又是一年夏似火,今年的夏天尤其不同。北京2008年奧運(yùn)會(huì)萬眾矚目,億萬國人在這個(gè)夏天激情迸發(fā)。而在日化行業(yè),一年一度的防曬品“奧運(yùn)會(huì)”也是早早開場(chǎng),并進(jìn)行得如火如荼。
防曬化妝品從無到有,從不為人知到夏日必備,從最初的搶食蛋糕到如今的回歸理性,這一市場(chǎng)已然超越了季節(jié)概念,成為化妝品領(lǐng)域舉足輕重的組成部分。隨著中國化妝品市場(chǎng)的高速增長,防曬品市場(chǎng)也逐漸成長為一個(gè)“陽光下的大市場(chǎng)”!
回眸防曬化妝品的五十年
從古至今,人們最常用的防曬工具是遮陽傘。用化妝品防曬,據(jù)說最早起源于埃及、中國等崇尚白皙肌膚的國度。在古代,人們用樹漿、植物油等做成粉底類化妝品進(jìn)行原始的物理遮蓋防曬。后來,這些粉底物,就成為最早的化妝品原料。從這個(gè)意義上說,防曬化妝品算是日用化妝品的最早種類之一。
現(xiàn)代防曬化妝品的誕生,據(jù)說是從人類認(rèn)識(shí)到埃及人使用油和面霜來保護(hù)皮膚不受紫外線傷害開始的。
1928年,歐洲開始商業(yè)性質(zhì)地使用防曬品,但是并沒有留下記錄。
1954年,日本資生堂發(fā)售第一款防曬產(chǎn)品,同時(shí)防曬品在歐洲也開始以化妝品的形式面世。
1973年,美國FDA做了標(biāo)示防紫外線效果指標(biāo)的提案,防曬指數(shù)SPF(Sun Protection Factor)開始被普遍使用。
1978年之前,防曬品一直被視為預(yù)防陽光灼傷的藥品。20世紀(jì)70年代后期,美國FDA將防曬品分類為保護(hù)皮膚不受陽光侵害的化妝品類,以防曬為概念的防曬化妝品時(shí)代拉開帷幕。
20世紀(jì)70年代后期,倩碧出產(chǎn)了防曬與護(hù)膚效果相結(jié)合的“deage”SPF8,防曬品逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知為護(hù)膚品的一個(gè)種類。
20世紀(jì)90年代中期,中國化妝品界開始重點(diǎn)開發(fā)防曬護(hù)膚品市場(chǎng)。1996年,小護(hù)士率先大規(guī)模傳播護(hù)膚品的“防曬”概念;丁家宜、雅倩等品牌也紛紛推出自己的防曬產(chǎn)品。他們與玉蘭油、資生堂等國際品牌一道,推動(dòng)了中國防曬化妝品市場(chǎng)的快速成長與成熟。
2000年以來,防曬品競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,蘭蔻、倩碧、雅詩蘭黛等國際品牌也針對(duì)中國市場(chǎng)推出了SPF高達(dá)40的產(chǎn)品,2006年,甚至出現(xiàn)了SPF指數(shù)允許的最高值SPF 50的防曬品。
2007年,為規(guī)范防曬品市場(chǎng)的概念炒作與過度競(jìng)爭(zhēng),新實(shí)施的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》對(duì)防曬化妝品的UVA(長波紫外線)防護(hù)效果標(biāo)識(shí)、防水效果標(biāo)識(shí)、廣譜防曬效果標(biāo)識(shí)等有關(guān)規(guī)定做出了修改,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。新規(guī)范還規(guī)定高于SPF30的防曬品只能標(biāo)注SPF30+。
盤點(diǎn)防曬化妝品的中國營銷路
根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù):目前居于全國前列的防曬品牌,既有歐萊雅旗下的小護(hù)士、寶潔旗下的玉蘭油、資生堂旗下的Shiseido、泊美(PURE&MILD)等外資品牌,也有丁家宜、雅倩佳雪等本土品牌。同時(shí),在二三線陣營,還存在著大量的中小防曬品牌。不論是大品牌,還是中小企業(yè),在防曬品的運(yùn)作上都有明顯的共同點(diǎn)和差異之處。
