主持人：夢達
　　嘉 賓：茅理翔
　　編導(dǎo)：嚴鵬
　　
　　茅理翔，1941年生于浙江慈溪，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，他先后擔任十年會計、十年供銷員，1985年，茅理翔以六臺機床起家，創(chuàng)辦慈溪無線電九廠，世界第一支電子打火搶由此誕生，并且一度占據(jù)世界點火槍市場50%的份額，他被外商譽為“世界點火槍大王”。1996年，茅理翔成功實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)軌，投資3000萬創(chuàng)辦寧波方太廚具有限公司，現(xiàn)任方太集團公司董事長。
　　
　　茅理翔功成名就后逐漸淡出企業(yè)管理，開始熱衷于寫書，熱衷于到各大高校演講。在他講課和寫書的過程當中，可以回想過去奮斗的歷程，這其中有成功的，也有失敗的，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。當年的“點火槍大王”如何在商海打拼？他又如何把自己創(chuàng)下的事業(yè)順利地交到兒子手中的呢？
　　主持人：茅總，當時方太油煙機出來的時候，正好趕上香港一個非?；鸬拿朗彻?jié)目《方太美食》，方太油煙機和這個方太是什么樣的關(guān)系呢？
　　茅理翔：我們?nèi)プ缘臅r候是沒有關(guān)系的，后來我們請她出來拍廣告，作為我們廣告的代言人，僅僅就這一層關(guān)系。
　　主持人：為什么有了“方太”的品牌以后，還想到要找她來做代言？
　　茅理翔：這件事是我去和香港方太談的，談了三次，最后她同意了炒菜有方太，抽油煙也要有方太。炒菜的方太都是她的，抽油煙的方太是我們的。
　　主持人：為什么請她來做廣告代言？
　　茅理翔：很多人問我，人家都請美女，你為什么請老太婆？說實話方太播出階段的廣告影響力非常大，中科院一位廣告心理學家馬門超教授打來電話，他說茅董事長，你為中國廣告界做了件大好事，把名人的名字跟品牌名字統(tǒng)一，名人的職業(yè)跟品牌行業(yè)統(tǒng)一，于是邀請我在清華大學召開的廣告研討會上發(fā)言。
　　從做“方太”這個品牌開始，茅理翔的一舉一動倍受大家關(guān)注。其實，做“方太”已經(jīng)是他的第二次創(chuàng)業(yè)。1985年，44歲的茅理翔下海創(chuàng)辦慈溪無線電九廠，加工生產(chǎn)電視機零配件。讓茅理翔想不通的是，在電視機走進千家萬戶，市場發(fā)展如火如荼的年代，他的零配件卻打不開局面，廠子瀕臨倒閉。為了生存，他只能尋找新的商機。于是，茅理翔看中了頗有市場前景的電子打火槍。
　　主持人：后來您又發(fā)明了第一支電子煤氣的打火槍，是什么靈感讓你想要發(fā)明這樣?xùn)|西？
　　茅理翔：實際上這是市場逼出來的。1985年，我專門給別人加工電視機的零配件，結(jié)果宏觀調(diào)控后，電視機廠的產(chǎn)品都銷不出來，20幾個關(guān)系單位都停產(chǎn)了，我也只能停產(chǎn)。這個對我的打擊非常大。半個月停工，一個月發(fā)不出工資，工人哭的哭、罵的罵，走的走。
　　主持人：然后呢？
　　茅理翔：在這個情況下，我通過北京電子技術(shù)研究所的朋友找到了方向。我過去和他一起做火柴生意的時候有過交情，他剛剛從日本回來，我問他有沒有從日本帶回一些小的電子產(chǎn)品，正好他帶來一個電子點火器，我如獲至寶，馬上就帶回來進行研究開發(fā)。
　　主持人：當時你發(fā)明出電子打火槍，你的廠還是一個鎮(zhèn)辦企業(yè)，鎮(zhèn)辦企業(yè)有資格參加廣交會嗎？
　　茅理翔：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私人企業(yè)沒有進館證，我就想辦法進去。
　　主持人：你想的什么辦法？
