日前，中國(guó)一本土知名研究機(jī)構(gòu)發(fā)布了《2007中國(guó)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查》。該調(diào)查顯示：2007年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)總交易量達(dá)594億元，和2006年312億元的總成交額相比，增長(zhǎng)了90.4%。其中，上海網(wǎng)購(gòu)總額高居全國(guó)首位，達(dá)70.1億元；上海網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人均消費(fèi)金額為1338元，同樣居全國(guó)首位。
　　網(wǎng)購(gòu)日益紅火的同時(shí)，泥沙俱下，也帶來(lái)了其他一系列問(wèn)題，比如商品質(zhì)量問(wèn)題、消費(fèi)者信用安全問(wèn)題等。對(duì)此，一方面，消費(fèi)者不必因噎廢食；另一方面，相應(yīng)的政策法規(guī)制訂、管理監(jiān)督也要齊頭并進(jìn)。
　　
　　上海最火
　　
　　在剛剛過(guò)去的2007年，上海有多少人在網(wǎng)上購(gòu)物？日前，知名研究機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布了《2007中國(guó)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查》。該調(diào)查顯示：去年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)總交易量達(dá)594億元，和2006年312億元的總成交額相比，增長(zhǎng)了90.4%。其中，上海網(wǎng)購(gòu)總額高居全國(guó)首位，達(dá)70.1億元；且參加了網(wǎng)購(gòu)的上海消費(fèi)者人均消費(fèi)金額為1338元，同樣居于全國(guó)首位。
　　上海已不是第一次獲此殊榮。值得一提的是，2006年網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者數(shù)量中，上海人數(shù)也是最多，為176萬(wàn)人。
　　推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的主要原因有兩個(gè)：一是網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)；二是上網(wǎng)購(gòu)物已成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣之一。
　　水、電、煤氣、電話的繳費(fèi)問(wèn)題，雖然是件小事，但總歸比較麻煩，有時(shí)還要排隊(duì)?，F(xiàn)在好了，上海市政府所推出的便民工程產(chǎn)品之一，就是申付卡。作為一種付費(fèi)通，它號(hào)稱(chēng)“足不儲(chǔ)戶，輕松付費(fèi)”。使用該卡，上海市居民可通過(guò)付費(fèi)通網(wǎng)站、電話、多媒體終端繳納上海市各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)。
　　毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來(lái)了便捷。但由于傳統(tǒng)觀念的影響，以及網(wǎng)上賣(mài)家的良莠不齊，網(wǎng)購(gòu)在某些人群中并不“流行”。經(jīng)驗(yàn)告訴人們：眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛。加上有些商家目光短淺、愛(ài)做一錘子買(mǎi)賣(mài)，致使好多人，尤其是中、老年朋友，對(duì)網(wǎng)購(gòu)總是“想說(shuō)愛(ài)你不容易”。超過(guò)80%的網(wǎng)民最關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題。如果網(wǎng)購(gòu)中存在的不安全因素都能最大程度地被規(guī)避，那么有理由相信，網(wǎng)購(gòu)的紅火必將是持久的。
　　
　　潛力巨大
　　
　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，很多人成了“網(wǎng)”中人。借助于網(wǎng)絡(luò)，秀才不出門(mén)，便知天下事。從訂購(gòu)飛機(jī)票到購(gòu)買(mǎi)幫寶適，網(wǎng)絡(luò)改變了我們的生活方式。在不久的將來(lái)，網(wǎng)購(gòu)將和人們逛百貨店、去超市、上大賣(mài)場(chǎng)、上便利店一樣，成為日常的購(gòu)物方式之一。
