孫金霞

[摘 要]本文就現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)理論的運(yùn)用進(jìn)行了具體探討。

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 激勵(lì) 理論

人、財(cái)、物是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的三大要素，而人又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素，是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。因此，對(duì)于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。如何運(yùn)用好激勵(lì)理論也就成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

一、激勵(lì)的不同表現(xiàn)

物質(zhì)激勵(lì)即企業(yè)通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作。它主要用來(lái)滿足員工的物質(zhì)需要，是一種外在的激勵(lì)形式，它的表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、資金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。精神激勵(lì)指通過(guò)對(duì)員工精神上的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，滿足員工心理上的需求。比如，人們需要安全感，感覺(jué)自己受人愛(ài)護(hù)和被人理解；要有成就感，需要受到重視，讓別人感到他的重要性以及對(duì)他的優(yōu)秀的工作績(jī)效能給予肯定；這些心理上的需求單靠物質(zhì)激勵(lì)是滿足不了的，因此，精神激勵(lì)能在較高層次上調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間也較長(zhǎng)。它是物質(zhì)激勵(lì)的一種有效補(bǔ)充。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。情感激勵(lì)就是管理者加強(qiáng)與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情，在心境良好的狀態(tài)下工作思路開(kāi)闊、思維敏捷、解決問(wèn)題迅速。

二、實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)的手段

（一）收入

人是經(jīng)濟(jì)性動(dòng)物。因而，在人才流動(dòng)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)因素必將占有很大比重。收入的多少，不僅僅可以體現(xiàn)為物化的東西，更重要的是對(duì)個(gè)人價(jià)值某種程度上的肯定，從而實(shí)現(xiàn)員工自我滿足感。但是，純粹的高收入，也許能暫時(shí)吸引人才，卻未必能長(zhǎng)久留住人才，關(guān)鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵(lì)性。

另外，由于員工對(duì)福利的需求因不同的生活時(shí)間而各不相同，因此，應(yīng)取消那種在同一企業(yè)工作的員工都享受相同福利項(xiàng)目的做法，允許員工在許多福利項(xiàng)目中根據(jù)自己的需求自由選擇和索取福利項(xiàng)目的一種方法。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計(jì)劃，允許員工從附加的福利中進(jìn)行選擇，但每個(gè)員工所享受的福利待遇，就金額來(lái)說(shuō)，基本上是相等的。這種福利制度除了事先的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備實(shí)施等需要一定費(fèi)用外，企業(yè)總的福利開(kāi)支并不增加，但由于它能夠最大限度地滿足每個(gè)員工對(duì)福利的需要，因而有利于調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性，有利于降低離職率，有利于提高工作效率，有利于增加企業(yè)的利潤(rùn)。

（二）工作滿意度

工作滿意度即員工對(duì)所做工作的滿意程度。有些工作，任你怎么努力，也難以引起人們的興趣。然而不顧一切抱病上班的也不乏其人，那正是因?yàn)楣ぷ髦杏虚_(kāi)心的事等待著他們。工作因素可能是所有激勵(lì)人的因素中最有效的因素，如果能將員工安排在一個(gè)他能夠勝任并且熱愛(ài)的崗位上，他就有可能創(chuàng)造出一種令人無(wú)法相信的工作效率來(lái)。因此，一個(gè)好的管理者應(yīng)該意識(shí)到，設(shè)計(jì)一個(gè)充滿吸引力的工作，增加員工的工作滿意度，這也是激勵(lì)人們努力工作的手段之一。

（三）親和力

提高親和力，實(shí)質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域，通過(guò)人際關(guān)系的交往來(lái)增強(qiáng)凝聚力，達(dá)到激勵(lì)員工的作用。

（四）個(gè)人發(fā)展

一個(gè)公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個(gè)人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)，這個(gè)公司與員工的相互認(rèn)同感越高，凝聚力就越強(qiáng)。因此，企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)或更多的培訓(xùn)，使員工不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。

三、激勵(lì)制度的建立和完善

激勵(lì)機(jī)制，是指組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系的總和，也就是指企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系機(jī)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，要把握激勵(lì)的基本模式，除了要掌握激勵(lì)過(guò)程之外，更重要的是激勵(lì)機(jī)制的建立與完善，從組織的角度來(lái)說(shuō)，所謂激勵(lì)機(jī)制的建立與完善就是要構(gòu)建激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定合理的薪酬制度、用工制度，協(xié)調(diào)好各自位置，使之形成合力。系統(tǒng)公正的評(píng)價(jià)體系是有效激勵(lì)的保證。任何一個(gè)辦得好的企業(yè)，員工之所以能盡職盡責(zé)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)能對(duì)員工及時(shí)、公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)，又有評(píng)價(jià)的依據(jù)，并且能對(duì)員工作出恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲處。因此，企業(yè)在建立激勵(lì)制度時(shí)首先要體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能；最后是在制定制度上要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策；創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。企業(yè)在制定激勵(lì)方案時(shí)，那就要從不同的角度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和需要，多渠道、多層次的建立和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。只有建立多渠道、多層次的激勵(lì)機(jī)制，才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。由此可見(jiàn)，企業(yè)所采取的激勵(lì)的手段應(yīng)該是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終；企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要，首先是企業(yè)家要做到自身廉潔，不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮?duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響；其次是要做到公正不偏，不任人惟親；要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，尊重支持下屬，對(duì)員工所做出的成績(jī)要盡量表?yè)P(yáng)，在企業(yè)中建立以人為本的管理思想，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，最后是企業(yè)家要為員工做出榜樣，即通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬，從而增加企業(yè)的凝聚力。

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

參考文獻(xiàn)

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