盧旭成

百年樹人。一場(chǎng)沒有硝煙但卻決定未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)正在看似平靜的高校里上演。高校爭(zhēng)奪戰(zhàn)不能讓IT企業(yè)的業(yè)績(jī)飚紅,卻會(huì)因?yàn)閺娜瞬诺疆a(chǎn)品、從品牌推廣到課程設(shè)置的布局,左右企業(yè)的戰(zhàn)略和未來(lái)。跨國(guó)IT巨頭們?cè)缫殉霭l(fā),已經(jīng)警醒的本土公司不甘落后,也邁開了大步。

作為中標(biāo)普華軟件的副總裁,劉文清還是一個(gè)孩子的父親。

一天,劉文清上小學(xué)的兒子捧著一本計(jì)算機(jī)普及讀物來(lái)到他面前。隨手翻開其中關(guān)于操作系統(tǒng)的章節(jié),他發(fā)現(xiàn),通篇都是外企的操作系統(tǒng),基本上看不到國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的介紹。

“因?yàn)槲沂亲龌A(chǔ)軟件的,所以我兒子還知道中標(biāo)普華的存在,但其他的孩子平時(shí)怎么能接觸到呢?” 劉文清因此有點(diǎn)焦慮。

“在未來(lái)的5~10年,我們會(huì)加強(qiáng)與中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)的合作,加強(qiáng)與高校的互動(dòng)?！?劉文清說(shuō),如果學(xué)校(尤其是高校)的學(xué)生接觸到的都是外企的產(chǎn)品和技術(shù),對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)軟件企業(yè)的發(fā)展是不利的。

“因?yàn)楦咝?尤其是重點(diǎn)高校)的學(xué)生,在畢業(yè)若干年后必定會(huì)成為各行業(yè)IT建設(shè)的決策者或者決策建議人?！?中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院老師蔣洪迅毫不諱言,現(xiàn)在跨國(guó)IT企業(yè)不惜血本地在中國(guó)高校師生中灌輸其企業(yè)理念和產(chǎn)品、技術(shù)知識(shí),其根本目的是要在這些未來(lái)IT精英分子心目中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。只要在這些未來(lái)IT精英的心目中造成一種先入為主的好印象,就意味著他們?cè)谖磥?lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)先贏一著棋。

北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授丁曉明在接受本報(bào)記者采訪時(shí),講述了這樣一個(gè)故事。

全球領(lǐng)先的可編程邏輯器件供應(yīng)商Altera在北京交通大學(xué)建立了一個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,為北京交通大學(xué)提供軟件和硬件,學(xué)校的師生可以用其來(lái)上選修課。由于Altera非常重視與中國(guó)教育機(jī)構(gòu)的合作,當(dāng)各大計(jì)算機(jī)院系的學(xué)生畢業(yè)后到IT廠商、政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)工作后,更加傾向于采用Altera芯片,因此Altera在中國(guó)的芯片訂單量遠(yuǎn)大于另外一家芯片企業(yè)Xilinix。值得注意的是,Xilinix在美國(guó)的市場(chǎng)份額卻遠(yuǎn)大于Altera。

正是看到高校教育培訓(xùn)所能帶來(lái)的巨大價(jià)值,在中國(guó)各大重點(diǎn)院校的計(jì)算機(jī)院系里可以非常容易地看到微軟、IBM、英特爾、甲骨文等跨國(guó)IT巨頭的身影。他們通過(guò)技術(shù)比賽、設(shè)立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等形式向中國(guó)高校伸出一個(gè)個(gè)觸角,日復(fù)一日地影響著中國(guó)未來(lái)的IT精英們。

相比之下,中國(guó)IT企業(yè)搶灘中國(guó)院校的沖鋒號(hào)角早該吹響了!