　　目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，雖然僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.6%左右。但有報(bào)告預(yù)計(jì)，按近年的年均增速和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的幾何式增長(zhǎng)，最遲到2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)有望突破1萬(wàn)億元大關(guān)。屆時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額，將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%-8%。
　　2007年4月份，淘寶網(wǎng)發(fā)布的當(dāng)年第1季度網(wǎng)購(gòu)報(bào)告顯示，上海網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)達(dá)23.7億元，2006年同期該數(shù)字為6.31億元，同比增幅達(dá)276%，為全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)擴(kuò)容最快的區(qū)域市場(chǎng)。
　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2007年上半年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)1.62億，其中25.5%的人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。據(jù)一家購(gòu)物網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)資料顯示：2007年上半年，該網(wǎng)站的總成交額突破157億元，接近2006年全年成交額（169億元），相當(dāng)于“150家沃爾瑪超市門(mén)店的收入”。
　　
　　書(shū)籍篇
　　
　　盡管古人說(shuō)“書(shū)非借不能讀也”，盡管圖書(shū)館可利用的資源也很豐富，但是擁有自己喜愛(ài)的作品，仍然是許多愛(ài)書(shū)人的習(xí)慣與夢(mèng)想。
　　以前，愛(ài)書(shū)人大多愛(ài)逛書(shū)店、圖書(shū)博覽會(huì)。為了趕到目的地、淘到自己心愛(ài)的書(shū)，即使搭乘幾個(gè)小時(shí)的車(chē)，他們也無(wú)怨無(wú)悔。如今，愛(ài)書(shū)的人大可不必如此費(fèi)周折，只要用鼠標(biāo)輕松一點(diǎn)，在網(wǎng)上的書(shū)城里，既有55折封頂?shù)慕^版好書(shū)，也有65折封頂?shù)男聲?shū)、暢銷(xiāo)書(shū)；從毛澤東同志情有獨(dú)鐘的《榮齋隨筆》到桑格格的《小時(shí)候》、《于丹論語(yǔ)心得》、《孟憲實(shí)講唐史》、當(dāng)年明月的《明朝那些事兒》等，一應(yīng)俱全，品種豐富。就類(lèi)別而言，包括計(jì)算機(jī)類(lèi)圖書(shū)、外語(yǔ)類(lèi)圖書(shū)、傳記類(lèi)圖書(shū)、工具圖書(shū)、法律圖書(shū)、考試參考圖書(shū)、健康類(lèi)圖書(shū)、少兒圖書(shū)等。
　　在剛剛過(guò)去的2007年，中國(guó)股市節(jié)節(jié)攀高，指數(shù)從年初的2600多點(diǎn)，一度漲至6000多點(diǎn)。一路牛市，其間固然有驚心動(dòng)魄，但是很多人畢竟完成了第一桶金的積累，更有為數(shù)不少的人借此機(jī)會(huì)讓自己的財(cái)富翻了幾番。上海灘上，從來(lái)不乏暴富的神話，財(cái)富高手多于過(guò)江之鯽，還有大量的民間高手多閑野。有關(guān)股市、基金的操作“秘籍”，一時(shí)間如雨后春筍，擺滿了各大書(shū)店的相關(guān)書(shū)架。網(wǎng)上的財(cái)經(jīng)書(shū)籍也全面開(kāi)花，讓賣(mài)方數(shù)錢(qián)數(shù)到手軟。
　　上海的市民，或許是全中國(guó)理財(cái)意識(shí)最強(qiáng)的群體之一。受訪者小容，是上海南京路置地廣場(chǎng)某品牌男裝柜臺(tái)的售貨員。她稱(chēng)自己作為股民還算比較成功，“去年還是多多少少有些收獲的”。她熟練地說(shuō)出CPI這個(gè)詞，猶如談?wù)撈鹱约遗美锏纳瞵嵤乱粯?。小容說(shuō)自己炒股，一是靠自己在股市4、5年的跌打滾爬經(jīng)驗(yàn)，二是靠“充電”，也就是下班后多翻翻相關(guān)的理財(cái)報(bào)紙。后來(lái)，她所在柜臺(tái)的一個(gè)小姑娘說(shuō)網(wǎng)上可購(gòu)買(mǎi)與股市相關(guān)的書(shū)，而且還打折，很實(shí)惠。她懷著試試看的心理，結(jié)果從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的《初入股市炒股大全》、《明明白白“炒”基金》2折起，任意價(jià)格均免費(fèi)配送。
　　
　　服裝篇
　　
