2007年9月,在挪威大選的前一天,挪威西部城市桑納訥市的郵局迎來了顧客皮爾先生。皮爾的郵件很特殊,那是一張劃好的選票,他委托郵局,將這張選票郵寄到80公里外的一個小鎮(zhèn)去。皮爾離開時特意囑咐郵局的工作人員,請務(wù)必將選票在選舉投票結(jié)束之前送到那個小鎮(zhèn)。
郵局的員工按照皮爾的要求,馬上寄出了選票。但是在選舉當天的上午,郵局的接話員突然接到一個電話,電話來自另一個城鎮(zhèn)的郵局,他們說收到了一張被誤寄的選票。桑納訥郵局的員工在認真核查后,才發(fā)現(xiàn)被寄錯是皮爾先生的那張選票。
此時,小鎮(zhèn)的選舉已經(jīng)開始了。如從錯寄地郵局再郵寄那張選票,根本無法按時送到。
郵局員工將這件事報告了局長,局長立刻召集所有員工一起想辦法。員工們都認為,這件事很嚴重,因為它涉及到了郵局的信譽問題。雖然挪威的法律沒有規(guī)定,郵局的郵寄工作不許出現(xiàn)失誤,但是選票不能如期寄到,顧客皮爾先生就將會失去他的選舉權(quán)力,從此以后,他一定會對郵局的信用產(chǎn)生懷疑。情況萬分緊急,究竟該如何補救?
局長最終決定,無論花費多大的代價,也要把顧客的郵件準時送到。緊接著,桑納訥市郵局向一家快遞公司求助,快遞公司馬上向一家民用航空公司租用了一架直升機。直升機載著那張選票,快速地飛向了目的地。在距離計票截止時間還有25分鐘時,直升機終于到達小鎮(zhèn)的選舉現(xiàn)場。聽到皮爾先生的選票被準時投進了票箱里,郵局的所有工作人員才松了一口氣。
為了這張小小的選票,桑納訥市郵局向快遞公司支付了包機費等各項費用總計3000美元,而這張選票,也成了郵遞史上郵寄成本最昂貴的郵件。
包專機運送一張選票,這倒底值不值得,桑納訥市郵局的做法引起了爭議,對此,這家郵局的發(fā)言人是這樣認為:“無論花費多大的代價,也要把顧客的郵件準時寄到,這是我們郵局的責任和義務(wù)!”
(摘自《感動博客》)