　　茅理翔：第一道門，我發(fā)現(xiàn)坐小車的人可以進去，我就租了輛車子進去，非常方便。第二道門，我轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)，老外進去的地方最安全，我就西裝革履的提著箱子跟老外說Hello這么混了進去。
　　主持人：進去以后有攤位嗎？
　　茅理翔：沒有攤位我就拿出兩只槍，一只脈沖槍，一只噴火槍。一邊走一邊演示我的槍，把老外都吸引過來了。
　　主持人：廣交會幾天里你都這樣游走，沒有人來管你嗎？
　　茅理翔：馬上出問題了。隔壁一個上海鐘表進出口公司被我這么一弄，他的客戶都到我的地方來了，他生氣的說我這樣有損中國人的形象。他發(fā)現(xiàn)我沒有進館證，馬上叫保衛(wèi)科把我抓起來。沒收了點火槍，罰款300元。
　　
　　主持人：然后就回去了嗎？
　　茅理翔：回到賓館，我拿了點火槍又回到展會門口，就在大會門口擺地攤。正好馬來西亞的幾個客商過來，他們看到電子點火槍覺得質(zhì)量很好，就馬上下了訂單。我就這么打下了廣交會的第一槍。
　　
　　廣交會是國內(nèi)最大的綜合性展覽會，由于歷史長、影響廣泛，很多商家把這里作為他們展示自己商品的舞臺。對于中小企業(yè)來說，參加廣交會可能是開拓海外市場成本最低的方法，也難怪茅理翔削尖了腦袋，一定要在廣交會門口練攤。
　　隨著第一個定單的成功，茅理翔的生意越做越大，1995年，他組建了飛翔集團，茅理翔的電子點火槍產(chǎn)值已經(jīng)達到了1.5億，茅理翔成了名副其實的“點火槍大王”?？吹矫├硐璧某晒?，許多中小企業(yè)紛紛投身這個行業(yè)，于是，大大小小的點火槍品牌在市場上冒出來，點火槍的價格開始大幅度下跌。
　　茅理翔：很快，周圍有30幾個家廠模仿我。原來廣交會我獨家壟斷，后來有幾百個攤位都賣點火槍。最后大家打價格戰(zhàn)，從1.2美金降到0.3美金一個。我必須要尋找新的出路。
　　
　　但是新的出路在哪里呢？茅理翔和自己的兒子茅忠群卻各有各的看法。茅理翔想做微波爐，他的兒子茅忠群卻堅持做抽油煙機，為此父子倆爭得不可開交。1996年，茅理翔最終被兒子說服，投資三千萬生產(chǎn)抽油煙機。年輕一代的眼光和膽識第一次給茅理翔留下了深刻的印象。
　　主持人：1995年發(fā)生了一件比較重要的事情。你的兒子在交大碩士畢業(yè)以后，本來是出國念博士的，但是被你執(zhí)意地留了下來，而且還留在了自己的企業(yè)里面。
　　茅理翔：如果我不經(jīng)歷第二次創(chuàng)業(yè)，我辛苦創(chuàng)起的這個企業(yè)，有可能垮掉。我和兒子說，等你博士回來以后可能我的企業(yè)就不存在了，我們趕快再創(chuàng)業(yè)，做一個新的產(chǎn)品，想辦法第二次創(chuàng)業(yè)。
　　主持人：當時你是想做什么？
　　茅理翔：我想做微波爐，他想做油煙機。我做微波爐是因為覺得它相對來說科技含量比較高，第二個浙江省還沒有一家廠做微波爐的，而且市里面一些經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)支持我做微波爐，不支持我做油煙機，因為油煙機在浙江省已經(jīng)被“老板”、“帥康”瓜分了市場，而且中國有兩百多家油煙機廠。
　　主持人：您的理由如此的充分，為什么最后還是被兒子給說服了呢？
　　茅理翔：在他調(diào)查的過程當中，他發(fā)現(xiàn)了一個秘密，這個秘密驚動了我們，畢竟年輕人確實很厲害。
　　主持人：什么樣的秘密？
　　茅理翔：他發(fā)現(xiàn)整個市場的油煙機已經(jīng)開始疲軟，銷售不太好。他從上海和杭州一千個用戶的書面調(diào)查結(jié)果里發(fā)現(xiàn)，大家認為中國的油煙機有六個問題，滴油、不安全、不美觀、噪音過大、吸能不強、拆洗不便。為什么有這六個問題，他們追進去研究，發(fā)現(xiàn)中國的油煙機當時都是仿造國外的。
　　主持人：仿造國外的產(chǎn)品？
