定。準備得越充分，心理處于自信、平靜的狀態(tài)，整個思維活動進展就越順利，采訪效率就越高。

筆者認為幾種影響采訪效果的心理值得注意：

一是緊張心理。記者遇上名人、高級官員、外賓等一類采訪對象，出現(xiàn)膽怯、氣短等緊張心理現(xiàn)象，也是常有的事。記者在眾目睽睽之下的群體采訪對象面前，或遇到突發(fā)事件時造成的心理上的緊張，倘若不能迅速調(diào)節(jié)緊張情緒，會給采訪帶來損失。從生理心理學(xué)角度看，愉快、安靜、松馳的情緒，有利于記者準確回憶新聞事件的過程及細節(jié)。著名記者肖乾的經(jīng)驗之談：“文藝作家要求清靜，新聞記者則能‘相遇而安?！庇浾哂龅骄o張情形，可以通過自我調(diào)節(jié)使心境處于平靜。美國空調(diào)制造業(yè)工程師威利，詹姆斯教授曾說過：“能接受既成事實，是克服隨之而來的任何不利的第一步?！毙率执蠖嘤羞@種心理緊張的體驗。后來采訪多了，見的人多了，也自然就習(xí)慣了，少了些緊張，多了些冷靜。

二是輕慢心理?，F(xiàn)實中，人們常稱記者為“無冕之王”、“欽差大臣”。這些尊寵使記者不知不覺形成一種高傲的心理，乃至于以傲慢的態(tài)度對待被采訪者。此外，記者對常規(guī)性、上級指派的采訪任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，以冷漠、輕視的態(tài)度對待采訪對象。這些都會影響采訪活動中雙方的情感交流，拉開彼此間心理上的距離，采訪活動因此受到影響。這時，記者的情感需要調(diào)節(jié)，首先要有強烈的責(zé)任感，明確自己不只是代表個人而是代表一個新聞單位在活動；其次，是明白自己的態(tài)度、語調(diào)、表情、舉手投足都會影響采訪對象的心理。中國近代著名記者邵飄萍曾指出，記者的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是這樣：謙恭不流于諂媚，莊嚴不流于傲慢。

三是偏執(zhí)心理。記者工作面廣、接觸的人多，任務(wù)各異，由于受個人興趣的制約，會對各種采訪任務(wù)產(chǎn)生一種偏執(zhí)性。偏執(zhí)性表現(xiàn)為對某些采訪任務(wù)感興趣，對某些采訪任務(wù)不怎么感興趣。感興趣的利于采訪工作進行，不感興趣的不利于采訪工作的展開。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)板塊特點，我們報紙報道的領(lǐng)域主要有運輸、工業(yè)、貿(mào)易、旅游業(yè)等，除了要做好這些主業(yè)板塊的新聞“大菜”報道外，還有許多副業(yè)如職工群眾性活動、事件報道也要關(guān)注、留心，做得好的話會成為一碟碟特色“小吃”。記者要改變自身“偏食”的習(xí)性，需要自身加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)廣泛興趣，使自己博學(xué)多識，有多項特長，學(xué)會“多面手”，當(dāng)“雜家”。

新聞心理學(xué)是一門邊緣學(xué)科。在新聞實踐中，掌握、應(yīng)用好心理規(guī)律無疑有益于我們的新聞采寫活動。傳說古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子，名叫皮革馬利翁，他酷愛藝術(shù)，幾經(jīng)周折終于雕塑了一尊女神像。對于自己的得意之作，他愛不釋手。整天含情脈脈的注視著她。天長日久。女神終于神奇般地復(fù)活了，并樂意做他的妻子。這個故事蘊含了一個非常深刻的哲理：期待是一種力量。這種力量被心理學(xué)家稱為皮革馬利翁效應(yīng)。如果我們對采訪工作有皮革馬利翁那樣的熱愛之情，在這種心理暗示下就會潛意識地產(chǎn)生克難排障的心智和毅力，自然也會達到理想的采訪效果。還有，被心理學(xué)界稱為“貝勃規(guī)律”——第一次刺激能緩解第二次小刺激的心理規(guī)律，也同樣可以應(yīng)用到新聞實踐中。記者在采訪中遇到心理狀態(tài)不穩(wěn)定時或采訪對象因初次接受采訪而緊張時，都可應(yīng)用“貝勃規(guī)律”加以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，平穩(wěn)過渡。

影響新聞寫作的幾種心理也是需要我們克服的：

一是惰性心理。記者白天跑外勤，繁重的采訪任務(wù)已經(jīng)感到疲乏，為了搶新聞的時效性，當(dāng)天晚上甚至采訪完就要立即寫稿是常有的事。從心理學(xué)上講，每個人都有惰性，疲勞會降低人思考力和思維的敏捷性。德國心理學(xué)家艾賓斯浩斯對遺忘現(xiàn)象做過系統(tǒng)的研究，得出著名的艾賓斯浩斯遺忘曲線。它表明了這么一條規(guī)律：遺忘的進程是不均衡的，在識記后的短期內(nèi)遺忘得比較快，以后逐漸緩慢。而遺忘后如不重新學(xué)習(xí)，記憶就不再能夠恢復(fù)。這從心理學(xué)原理上告訴記者：每次采訪完成后，一定要及時整理筆記，趁熱打鐵，加深記憶與認識。如何處理好采訪完后的疲勞與及時寫稿的矛盾?愛迪生告訴我們一個辦法，他說：“我們無窮精力和耐力，都來自于能隨時入睡的習(xí)慣?！痹诓稍L中，我們可以擠出時間來打會兒盹。短暫的小憩，會使我們精力保持充沛。

二是盲從心理。新聞是客觀事物的反映，采訪的作用就是為了正確地反映客觀事物。真實性是新聞的首要原則。記者依據(jù)采訪中從有關(guān)單位、個人獲取的新聞材料，寫成新聞稿，有時這些材料本身有虛假、數(shù)據(jù)有誤，或是筆錄中有誤筆，盲目相信這些材料，過于自信自己的采訪記憶、記錄，都有可能造成新聞的失真。避免這種失誤的方法是：一、記者深入到采訪現(xiàn)場，通過細致、全面的調(diào)查研究，盡可能獲取第一手新聞素材。二、將了解到的事實寫成新聞稿，要有選擇地送給新聞事件所在單位的領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)人審查，然后修改定稿。如一些新聞稿件中涉及到的人、事、物的名稱以及數(shù)據(jù)等，在發(fā)稿之前要與權(quán)威部門的人士核對，以確認其真實、準確。

新聞是一門實踐性很強的專業(yè)，應(yīng)在邊干邊學(xué)中借鑒、應(yīng)用、掌握好新聞采訪學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識和規(guī)律，為我們的新聞報道所用。保持良好的心理狀態(tài)，培養(yǎng)過硬的心理素質(zhì)，不是一朝一夕的事，須經(jīng)過一個長期訓(xùn)練的過程。其中的一些采寫心理學(xué)知識、心理調(diào)適方法，需要我們在新聞報道實踐中不斷去總結(jié)、豐富。