王 霞

摘要:核心競爭力的出現,給企業(yè)開辟了一條道路,隨著學者們對它的研究一步一步地深入,企業(yè)也給予其越來越多的關注。但是,大多數企業(yè)仍然不能很好地認識和利用它。文章通過對核心競爭力內涵的理解,闡述了核心競爭力的作用,并對怎樣創(chuàng)建核心競爭力提出了幾點構想。

關鍵詞:核心競爭力;企業(yè)績效;人力資源整合

中圖分類號:F832 文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0051-02

一、核心競爭力的定義及特征

(一)核心競爭力的概念

核心競爭力是企業(yè)獲取持久競爭優(yōu)勢的重要途徑,是企業(yè)謀求持續(xù)成長或長久生存的法寶。現在被廣泛提及的核心競爭力的概念是由美國密執(zhí)安大學商業(yè)管理研究院的管理學教授普拉哈拉德(Prahalad C.K)和英國倫敦商學院的戰(zhàn)略管理學教授哈默爾(Hamel Garg)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章《公司核心競爭力》中提出來的,將其定義為“組織中的共有性學識,特別是關于如何協(xié)調不同生產技能和有機整合多種技術流的學識”。

(二)核心競爭力的特征

在核心競爭力的概念出現之后,資源學派的重要代表人物杰伊·巴(Barney,1991)結合資源學派的理論對核心競爭力作了更為明確的解讀,對核心競爭力的特征和形成機理給出了一些被廣泛接受的解釋。巴尼認為,作為可持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的企業(yè)資源和能力,從理論上來說,應該具有下列4個特征:(1)有價值。能作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的資源必須是有價值的,即這些資源和能力必須要為企業(yè)績效的提升做出重要貢獻;(2)稀缺性,這些價值性密切聯系,正因為這種資源是稀缺的,別的企業(yè)是不易獲得的,才顯出它的價值;(3)不可模仿性,給資源深深打上特定企業(yè)的烙印,競爭對手難以復制;(4)不易被替代。作為核心競爭力基礎的資源或能力沒有或基本上沒有替代物,企業(yè)一旦失去這些資源或能力,其競爭優(yōu)勢便會消失。其中不可模仿性的形成依賴于模仿壁壘或者資源與能力的隔離機制,這些隔離機制包括歷史時間的唯一性、社會復雜性以及因果模糊性。

二、核心競爭力的作用

在這個經濟飛速發(fā)展的時代,任何一個想要發(fā)展的組織或者個人,可以毫不夸張地說,都是需要核心競爭力的。一位很有經驗的海歸派先生非常坦承地表示,對咨詢專家目前評估許多企業(yè)的現狀的三句話很有感觸、值得深思的評語:(1)為昨天的錯誤在辛勤彌補;(2)為今天的生計在疲于奔命;(3)為明天的發(fā)展在盲目行動。

這三句話反映除了傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)和方法在現代的市場發(fā)展狀況下已經滯后,而基于對核心競爭力的理解,我們可以看出通過核心競爭力才有可能解決以上的問題。因為在核心競爭力的構建過程中,會激發(fā)企業(yè)潛在的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的動力,因為要建立核心競爭力,所以創(chuàng)新;因為創(chuàng)新,所以可能擁有核心競爭力。除此之外,核心競爭力還有其他的作用:

1. 建立核心競爭力,能使企業(yè)更清楚地認識到市場的情況,時刻注意市場中其他企業(yè)的變化,從而為自己的未來發(fā)展做出布局。

2. 核心競爭力的構建能夠使企業(yè)現在擁有的各種分散的資源和能力進行重新的整合,從而在一定時間內最大限度地指向客戶價值創(chuàng)造,形成有效果、有效率的聚焦,使企業(yè)有效地運營,滿足市場需求,贏得自身利益。

對于企業(yè)來說,不論是大型企業(yè)、中型企業(yè)還是小型企業(yè),核心競爭力都是非常重要的,或者說是為了在市場上生存和可持續(xù)發(fā)展所必須的。不同的是,企業(yè)與企業(yè)之間的核心競爭力內容是不一樣的。不存在兩個完全相同的企業(yè),就好像不存在兩片完全相同的樹葉一樣。正因為如此,想要構建核心競爭力的企業(yè)就必須首先掌握自身的情況,然后結合外圍環(huán)境來分析自己想要創(chuàng)建什么樣的核心競爭力,能夠創(chuàng)建什么樣的核心競爭力。

三、核心競爭力的構建

(一)由誰來創(chuàng)建核心競爭力

現代管理大師彼得·德魯克(P·Drucker)曾經說過:“企業(yè)只有一項真正的資源:人?！盜BM公司的總裁華(T·J·Watson,Jt)也說過:“你可以搬走我的機器,燒毀我的廠房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機會?！笨梢?企業(yè)的人才能創(chuàng)建核心競爭力。但是,核心競爭力本身就是對各種資源的整合,當然也包括對人力資源的整合,所以說如何整合企業(yè)的人才和如何構建核心競爭力是相輔相成的。人力資源對企業(yè)構建核心競爭力的意義重大。