　　去年下半年的一項(xiàng)調(diào)查表明，在網(wǎng)上購(gòu)物者中，35歲以下的年輕人占了絕大多數(shù)。從職業(yè)分布來(lái)看，除了學(xué)生以外，大部分屬于工商、醫(yī)療、教育等行業(yè)的人員，公司職員占到了35.5%。從學(xué)歷上看，基本為大專(zhuān)和本科以上學(xué)歷。
　　為此，網(wǎng)上商城應(yīng)加強(qiáng)25-35歲年齡之間市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。女性對(duì)網(wǎng)上支付產(chǎn)品的關(guān)注和特殊需求，網(wǎng)上商城也要重點(diǎn)給予關(guān)注。
　　在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服的，多為年輕人。一是由于年輕人勇于嘗試新鮮事物；二是出于跟風(fēng)心理。周?chē)娜硕际抢暇W(wǎng)購(gòu)了，怎么還好意思自甘落后？
　　網(wǎng)上買(mǎi)衣服，質(zhì)量最難把握。曾有不少網(wǎng)友發(fā)帖子，講述自己網(wǎng)上買(mǎi)衣服的“鬧心”經(jīng)歷，也就是理想與現(xiàn)實(shí)的距離。圖上的，明明美輪美奐；到手后，才發(fā)現(xiàn)“老母雞變鴨”———不是尺寸不合適，就是有色差，要不就是面料粗糙。雖然價(jià)格比較便宜，可是加上快遞費(fèi)后，也就不那么便宜了。即使商家愿意退換，但手續(xù)比較繁瑣，讓人有種受欺騙后的疲憊。
　　不過(guò)現(xiàn)在有支付寶，就不用太擔(dān)心，因?yàn)槭秦浀胶蟛糯_認(rèn)付款的。
　　根據(jù)解放網(wǎng)去年的一項(xiàng)調(diào)查，在買(mǎi)衣服的網(wǎng)站中，人們更認(rèn)同易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)。
　　案例受訪者夏小姐，她離開(kāi)江西老家到上海工作已經(jīng)5年多了，上海的時(shí)尚氛圍讓她如魚(yú)得水。她所在的一家外資公司待遇較好，每月薪水接近萬(wàn)元。夏小姐一向愛(ài)扮靚，對(duì)shopping也頗在行。前兩年，她和小姐妹們也曾去購(gòu)物天堂———香港掃貨，還有一次去東京銀座逛街。當(dāng)然，斬獲了不少心儀的衣服，但也是用錢(qián)如流水。
　　隨著人民幣對(duì)美元升值，到境外購(gòu)物的中國(guó)居民，覺(jué)得手中的錢(qián)更經(jīng)花了。但是，受航空燃油附加費(fèi)上調(diào)等諸多因素影響，機(jī)票的價(jià)格還是貴了?？傊?，去境外購(gòu)物的成本并沒(méi)有降低。
　　今年初，夏小姐瀏覽到日本一家著名郵購(gòu)網(wǎng)站。該網(wǎng)站承諾由日本直送、獨(dú)一無(wú)二、可退換。是啊，還等什么？心動(dòng)不如行動(dòng)。此外，在國(guó)外的郵購(gòu)網(wǎng)站上看到喜歡的款式，再到國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)相同款式的衣服，更是個(gè)省錢(qián)的好方法?？磥?lái)，夏小姐的shopping功夫日益爐火純青。
　　
　　最關(guān)注支付安全
　　
　　由于網(wǎng)購(gòu)是在虛擬空間中完成的交易，支付方式的安全問(wèn)題，是70%網(wǎng)上消費(fèi)者最關(guān)注的事情。絕大多數(shù)網(wǎng)民，還沒(méi)有足夠的安全自我保護(hù)意識(shí)，比如在登錄互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，沒(méi)有使用防火墻等防護(hù)手段；有些用戶甚至?xí)貜?fù)那些垃圾釣魚(yú)電子郵件；另有網(wǎng)民表示總是會(huì)點(diǎn)擊那些不明網(wǎng)頁(yè)鏈接；還有網(wǎng)民表示，他們所有的網(wǎng)絡(luò)密碼都是相同的。據(jù)路透社去年的統(tǒng)計(jì)，在所有的詐騙中，6％來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，3％來(lái)自于銀行和信用卡詐騙。
　　
　　對(duì)此，中國(guó)人民銀行上海總部有關(guān)人士表示，用戶在安全防范上應(yīng)采取的最基本措施，就是不要透露自己的銀行賬戶和信用卡信息。
　　按照相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)算業(yè)務(wù)只能由銀行來(lái)進(jìn)行。金融結(jié)算企業(yè)的介入，為網(wǎng)購(gòu)提供了一定的信用保障。2007年上半年，中國(guó)郵政和支付寶合作推出的“網(wǎng)匯e”（郵政網(wǎng)上支付匯款）業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到全國(guó)3萬(wàn)多個(gè)郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。而支付寶與建設(shè)銀行推出的支付寶龍卡，半年發(fā)卡量超50萬(wàn)張。
