安宮牛黃丸是北京同仁堂制藥廠的招牌產(chǎn)品之一。但珠海一家同仁堂直營店竟然售賣假的安宮牛黃丸。目前,珠海藥監(jiān)局已經(jīng)查封了該批次的安宮牛黃丸。售假藥店有關(guān)負(fù)責(zé)人向顧客道歉。
37顆藥均無防偽碼
去年10月初,珠海的陳先生(化名)在香洲鳳凰北中都國際大廈一樓北京同仁堂珠海直營店分兩次共花費(fèi)1.1萬多元購買37顆無防偽碼的安宮牛黃丸,沒想到幾天后,發(fā)生的事情讓陳先生大為驚訝。11月28日那天,在家上網(wǎng)的陳先生見其母親正在服用藥丸,突然心血來潮,進(jìn)入北京同仁堂網(wǎng)站想了解一下安宮牛黃丸的信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有一欄關(guān)于安宮牛黃丸防偽查詢,而自己給母親購買的37顆安宮牛黃丸無論是外包裝還是盒內(nèi),都沒有防偽查詢碼。
第二天,陳先生根據(jù)藥品說明書上的電話打到北京同仁堂制藥廠,并反映了自己購買的安宮牛黃丸沒有防偽查詢碼的情況。當(dāng)陳先生將6010163的批號報給對方后,對方的回答令其驚訝?!皩Ψ秸f他們從來都沒有生產(chǎn)過這種批號的牛黃丸?!标愊壬s緊根據(jù)對方提供的電話號碼,致電給北京同仁堂市場監(jiān)察部負(fù)責(zé)人劉建國反映情況,并于去年12月4日將自己在北京同仁堂珠海直營店購買的安宮牛黃丸寄到北京。
不久,陳先生就接到劉建國的電話,稱將來珠海處理此事。兩人見面,“劉建國看完我?guī)淼臇|西后,表示將去店內(nèi)處理?!毕挛鐒⒔▏蚱浔硎尽耙呀?jīng)讓藥店將所有藥品下架”,并承認(rèn)這些同批次的安宮牛黃丸確實(shí)有問題。還當(dāng)場保證北京同仁堂藥廠絕不會造假。
12月8日,該藥店負(fù)責(zé)人孔祥文致電陳先生,約其見面?!捌鸪跛f藥品是出口包裝,應(yīng)該不是假藥,可能是為了避關(guān)稅。”陳先生說,當(dāng)他質(zhì)疑后孔祥文又表示會調(diào)查此事,并建議陳先生把購買的安宮牛黃丸退回,陳先生表示如按照藥店要求退回藥品,藥店一定要簽訂一份承認(rèn)銷售假藥的協(xié)議,但遭到孔祥文的拒絕,此次商議無果而終。
其后陳先生于去年12月11日將此事反映給市藥監(jiān)部門,并于第二天接到市藥監(jiān)部門的電話稱“該批藥品已經(jīng)被查封”,并表示將發(fā)函到北京地方藥監(jiān)協(xié)查此事。
北京藥監(jiān)部門認(rèn)定是假藥
2008年1月21日,陳先生終于在市藥監(jiān)部門拿到北京市藥品監(jiān)督管理局崇文分局《關(guān)于安宮牛黃丸真?zhèn)魏瞬榍闆r的復(fù)函》。復(fù)函中寫到“北京同仁堂股份有限公司同仁堂制藥廠沒有生產(chǎn)過產(chǎn)品批號為6010163的安宮牛黃丸”等字樣。對此,北京同仁堂制藥廠的答復(fù)是“沒有防偽查詢碼就是假藥”。
北京同仁堂珠海直營店負(fù)責(zé)人孔祥文接受采訪時表示,該藥店屬于北京同仁堂的三級部門,此前絕大部分藥品(除了西藥)都由北京方面進(jìn)行配送,2007年八九月間,藥店需要緊急進(jìn)貨,因此直接從廣州市某藥業(yè)有限公司拿貨,結(jié)果發(fā)生此事件。他表示,已經(jīng)將相關(guān)情況及材料匯報給市藥監(jiān)部門?!拔覀儠ㄖ诒舅幍曩I到此類批號的安宮牛黃丸的其他顧客,其善后工作將等北京方面的指示進(jìn)行。這件事是我們不對,我們絕不會回避問題的。在此我也向所有有此遭遇的顧客道歉,”孔經(jīng)理說。(摘自:《南方都市報》2008年1月2 4日 編輯:周南)
點(diǎn)評:珠海的該藥店屬于北京同仁堂的三級部門,此次事件的發(fā)生,其深層原因是北京同仁堂總部對其監(jiān)管的疏忽。這也為那些久負(fù)盛名的老字號們提個醒,只注重主要地區(qū)和店面的質(zhì)量是不夠的,別讓監(jiān)管的疏忽毀了老字號整體的品牌形象。