號(hào)角吹響

丁曉明所講述的關(guān)于Altera和Xilinix的故事還在繼續(xù)。隨著全球性金融危機(jī)影響的加深,Xilinix在美國(guó)市場(chǎng)的銷售一落千丈,Xilinix的高層看到Altera在中國(guó)的業(yè)務(wù)開展得風(fēng)生水起,開始加大對(duì)中國(guó)的投入。加強(qiáng)與高校的合作是Xilinix的第一步棋。

最近幾年,隨著高校大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,高校師生對(duì)校企合作,盡可能地了解企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的最新需求和動(dòng)態(tài),通過(guò)在企業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)積累盡可能多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出前所未有的熱情。特別是今年,由于國(guó)際金融危機(jī)影響加劇,就業(yè)壓力增大,高校師生的這一熱情更被激發(fā)到了極致。

全球市場(chǎng)重心的轉(zhuǎn)移和中國(guó)高校師生態(tài)度的轉(zhuǎn)變,都決定了現(xiàn)在是中國(guó)IT企業(yè)加大高校投入的良好時(shí)機(jī)。通過(guò)這一策略的執(zhí)行,IT企業(yè)可以收到事半功倍的效果。

3月11日,中國(guó)臺(tái)灣著名的IC設(shè)計(jì)公司聯(lián)發(fā)科技宣布持續(xù)深化與高校的交流與合作,相繼與北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)(排名不分先后)三所著名高校建立合作關(guān)系,共同研究下一代視頻編解碼及處理的方法、低功耗音頻采樣系統(tǒng)等領(lǐng)域的前沿技術(shù)。聯(lián)發(fā)科技中國(guó)大陸區(qū)首席代表廖慶豐表示,深化與高校的合作一直是聯(lián)發(fā)科技的重要戰(zhàn)略。

“隨著2009年國(guó)家核高基重大專項(xiàng)陸續(xù)開始實(shí)施,國(guó)家對(duì)我們的扶持力度加大。中標(biāo)普華將更好地培育我們的整個(gè)生態(tài)鏈,其中,將加大對(duì)高校的投入?！眲⑽那宄錆M豪情。

3月25日,阿里巴巴第二屆“明日網(wǎng)商挑戰(zhàn)賽”將陸續(xù)在全國(guó)高校拉開帷幕。

騰訊教育科研合作總監(jiān)方琎告訴記者,今年騰訊將在去年招募上百名實(shí)習(xí)生的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)習(xí)生招募的規(guī)模,并將舉辦第三屆騰訊創(chuàng)新大賽。

據(jù)了解,還有許多中國(guó)IT企業(yè),如中興、華為、聯(lián)想、方正、東軟、用友等,將繼續(xù)加大對(duì)高校的投入。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先行一步

像阿里巴巴、騰訊等這樣聲名鵲起的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)領(lǐng)頭羊,在與高校合作時(shí)又是另外一番景象。

3月18日,騰訊發(fā)布了2008年的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,騰訊年度總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到71.5億元,比2007年的39億元增長(zhǎng)了87.2%,保持了其作為中國(guó)收入最高的互聯(lián)網(wǎng)公司的地位。而阿里巴巴則已經(jīng)在中國(guó)制造業(yè)中具有很大的影響力,各地地方政府都把電子商務(wù)看成傳統(tǒng)行業(yè)渡過(guò)難關(guān)的法寶。

這些企業(yè)憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和雄厚的財(cái)力,在與高校合作過(guò)程中占據(jù)有利地位。方琎告訴記者,騰訊與高校合作的歷史并不長(zhǎng)。2006年,騰訊成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。從當(dāng)年下半年開始,騰訊為了籌備成立自己的研究院,急需跟國(guó)內(nèi)頂尖的院校建立聯(lián)系,開始對(duì)高校進(jìn)行拜訪。2007年,騰訊與高校的合作全面啟動(dòng)。

由于國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如雅虎、MSN等,在中國(guó)的發(fā)展并不理想,而本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中相對(duì)比較強(qiáng)勢(shì),所以騰訊一開始就有底氣把高校合作對(duì)象選定在國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)排名前列的院校。

“當(dāng)我們主動(dòng)跟北大聯(lián)系談合作的時(shí)候,北大計(jì)算機(jī)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)很驚訝,說(shuō)我們是第一家主動(dòng)跟他們合作的民營(yíng)IT企業(yè)。” 方琎說(shuō),其實(shí)高校師生非常樂意與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的IT企業(yè)進(jìn)行合作,他們可以在合作過(guò)程中接觸到最先進(jìn)的技術(shù)。

事實(shí)上,中國(guó)的院校還是很希望看到頂尖的中國(guó)IT企業(yè)來(lái)尋求合作,院校的師生在與國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)合作時(shí)有天然的親近感,而政府官員也希望借此來(lái)扶持本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新。3月初,科技部發(fā)展規(guī)劃司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在深圳調(diào)研時(shí),還特意把騰訊的企業(yè)代表叫過(guò)去,詳細(xì)地詢問(wèn)騰訊需要什么樣的支持。