　　在關(guān)于消費(fèi)者選擇什么樣的支付方式的調(diào)查中，43%的人群選擇網(wǎng)上銀行，其次是銀行匯款和郵匯，它們各占16%和14%?，F(xiàn)金支付的方式所占比例雖然只有10%左右，但是，一些相對(duì)求穩(wěn)妥的人群都選擇此方式，即貨到交錢(qián)。受訪者安老師認(rèn)為，這種方式較安全，最起碼是眼見(jiàn)為實(shí)。
　　中科院金融科技研究中心、《電子商務(wù)世界》雜志聯(lián)合發(fā)布的《2007中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上支付應(yīng)用調(diào)查報(bào)告》顯示，安全、便捷支付成為當(dāng)前網(wǎng)上支付市場(chǎng)主要需求點(diǎn)，6成網(wǎng)上購(gòu)物者首選網(wǎng)上支付。
　　報(bào)告研究者對(duì)網(wǎng)上支付提出了相關(guān)建議：首先，融合支付和交易，打消用戶安全顧慮，其次，在持續(xù)推動(dòng)安全控制技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，央行要規(guī)范虛擬貨幣的政策制訂與管理細(xì)則，逐步滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上銀行服務(wù)的安全、便捷等方面的需求。
　　
　　網(wǎng)購(gòu)新特點(diǎn)
　　
　　 1、向日用品傾斜
　　相關(guān)的資料表明，最初的網(wǎng)購(gòu)主要集中在個(gè)性化商品、電子數(shù)碼、工藝裝飾等商品上。然而，自2007年以來(lái)，服裝鞋類(lèi)等日常生活用品漸呈上升的勢(shì)頭。目前在網(wǎng)上，還出現(xiàn)了藥品“商鋪”。據(jù)相關(guān)的購(gòu)物網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，日常生活用品銷(xiāo)售比重已經(jīng)超過(guò)全網(wǎng)成交額的20%。自2006年第一季度至2007年上半年，日常生活用品銷(xiāo)售已經(jīng)持續(xù)6個(gè)季度快速增長(zhǎng)。
　　受訪者小胡日前在金橋瑞仕花園買(mǎi)了一套房子。為了這套房子，不僅父母把動(dòng)遷費(fèi)全部獻(xiàn)出，小胡還搭上了自己的所有積蓄，并且貸款20萬(wàn)元，另外還申請(qǐng)了10萬(wàn)元裝修貸款。如何用好裝修費(fèi)，可是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。買(mǎi)裝修材料不僅是個(gè)技術(shù)活，最好在行；更是個(gè)體力活，為了貨比三家不吃虧，還需要東奔西跑。
　　小胡咨詢了不少有過(guò)家庭裝修經(jīng)歷的人，權(quán)衡再三，決定在阿里巴巴上先瀏覽一下建材商訊。該網(wǎng)站上，對(duì)建筑材料、裝飾材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)、熱賣(mài)品、批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)基地有著詳細(xì)明了的介紹，并且確保質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)；若因質(zhì)量等問(wèn)題，可退換。如此瀏覽之后，小胡心中有底了，裝飾材料的事基本搞定。
　　2、老齡網(wǎng)民、農(nóng)村網(wǎng)民增多
　　相關(guān)調(diào)查表明，網(wǎng)購(gòu)人群的年齡分布和地域分布都在擴(kuò)散。在子女、同事的影響下，原來(lái)年紀(jì)較大的消費(fèi)者也開(kāi)始選擇網(wǎng)購(gòu)，他們的購(gòu)物習(xí)慣也在改變網(wǎng)上商品的銷(xiāo)量排名。
　　一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)的賣(mài)方是在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，因無(wú)需繳納房租或水電費(fèi)等，物品價(jià)格相應(yīng)地就會(huì)便宜。在子女的帶動(dòng)下，一些一向會(huì)持家的中老年朋友，嘗到了網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠后，猶如錢(qián)鐘書(shū)所調(diào)侃的“老房子失了火”，一發(fā)而不可收拾。
