如今,美發(fā)對大多數(shù)人來說,已不僅僅是洗洗頭或是隨意地剪個發(fā)型那么簡單。一成不變的發(fā)型已經(jīng)顯得落伍,人們愿意將更多的錢投入到自己的頭發(fā)上。
面對美發(fā)市場上的美好“錢”景,許多大小美發(fā)店應(yīng)運而生。如何讓自己的美發(fā)店更好地盈利,從眾多競爭對手中脫穎而出呢?
準(zhǔn)確做好市場定位
一項調(diào)查資料顯示,美發(fā)店的投資規(guī)模以3萬~5萬元人民幣所占的比例最大,為27.1%;投資在2萬元以下的占25%;投資在6萬~10萬元的占21.4%;而投資在百萬元以上的僅占2.9%。
開美發(fā)店,選址及確定美發(fā)店的經(jīng)營檔次是成功的第一步。選址時,一定要多留意美發(fā)店的周邊環(huán)境,如果與雜貨店、飲食店、機(jī)械修理店為鄰,則生意將會大幅銳減。不妨選擇住宅小區(qū)里的社區(qū)商鋪,既便利,租金也相對便宜。
分析顧客消費心理
確定經(jīng)營檔次后,需要對顧客的消費行為進(jìn)行分析,即顧客為什么光顧這家發(fā)廊?是什么吸引他(她)到發(fā)廊來消費?
價格高低。這里指的是洗發(fā)的價格。如果你的發(fā)廊洗發(fā)單價較附近的發(fā)廊低很多,流動客人也就會比其他店增加很多。因為流動客人的消費項目以洗發(fā)為主,尤其洗發(fā)作為大眾消費,其特色就是顧客對價格比較敏感,所以價格高低會成為顧客是否進(jìn)店的考慮重點。
地理位置。發(fā)廊所在商圈是不是人潮集中處、交通是否便利等,都是影響流動顧客來源多寡的原因。
建立口碑??诒亲畈挥没ㄥX,但是效果最好、最持久的廣告。無論是技術(shù)的口碑還是服務(wù)的口碑,都能引起顧客的好奇心,進(jìn)而吸引顧客進(jìn)門。
流動顧客雖不穩(wěn)定,但對美發(fā)店的經(jīng)營有直接影響。如果美發(fā)店想要更多地盈利,那么上面這幾點必須考慮在內(nèi)。
多吸引男性顧客
雖然光顧美發(fā)店的男士人數(shù)很多,但他們卻不愿意過多地去談?wù)撨@方面的事情。男性不會說:“嘿,我喜歡你的發(fā)型,在哪兒剪的?”而女性則會互相討論。所以,想要抓住更多男性顧客,需要從其他方面來考慮。
如果想要吸引更多的男性顧客,則至少應(yīng)該讓美容院的裝飾風(fēng)格顯得中性一點。單獨劃出一塊區(qū)域用于男士產(chǎn)品的零售和男士形象的展示,這是個很明顯的提示。女性顧客很可能會向她們的丈夫或者是男朋友推薦你的美發(fā)店。
用一些經(jīng)典的造型圖片,對吸引男性顧客有很重要的作用。圖片應(yīng)該充滿男人味兒,顯得很有男子氣。
此外,男性一旦找到適合自己的美發(fā)店,他們將會是你最忠實的顧客。(安徽 王林元)