　　茅理翔：他發(fā)現(xiàn)了這個秘密，國外的油煙機技術(shù)不適合中國的國情，因為國外的烹飪習慣跟中國的烹飪習慣不一樣。國外最多一個煎蛋，我們家三口人，燜糊熱炒可能要四個菜，油會特別多。1996年的6月份，第一批產(chǎn)品推向市場，馬上刮起第一股風，中國第一個的自行設(shè)計的流線型“方太”出來了，基本上把這六個問題變成六個優(yōu)點，所以我確實很佩服，年輕人是確實厲害。
　　
　　當時的吸油煙機市場上，老板、帥康、玉立三個品牌已經(jīng)是三足鼎立，占去了市場的半壁江山。這時候上吸油煙機項目，風險很大。對于茅家父子來說，除了在功能、質(zhì)量上要做出特色，取一個響亮的名字，同樣也非常重要。在這個問題上，茅理翔和兒子茅忠群再一次出現(xiàn)了很大的分歧。
　　茅理翔：取名字的時候，我們父子之間第二次戰(zhàn)略開始了。我想取名叫“飛翔”，但兒子不同意，他認為我們是做廚房類的產(chǎn)品，這個名字應(yīng)該給女性，而且要和廚房比較貼近，他想了個方太。
　　
　　主持人：最后你又妥協(xié)了？
　　茅理翔：我太太出來做工作，她說你內(nèi)心上認為兒子講的對不對？我說講的對，她說既然講的對，你就應(yīng)該放下爸爸的架子。然后我就默認了。
　　主持人：當時你說“只打價值戰(zhàn)，不打價格戰(zhàn)”，如果光打價值戰(zhàn)，不打價格戰(zhàn)的話，你不怕被別的品牌分了你的市場嗎？
　　茅理翔：這個問題我們父子倆思想非常統(tǒng)一。因為我第一次創(chuàng)業(yè)吃了虧，第一次電子槍做的是低端產(chǎn)品，低檔產(chǎn)品很容易打價格戰(zhàn)，我給人家打敗了，有了教訓(xùn)。方太市場定位中高檔，這個定位就決定了我們不打價格戰(zhàn)，只打價值戰(zhàn)。但是這個市場是很痛苦的，最痛苦的一年是1999年。我們在1996年、1997年，1998年沖上去跳到全國第三名，第二名時，我們的競爭對手慌了，馬上定了一個價格戰(zhàn)的低價機，遠遠低于我們的產(chǎn)品，當時低到三四百元一臺，這樣給我們壓力非常大。
　　當時我把總經(jīng)理的位置給了我兒子，把銷售權(quán)給了他，把壓力也給了他。負責全國銷售的天天給我兒子打電話，他們急了，問能不能把價格也降點。我兒子不同意，堅持不降價。晚上他們給我打電話，董事長你要管一下，總經(jīng)理不聽我們的建議，我勸他們說這是有道理的，我第二天馬上寫了一篇文章，叫《只打價值戰(zhàn)，不打價格戰(zhàn)》給全國的銷售員。
　　
　　“打虎親兄弟，上陣父子兵”?！胺教边@個品牌就是父子聯(lián)手的結(jié)晶。茅理翔坦言，“方太”是一個典型的家族企業(yè)，目前，國內(nèi)很多家族企業(yè)在傳承的過程中，面臨著父子沖突、子輩沖突、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)矛盾等風險，已經(jīng)威脅到了企業(yè)的發(fā)展。怎么解決呢？茅理翔提出了淡化家族制度。
　　主持人：中國很多的民營企業(yè)，都存在家族經(jīng)營的模式，您覺得您把整個家業(yè)傳給兒子，這個過程中有沒有可以拿來跟大家分享的經(jīng)驗？
　　茅理翔：中國現(xiàn)在的民營企業(yè)95%都是家族企業(yè)，有很多問題提醒了我，我發(fā)覺一個企業(yè)的兩兄弟很團結(jié)，后來做到一個億就出問題了。老大結(jié)婚了，老婆、舅子、舅子老婆20個人，你們來吧，都到這里來發(fā)財；老二也結(jié)婚了，老婆、舅子、舅子老婆30個人，你們也來吧，到這里來發(fā)財，全來了，500個工人，有100個都是家族產(chǎn)業(yè)，為了加工資，為了提干部，都會打仗、吵架。所以我提出一個淡化家族制，首先淡化經(jīng)營權(quán)，公司里我是董事長，總經(jīng)理是我兒子，我兒子下面所有的干部全部是引進的本科生、碩士生、博士生。
　　主持人：您兒子進入方太后，說親戚朋友一個都不要，他可能會把以前跟你一起打江山的老部下，排除到方太的管理層外，這個事情你有沒有壓力呢？