　　去年9月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2007年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》，這是我國(guó)首次發(fā)布關(guān)于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)宏觀發(fā)展?fàn)顩r的全面調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告顯示，截至2007年6月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3741萬(wàn)人，在7.37億農(nóng)村居民中，互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為5.1％；而同期我國(guó)城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.25億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到21.6％。但2006年底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模僅為2310萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率為3.1％。這表明，農(nóng)村的網(wǎng)民規(guī)模雖不能與城鎮(zhèn)的相提并論，但同比在不斷擴(kuò)大。
　　3、一些購(gòu)物網(wǎng)站，也成為繼門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎、游戲網(wǎng)站之后的著名網(wǎng)站
　　受訪的網(wǎng)民中，其中90%以上知道“淘寶”，80%以上知道“易趣”；有60%以上的知道“拍拍”、“當(dāng)當(dāng)”和“卓越”等網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站。
　　4、著名品牌在網(wǎng)上開(kāi)辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”
　　本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上千家著名品牌，如寶潔、摩托羅拉，還有李寧、美特斯邦威等，紛紛在網(wǎng)上設(shè)店，拓寬銷(xiāo)售渠道。就連北京同仁堂、嘉興三珍齋等老字號(hào)也與時(shí)俱進(jìn)，相繼登上了購(gòu)物網(wǎng)站。對(duì)此，專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的業(yè)內(nèi)人士解釋道：基于網(wǎng)絡(luò)的信息透明化、網(wǎng)絡(luò)的面向大眾化，使得企業(yè)的市場(chǎng)趨于擴(kuò)大，也使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加透明，更拉近了商家和消費(fèi)者的距離。這在客觀上可促使商家更注重提升企業(yè)的實(shí)力，并在商品質(zhì)量上下工夫。
　　5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全國(guó)消費(fèi)品銷(xiāo)售市場(chǎng)中的地位日益攀升
　　2002年，全國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額占全國(guó)消費(fèi)品銷(xiāo)售總額0.04%。2006年，這一比重已經(jīng)達(dá)到0.41%，增長(zhǎng)了9倍。而在2007年上半年，這一比重更是快速增加到0.6%。
　　
　　網(wǎng)購(gòu)潛規(guī)則
　　
　　在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，一般的交易流程是：申請(qǐng)賣(mài)家賬戶、進(jìn)貨、拍照、上傳商品信息、繳納商品登錄費(fèi)、回復(fù)買(mǎi)家留言、郵件確認(rèn)交易、收款、發(fā)貨、繳納交易服務(wù)費(fèi)。在這一單交易的完整過(guò)程中，并沒(méi)有繳納稅款的環(huán)節(jié)。而網(wǎng)站通常只是提醒商家應(yīng)按照國(guó)家的稅收規(guī)定，向相關(guān)部門(mén)繳納稅款。
　　網(wǎng)上店鋪與傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪相比，雖然銷(xiāo)售模式不同，其實(shí)質(zhì)都是發(fā)生了交易行為。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，凡是發(fā)生交易行為的，就應(yīng)當(dāng)向國(guó)家繳納稅款。