方琎至今還記得騰訊和中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所合作時(shí),計(jì)算所所長(zhǎng)李國(guó)杰院士的一番話。李國(guó)杰希望騰訊公司能充分利用國(guó)內(nèi)的科研力量,在產(chǎn)學(xué)研合作中發(fā)揮創(chuàng)新主體的作用。他說(shuō):“潛在的市場(chǎng)需求,即未來(lái)市場(chǎng)真正需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),是國(guó)家科研機(jī)構(gòu)與大學(xué)最重要的科研驅(qū)動(dòng)力。希望騰訊公司通過(guò)前瞻的市場(chǎng)分析來(lái)帶動(dòng)國(guó)家科研機(jī)構(gòu)與大學(xué)的科研發(fā)展,使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正走上自主創(chuàng)新的道路,在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

而在全球電子商務(wù)領(lǐng)域一直居于領(lǐng)先地位的阿里巴巴則直接在高校電子商務(wù)教學(xué)和實(shí)踐中充當(dāng)了布道者角色。阿里巴巴不但專門成立了阿里學(xué)院,還根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推出了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目。截止到2008年底,全國(guó)有265所院校引入了該項(xiàng)目,超過(guò)4.3萬(wàn)名學(xué)生通過(guò)認(rèn)證。

此外,阿里巴巴所開展的教材開發(fā)、教師培訓(xùn)等工作也無(wú)不基于阿里巴巴自身的豐富電子商務(wù)實(shí)踐。值得關(guān)注的是,阿里巴巴利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)3000多萬(wàn)個(gè)會(huì)員企業(yè)來(lái)為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并舉辦明日網(wǎng)商大賽,以培育未來(lái)的網(wǎng)商。

無(wú)論未來(lái)是到阿里巴巴的會(huì)員企業(yè)工作,還是自己創(chuàng)業(yè),這些學(xué)生都是阿里巴巴服務(wù)平臺(tái)的潛在使用者。

中小企業(yè)曲線自救

高校合作要求IT企業(yè)擁有雄厚的資金實(shí)力和一定的技術(shù)積淀,不是中小企業(yè)玩得起的。這似乎已經(jīng)成為業(yè)界的某種共識(shí)。

劉文清解釋說(shuō):“打個(gè)比方來(lái)說(shuō),如果一個(gè)人連吃飽飯都有困難,哪里還會(huì)有心思去關(guān)心自己的外在形象。2007年之前,我們主要考慮的是生存問(wèn)題。生存問(wèn)題解決以后,我們才逐漸加大了對(duì)高校的投入,通過(guò)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、校園巡講等方式在高校形成我們的影響力。2008年,公司在與高校合作方面的投入是幾十萬(wàn)元;2009年,隨著核高基重大專項(xiàng)的實(shí)施,我們對(duì)高校的投資將超過(guò)百萬(wàn)元?！?/p>

根據(jù)記者的粗略統(tǒng)計(jì),騰訊僅在11所高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的資金投入就超過(guò)百萬(wàn)元。而聯(lián)想在2008年9月與中國(guó)科技大學(xué)的合作中,一出手就捐獻(xiàn)了一臺(tái)4萬(wàn)億次高性能服務(wù)器。

但是劉文清指出,中國(guó)基礎(chǔ)軟件廠商從一開始面對(duì)的就不是完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)基礎(chǔ)軟件廠商的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不如跨國(guó)企業(yè),在人才競(jìng)爭(zhēng)上也由于薪酬、福利等原因而處于劣勢(shì)。因此,劉文清認(rèn)為,在高校采購(gòu)中,基礎(chǔ)軟件廠商應(yīng)得到國(guó)家的扶持。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流解決方案提供商博科資訊股份有限公司董事會(huì)秘書劉正珩告訴記者:“外企在基礎(chǔ)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)平臺(tái)等方面投入比較大的力量,但是在應(yīng)用層面,我們還真沒有看到過(guò)外企在這方面跟我們爭(zhēng)奪影響力?！?/p>

