鄧興東
十六年前的一個夏天,羅斯作為一名公司職員從新加坡去美國芝加哥參加一個家用產(chǎn)品展覽會。午餐就在快餐廳里自行解決。當(dāng)時人很多,羅斯剛剛坐下,就有人用日語問:“我可以坐在這里嗎?”她抬頭一看,一位白發(fā)長者正端著飯碗站在面前。她趕忙指著對面的位子說:“請坐。”接著起身去拿刀、叉、紙巾這類的東西,擔(dān)心老人家找不到,便順手幫他也拿了一份。臨走前,老人遞過來一張名片:“如果以后有需要,請與我聯(lián)絡(luò)?!痹瓉恚先耸且患胰毡敬蠊镜纳玳L。
一個月后,羅斯注冊了一家小公司。生意做了不到一年,客戶突然不做了。怎么辦?真的剛剛起步就要破產(chǎn)嗎?她忽然想起那位日本老人來,就抱著一線希望寫了一封簡單的信,說不知道你是否還記得我,我現(xiàn)在自己開了一間小公司,如果你來新加坡希望你能來看一看。信發(fā)出后一個星期,就收到了回信,老人說即日啟程來新加坡。兩天后,他真的來了,還帶來了六七個公司職員。他們拿出樣品讓她試加工,在肯定了產(chǎn)品和質(zhì)量之后,當(dāng)場下了足夠羅斯做一年的大訂單。羅斯驚喜地問:“您在新加坡有很多大客戶,而我這里只是家小公司,您真的信得過我嗎?”老人從皮箱里拿出一本書來,名字叫做《人心的貯存》,說:“當(dāng)初你在芝加哥給我小小的幫助時,你并沒有想到會有這樣的回報。就像我在書中所寫的:‘人心就像一本存折,只有打開來才知道到底有多少收益。而每本心的存折正是用一點一滴的善積累起來的啊。”
有一個礦泉水推銷員,叫戴維爾,每天騎著自行車奔波在城市的大街小巷、公司廠礦。因為當(dāng)時罐裝礦泉水剛剛推出,人們還不是很認(rèn)可,他的收獲不大,最初的一個月只推銷出去16罐。
第二個月,他新聯(lián)絡(luò)到30個用水客戶。第三個月,他依然滿懷信心地奔波著。這天,他去五公里外的一家居民送水。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婦人,在他幫助老婦人將水裝到飲水機上的時候,家里的電話響了……老婦人家來了外地客人,因為不知道她家的具體位置,打電話讓老婦人家里人去車站接,而老婦人的兒子卻出差去了外地,保姆又剛剛叫去買菜了。戴維爾是個熱心人,他表示他可以去車站幫助接客人……。
一周后,他不斷接到老婦人居住的那棟樓住戶的訂水電話。兩周后,老婦人的兒子打來電話,說他所在的公司決定從戴維爾這里訂水。此后,還不斷有新的訂水電話打來。第三個月,他的推銷成績猛增到600罐。他想自己的成功應(yīng)該歸功于老婦人。有一天又來到老婦人家送水的時候,他特意表示感謝。老婦人卻笑著對他說道:“應(yīng)該感謝的是你自己,因為像你這樣樂于幫助別人的人,是一個值得信任的好人……”半年后,戴維爾已經(jīng)擁有了四千多個用水客戶,每個月都能銷售出去超過8000罐水,他的出色業(yè)績使他很快被提升為區(qū)域銷售經(jīng)理。
接下來這個故事也頗令人感嘆。
柏年在美國的律師事務(wù)所剛開業(yè)時,連一臺復(fù)印機都買不起。移民潮一浪接一浪地?fù)磉M美國時,他接了許多移民的案子,常常深更半夜被喚到移民局的拘留所領(lǐng)人,兢兢業(yè)業(yè)地做職業(yè)律師。終于媳婦熬成了婆,電話線換成了四條,擴大了辦公室,又雇用了專職秘書、辦案人員,氣派地開起了“奔馳”,處處受到禮遇。
然而,天有不測風(fēng)云,柏年一念之差將資產(chǎn)投資股票,卻幾乎盡虧。更不巧的是,歲末年初,移民法又再次修改,職業(yè)移民名額消減,他的律師事務(wù)所頓時門庭冷落。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。
這時,他收到了一封信,是一家公司總裁寫的:愿意將公司30%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給他,并聘他為公司和其他兩家公司的終身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。他找上門去,總裁是個40開外的波蘭裔中年人。
總裁從碩大的辦公桌的抽屜里拿出一張皺巴巴的5塊錢匯票,上面夾的名片印著柏年律師的地址、電話?!?0年前,我在移民局排隊辦工卡,排到我時,移民局已經(jīng)快關(guān)門了。當(dāng)時,我不知道工卡的申請費用漲了5美元,移民局不收個人支票,我又沒有多余的現(xiàn)金,如果我那天拿不到工卡,雇主就會另雇他人了。這時,是你從身后遞了5美元上來,我要你留下地址,好把錢還給你,你就給了我一張名片?!?/p>
“后來我就在這家公司工作,很快我就發(fā)明了兩個專利。我到公司上班后的第一天就想把這張匯票寄出,但是一直沒有。我單槍匹馬來到美國闖天下,經(jīng)歷了許多冷遇和磨難。這5塊錢改變了我對人生的態(tài)度,所以,我不能隨隨便便就寄出這張匯票?!?/p>
人心是一本存折。也許沒有比助人為樂這一善舉更能體現(xiàn)一個人寬廣的胸懷和慷慨的氣度的了。不要小看對一個失意的人說一句暖心的話,對一個將倒的人輕輕扶一把,對一個無望的人賦予一個真摯的信任。也許自己什么都沒失去,而對一個需要幫助的人來說,也許就是醒悟,就是支持,就是寬慰。