林天福

新興市場(chǎng)絕非散貨場(chǎng)。這些地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的熟悉程度，不比歐美消費(fèi)者差，企業(yè)必須用設(shè)計(jì)和質(zhì)量來(lái)打開(kāi)當(dāng)?shù)氐闹懈邫n市場(chǎng)。

根據(jù)國(guó)際金融研究所提供的數(shù)據(jù)，近年流入新興市場(chǎng)的私人資本總額，每年均超過(guò)5000億美元；去年更達(dá)6203億美元。龐大的資金流入，令新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在以前所未有的速度增長(zhǎng)，其光芒早已蓋過(guò)西方成熟經(jīng)濟(jì)體。

早前，當(dāng)大家開(kāi)始憂慮美國(guó)次按危機(jī)可能令美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入衰退之際，不少人都認(rèn)定新興市場(chǎng)是香港和內(nèi)地企業(yè)的救命稻草。這說(shuō)法并不錯(cuò)，但只說(shuō)對(duì)了一半。企業(yè)必須積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)，不單是為了彌補(bǔ)美國(guó)市場(chǎng)短暫波動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的影響，更重要的是要迎合全球經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期趨勢(shì)。

從世界工廠到世界市場(chǎng)

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)日趨改善，中國(guó)、印度，以至其它的亞洲新興經(jīng)濟(jì)體，正逐步從10年前的世界工廠，蛻變成世界市場(chǎng)，這些地區(qū)的消費(fèi)力正隨著當(dāng)?shù)刂挟a(chǎn)階層日漸壯大而增強(qiáng)。

國(guó)際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)顯示，新興經(jīng)濟(jì)體系的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，在過(guò)去20年間明顯高于西方的成熟經(jīng)濟(jì)體。在1980至2006年間，美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，平均每年僅2.7％；但發(fā)展中國(guó)家卻高達(dá)4.6％。發(fā)展中國(guó)家在全球生產(chǎn)總值所占的份額，更在2005年首度超越發(fā)達(dá)國(guó)家。展望今年，有專家預(yù)期發(fā)展中亞洲的實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將達(dá)8.8％；與七大工業(yè)國(guó)的1.9％相比，可說(shuō)是龜與兔的比較。

過(guò)去1/4世紀(jì)不時(shí)有人呼喚開(kāi)拓新興市場(chǎng)，但對(duì)香港和內(nèi)地大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是資源有限的中小企業(yè)，這些聲音只是破曉前的雞鳴，太早了，未來(lái)10年才是黎明是開(kāi)拓新興市場(chǎng)的黃金時(shí)期。因?yàn)檫@些經(jīng)濟(jì)體的中產(chǎn)階層正日益壯大，在消費(fèi)力方面開(kāi)始出現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)。這些新興市場(chǎng)大多循著與香港七八十年代相若的軌跡發(fā)展：經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間以勞動(dòng)密集為主的發(fā)展階段后，當(dāng)?shù)刭Y本累積至相當(dāng)水平，本土企業(yè)漸見(jiàn)規(guī)模，對(duì)管理和知識(shí)型的人才需求愈來(lái)愈殷切，逐漸壯大了當(dāng)?shù)氐闹挟a(chǎn)階層。

以內(nèi)地為例，家庭總資產(chǎn)達(dá)30萬(wàn)元人民幣的住戶多達(dá)7000萬(wàn)。至于印度，當(dāng)?shù)啬晔杖虢楹?0N至100萬(wàn)盧比的中產(chǎn)消費(fèi)者，亦有5000萬(wàn)人，相當(dāng)于印度人口的5％：據(jù)估計(jì)，2025年印度中產(chǎn)消費(fèi)者人數(shù)將占全國(guó)人口四成以上。

這些中產(chǎn)消費(fèi)者具有較高教育程度和技術(shù)水平，收入穩(wěn)定，傾向西方生活模式，追求生活質(zhì)素。對(duì)設(shè)計(jì)和質(zhì)量的要求愈來(lái)愈高，但現(xiàn)階段又未能負(fù)擔(dān)歐洲傳統(tǒng)名牌，這正好為講究設(shè)計(jì)和質(zhì)量的新創(chuàng)品牌，提供難得的市場(chǎng)機(jī)遇。

新興市場(chǎng)“地理”

新興市場(chǎng)處處開(kāi)花，但部分只是曇花一現(xiàn)，企業(yè)必須仔細(xì)察看，尋找含金量高的市場(chǎng)。綜觀近年全球市場(chǎng)的表現(xiàn)，中國(guó)內(nèi)地、亞洲新興工業(yè)國(guó)、石油及資源出口國(guó)，和歐盟新成員國(guó)，都是最被看好的新興市場(chǎng)。

內(nèi)地市場(chǎng)的潛力已是毋庸置疑。早在80年代初國(guó)家逐步落實(shí)改革開(kāi)放時(shí)，有人已提出這樣的道理：國(guó)內(nèi)10億人，每人1元的小生意，便是10億元的大生意。香港貿(mào)易發(fā)展局最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在北京、上海、廣州和深圳四大都會(huì)城市以外，杭州、蘇州、寧波、武漢等26個(gè)城市的消費(fèi)力正急速增長(zhǎng)，相信在未來(lái)兩三年間，其消費(fèi)水平將可追及一線城市。

至于亞洲新興工業(yè)國(guó)，位處南亞的印度早已是區(qū)內(nèi)亮點(diǎn)。出產(chǎn)石油及其它天然資源的地區(qū)，包括中東和俄羅斯，是另一不容忽視的新興市場(chǎng)。

