喬舒華

旨在通過(guò)推廣責(zé)任感促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的全球非贏利組織AccountAbility，于2008年12月在北京發(fā)布了最新修訂版的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》和《AccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》。

標(biāo)準(zhǔn)的引進(jìn)和發(fā)布得到了中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、國(guó)家電網(wǎng)公司、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項(xiàng)目、審驗(yàn)機(jī)構(gòu)挪威船級(jí)社以及中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟的支持。修訂過(guò)程包括了來(lái)自90個(gè)國(guó)家的超過(guò)4500名利益相關(guān)方的參與和對(duì)20多個(gè)國(guó)家的咨詢，更包含了來(lái)自中國(guó)利益相關(guān)方的重要參與和反饋。

將利益相關(guān)方置于審驗(yàn)核心

新版《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》現(xiàn)在明確成為單獨(dú)為審驗(yàn)提供方提供的標(biāo)準(zhǔn)。它確立了審驗(yàn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的最低要求。這項(xiàng)審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)比2003年版的標(biāo)準(zhǔn)包含了更多結(jié)構(gòu)性的、程序上的細(xì)節(jié)規(guī)范。

《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》是一個(gè)基于原則的標(biāo)準(zhǔn)，它為可持續(xù)審驗(yàn)提供了一個(gè)嚴(yán)格的框架，同時(shí)又為其適應(yīng)不同組織機(jī)構(gòu)環(huán)境提供了充足的靈活性。審驗(yàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用此標(biāo)準(zhǔn)把對(duì)組織機(jī)構(gòu)可持續(xù)績(jī)效的調(diào)查結(jié)果與結(jié)論聯(lián)系起來(lái)，為其提供有助于持續(xù)改善的觀察和建議。此標(biāo)準(zhǔn)并不是一個(gè)判定成敗的證明，因此它可以作為對(duì)目前狀況的調(diào)查結(jié)果和結(jié)論的審驗(yàn)聲明報(bào)告用于組織機(jī)構(gòu)發(fā)展完備的所有階段。

作為全方位的審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》為組織機(jī)構(gòu)提供了在不同認(rèn)證體系內(nèi)獲取信息并起作用的途徑，這些體系包括可持續(xù)發(fā)展的一些特定方面，比如可持續(xù)森林管理認(rèn)證體系，公平貿(mào)易標(biāo)簽體系或者環(huán)境管理體系。它為組織提供了一個(gè)可信賴的而又客觀的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)使可持續(xù)的非財(cái)務(wù)因素與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告和審驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)。

2003年版的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》既列出了適用于報(bào)告提供方的原則，又列出了適用于審驗(yàn)提供方的程序，并因此產(chǎn)生了混淆。2003年版的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》被三份獨(dú)立的文件所取代，這些2008年版的文件旨在使角色與責(zé)任更明晰，更易區(qū)分，并闡明標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)在于審驗(yàn)方面。

新修訂的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》和 《AccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》為可持續(xù)審驗(yàn)提供了方法，它是基于原則的。它靈活，覆蓋范圍廣泛，適用與不同的文化和地區(qū)環(huán)境。因此，它稱贊全球報(bào)告倡議組織（GRI）提供了具結(jié)構(gòu)性的方法，《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》可以增強(qiáng)任何GRI G3報(bào)告。這些標(biāo)準(zhǔn)從根本上指出了管理和報(bào)告的體系、過(guò)程和報(bào)告信息。第三方審驗(yàn)提供機(jī)構(gòu)(通常來(lái)自于可持續(xù)發(fā)展、會(huì)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域)可根據(jù)《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)估和提供審驗(yàn)結(jié)論：

1、遵循AA1000原則標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)和程度；

2、組織機(jī)構(gòu)披露的可持續(xù)發(fā)展績(jī)效信息的質(zhì)量。

《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）指導(dǎo)》是一個(gè)在與利益相關(guān)方的咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的新文件。不同于AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的無(wú)約束力，這項(xiàng)指導(dǎo)指出了我們需要在最低規(guī)范要求之上，獲取更多信息?！禔ccountAbility原則標(biāo)準(zhǔn)》（AA1000APS2008）界定并確立了一系列的AccountAbility準(zhǔn)則,其目的在于明確報(bào)告提供方和審驗(yàn)提供方雙方的預(yù)期。

