彭昱融

全球金融風(fēng)暴，苦日子真的來了。銀行業(yè)巨頭雷曼兄弟宣布倒閉，大批百萬年薪員工一夕失業(yè)，兩眼失神地走出華爾街總部，前途一片茫然。隔天，惠普公司宣布“精簡人事”，計劃在全球裁員2.4萬人；法國雷諾集團也將對旗下3000名員工實施“自愿退休”計劃。

可別天真地以為這只是遠(yuǎn)在天邊事不關(guān)己的國際新聞，等到某天醒來發(fā)現(xiàn)自家公司成了報紙標(biāo)題，那就真的笑不出來了。注意一下最近公司高層和人事主管們是不是密集閉門開會?跨部門會議上“成本控管”、“共體時艱”出現(xiàn)的頻率是否悄悄增加了?你當(dāng)然明白，公司獲利衰退，必須降低成本以“B計劃”過冬。裁員與否你無法決定，但重要的是，你有自己的“B計劃”嗎?

面對不景氣下的飯碗保衛(wèi)戰(zhàn)?！度A爾街日報》、《哈佛商業(yè)評論》、《BusinessWeek》不約而同提出辦公室生存法則，教你如何降低自己遭到裁員的幾率。

生存法則一：茶水小弟生存學(xué)

辦公室裁員消息滿天飛，主管看你的眼神總是帶著抱歉……如果你因此而驚慌失措影響表現(xiàn)、整天板著臉擔(dān)心小孩的尿布錢，那么主管最想趕走的可能就是你。就像溺水一樣，保持冷靜才是上策，越掙扎，沉得越快。

密切注意公司內(nèi)外事態(tài)，保持信心和愉快，化身茶水小弟，積極為同事、老板、老板的老板跑前跑后，主動攬下重要但沒人愿意分擔(dān)的工作，自然就能顯出你不可取代的價值。就像汗流浹背工作中來一杯清涼飲料一樣，茶水小弟總能為大家?guī)砑詈蛨F結(jié)，時機惡劣時這項能力特別重要(在主管眼中更是)。

對事事正向思考的茶水小弟來說，杯子永遠(yuǎn)是半滿的，而不是半空。

生存法則二：深耕客戶勤跑業(yè)務(wù)

“顧客一旦不滿意，足以叫所有老板走路?！蔽譅柆?Wal-Mart)創(chuàng)辦人山姆·威頓說得好。在乎飯碗的你該明白，顧客滿意是一切工作之母，經(jīng)濟不景氣的時候更是如此。因此，你應(yīng)該把顧客內(nèi)在、外在需求當(dāng)作最重要的事：不遺余力推銷自己，更全面建立客戶數(shù)據(jù)，勤跑、多聯(lián)絡(luò)，讓客戶不能沒有你，也證明自己對公司的價值。

上帝給你檸檬，更要盡力調(diào)好一杯檸檬汁!

生存法則三：從組織角度思考

主管為了執(zhí)行上頭交辦的裁員、改組計劃，其實也很為難。如果主管公開征求建議，這時你真該放下敵意，提供一些實際的解決辦法，鼓勵同事參與正面討論與支持。有沒有搞錯?上司正考慮裁掉你的工作，還要設(shè)身處地為他著想?遺憾的是，經(jīng)行為科學(xué)研究證明，為權(quán)力比你更大的人著想，可能對生存更有價值。

能從組織角度為上司設(shè)想，常意味著你個性成熟，當(dāng)一切條件相差不多時，你與上司關(guān)系越好，越不容易遭到裁員。

生存法則四：“露臉”政治學(xué)

你得趕緊開始出席公司那些你從不出席的非正式活動，員工旅游、球類比賽、公益服務(wù)等等。喜不喜歡是一回事，有沒有“出現(xiàn)”，則是另一回事。

辦公室“能見度”往往與存活率成正比。露臉政治學(xué)的道理在于，經(jīng)營困難的時候，領(lǐng)導(dǎo)人往往會選擇留下積極參與的企業(yè)“公民”。當(dāng)然，這不是要你為了求生存而扭曲人格，若你認(rèn)為這樣做太虛偽，選擇在裁員計劃前協(xié)議自愿離職，對主管來說也比較好過。

長遠(yuǎn)來說，走得漂亮有助維持關(guān)系，日后需要介紹和推薦時，都能增加自己的職場存活率。

景氣低迷，許多外力無法掌控，除了具備各項能力，上述提供的心態(tài)、協(xié)助上司的意愿往往才是保住飯碗的關(guān)鍵。

B計劃中的B計劃

為了減低突然面臨裁員的沖擊，你必須立刻準(zhǔn)備：

1更新修改履歷，接觸人才市場。

2整理舊名片，重新聯(lián)絡(luò)以前的上司、同事，找回過去的貴人。貴人不一定總是在上面拉你一把，也可能是從下面推你一把的人。

3重新認(rèn)識自己，大膽思考不同的未來：回學(xué)校充電、加入義工團體為社會服務(wù)?

4當(dāng)然，一旦面臨裁員，工會團結(jié)、通過正確渠道爭取權(quán)益，才是上策。

(責(zé)任編輯／胡文婕)