李　艷　王　麗

摘要：數(shù)字圖書館的發(fā)展需要技術(shù)的支撐，而Web2.O代表了最新的信息技術(shù)，基于Web2.0上的數(shù)字圖書館2.0則給人們描繪了一種新的理念，展示了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下拓展圖書館信息資源，延伸了圖書館信息服務(wù)，提升了圖書館服務(wù)理念。

關(guān)鍵詞：Web2.0數(shù)字圖書館

0引言

數(shù)字圖書館的發(fā)展需要技術(shù)的支撐，而Web2.0代表了最新的信息技術(shù)，它對(duì)數(shù)字圖書館服務(wù)產(chǎn)生的深刻影響，基于Web2.0上的數(shù)字圖書館2.0則給人們描繪了一種新的理念，展示了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下拓展圖書館信息資源，延伸了圖書館信息服務(wù)，提升了圖書館服務(wù)理念。但同時(shí)由于信息技術(shù)發(fā)展也帶來了一系列問題。

1Web2.0技術(shù)

“web2.0”一詞的提出給數(shù)字圖書館帶來新的內(nèi)涵。web2.0是相對(duì)web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。web1.0的主要特點(diǎn)在于用戶通過瀏覽器獲取信息。web2.O則更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者(瀏覽者)，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者o

web2.0技術(shù)主要包括：博客、新聞聚合、維基、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)簽等，它為信息服務(wù)提供了基于技術(shù)和理念的諸多可能。

web2.0的核心理念：①web2.0中用戶可讀寫。在web2.0階段人人都可以成為信息的提供者，每個(gè)人都可以在自己的博客上發(fā)表言論而無須經(jīng)過審核，從而完成了從單純閱讀者到信息提供者角色的轉(zhuǎn)變。②vveb2.0倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。web2.0中允許個(gè)人根據(jù)自己的喜好進(jìn)行訂閱，從而獲取自己需要的信息與服務(wù)。③web2.0實(shí)現(xiàn)人的互聯(lián)。在web1.0中實(shí)質(zhì)上是數(shù)據(jù)(信息)的互聯(lián)，是以數(shù)據(jù)(信息)為中心的；而web2.0中最終聯(lián)接的是用戶，博客就是個(gè)典型代表，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上都可以是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過人的互聯(lián)形成一個(gè)個(gè)的群體，即學(xué)習(xí)共同體。因此，web2.0的典型特征是用戶互動(dòng)，它提升了用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。

2數(shù)字圖書館2.0的應(yīng)用

數(shù)字圖書館2.0借鑒了web2.0的理念和技術(shù)，以用戶為中心，通過平臺(tái)建設(shè)，使用戶與用戶之間、用戶與圖書館之間、圖書館與圖書館之間以及圖書館和供應(yīng)商之間形成一種交流互動(dòng)的局面。把以圖書館為中心模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧D書館為中介，所有使用者都參與圖書館建設(shè)的知識(shí)共享模式。

圖書館2.0的出現(xiàn)改變了信息資源的組織和發(fā)布，使信息的獲取更加便捷。據(jù)調(diào)查，73.3％的圖書館用戶使用了新聞聚合，60％使用了博客，46.7％使用了維基，33.3％使用了標(biāo)簽。

2.1博客的應(yīng)用博客是一種網(wǎng)絡(luò)日志，可作為圖書館發(fā)布館內(nèi)新聞、提供專題信息、館員內(nèi)部交流以及讀者交流的一種手段。最典型的例子就是美國(guó)安娜堡區(qū)的數(shù)字圖書館，該圖書館網(wǎng)站就包含博客，目錄、活動(dòng)、服務(wù)、研究等各個(gè)欄目，其各欄目下都有館員和讀者發(fā)布的信息，而且實(shí)現(xiàn)館藏查詢結(jié)果并能提供RSS定制。因此，博客正成為數(shù)字圖書館推廣服務(wù)、凝聚讀者的新方法。

2.2維基的應(yīng)用維基是一種可供多人編寫、上載和發(fā)布內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶可以在網(wǎng)上對(duì)維基文本進(jìn)行瀏覽、編輯、發(fā)布。我國(guó)廈門大學(xué)圖書館編目部建立了維基版主頁(yè)。維基使用戶的作用被突出，用戶不再是圖書館服務(wù)的被動(dòng)接受者，而是享有合作參與、共同創(chuàng)造的權(quán)利。與圖書館、圖書館員是一種共生關(guān)系。

2.3新聞聚合(RSS)的應(yīng)用Rss是一種個(gè)性化定制服務(wù)。用于信息資源內(nèi)容的聚合、共享、推送、訂閱、發(fā)布。如廈門大學(xué)圖書館的Rss訂閱提供包括了公告信息、學(xué)術(shù)講座、信息參考、圖書預(yù)約、取書通知等個(gè)性化的信息定制服務(wù)；上海大學(xué)圖書館的逾期圖書提供和預(yù)約提醒等服務(wù)。Rss技術(shù)的應(yīng)用極大地維護(hù)和發(fā)揚(yáng)了用戶的個(gè)性，使數(shù)字圖書館的便捷淋漓盡致地體現(xiàn)出來。