中東政府近年利用可觀的石油收益，積極推動(dòng)工商業(yè)發(fā)展，令區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)煥然一新。以中東的金融中心迪拜為例，當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)日見(jiàn)規(guī)模，對(duì)寫字樓、商場(chǎng)等各類型商業(yè)樓宇需求甚殷，從事建筑、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)的企業(yè)，可在當(dāng)?shù)卣业讲簧偕虣C(jī)。迪拜還是中東以至東非地區(qū)的貨物集散地，假如能夠成功與當(dāng)?shù)亟①Q(mào)易聯(lián)系，將可借此拓展一個(gè)龐大的生意網(wǎng)絡(luò)。

此外，中東地區(qū)不少年青人開(kāi)始擺脫傳統(tǒng)，對(duì)西方生活方式趨之若騖，形成一股強(qiáng)大消費(fèi)力量。以沙特阿拉伯為例，在當(dāng)?shù)氐?400TYA口中，六成是20歲以下的年青人，他們對(duì)服飾、電子產(chǎn)品、玩具、鐘表等消費(fèi)品的需求，將會(huì)在未來(lái)數(shù)年間大幅上升。

俄羅斯方面，除石油蘊(yùn)藏量豐富外，還有各類礦石出產(chǎn)。受惠于國(guó)際油價(jià)和貴金屬價(jià)格屢創(chuàng)新高，該國(guó)經(jīng)濟(jì)已由冷戰(zhàn)結(jié)束后的一窮二白迅速?gòu)?fù)原。自1998年金融危機(jī)以后，俄羅斯經(jīng)濟(jì)以每年平均7％的幅度，連續(xù)9年高速增長(zhǎng)，強(qiáng)勁之勢(shì)至今未減。當(dāng)?shù)匦箩绕鸬闹挟a(chǎn)階層，崇尚西方消費(fèi)模式，對(duì)舶來(lái)品有極大需求，市場(chǎng)潛力之大難以估量。

最后一個(gè)值得注意的新興市場(chǎng)是歐盟新成員國(guó)。匈牙利、捷克、波蘭等東歐小國(guó)，與亞洲新興工業(yè)國(guó)十分相似，他們背靠西歐大國(guó)，憑借歐盟的關(guān)系，與整個(gè)歐洲經(jīng)濟(jì)同氣連枝，經(jīng)濟(jì)實(shí)力在歐盟帶動(dòng)下穩(wěn)步發(fā)展，近年人均收入不斷上升，再加上這些國(guó)家在加入歐盟后陸續(xù)放寬人口限制，令輸往當(dāng)?shù)氐南M(fèi)品關(guān)稅大幅降低，為香港和內(nèi)地企業(yè)打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)創(chuàng)造了良好條件。

市場(chǎng)開(kāi)拓的教訓(xùn)

開(kāi)拓新興市場(chǎng)絕非跨國(guó)企業(yè)的專美；中小企業(yè)只要能夠好好把握機(jī)會(huì)，看準(zhǔn)不同市場(chǎng)的需要，同樣可以在新興市場(chǎng)大展拳腳。當(dāng)然，過(guò)去亦有不少嘗試開(kāi)拓新興市場(chǎng)的例子，當(dāng)中不乏鎩羽而回的失敗個(gè)案。究其原因，有一些是值得后人汲取的教訓(xùn)。

首先，新興市場(chǎng)絕非散貨場(chǎng)。這些地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的熟悉程度，不比歐美消費(fèi)者差，企業(yè)必須用設(shè)計(jì)和質(zhì)量來(lái)打開(kāi)當(dāng)?shù)氐闹懈邫n市場(chǎng)。其實(shí)新興市場(chǎng)每處都不一樣，雖然匈牙利和波蘭同處東歐，但對(duì)顏色、價(jià)格的接受程度都不盡相同；就算是內(nèi)地，30個(gè)消費(fèi)城市的品味亦各有分別。

其次，不可急功近利。企業(yè)不應(yīng)視新興市場(chǎng)為歐美市場(chǎng)的補(bǔ)充劑，進(jìn)軍前須有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，一分耕耘一分收獲，只有耐性才可讓企業(yè)扎根，最終獲得豐碩成果。

第三，是大小通吃。過(guò)去不少慣于與歐美市場(chǎng)打交道的企業(yè)，因新興市場(chǎng)訂單規(guī)模小，總有“雞肋”的感覺(jué)，最終打退堂鼓。但其實(shí)眼前任何市場(chǎng)的規(guī)模都不可能與美國(guó)相比，不過(guò)新興市場(chǎng)的前景有目共睹，假如企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的工夫始于微時(shí)，將來(lái)必可事半功倍。

最后是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)是機(jī)會(huì)的代價(jià)，要追逐新興市場(chǎng)的商機(jī)，必須做好風(fēng)險(xiǎn)管理，絕不能貿(mào)然冒進(jìn)。與成熟市場(chǎng)比較，新興市場(chǎng)的出人口規(guī)管、基建設(shè)施、金融系統(tǒng)、司法制度等，均有未臻完善之處，企業(yè)須小心尋找合作伙伴，仔細(xì)評(píng)估自己可承受的風(fēng)險(xiǎn)，因應(yīng)最壞情況做好部署，這樣才可在新興市場(chǎng)無(wú)往而不利。

未來(lái)10年，是開(kāi)拓新興市場(chǎng)的黃金機(jī)會(huì)。世界各地很多企業(yè)已先后啟航向新興市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，如果香港和內(nèi)地企業(yè)未能好好把握這個(gè)歷史契機(jī)，白白將機(jī)會(huì)拱手讓人，未來(lái)的路恐怕只會(huì)愈走愈艱難。