一、概念炒作:大品牌炒作新概念,小品牌模仿求生存
概念炒作是化妝品行業(yè)屢試不爽的營銷方法,尤其在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的防曬化妝品領(lǐng)域。如果能夠通過概念樹立差異化的品牌形象,將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)十分有利的地位。
如最早扛起防曬大旗的本土品牌“小護(hù)士”,從最初的“專業(yè)防曬,我們的小護(hù)士”,到“專業(yè)防曬,曬不黑”,一直塑造自己的“專業(yè)防曬”品牌形象。而丁家宜則打出“美白防曬”的旗幟,提出“美白防曬:內(nèi)美白,外防曬,美白、防曬一起來”的口號(hào)。雅倩佳雪喊出“冰點(diǎn)防曬”;東洋之花突出“防水抗汗”,大寶更是推出了“納米級(jí)物理防曬劑”,用來強(qiáng)調(diào)防曬產(chǎn)品的安全性。毋庸置疑,在產(chǎn)品品質(zhì)雷同的情況下,概念上的創(chuàng)新,自然能夠吸引更多的眼球和關(guān)注度,對(duì)品牌建設(shè)和市場(chǎng)銷售都是大有裨益的。
但對(duì)于中小品牌來說,根本無力進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)以及新概念的大規(guī)模炒作。于是,許多中小品牌采取“曲線救國”的營銷策略,通過概念名稱“模仿”、設(shè)計(jì)包裝“傍大款”等方式,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的防曬品市場(chǎng)上分得一杯羹。一般來說,中小品牌防曬品的價(jià)格都比大牌防曬品要低,渠道在三四線城市及農(nóng)村更有優(yōu)勢(shì),因此可以滿足那些經(jīng)濟(jì)能力有限、追求實(shí)惠的中低端消費(fèi)者的需求,
二、豐富產(chǎn)品線:產(chǎn)品更具針對(duì)性,功能更加多樣性!
盡管各大品牌都在灌輸全年都需要防曬的概念,但是中國消費(fèi)者還是習(xí)慣于只在春夏季購買和使用防曬品。由于防曬品的季節(jié)特征十分明顯,銷售周期最多從春節(jié)后的三四月份到六七月份就結(jié)束了,營銷風(fēng)險(xiǎn)很大。為最大限度地降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)擴(kuò)大防曬產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模,大小防曬品品牌都不約而同地采取了產(chǎn)品功能細(xì)分、品種多樣化的方式,滿足目標(biāo)受眾有針對(duì)性的需求。
1.防曬指數(shù)細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分
由于消費(fèi)者皮膚狀況、使用環(huán)境、使用目的等條件不盡相同,對(duì)防曬指數(shù)的要求也千差萬別。過去,防曬品的SPF指數(shù)只有15、20、30等幾個(gè)整數(shù)類別。近年來,防曬指數(shù)不斷細(xì)分,突破“整數(shù)關(guān)口”,出現(xiàn)了18、22、26等更具針對(duì)性的防曬產(chǎn)品,使人們能夠根據(jù)自己的戶外時(shí)間來測(cè)算與選擇合適的防曬護(hù)膚品,以滿足人們深層次的消費(fèi)需求。如丁家宜的防曬產(chǎn)品就推出了SPF15、SPF18、SPF20、SPF22、SPF26、SPF30等不同類型的防曬單品,針對(duì)不同環(huán)境的防曬產(chǎn)品幾乎囊括了所有防曬人群的需求。
2.不僅要防曬,更要全線防曬
