莊黎明

局域網(wǎng)是現(xiàn)代辦公、學習重要的網(wǎng)絡平臺。筆者從事局域網(wǎng)維護工作多年,現(xiàn)將局域網(wǎng)維護方面的一些經(jīng)驗給大家介紹一下。主要談以下三個方面:

一、網(wǎng)絡硬件方面

1.要選用質量較好的交換機、網(wǎng)線、水晶頭、接口模塊等硬件。

交換機是局域網(wǎng)的心臟設備,一般是24小時開著的,如果一臺交換機的質量不夠可靠,管理控制能力不夠強,經(jīng)常出現(xiàn)死機等問題,那就會引起一片的聯(lián)網(wǎng)計算機的網(wǎng)絡故障,造成極大麻煩。

劣質網(wǎng)線不僅會嚴重影響網(wǎng)絡傳輸速度(比如跑不了100Mbps,只能上10Mbps)長期使用后還可能引起斷線以及其它很多莫名其妙的網(wǎng)絡故障。

劣質水晶頭、和接口模塊則是會發(fā)生金屬片氧化、卡扣斷裂等引起接觸不良而斷線等故障。

2.在制作網(wǎng)線時,要嚴格按照國際標準

使用不按正規(guī)的標準制作的網(wǎng)線時,網(wǎng)線的電磁干擾增大,影響網(wǎng)絡傳輸速度和傳輸質量,甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡傳輸故障。為了盡可能地避免這方面的影響,最好地保證網(wǎng)絡傳輸質量,一定要按照國際標準T568A標準和T568B標準制作網(wǎng)線。

3.配線架、基點、網(wǎng)線上要做好標記

這個工作在將來網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時幫助你快速解決問題會起很大作用。哪臺設備連不上網(wǎng),通過標記很快就能查到是哪根網(wǎng)線、對應交換機哪個端口。具體是網(wǎng)線故障還是交換機問題,一試就查出來了。

4.網(wǎng)絡鋪設時要注意防鼠防損

網(wǎng)線經(jīng)過的線槽要密閉,不能讓老鼠進去,否則老鼠的牙齒對線路的破壞是毀滅性的,埋在線槽里長達數(shù)十米的網(wǎng)線要找出斷點并進行修復那成本可就巨大了。同時要避免網(wǎng)線被物體擠壓、任意拉扯造成物理損傷。

5.保證網(wǎng)絡設備良好的工作環(huán)境

保證溫度適宜是最基本的,過高的溫度是造成網(wǎng)絡設備死機和損壞的重要原因。另外要避免灰塵,灰塵會引起短路和影響元器件散熱,也是電器設備的大敵,不能不防。

6.要留有備用設備以備不時之需

再好再名牌的設備也有出故障的時候,典型的如交換機,一臺交換機壞了,直接引起數(shù)十臺計算機斷網(wǎng),如果沒有備用設備更換,會影響很多工作,造成更大的損失。所以留有備用設備是必要的。

二、網(wǎng)絡軟件管理方面

1.工作站網(wǎng)絡設備要正確設置網(wǎng)絡參數(shù)

正確的網(wǎng)絡參數(shù)是網(wǎng)絡正常運行的基礎,正確設置工作站的網(wǎng)絡參數(shù)是網(wǎng)絡維護的最基本的一項工作。

2.利用好交換機和防火墻的網(wǎng)絡管理功能

現(xiàn)在的交換機和防火墻都提供的一些實用的網(wǎng)絡管理功能,控制網(wǎng)絡風暴、監(jiān)控網(wǎng)絡異常、設置vlan、停用異常計算機所在端口、限制指定mac地址的機器訪問等功能會給你管理網(wǎng)絡提供很大幫助。

3.計算機安裝防毒軟件,并正確設置

通過局域網(wǎng)傳播的病毒對網(wǎng)絡和計算機安全造成了很大威脅,安裝防毒軟件是非常必要的。一些防毒軟件或防火墻默認設置對一些網(wǎng)絡功能進行了限制,如文件共享等,需要了解其設置并按需要設置好。

4.注意利用網(wǎng)管軟件監(jiān)控網(wǎng)絡情況,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和設備異常能及時發(fā)現(xiàn),迅速解決

病毒一度盛行ARP攻擊,對局域網(wǎng)的危害極大,通過相關網(wǎng)管軟件可及時發(fā)現(xiàn)帶毒機器,利于快速解決。另外一些網(wǎng)絡設備的異常也可通過網(wǎng)管軟件偵測出,對快速解決網(wǎng)絡故障提供了方便。

三、網(wǎng)絡故障檢測經(jīng)驗

引起網(wǎng)絡故障有很多原因,軟件方面和硬件方面的都有。具體分析流程:

1.網(wǎng)絡不通,先查看連接網(wǎng)卡的燈亮得是否正常。燈正常(通常表示網(wǎng)絡正常連接,但有時交換機等網(wǎng)絡方面出現(xiàn)故障,網(wǎng)卡燈也顯示正常),查看一下計算機軟件設置,如果軟件設置都正常但還是無法聯(lián)網(wǎng),可以用一臺正常的筆記本電腦來測試,確定一下線路究竟是否完好。

如果筆記本正常,確定線路沒問題,那問題就在那臺電腦上了,可以從軟件(主要查系統(tǒng)、病毒和其它駐留程序以及網(wǎng)卡驅動)和硬件方面(主要查網(wǎng)卡)來查。

如果筆記本也無法聯(lián)網(wǎng),那問題就在線路方面,主要查網(wǎng)線和交換機。

2.網(wǎng)絡不通,網(wǎng)卡燈不亮。先用測線儀或筆記本電腦測一下網(wǎng)絡信號是否正常,如果正常,則問題出在該機網(wǎng)卡上,網(wǎng)卡被禁用或者網(wǎng)卡損壞。如果網(wǎng)絡不正常,則查線路。

總之,就是要盡量快速找到問題,一般是先確定線路,線路不正常就先解決掉線路問題,線路正常就可以專心分析電腦主機方面的問題了。這是個基本和行之有效的工作流程。

以上是筆者的一些經(jīng)驗體會,如有不對之處還請大家指正。