博科資訊就是在這塊沒有太多外企關(guān)注的領(lǐng)地里慢慢樹立起自己的影響力。這非常值得在某些細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域具有一定優(yōu)勢(shì)的中小IT企業(yè)借鑒。

博科資訊算得是國(guó)內(nèi)最早做物流解決方案的企業(yè)之一。劉正珩介紹說(shuō):“1996年博科資訊剛成立的時(shí)候,物流這個(gè)領(lǐng)域?qū)芏嗳藖?lái)說(shuō)相當(dāng)陌生,高校甚至沒有相關(guān)的專業(yè)?！痹谶@種情況下,博科資訊主動(dòng)承擔(dān)起教育市場(chǎng)的任務(wù)。

為此,博科資訊在上海成立了一個(gè)現(xiàn)代物流人才培訓(xùn)中心,聘請(qǐng)一些大學(xué)老師來(lái)編寫教材。參加培訓(xùn)的學(xué)生需要先繳費(fèi)?！巴ㄟ^(guò)這個(gè)培訓(xùn)中心,我們共培養(yǎng)了60萬(wàn)人。現(xiàn)在我們?cè)谡衅竼T工的時(shí)候,還會(huì)遇到一些前來(lái)應(yīng)聘的人介紹說(shuō)自己曾經(jīng)在這個(gè)培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)。后來(lái)很多高校都開設(shè)了物流課程,培訓(xùn)中心才停辦了?！眲⒄裾f(shuō)。

現(xiàn)在,博科資訊跟上海大學(xué)、上海交通大學(xué)、蘇州大學(xué)都有合作,還與蘇州大學(xué)建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。劉正珩告訴記者,與蘇州大學(xué)建立的ERP實(shí)驗(yàn)室并不是博科資訊捐獻(xiàn)的,而是以比較低廉的價(jià)格賣給蘇州大學(xué)。

值得關(guān)注的是,博科資訊的一個(gè)名為“審計(jì)之星”的教學(xué)產(chǎn)品在全國(guó)各大高校的會(huì)計(jì)系中擁有很高的占有率?！斑@個(gè)軟件是我們跟上海財(cái)經(jīng)大學(xué)一起做出來(lái)的,我們以很低的價(jià)格賣給高校。” 劉正珩介紹說(shuō),高校會(huì)計(jì)系的學(xué)生在學(xué)校里用我們的軟件學(xué)習(xí)和實(shí)踐,畢業(yè)后進(jìn)入各個(gè)工作崗位后也會(huì)更認(rèn)可我們的產(chǎn)品,這對(duì)我們的產(chǎn)品推廣是有好處的。

“其實(shí)高校有一定的教學(xué)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,我們完全沒有必要全免費(fèi)送給它們?！?確實(shí),北京工商大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院老師江同強(qiáng)告訴記者,在硬件采購(gòu)上由于有國(guó)家和北京市政府提供的資金,不是很需要企業(yè)免費(fèi)捐贈(zèng),“現(xiàn)在學(xué)生的理論知識(shí)比較強(qiáng),但是結(jié)合實(shí)際少,不懂企業(yè)運(yùn)作流程,不知道該如何具體應(yīng)用所學(xué)知識(shí)”。顯然,博科資訊所開發(fā)的擁有實(shí)際應(yīng)用案例的教學(xué)軟件能解決部分問(wèn)題。

2009年,博科資訊和上海大學(xué)的老師合作推出了一個(gè)物流供應(yīng)鏈教學(xué)軟件。劉正珩透露:“現(xiàn)在全國(guó)很多高校都開設(shè)了物流專業(yè),都需要用我們的軟件。即便博科資訊以很低的價(jià)格把軟件賣給他們,收益也是相當(dāng)可觀的?！?/p>

劉正珩告訴記者,博科資訊并沒有在任何一所高校里設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金,甚至不接納非應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),但博科資訊在全國(guó)各大院校的會(huì)計(jì)系和物流專業(yè)學(xué)生中的影響力卻不可忽視。這種靠低價(jià)售賣教學(xué)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)高校滲透的方式可能更值得眾多的中小IT企業(yè)借鑒。

實(shí)習(xí)是個(gè)突破口

“騰訊在高校合作上跟外企的差距還是明顯的:首先,我們起步就已經(jīng)晚了,外企在這方面已經(jīng)做了有20多年了,我們才做了兩年;其次,外企的實(shí)力(財(cái)力和技術(shù)實(shí)力)不是我們所能抗衡的;第三,外企已經(jīng)在校企合作上形成了一套比較完善的體系,而我們還在摸索?！狈浆Q的這些觀點(diǎn)得到了很多大學(xué)老師的認(rèn)可。

