呂本富
再多的不道德、作惡指責(zé),對(duì)百度來(lái)說(shuō)并不是最重要的,對(duì)百度來(lái)說(shuō),最重要的是——利益決定一切,百度首先是一家追求利益最大化的商業(yè)公司。
或許,每一個(gè)行業(yè)發(fā)展之初,總有些資本積累手段是骯臟的,但真正有社會(huì)責(zé)任感和遠(yuǎn)大志向的企業(yè),總是在發(fā)展過(guò)程中逐漸規(guī)范和正規(guī)自己。
那么,百度不想改變和規(guī)范嗎?而是百度已不能改變,至少短短幾年內(nèi)不能改變了——如果改變了競(jìng)價(jià)排名,那么將是百度帝國(guó)大廈轟然之間的倒塌。
百度走上過(guò)度追逐利益的道路的原因是什么?一是競(jìng)價(jià)排名吸金太容易,它是百度盈利的主要支柱,百度2008年第三季度總收入9.191億元中,競(jìng)價(jià)排名收入就接近9億元;二是上市后股東和投資者的壓力,高額股價(jià)讓百度騎虎難下;三是百度的戰(zhàn)略發(fā)展需要很多錢(qián),這才是最重要的。
為了尋找新的盈利點(diǎn),上市后這幾年,百度走上了一條多元化道路。貼吧、知道、空間、百科、新聞、視頻、財(cái)經(jīng)、游戲、IM、B2B、B2C等等相繼推出;收購(gòu)了千千靜聽(tīng)、天空軟件、超級(jí)兔子、Hao123等網(wǎng)站。此外,百度還進(jìn)軍了日本和中國(guó)臺(tái)灣。
多元化不僅僅是機(jī)會(huì),更意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。百度多元化戰(zhàn)略并不清晰,產(chǎn)品線雜亂繁多,盡管給百度帶來(lái)了一些流量,但并沒(méi)有變?yōu)閮r(jià)值,給百度帶來(lái)新的盈利點(diǎn),比如推出時(shí)風(fēng)光無(wú)限的百度Hi,不但沒(méi)有對(duì)騰訊QQ形成沖擊,甚至已無(wú)甚無(wú)息。
相反,多元化過(guò)于紊亂占用了大量現(xiàn)金流。從百度2008年第三季度來(lái)看,僅僅是在各種多元化業(yè)務(wù)帶寬和研發(fā)上的費(fèi)用上,百度每個(gè)季度就需花費(fèi)1.2億元人民幣,占其季度收入的18%。這意味著,百度搜索業(yè)務(wù)的研發(fā)和發(fā)展,實(shí)際上是被削弱了。
多元化業(yè)務(wù)同時(shí)給百度主營(yíng)搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)了負(fù)面沖擊,樹(shù)敵太多則讓百度陷入“四面楚歌”境地。盡管如此,百度仍然沒(méi)有找到新的盈利點(diǎn),競(jìng)價(jià)排名的收入仍占據(jù)百度高達(dá)90%以上的營(yíng)收。可以說(shuō),百度多元化是一個(gè)失敗的戰(zhàn)略。
更重要的問(wèn)題并不是多元化的失敗,任何一個(gè)企業(yè)都可能遭遇多元化問(wèn)題,而是百度早已不是那個(gè)更懂中文的百度了。尋找新盈利點(diǎn)的失敗,為了養(yǎng)活這些雜亂繁多的多元化業(yè)務(wù),百度就不得不放棄公正性,忽視用戶(hù)體驗(yàn),進(jìn)一步從競(jìng)價(jià)排名中瘋狂掘金,甚至在利益面前對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行人工干預(yù),徹底淪為充滿巨大爭(zhēng)議的斂財(cái)機(jī)器。