摘要: 現(xiàn)今社會的情報價值觀發(fā)生了深刻變化,情報產(chǎn)品的商品化亦大為增強(qiáng)。本文論述了情報產(chǎn)品的市場運(yùn)營,包括情報產(chǎn)品需求分析、情報產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面。
關(guān)鍵詞:情報市場;情報產(chǎn)品;需求分析;銷售策略
中圖分類號:U113 文獻(xiàn)標(biāo)識號:A
情報是情報生產(chǎn)者腦力勞動的產(chǎn)品,用于交換的情報產(chǎn)品就是情報商品。情報生產(chǎn)是為一定的社會活動服務(wù)的,它能滿足用戶在其社會活動中的某種需要,能反映情報供需雙方的交換關(guān)系,是推動情報經(jīng)濟(jì)活動的有利杠桿。
一、情報產(chǎn)品的需求分析
情報在各個生產(chǎn)部門中的作用已受到很大重視,越來越多的企業(yè)從競爭中認(rèn)識到情報信息在科研生產(chǎn)、技術(shù)改造等方面發(fā)揮的重要作用。其用戶范圍不斷擴(kuò)大,遍及各個生產(chǎn)領(lǐng)域。情報產(chǎn)品的需求內(nèi)容也從過去的主要是為科研服務(wù)的學(xué)術(shù)情報,擴(kuò)展到了社會動態(tài)情報---數(shù)據(jù)情報和事件情報等。情報廣泛參與決策,為決策服務(wù),迫切需要能解決實(shí)際問題,能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的情報產(chǎn)品,用戶不僅需要可檢索到的情報資料,而且更需要情報部門提供有分析、有對比、有建議的情報產(chǎn)品。
二、 情報產(chǎn)品的生產(chǎn)
了解用戶情報需求后,接著需要確定情報產(chǎn)品和服務(wù)對策。情報產(chǎn)品不可能像物質(zhì)產(chǎn)品那樣進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)