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信息時(shí)代專業(yè)市場的功能轉(zhuǎn)型與升級

2008-12-29 00:00:00池仁勇
中國市場 2008年8期


  
  隨著信息時(shí)代的到來,信息技術(shù)發(fā)展和英特網(wǎng)的普及,網(wǎng)上信息越來越豐富,利用成本越來越低,網(wǎng)上交易更加方便,專業(yè)市場原有的功能優(yōu)勢將會(huì)受到極大挑戰(zhàn)。適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的需要,專業(yè)市場必須盡快實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型及升級。其中特別要把握好五方面:
  1.從產(chǎn)品集散地向產(chǎn)品和信息集散中心的轉(zhuǎn)變。專業(yè)市場集聚了大量某一類商品或若干類具有互補(bǔ)和互替關(guān)系的商品,具有產(chǎn)品門類多、品種齊全、貨源充足、挑選余地大、競爭程度高等特點(diǎn),從而吸引大量顧客光顧。對于企業(yè)來說,專業(yè)市場比其他商業(yè)形態(tài)具有更高的產(chǎn)品集散和陳列功能;對于顧客來說,具有更方便、更充分的價(jià)格商討、質(zhì)量比較和品種搜索的機(jī)會(huì)。但是,在信息時(shí)代,僅僅靠產(chǎn)品的陳列來吸引客戶和集散信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)市場還必須利用其它形式發(fā)揮信息集散的作用,例如,博覽會(huì)、市場報(bào)、門戶網(wǎng)站等等。隨著虛擬空間技術(shù)的普及和發(fā)展,專業(yè)市場要充分利用虛擬空間進(jìn)行產(chǎn)品陳列、信息集散、市場信息傳遞、商品搜索等,使實(shí)體市場和虛擬空間的功能優(yōu)勢互補(bǔ)。
  2.實(shí)體市場與虛擬市場有機(jī)結(jié)合。電子商務(wù)已經(jīng)越來越引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注,隨著支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)的解決,電子商務(wù)將會(huì)以更快速度發(fā)展。專業(yè)市場的未來發(fā)展方向必然是實(shí)體市場與虛擬市場的有機(jī)結(jié)合,實(shí)體市場是產(chǎn)品擺設(shè)、客戶談判、看樣、商品交易、倉儲(chǔ)的場所,虛擬市場是商品信息交流、信息搜索、市場網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、信息發(fā)布、在線交易等手段的集合,兩者優(yōu)勢互補(bǔ),是未來專業(yè)市場升級和發(fā)展的最好平臺(tái)。
  3.實(shí)體經(jīng)營戶向e經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變。虛擬市場的出現(xiàn),客觀上要求專業(yè)市場的管理模式、經(jīng)營方式發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。當(dāng)專業(yè)市場引入虛擬市場的形式時(shí),市場的組織模式不再僅僅是攤位,而是虛擬市場中的e攤位或e店,或者攤位和e攤位結(jié)合,經(jīng)營戶成為e經(jīng)營戶。要實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營戶向e經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變,先是專業(yè)市場引入信息化管理技術(shù),建設(shè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),使攤位與市場聯(lián)網(wǎng),提高經(jīng)營者的信息操作水平,熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。然后,市場局域網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)鏈接,最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)市場的電子商務(wù)。所有這些轉(zhuǎn)變必須依靠政府的市場管理部門的政策引導(dǎo)和導(dǎo)入信息化監(jiān)控手段。
  
  4.現(xiàn)場交易向網(wǎng)上交易發(fā)展。現(xiàn)場交易不應(yīng)該是專業(yè)市場的唯一交易模式,開展網(wǎng)上交易、電子商務(wù)是專業(yè)市場發(fā)展的方向。在完善專業(yè)市場的物流配送體系、市場信息化管理、信息化監(jiān)控、信用體系和支付體系過程中,逐步培育在線交易和電子商務(wù)。經(jīng)營戶通過網(wǎng)絡(luò)與客戶、廠家進(jìn)行在線信息交流、在線商業(yè)談判、商品信息發(fā)布、在線訂購與交易,最終發(fā)展成為在線支付、在線交易和物流配送的電子商務(wù)。
  5.交易中心向商務(wù)中心轉(zhuǎn)變。商務(wù)中心是專業(yè)市場發(fā)展的一種模式,也是信息化發(fā)展的一種需要。由大量經(jīng)營戶組成的市場,要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)或在線交易,市場的統(tǒng)一服務(wù)和管理是不可缺少的。其中,支付、結(jié)算、托收、配送、物流等需要提供統(tǒng)一的服務(wù)、管理和監(jiān)控,這就要求市場本身服務(wù)和管理方式的轉(zhuǎn)變。那時(shí),專業(yè)市場不僅僅是一個(gè)交易大廳,更多的是充當(dāng)商務(wù)中心,為經(jīng)營戶、顧客、廠商、物流公司提供從信息到支付、結(jié)算、配送、倉儲(chǔ)的全方位服務(wù),既是商品的集散中心,又是交易中心、結(jié)算中心和支付中心。(本文節(jié)選自《專業(yè)市場應(yīng)對信息化浪潮的戰(zhàn)略與對策研究》)

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