蔣洪迅甚至反對(duì)把高校合作對(duì)象分為國(guó)內(nèi)IT企業(yè)和國(guó)外IT企業(yè),因?yàn)樗鼈儾辉谕黄鹋芫€上。

蔣洪迅告訴記者,在同等資金投入水平的校企合作項(xiàng)目中,外企和本土企業(yè)的區(qū)隔也很明顯:跨國(guó)IT企業(yè)更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)理念和產(chǎn)品理念的灌輸,而國(guó)內(nèi)IT企業(yè),如神州數(shù)碼、用友、金蝶等,則更多以推銷自己的產(chǎn)品或解決方案為主。

我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是鮮有國(guó)內(nèi)一流的高校與中小IT企業(yè)合作,除非是一些高校和與其關(guān)系密切的校辦企業(yè)合作,如中國(guó)科技大學(xué)和科大訊飛。

中小企業(yè)之所以不和一流高校合作,并不是因?yàn)樗鼈儾恢栏：献骺梢蕴嵘陨淼穆曌u(yù),而是擔(dān)心高校看不上它們,即使高校不嫌棄,它們也要擔(dān)心為此比一些知名企業(yè)付出更多。

中國(guó)科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系李老師在接受本報(bào)記者采訪時(shí)候卻說(shuō),中國(guó)科技大學(xué)非常歡迎與國(guó)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行合作:“中國(guó)中小IT企業(yè)做的項(xiàng)目比較符合中國(guó)國(guó)情。與它們合作,能夠幫助學(xué)生從基礎(chǔ)做起。我們希望最后能將學(xué)生輸送到國(guó)內(nèi)中小IT企業(yè)中去。” 李老師告訴記者,由于一直以來(lái)知名的外企也好,本土企業(yè)也好,都與科大保持著良好的合作關(guān)系,讓人感覺中國(guó)科技大學(xué)有點(diǎn)高高在上,使一些國(guó)內(nèi)中小IT企業(yè)望而卻步:“幾乎是沒有一家中小企業(yè)與中國(guó)科技大學(xué)接洽過(guò)。”李老師希望借助媒體把他們希望與國(guó)內(nèi)中小IT企業(yè)合作的愿望傳達(dá)出去。

江同強(qiáng)表示,考慮到學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,北京工商大學(xué)更傾向于引進(jìn)流行的軟件技術(shù)和產(chǎn)品。目前,北京工商大學(xué)正在跟甲骨文探討認(rèn)證培訓(xùn)合作事宜?！拔覀兏Ｍ麌?guó)內(nèi)IT企業(yè)能給學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?！?江同強(qiáng)認(rèn)為,北京工商大學(xué)的學(xué)生更適應(yīng)國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的文化,而且大部分學(xué)生未來(lái)主要在本土IT企業(yè)就業(yè)。

蔣洪迅也認(rèn)為,在目前校企合作過(guò)程中,最薄弱的還是實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)?！皩W(xué)生能去IBM、三星等外企實(shí)習(xí),主要是靠與這些公司有合作的導(dǎo)師的推薦,但是通過(guò)合作協(xié)議進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的學(xué)生寥寥無(wú)幾?！?蔣洪迅認(rèn)為,隨著中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力的加大,很多學(xué)生在大二時(shí)就開始尋找實(shí)習(xí)單位。如果本土IT企業(yè)在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)能加大投入力度,一樣能在高校師生中得到一個(gè)較高的印象分。有些本土企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。大連理工大學(xué)金蝶ERP會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室老師劉艷萍最近就收到了金蝶的邀請(qǐng),希望能安排部分學(xué)生進(jìn)入金蝶實(shí)習(xí)。

當(dāng)然,本土IT企業(yè)在與高校合作過(guò)程中也有自己的優(yōu)勢(shì),那就是本土IT企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更熟悉中國(guó)高校的運(yùn)作。

