關(guān)于3G、關(guān)于TD的品牌營銷從現(xiàn)在才正式開啟其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了。而晚則晚矣,如果走的路不是最近的那條,就會(huì)非常耽誤工夫。——本報(bào)記者 蘇娟
1月7號(hào)下午,也就是緊接著3G發(fā)牌之后,中國移動(dòng)正式推出了TD品牌標(biāo)識(shí)——G3,水墨丹青間有種中國式張揚(yáng)。
一項(xiàng)移動(dòng)通信技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)有了自己的業(yè)務(wù)品牌,這在中國電信史上是前所未有的。因?yàn)椴还苁荊網(wǎng)還是C網(wǎng),不論是WCDMA還是CDMA2000,它們都未曾有過自己的LOGO。
中國移動(dòng)此舉很先進(jìn),但我卻有點(diǎn)疑惑甚至有些失望。
TD標(biāo)識(shí)為什么不出現(xiàn)TD字樣?難道TD的品牌意義不比3G大么?如若TD率先和G3劃上等號(hào),其余兩個(gè)在中國開展的3G標(biāo)準(zhǔn)何處躋身?雖然G3不等于3G,但這顆擦邊球誰看誰明白。
其實(shí)3G很需要自主品牌,因?yàn)槔习傩詹⒉恢朗裁词?G,更不知道3G可以用來做什么,而一個(gè)業(yè)務(wù)品牌可以更直觀便捷地傳達(dá)這些信息。因此,TD標(biāo)準(zhǔn)更需要品牌營銷,特別是在它要作為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)邁向世界之時(shí)。
記得2008年4月1日,TD在北京放號(hào)。當(dāng)有用戶上前預(yù)約TD號(hào)段時(shí)總免不了要問TD的意義是什么,和現(xiàn)在享受到的移動(dòng)通信服務(wù)有什么區(qū)別??头藛T的回答讓我驚訝:TD就是3G,3G就是視頻通話……2008年7月,青島TD放號(hào),當(dāng)?shù)孛襟w記者向老百姓詮釋說:TD就是一種新的手機(jī),和我們現(xiàn)在用的2G手機(jī)不同……
由此可見,關(guān)于3G、關(guān)于TD的品牌營銷從現(xiàn)在才正式開啟其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了。而晚則晚矣,如果走的路不是最近的那條,就會(huì)非常耽誤工夫。
如果當(dāng)時(shí)只是客服人員在急切的狀況下犯下無心之錯(cuò),那么今天中國移動(dòng)對(duì)于TD標(biāo)識(shí)的展示則是有意而為之。這個(gè)沒有TD的G3標(biāo)識(shí),主動(dòng)偷換了TD和3G之間的概念,讓普通用戶更加一頭霧水。
也許中國移動(dòng)認(rèn)為,G3對(duì)于培養(yǎng)用戶習(xí)慣而言沒什么不好,因?yàn)橛脩舾静槐乇鎰eTD和WCDMA還有CDMA2000之間的差異,也不必知道第三代移動(dòng)通信的具體內(nèi)涵,只需要知道哪家運(yùn)營商在為他們提供服務(wù)就可以了。
但是用戶要使用3G服務(wù),換機(jī)是第一個(gè)動(dòng)作,老百姓的時(shí)間和精力不會(huì)充裕到可以仔細(xì)搜索、辨別G3就是TD手機(jī),他們很快就會(huì)在暈頭轉(zhuǎn)向之間打消了對(duì)于3G的好感和好奇。
之前,中國移動(dòng)專門就TD業(yè)務(wù)做了一些深入人心的電視廣告,如今將這個(gè)G3的標(biāo)識(shí)用來代替TD,是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成混淆而讓自己前功盡棄?