“AccountAbility‘標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人Alan Knight說(shuō)，“對(duì)2003年版本的重大修訂，標(biāo)志著財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)報(bào)告和相應(yīng)審驗(yàn)之間差距的日益縮小?！?/p>

來(lái)自畢馬威公司的AccountAbility 技術(shù)委員會(huì)成員，Jennifer Iansen Rogers 評(píng)論道：“修訂后的《AA1000 審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》既為創(chuàng)新提供了充足的靈活性，又為品質(zhì)和一致性提供了理論結(jié)構(gòu)和內(nèi)容?！?/p>

全球報(bào)告倡議組織的首席執(zhí)行官Ernst Ligteringen 表示：“修訂版的《AA1000 審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》是評(píng)價(jià)一個(gè)組織是否對(duì)它的利益相關(guān)方盡責(zé)的有力衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)‘包容性，我們把利益相關(guān)方置于審驗(yàn)的核心，并關(guān)心他們的意見(jiàn)和反饋?！?/p>

Chris Burgess, 沃達(dá)豐集團(tuán)企業(yè)責(zé)任總監(jiān)（也是2008年10月24日倫敦發(fā)布會(huì)的重要演講人）相信，“該標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于，為各方提供了更加清晰的說(shuō)明，包括發(fā)布企業(yè)責(zé)任報(bào)告、審驗(yàn)報(bào)告和閱讀報(bào)告的所有機(jī)構(gòu)和個(gè)人在內(nèi)?！?/p>

引領(lǐng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告由發(fā)布進(jìn)入審驗(yàn)階段

可持續(xù)發(fā)展報(bào)告（也叫做企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告或非財(cái)務(wù)報(bào)告）在全球發(fā)生著飛速變化。僅僅幾年之前，它還是個(gè)新奇趨勢(shì)，可是現(xiàn)在可持續(xù)發(fā)展報(bào)告已經(jīng)逐漸向著值得期許的、有結(jié)構(gòu)的、標(biāo)準(zhǔn)的、旨在將可持續(xù)與商業(yè)績(jī)效聯(lián)系起來(lái)的方向發(fā)展。

當(dāng)今，最好的報(bào)告并不只是公司的宣傳冊(cè)，而是領(lǐng)先的公司討論和發(fā)布有關(guān)影響組織機(jī)構(gòu)績(jī)效的實(shí)質(zhì)性社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題及財(cái)務(wù)績(jī)效問(wèn)題的平臺(tái)。確定這一系列非財(cái)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)性和重要性并非易事，但報(bào)告的審驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橥獠康睦嫦嚓P(guān)方提供可信性，幫助公司提升管理和報(bào)告方法。

在中國(guó)，可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的數(shù)量從2006年的19份，上升到2007年的70多份，再到2008年超過(guò)120份。根據(jù)畢馬威的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有40％的全球350強(qiáng)公司在他們的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中使用第三方審驗(yàn)?！禔A1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》是最普遍應(yīng)用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，特別為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告審驗(yàn)而發(fā)展完善。

中國(guó)政府逐漸通過(guò)提議的和既定的政府指導(dǎo)意見(jiàn)，希望公司建立可提供客觀，公正信息的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以以一種及時(shí)，可理解的，實(shí)事求是和完整的態(tài)度去報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效信息。針對(duì)此類報(bào)告的獨(dú)立的第三方審驗(yàn)是確保客觀、完整以及與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的有力機(jī)制。審驗(yàn)通過(guò)增加公司可持續(xù)的可信度來(lái)建立其外部?jī)r(jià)值，這種外部可信度對(duì)于公司在國(guó)內(nèi)或國(guó)際上都至關(guān)重要。而外部審驗(yàn)同樣通過(guò)學(xué)習(xí)和持續(xù)改善的過(guò)程為公司提高了內(nèi)部?jī)r(jià)值。