防曬產(chǎn)品銷售周期短,銷量難以保證,是困擾中外化妝品企業(yè)的一大難題。近年來,化妝品巨頭逐漸摸索并形成了“以防曬套裝為支撐,防曬護(hù)膚相結(jié)合”的全套防曬護(hù)理體系,通過眼護(hù)、補(bǔ)水、深層修護(hù)、夜間滋養(yǎng)等方式最大化地發(fā)揮護(hù)膚品的功效,形成環(huán)環(huán)相扣的完整體系,吸引消費(fèi)者整套使用防曬護(hù)膚系列產(chǎn)品。比如資生堂新艷陽夏防曬系列將產(chǎn)品細(xì)化到了完全防護(hù)、自我美黑、防曬粉底、曬后護(hù)理4大系統(tǒng)18款產(chǎn)品,提出“全方位護(hù)膚”;AQUA雅呵雅則針對(duì)女性出入的不同場(chǎng)所推出了防曬呵膚系列;還有一些品牌打出“全方位”、“360度”等概念的套裝防曬品。今后,防曬品套裝銷售的趨勢(shì)將更加明顯。
三、渠道全覆蓋:鞏固傳統(tǒng)渠道,拓展新興渠道
在日化行業(yè),商場(chǎng)、超市、專營店、美容院是傳統(tǒng)意義上的四大終端,也是大小化妝品品牌競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”。在一、二線城市,外資巨頭憑借品牌勢(shì)能及強(qiáng)大實(shí)力,早已占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),尤其是中高端防曬品,本土品牌很難與之抗衡。于是,本土品牌避其鋒芒,多頭并進(jìn),正努力實(shí)現(xiàn)渠道的全面突破。
1.渠道下沉,開發(fā)二三級(jí)市場(chǎng)
面對(duì)嚴(yán)峻的渠道態(tài)勢(shì),一些品牌采取“向上保重點(diǎn),向下深拓展”的渠道策略,在與外資巨頭短兵相接的同時(shí),進(jìn)行渠道下沉,拓展渠道范圍。小護(hù)士一方面力保重點(diǎn)城市、重點(diǎn)終端的防曬品銷售,同時(shí)進(jìn)行渠道下沉,不斷開發(fā)二三級(jí)市場(chǎng)。
2.研發(fā)新品,拓展專賣店渠道
各防曬品牌還結(jié)合本土日化渠道的特點(diǎn)和趨勢(shì),進(jìn)行渠道扁平化以及渠道的細(xì)分與拓展?;瘖y品專賣店渠道在全國的終端數(shù)量和規(guī)模連年成倍速增長,丁家宜在注重傳統(tǒng)渠道深度分銷的同時(shí),全力進(jìn)行專賣店等新興銷售渠道的滲透。一些本土品牌還根據(jù)專賣店渠道的特點(diǎn),專門推出適合專賣店渠道銷售的系列產(chǎn)品。
3.把握趨勢(shì),關(guān)注藥妝店渠道
近年來,藥店為了擴(kuò)大利潤來源,紛紛把具有功效性的化妝品請(qǐng)進(jìn)藥店。于是,各種形式的藥妝店異軍突起,使消費(fèi)者逐漸習(xí)慣于從藥店購買化妝品,并且普遍認(rèn)為藥妝店化妝品安全性能高、功效針對(duì)性強(qiáng)。目前,藥妝領(lǐng)域的三大巨頭,薇姿、雅漾、依泉均有新防曬品問世,定位大都鎖定在中高端。對(duì)于藥妝渠道,本土防曬品牌有必要深入研究,擇機(jī)進(jìn)入。
4.合理配置,進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)購物
隨著人們對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)購物認(rèn)知度及信任度的增加,網(wǎng)上購物、電視購物、DM手冊(cè)銷售等非現(xiàn)場(chǎng)購物渠道,正悄然改變著消費(fèi)者購買防曬品的方式,使購買過程更加方便快捷。有先見之明的化妝品企業(yè)已經(jīng)注意到網(wǎng)購、電購、DM的力量,并且積極行動(dòng)起來嘗試這種新型銷售方式。從近幾年市場(chǎng)發(fā)展情況看,只要做好傳統(tǒng)渠道與新興渠道的合理配置,非現(xiàn)場(chǎng)購物是可以服務(wù)于防曬品市場(chǎng)的。
展望防曬化妝品的營銷走勢(shì)