1.首先,高素質的人員可以為企業(yè)減少多種成本的支出,比如說職業(yè)培訓成本支出、生產成本支出、管理監(jiān)控成本支出等;其次,高素質的人員可以為企業(yè)的發(fā)展提出合理化的建議,使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。

2.企業(yè)的核心競爭力,通常會表現在企業(yè)所生產的產品或服務上,而高素質的人員在能力、工作態(tài)度、合作精神上對創(chuàng)造高品質的產品和服務都具有決定性的作用。

3.高素質的人員對核心競爭力能夠有更好的理解,能夠更好地配合企業(yè)構建核心競爭力。麥可·韓默和詹姆斯·錢皮則主張只是經濟條件下企業(yè)需要的是“know why”的人,而非“know how”的人,員工必須運用咨詢科技、信息知識和自己的判斷能力對企業(yè)面臨的問題做出正確的決策。企業(yè)的人員需要依附于企業(yè)的組織,這樣才能產生“1+1>2”的協(xié)同效應。

(二)用什么方法構建

構建企業(yè)核心競爭力,也就是尋找企業(yè)中最有可能產生競爭優(yōu)勢的方面,并對其進行有意識的培養(yǎng),提高其能力,最終形成企業(yè)核心競爭力。培養(yǎng)核心競爭力主要有三種不同的方法,它們分別是演化法、孕育法和兼并法。

1.演化法,指的是企業(yè)經營者首先確定一個企業(yè)的核心能力目標,然后圍繞這個目標,由企業(yè)全體員工在原有工作崗位一起努力,對企業(yè)現有的各種資源進行整合和變革,培育出有利于企業(yè)發(fā)展的核心能力。

演化法,對企業(yè)而言相當于是一場大的改革,它可能涉及很多方面的配合,如果只有一個方面的人員在行動,那只能得到“一個巴掌拍不響”的結果。因此,演化法就是要企業(yè)由最上層到最基層的人員進行環(huán)環(huán)相扣的工作,每一個方面與其他方面都是互補的,由此而形成一個發(fā)散式的網絡以達到最終目標。因此,在采用演化法構建核心競爭力的時候,一定要求企業(yè)全體員工參與。它是指每一個人都參加,其目的是調動所有人員的積極性和創(chuàng)造性,保證改革的實現。因為在這個過程中,每一個部門乃至每一個員工的工作都必然直接或間接地影響到產品和服務的品質。只有當全體員工參與時,企業(yè)的各個部門、各種技術、各類信息等才能最快最好地結合。

2.孕育法通常是指在企業(yè)內部抽出適合的人員組成特定的項目小組,根據企業(yè)內外部的情況確立適當的目標,制定開發(fā)計劃,在一定時間內培育出企業(yè)核心競爭力的一種方法。這個工作小組需要得到企業(yè)上層管理者的支持,并與企業(yè)的其他部門建立暢通的合作關系,以在必要的時候得到需要的資源。一旦小組工作成功,企業(yè)就可以將這個成果轉移到企業(yè)的其他部門去。在這個工作小組中的成員應該是企業(yè)各個流程中的能手,他們將企業(yè)的優(yōu)秀資源集中在一起,并進行最優(yōu)組合,以形成一個小范圍的能力培養(yǎng)基地。同時,他們可以借助外界的幫助,比如說某方面的專家或顧問,對這些方面進行改進,以提升整體優(yōu)勢。

3.兼并法,它是指由企業(yè)尋找擁有自己心中理想能力的企業(yè),然后通過購并的方法來擁有這家企業(yè)的某種能力。這個方法在近幾年是很受關注的,有些企業(yè)也成功地獲得了兼并后的豐富果實,但有些企業(yè)卻在兼并后失去優(yōu)勢,甚至被市場淘汰。其原因是,進行兼并后卻無法整合。比如說,甲企業(yè)兼并了乙企業(yè),卻失去了乙企業(yè)中有價值的人員,同時忽略了企業(yè)之間的文化差異,導致兩方人員不和,工作無法正常進行。這樣豈不是耗費了大量資金卻把自己給拖累了。所以說,兼并中遇到的最大問題就是整合,如果能將被兼并企業(yè)的各種管理同自己的管理相結合,那么兼并的目的就很容易達到了。

四、總結

通過以上的論述中,筆者認為核心競爭力是個充滿了內涵的理論,它要發(fā)揮作用就需要企業(yè)家們把握理論并在實踐中操作。因為核心競爭力的理論還在不斷完善和發(fā)展中,其構建本身就是難以模仿的,只有親自去嘗試了才可能擁有自己獨一無二的核心競爭力。眼下,構建核心競爭力也是中國企業(yè)非常需要的,只有核心競爭力能帶來長久的競爭優(yōu)勢,才能讓企業(yè)在國內外市場上獲得更大的生存和發(fā)展的空間。

參考文獻

[1]張啟云.培育中小企業(yè)核心競爭力[J]. 科技資訊,2006,(5).

[2]王霞.論四川中小企業(yè)核心競爭力的提升[J].四川理工學院學報(社會科學版),2008,(10).

作者簡介:王霞(1974- ),女,四川理工學院經濟與管理學院副教授,研究方向:財務會計。