上海財經(jīng)大學２００８年“調(diào)研中國”團隊

隨著股票投資普及，幾乎在任何一個城市的證券營業(yè)廳里，都可見為數(shù)眾多的“白發(fā)股民”。

上海股民數(shù)量居全國首位。截至2007年年底，上海60歲及以上老人有286.83萬人，占戶籍人口的比重為20.8％，其中近30％屬于純老年家庭，這其中有兩成多是單身獨居老人。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，上海證券營業(yè)部里大部分都是老年股民。

在一處200多平方米的營業(yè)大廳里，每天容納200多名散戶，其中85％以上是50至70歲的老年人。老人們總是三五成群坐在一起，有的聊天，有的織毛衣，還有人甚至支起桌板打牌，看起來注意力并不在大盤上。

隨著證券營業(yè)部客戶年齡結構向老齡化發(fā)展，營業(yè)廳這一“社區(qū)”已開始產(chǎn)生一系列與股市并無緊密聯(lián)系的“衍生功能”。為什么老年股民與營業(yè)部發(fā)生了如此緊密的聯(lián)系?他們?yōu)槭裁磿x擇這樣一個環(huán)境不好氣氛又緊張的地方呢?

隱現(xiàn)的“老人社區(qū)”

在與老年股民的交流過程中，我們了解到，他們大都早上9點營業(yè)部開門之前就在門口等候，中午休市了有的老人就在營業(yè)廳吃自帶的便當，回家吃飯的老人下午再去營業(yè)廳炒股，收盤后回家，晚飯過后就去公園散步或在家看財經(jīng)頻道。這些老人每天都呆在營業(yè)大廳中，但他們的操作并不頻繁。許多老年股民在受訪中紛紛坦言，如果證券營業(yè)廳消失的話，他們不知道該去哪里打發(fā)時間。證券營業(yè)廳儼然已經(jīng)成為了一個特有的“老年人社區(qū)”。

而據(jù)報道，許多營業(yè)部內(nèi)的環(huán)境可以說非常臟亂，空氣混濁、聲音嘈雜、衛(wèi)生欠佳，甚至老年人在營業(yè)部猝死的狀況也時有發(fā)生。早在1881年，德國社會學家費迪南多·騰尼斯就對社區(qū)下過這樣的定義：具有共同價值取向的同質人口組成的關系密切、出入相友、守望相助、疾病相扶、富有人情味的社會共同體。具體地說，住于一定地區(qū)里的、具有共同聯(lián)系并彼此交往的人們，就構成一個社區(qū)。

根據(jù)我們已經(jīng)調(diào)研得到的案例來看，證券營業(yè)部已經(jīng)是一個“社區(qū)”。證券營業(yè)部以大廳為場所吸收附近居民區(qū)特定的老年人股民，他們在此因炒股而相互認識，成為朋友，相互關心，互相幫助。炒股就是他們共同的價值觀，股市文化就是他們共同的社區(qū)文化。

老年股民去營業(yè)廳的因素大致可分為：(一)賺錢需要。(二)缺乏電腦知識，不太接受網(wǎng)上交易、電話交易，因此選擇營業(yè)廳傳統(tǒng)的交易方式。(三)追求自我價值的實現(xiàn)，延續(xù)退休前的“輝煌”，為其他股民提供投資建議。(四)排解孤寂，圍繞股市的這一核心話題，營業(yè)部成為他們交流感情的社區(qū)。(五)休閑和社會參與的方式，可以幫助他們保持敏捷的頭腦。

但是，股市具有風險。老年人投入的都是自己的積蓄，股票投資的不確定性很容易影響他們的日常生活。據(jù)一位業(yè)內(nèi)專家介紹，相當一部分的老人缺乏基本的證券知識，即使盈利也大多是“瞎貓碰到死耗子”，小賺的背后蘊藏著更大的危機。

而醫(yī)學專家提醒，身體不好的老年人，特別是有高血壓、冠心病、腦血管病等病史者不宜炒股。炒股引發(fā)的緊張、焦慮、過度興奮等情緒都不利于老年人的身體健康。

證券營業(yè)廳的“中國特色”

為什么老年人不選擇去公園、老年活動室及居委會活動呢?與之相比，證券營業(yè)廳又有哪些魅力?

我們走訪了上海靜安區(qū)某居委會，了解該社區(qū)建設和管理情況。該居委會的書記介紹，居委會下設五個部門：治安部門、衛(wèi)生部門、調(diào)解部門、環(huán)境部門和文化部門，這五個部門就是一個完整的社區(qū)管理體系。該居委會所在轄區(qū)有2800人左右，其中有700多位老年人，實行居家養(yǎng)老模式——他解釋說，就是在生活照料方面，他們設一個食堂，那些沒有能力做飯的老人只需交一部分費用就可享受食堂的餐飲，每幢樓都會有志愿者定期到老年人家里幫忙、陪他們聊天。

在文化建設方面，他們組織了十多個老年活動小組，有唱歌組、下棋組、書法班和舞蹈班等，這些都是免費提供的。有時他們還會組織出游及參觀企業(yè)，節(jié)假日的時候，居委會會組織各種晚會和活動，比如納涼晚會、重陽節(jié)飯桌等。

但是當我們談及老年人炒股這個話題時，書記說那是個人的事情，居委會不管。我們在走訪其他居委會干部時，也得到了同樣的回答。

居委會的工作很大程度上豐富了老年人的生活。但據(jù)我們所了解，參與居委會活動的老年人并不是很多。素以勤勞樸實著稱的中國老人希望退休后還能賺點小錢，這樣的機會居委會無法提供。而股票入市門檻低，上百元錢就能買賣股票，就吸引了很多老年人。

公園環(huán)境怡人，可以跳舞、打太極等，滿足老年人鍛煉身體的需求，但戶外場所易受天氣影響。與之相比，證券營業(yè)廳不是一個單純娛樂的場所，它還能帶來一定的經(jīng)濟收益，并且提供完善的設施(飲用水和空調(diào)等)、服務(投資咨詢等)和不受天氣影響的室內(nèi)環(huán)境。

賭博在國內(nèi)是明令禁止的，去棋牌室打發(fā)時光的老人們只能滿足精神需要。在證券營業(yè)廳，買賣股票還可能獲取一定的經(jīng)濟收益，其所帶來的刺激并不亞于打牌、下棋的娛樂程度。

由此可見，如何讓營業(yè)部與其他社區(qū)互補，產(chǎn)生最大的社會效益將是改進目前城市老年人生活質量一個重點方面。

(團隊成員：王通、陸華藝、王慧敏、潘嘉或、趙越、宮富耀、馮婕)