除了擔(dān)任中國(guó)軟件副總裁,劉文清還是北京大學(xué)軟件學(xué)院的兼職碩士生導(dǎo)師,同時(shí)還在其他一些高校為研究生授課。除了要處理公司日常的事務(wù),在這些高校兼職授課占用了劉文清不少時(shí)間,牽扯了很多精力,但劉文清在一種成就感和社會(huì)責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下,努力地在各個(gè)高校為中國(guó)的開源軟件事業(yè)布道。劉文清累并快樂著。

記者手記

習(xí)慣成自然

前些年,《江南時(shí)報(bào)》刊登了一篇名為《得婦產(chǎn)科者得奶粉天下》的文章,談到一些進(jìn)口品牌奶粉廠商把爭(zhēng)奪婦產(chǎn)科放在了市場(chǎng)營(yíng)銷的首要地位,甚至提出了“得婦產(chǎn)科者得市場(chǎng)”的口號(hào)。對(duì)新媽媽和新爸爸來(lái)說(shuō),醫(yī)生對(duì)品牌的推薦簡(jiǎn)直就是金科玉律。做過(guò)一段時(shí)間父母后,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)新生兒對(duì)奶粉口味的執(zhí)著——第一口喝的是什么品牌的奶粉,以后再改口可就太困難了。

由于人們的學(xué)習(xí)惰性和信息技術(shù)的復(fù)雜性,使得IT產(chǎn)品的營(yíng)銷也有相似之處。對(duì)大多數(shù)非發(fā)燒友級(jí)用戶而言,一旦用慣了某種軟件,就很難讓他在去學(xué)習(xí)或者熟悉同類功能的軟件。比如說(shuō),與Linux、Sun Solaris等免費(fèi)開源操作系統(tǒng)相比,Windows在購(gòu)置成本和某些性能上并不占優(yōu)勢(shì),但微軟憑借著用戶對(duì)Windows風(fēng)格或者說(shuō)體驗(yàn)的認(rèn)同,將用戶數(shù)這個(gè)雪球越滾越大。而且,熟悉了Windows風(fēng)格后,他們?cè)偃W(xué)基于Windows的應(yīng)用軟件也變得簡(jiǎn)單多了。盡管沒有購(gòu)置成本,但Solaris和幾年前的Linux的學(xué)習(xí)成本要比Windows高很多。學(xué)習(xí)惰性和技術(shù)復(fù)雜性的背后,其實(shí)都是用戶對(duì)時(shí)間和金錢成本的選擇問(wèn)題。

如果僅僅將高校視為一個(gè)購(gòu)買力很強(qiáng)的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)(比如說(shuō)學(xué)生們對(duì)筆記本電腦的強(qiáng)勁需求),那就太低估跨國(guó)企業(yè)的智商了。高校市場(chǎng)之所以重要,關(guān)鍵在于不僅高校是IT產(chǎn)品和解決方案的用戶,更重要的是高校學(xué)生還是IT采購(gòu)的潛在決策者。

10年前,筆者也聽到過(guò)微軟的產(chǎn)品經(jīng)理因?yàn)閃indows很難進(jìn)入關(guān)鍵應(yīng)用而抱怨。這是因?yàn)樵诮鹑诘阮I(lǐng)域擁有決策權(quán)的技術(shù)高管,在做學(xué)生的時(shí)候?qū)W的就是Unix,那時(shí)Windows還只是電腦桌面上的玩意兒。這種印象和結(jié)論一直保持到若干年后他們中的一些人升遷為技術(shù)高管。其中一部分高管可能根本不會(huì)去聽后來(lái)的人說(shuō)Windows這些年的進(jìn)步,也不去看Windows在國(guó)外關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用。

后來(lái),微軟為了繞開有關(guān)部門不得為商用軟件設(shè)置課程的規(guī)定,專門邀請(qǐng)了清華大學(xué)、北京大學(xué)等5所知名大學(xué)的操作系統(tǒng)資深教師赴美國(guó)半年,之后編寫出了Windows操作系統(tǒng)教程。

可見,投資高校不但可以提升品牌的社會(huì)知名度,畢竟東西方的價(jià)值觀都認(rèn)可對(duì)教育的支持,可以培養(yǎng)潛在的決策者、用戶,還可以將高校作為公司技術(shù)人才后備基地,最不濟(jì),廠商也可以借此來(lái)賣些產(chǎn)品。

一石多鳥,國(guó)內(nèi)IT企業(yè)何樂而不為呢?