　　茅理翔：我弟弟的事給我壓力非常大。我弟弟下崗后想進方太，而且起碼要做個部長，如果進來的話等于違背了我們自己的諾言，我們怎么樣面對職業(yè)經(jīng)理人？干部隊伍一個家庭成員都不能帶，連我女兒也是在外面。
　　主持人：你弟弟當時找你母親求情了嗎？
　　茅理翔：他向母親告狀，母親一邊哭一邊罵，說我是不孝子孫，自己發(fā)財了弟弟都不要，我說不是這個意思，但她說什么都不聽。后來跪在母親前面保證，保證會給弟弟解決好。每當說起這件事的時候，我是很痛苦的。
　　主持人：不讓家族過多的成員來插手管理層，這種方法會不會太極端？
　　茅理翔：家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期配合會非常好，但是企業(yè)規(guī)模大了要做品牌，就要引進大量的現(xiàn)代管理制度，必須大量的引進職業(yè)經(jīng)理人。如果家庭企業(yè)的氛圍太重，職業(yè)經(jīng)理人進來他們的積極性會調(diào)動不起來。
　　
　　在中國現(xiàn)有的300多萬家民營企業(yè)中，家族企業(yè)占到80%以上。如今，這些在改革大潮中成長起來的中國第一代民營企業(yè)家共同面臨著一系列難題：如何解決家族模式與現(xiàn)代管理制度的沖突？如何實現(xiàn)企業(yè)順利傳承接班？如何把家族企業(yè)做成百年老店？這個話題成了他們最關(guān)心的問題。
　　主持人：您向兒子交接權(quán)利的過程中，會不會出現(xiàn)交得不夠徹底的問題，變成有兩個中心。大家匯報問題的時候，需要向總經(jīng)理匯報一遍，然后再要向董事長匯報一遍？
　　茅理翔：我提出一個觀點，大膽交、堅決交、徹底交?，F(xiàn)在我干脆什么事都不管。
　　主持人：現(xiàn)在稱呼您茅董事長多，還是稱茅總經(jīng)理的爸爸多？哪種稱呼對你來說被人叫得更多一點？
　　茅理翔：現(xiàn)階段還是稱董事長的多一點，但是慢慢的，總經(jīng)理的爸爸這個稱呼開始也多了，到大學講課后稱茅老師的更加多了。
　　
　　民企老板們對家業(yè)長青的擔憂，讓茅理翔看到了一次新的商機，已經(jīng)65歲的老茅決定開始人生的第三次創(chuàng)業(yè)。2005年，茅理翔在寧波注冊了一家“家業(yè)常青”咨詢公司，致力于傳播他的現(xiàn)代家族制理論，培訓(xùn)民企老板們?nèi)绾雾樌麑⑵髽I(yè)的權(quán)杖交給下一代接班人。
　　茅理翔：我準備做一個接班人學校，這是個新的方向，我發(fā)現(xiàn)它非常重要。現(xiàn)在中國第一代企業(yè)家已經(jīng)是55歲到65歲之間，很多人還沒有意識到要培養(yǎng)接班人，怎么樣培養(yǎng)好，所以我想成立接班人學校。
　　有的已經(jīng)接班了，有的準備接班，有的大學剛剛畢業(yè)，有的從國外留學回來，我就把這些人集中起來培訓(xùn)三個月，用特殊的教材來進行教育，通過市場調(diào)研以后，這個市場非常大。
　　主持人：是不是也應(yīng)該給準備交出手中權(quán)利的人開一個班？
　　茅理翔：對，專門做了一個家業(yè)常青管理咨詢錄制培訓(xùn)班，三天時間，現(xiàn)在已經(jīng)做了六期了，效果還不錯。
　　主持人：父子雙方都來？
　　茅理翔：是。通過這幾年全國各地的講課，我發(fā)現(xiàn)這個市場太大了，所以我準備第三次創(chuàng)業(yè)，這是件有意義的事，如果說能夠做成，就是功德無量的事。
　　茅理翔就是這樣一個人，他喜歡不停地挑戰(zhàn)自己。他說，他們這一代人已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)變成了自己生命的一部分。經(jīng)過十年的磨合打拼，茅理翔順利地把企業(yè)的大權(quán)交到了兒子手中，同時也成功實現(xiàn)了企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。