透視幾十年來防曬品的發(fā)展軌跡,尤其是最近十余年來防曬品在中國的營銷道路可以看出,防曬化妝品正沿著一個(gè)特有的營銷走勢(shì)不斷發(fā)展,呈現(xiàn)出以下幾大趨勢(shì)與走向。
一、從人群到功能,產(chǎn)品創(chuàng)新將進(jìn)一步深化
一個(gè)行業(yè)不斷成熟的重要標(biāo)志之一是產(chǎn)品細(xì)分與創(chuàng)新的不斷深入,防曬化妝品也不例外。目前,防曬產(chǎn)品在人群、功能等方面的細(xì)分與創(chuàng)新都在不斷深入。
從人群細(xì)分上看,過去防曬品的主要消費(fèi)者是中青年女性人群,生產(chǎn)企業(yè)也集中在這一人群中發(fā)力。現(xiàn)在隨著越來越多的男性也認(rèn)識(shí)到了防曬的重要性,專門針對(duì)男性的防曬品悄然興起。另外,中國連續(xù)幾年“嬰兒潮”的到來,使兒童防曬護(hù)理的市場(chǎng)潛力迅速放大,新晉父母的“70、80后”家長本身就是防曬品的擁躉,十分關(guān)注自己孩子的防曬護(hù)理,并且對(duì)防曬品的功效和安全性要求苛刻,高品質(zhì)天然防曬品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大。
從功能細(xì)分上看,“防曬+其它”的防曬品功能模式更加明顯。全效防曬品已經(jīng)從“防曬+護(hù)膚”的結(jié)合發(fā)展為“防曬+彩妝”的結(jié)合。給彩妝品添加點(diǎn)防曬色彩,給防曬品賦予時(shí)尚元素,既增加了產(chǎn)品的實(shí)用性,又符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。因此,全球各大化妝品企業(yè)都在不斷研發(fā)集防曬和各種功效于一身的彩妝品種。如2007年夏季,雅詩蘭黛、Dior等大牌都推出了“修正膚色”的防曬品。而碧歐泉、美寶蓮則推出了具有“修顏隔離”功能的彩妝防曬系列產(chǎn)品。
二、從產(chǎn)品到品牌,天然防曬理念被不斷強(qiáng)化
技術(shù)創(chuàng)新給防曬品市場(chǎng)帶來深刻影響。將高科技新材料添加到化妝品中,能夠賦予產(chǎn)品更多的含金量。緊膚、抗衰老、植物護(hù)膚等原本應(yīng)用于護(hù)膚品的高新技術(shù)已運(yùn)用到了防曬品領(lǐng)域。
“回歸天然”的浪潮,讓更加安全的物理防曬品備受青睞。各大化妝品品牌都在研發(fā)含天然成分的防曬品,目前,蘆薈和燕麥萃取物等在防曬產(chǎn)品中的應(yīng)用已取得較大進(jìn)展。不少產(chǎn)品還在配方中使用自由基清除劑,如添加維他命E、維他命C及其衍生物、β-胡蘿卜素等有效成分,增加產(chǎn)品的紫外線防護(hù)功能,有效防止皮膚老化。
更多的防曬品牌則在推出含天然成分防曬品的同時(shí),直接打出“植物防曬”、“草本防曬”等成分概念,佰草集高舉“草本化妝品”的大旗,在防曬噴乳中加入了仙人草、菊花等草本植物,彰顯其精純、無污染的特性,因而備受消費(fèi)者青睞。
三、從使用方法到品種類型,產(chǎn)品形態(tài)日趨多樣
現(xiàn)代消費(fèi)者不僅要求化妝品“有效”,還要求“簡(jiǎn)單、好用”。因此,化妝品企業(yè)都在努力增強(qiáng)防曬化妝品使用的方便性。近年來流行的噴劑型防曬品,由于攜帶和使用方便備受消費(fèi)者追捧。各大知名防曬品牌,如資生堂、蘭蔻、雅詩蘭黛、妮維雅、李醫(yī)生、佰草集等都推出了各自的防曬噴劑,并將噴劑材料以更加輕柔稀薄的液體取代,強(qiáng)調(diào)噴霧的均勻性,并方便使用者控制使用量以達(dá)到最佳使用效果。
從全球防曬品發(fā)展趨勢(shì)來看,防曬正在向更廣的范圍發(fā)展。一方面防曬正在單純防曬向曬中、曬后皮膚護(hù)理延伸。同時(shí),防曬品的形式也更加多樣化,已經(jīng)超越了化妝品的界限,出現(xiàn)了內(nèi)服防曬霜、頭發(fā)防曬品,甚至還有防曬作用的服裝等。
編輯/張萍