《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》為公司提高其企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度提供了一個(gè)國(guó)際承認(rèn)的、基于市場(chǎng)的機(jī)制。此標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)價(jià)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)識(shí)別和決定它自身的關(guān)鍵可持續(xù)議題，如何正確地理解這些議題，這種理解的基礎(chǔ)以及對(duì)這些議題做出的回應(yīng)提供了方法。通過(guò)基礎(chǔ)三原則包容性、實(shí)質(zhì)性和回應(yīng)性，此標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織機(jī)構(gòu)績(jī)效和信息披露，并提高了與金融報(bào)告和審計(jì)的關(guān)聯(lián)性?！禔A1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》為公司提供調(diào)查結(jié)果和建議，這是一個(gè)有價(jià)值的學(xué)習(xí)過(guò)程，它幫助公司改善可持續(xù)管理和提高可持續(xù)績(jī)效。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的審驗(yàn)?zāi)軌驇椭具_(dá)成更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)。在做海外貿(mào)易和進(jìn)入新市場(chǎng)的過(guò)程中，審驗(yàn)逐漸通過(guò)幫助利益相關(guān)方評(píng)估企業(yè)的可靠性和可持續(xù)性來(lái)提升其公司信用度。同時(shí)，審驗(yàn)為在海外和中國(guó)運(yùn)營(yíng)的公司提供了可比較性，這給中國(guó)的決策者和市場(chǎng)分析者比較中國(guó)公司之間及中國(guó)與國(guó)外公司之間的績(jī)效提供了工具。中國(guó)對(duì)于審驗(yàn)的支持可以鼓勵(lì)在國(guó)外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的公司遵循相應(yīng)的規(guī)則，因此也為促成關(guān)于公司負(fù)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的跨國(guó)對(duì)話提供了一種機(jī)制。

中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司可持續(xù)發(fā)展與全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室主任馬欣迎表示：“中遠(yuǎn)集團(tuán)是中國(guó)第一家運(yùn)用AA1000，接受第三方進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展審驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)。從2006年起就按照AA1000進(jìn)行報(bào)告可靠性審驗(yàn)。作為AA1000的應(yīng)用和實(shí)踐者，中遠(yuǎn)集團(tuán)認(rèn)為新版AA1000的發(fā)布必將為推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施的有效性和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告質(zhì)量的提升起到積極的歷史作用?！?/p>

來(lái)自國(guó)家電網(wǎng)公司的總經(jīng)理助理兼社會(huì)責(zé)任工作辦公室主任王敏表示：“作為世界知名的社會(huì)責(zé)任專業(yè)機(jī)構(gòu)，AccountAbility以專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域開(kāi)展了卓有成效的工作，為建設(shè)一個(gè)更和諧的世界作出了重要貢獻(xiàn)。修訂版的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(2008)》為包括中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的各國(guó)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理，提升可持續(xù)發(fā)展績(jī)效提供了重要工具和評(píng)價(jià)規(guī)范?！?/p>

（作者為AccountAbility中國(guó)首席代表）

AA1000系列的由來(lái)與發(fā)展

1999年11月1日，AccountAbility發(fā)布AA1000框架， AA1000框架包含標(biāo)準(zhǔn)、指南和專業(yè)資格三個(gè)部分。

2003年，AccountAbility發(fā)布AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（AA1000AS）。它是國(guó)際上第一個(gè)非專利性的、信息來(lái)源開(kāi)放的審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了企業(yè)信息公開(kāi)和相關(guān)績(jī)效的各個(gè)方面，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告及其績(jī)效。

2005年，基于AA1000系列標(biāo)準(zhǔn)，AccountAbility發(fā)布AA1000利益相關(guān)方參與標(biāo)準(zhǔn)（AA1000SES）。、

2007年7月，AccountAbility發(fā)布AA1000驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)第二版本修訂的開(kāi)發(fā)流程，稱將歷時(shí)18個(gè)月完成。

2008年12月，《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》發(fā)布。