　　交易主體分為兩種---商家和個(gè)人。商家想偷稅漏稅，比較難。拿淘寶網(wǎng)來(lái)舉例，企業(yè)用戶需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核和驗(yàn)證后，方有資格入駐淘寶商城。公司的銀行賬號(hào)是和支付網(wǎng)賬號(hào)捆綁在一起的，工商稅務(wù)部門(mén)隨時(shí)可監(jiān)測(cè)到交易情況。但是個(gè)人交易就不好控制了。我國(guó)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)管理網(wǎng)上交易的納稅方法，對(duì)網(wǎng)上交易尤其是個(gè)人網(wǎng)上交易，在納稅上存在著監(jiān)管真空，主要靠個(gè)人自覺(jué)。2007年3月商務(wù)部公布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)（暫行）》，要求交易各方都應(yīng)將自身與交易有關(guān)的真實(shí)信息告知對(duì)方，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照和特殊業(yè)務(wù)許可證照的有關(guān)信息。然而，個(gè)人在網(wǎng)上開(kāi)店注冊(cè)時(shí)，如果注冊(cè)個(gè)人類(lèi)型賬戶，通常并不要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。
　　于是，由于買(mǎi)賣(mài)雙方稅收意識(shí)的淡薄等原因，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物"不開(kāi)發(fā)票，不上稅"，幾乎成為一種潛規(guī)則。如此，網(wǎng)購(gòu)一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題上的糾紛，消費(fèi)者因沒(méi)有發(fā)票，就很難追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。
　　一家經(jīng)營(yíng)嬰兒用品的網(wǎng)上店鋪，半年銷(xiāo)售額超過(guò)280萬(wàn)元，卻沒(méi)有繳過(guò)一分錢(qián)的稅。這起被稱(chēng)為"網(wǎng)上交易偷稅第一案"的案件，去年7月終于在滬宣判，被告被判有期徒刑2年，緩刑2年，并處罰金6萬(wàn)元。這也給豬八戒啃豬蹄——不知腳（覺(jué)）的人，敲響了警鐘。（來(lái)源：《上海金融報(bào)》2008年1月29日 編輯/王雷）
　　
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　　危險(xiǎn)品網(wǎng)上交易存在監(jiān)管真空
　　2007年，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)3名大學(xué)生鉈中毒一案，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。而投毒者所用的硝酸鉈系網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，消息一經(jīng)披露，更引發(fā)軒然大波。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中受到嚴(yán)格管制的危險(xiǎn)化學(xué)品鉈，在網(wǎng)上卻可以像買(mǎi)大白菜一樣隨意購(gòu)買(mǎi)。
　　多家網(wǎng)站上均發(fā)布能夠供應(yīng)金屬鉈及包括硝酸鉈在內(nèi)的各種化合物的信息，供貨商多為各種商貿(mào)有限公司。只要把錢(qián)匯到指定的賬號(hào)，經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)派人送貨上門(mén)。
　　而根據(jù)我國(guó)的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》規(guī)定：個(gè)人不得購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥、滅鼠藥、滅蟲(chóng)藥以外的劇毒化學(xué)品；而單位要購(gòu)買(mǎi)危險(xiǎn)化學(xué)品的，應(yīng)當(dāng)憑本單位出具的證明向公安部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取準(zhǔn)購(gòu)證，憑準(zhǔn)購(gòu)證購(gòu)買(mǎi)。
　　北京市律師協(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任楊安進(jìn)表示，應(yīng)防止互聯(lián)網(wǎng)成為違禁品和危險(xiǎn)化學(xué)品交易泛濫的平臺(tái)，管理部門(mén)應(yīng)制訂行業(yè)規(guī)章，對(duì)監(jiān)管、交易等權(quán)利義務(wù)進(jìn)行規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)義務(wù)，對(duì)于類(lèi)似的交易，應(yīng)做到在交易行為發(fā)生前確認(rèn)買(mǎi)賣(mài)雙方身份的真實(shí)。