2.4標(biāo)簽(Tag)的應(yīng)用標(biāo)簽(Tag)是一種由用戶決定，更為自由靈活的分類方式，它實(shí)際上是“關(guān)鍵詞”。通過標(biāo)簽，不同用戶可以進(jìn)行交叉查詢，即用戶可通過關(guān)鍵詞找到其他用戶的收藏列表，也可以通過大家收藏的URL也找到其他用戶。這樣，用戶在提供信息的同時(shí)，也從他人的信息中受益。國(guó)內(nèi)應(yīng)用標(biāo)簽最成功的是豆瓣網(wǎng)。

3web2.0環(huán)境下數(shù)字圖書館建設(shè)中的問題及對(duì)策

技術(shù)的應(yīng)用并不是圖書館發(fā)展的惟一決定性因素，圖書館的發(fā)展還需解決技術(shù)問題之外的諸如體制的、觀念的、法律的、經(jīng)濟(jì)的等問題。換句話說，數(shù)字圖書館的問題就是人——用戶問題。

3.1從用戶角度分析數(shù)字圖書館技術(shù)的發(fā)展是否真正有用，用戶是最終的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館運(yùn)用了大量的信息技術(shù)，檢索和獲取信息資源的技術(shù)，對(duì)用戶信息能力的要求較高。因而對(duì)于一些信息能力較低或者不會(huì)用計(jì)算機(jī)的用戶而言，利用數(shù)字信息資源有較大的障礙，這在一定程度上加劇了“數(shù)字鴻溝”。

數(shù)字圖書館在消除“數(shù)字鴻溝”方面應(yīng)該有所作為。則必須重視用戶研究，建立用戶關(guān)系管理機(jī)制，提高數(shù)字圖書館的服務(wù)水平。數(shù)字圖書館可借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立一個(gè)能搜集、追蹤和分析用戶信息的系統(tǒng)?？梢詫?duì)用戶進(jìn)行溝通和教育培訓(xùn)等工作，從而改進(jìn)服務(wù)，提高用戶的滿意度。

3.2從經(jīng)濟(jì)角度分析在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館建設(shè)離不開技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)備的更新，這需要大量的資金。如何在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)又能降低建設(shè)成本，這需要我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度加以探討。

從當(dāng)前數(shù)字圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀看，我國(guó)數(shù)字圖書館存在資源重復(fù)建設(shè)和利用率低的問題，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力，更重要的是造成了信息資源的大量浪費(fèi)，無法真正體現(xiàn)數(shù)字圖書館的使用效益。因此，我們有必要把經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本——收益理論引入數(shù)字圖書館建設(shè)中，努力尋找數(shù)字圖書館發(fā)展中投資和收益的最佳結(jié)合點(diǎn)，使數(shù)字圖書館能以最小的成本獲得最大的收益。

在資金有限的前提下，數(shù)字圖書館為了提高使用效益，應(yīng)該做好以下工作：①加強(qiáng)館際合作。實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享，這是降低成本，提高效益的有效途徑。②引入性價(jià)比較高的硬件。選擇價(jià)格低兼且適合高校群體性讀者利用的電子資源，這不僅能提高信息保障率，還可節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)。③適度控制規(guī)模。適度的規(guī)模能充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，如果再擴(kuò)大規(guī)模.就要受報(bào)酬遞減規(guī)律的約束，成本會(huì)開始增加。④建立對(duì)數(shù)字化信息資源建設(shè)與管理的成本一效益監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。充分挖掘數(shù)字圖書館的信息服務(wù)潛能，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3.3從法律角度分析在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館的信息資源劇增，人們獲取信息資源更加方便快捷。在此背景下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題已經(jīng)成為制約數(shù)字圖書館建設(shè)的瓶頸。在數(shù)字圖書館建設(shè)中如何解決的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。從整體看，數(shù)字圖書館建設(shè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。主要涉及“進(jìn)口”和“出口”兩大問題。“進(jìn)口”指資源庫(kù)建設(shè)時(shí)的信息采集，主要是著作權(quán)的保護(hù)問題；“出口”指信息的網(wǎng)絡(luò)傳播，主要解決兩大方面的問題，即對(duì)享有著作權(quán)的作品要獲得著作權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)；對(duì)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品。要保護(hù)好自身的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。

在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館如果能妥善解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，就能做到既保護(hù)了著作權(quán)人的權(quán)益，又保護(hù)了社會(huì)公眾廣泛獲取知識(shí)信息的權(quán)益，使數(shù)字圖書館取得最大的社會(huì)效益。