黃金假期 “楓”收5月
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港龍航空7月起增加釜山定期航班
港龍航空往返南韓釜山的定期航班服務(wù),將于7月1日起,由現(xiàn)時的每星期三班增加至每日一班(有待有關(guān)政府部門批準(zhǔn)),以滿足不斷增長的市場需求。
港龍航空往返釜山的航班服務(wù)新時間表如下:
港龍航空是一家以香港為基地的航空公司,采用30架客機(jī)及6架貨機(jī),提供客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù)。港龍航空的客運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及亞太地區(qū)共30個航點(diǎn),其中21個位于中國內(nèi)地;貨運(yùn)服務(wù)則遍及全球四個航點(diǎn)。港龍航空現(xiàn)為國泰航空集團(tuán)一員,合共為旅客提供覆蓋全球100多個城市的廣闊飛行網(wǎng)絡(luò)。
新加坡航空公司推出航班動態(tài)短信服務(wù)
新加坡航空公司日前推出了一項(xiàng)更加完善的航班動態(tài)短信服務(wù)。在航班時間有較大調(diào)整時,新航旅客會在原定起飛時間前3至48個小時內(nèi)收到新航發(fā)出的手機(jī)短信。短信內(nèi)容為更新的航班時刻。為實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)服務(wù),新航將要求旅客在預(yù)定機(jī)票時提供手機(jī)號碼,同時要求旅行社務(wù)必將此信息同預(yù)定記錄一起發(fā)送給新航。此短信服務(wù)面向所有新航旅客,但因網(wǎng)絡(luò)原因,不包括使用日本和韓國移動服務(wù)的旅客。
本服務(wù)將取代新航原先的“抵達(dá)&起飛提示”服務(wù),原先的服務(wù)只面向在新航網(wǎng)站上注冊了航班提示服務(wù)和手機(jī)號碼的新航常旅客。對于PPS和Krisflyer會員以及新航網(wǎng)站注冊成員而言,只需登錄singaporeair.com,提供或更新手機(jī)號碼。今后乘坐新航的任何航班,均可享用本項(xiàng)短信提醒服務(wù)。其他旅客只要在訂票時,將手機(jī)號碼提供給singaporeair.com或告知旅行社,也均可享受此項(xiàng)短信服務(wù)。
英國航空鼓勵兒童提建議
英航最近宣布將成立“環(huán)球兒童委員會”,旨在聆聽兒童的心聲,確保英國航空今后的品牌及服務(wù)與兒童的思維絲絲入扣,這項(xiàng)舉措在業(yè)界是前所未有的。
“環(huán)球兒童委員會”由12名來自世界各地、年齡從8歲到14歲的兒童組成,他們將由英國航空的市場推廣及品牌專家小組選出。
英國航空公司中國區(qū)經(jīng)理霍思慧表示:“這個委員會的目的是為英國航空提供一個匯集孩子意見的平臺,以便推出一些切合他們需要的服務(wù)。孩子們思想活潑,不受任何羈絆,其創(chuàng)見及觀點(diǎn)往往有神來之筆,此外,中國俗語說‘童言無忌’,他們的真率意見對協(xié)助英國航空改進(jìn)業(yè)務(wù)及客戶服務(wù)十分重要。有鑒于此,英航將挑選一些喜歡暢所欲言、想法別出心裁及開朗風(fēng)趣的孩子參與這個委員會。”
要成為“環(huán)球兒童委員會”12名成員之一,申請者需要提交一份200字的英文自薦信,闡述其希望加入的理由、個人想法以及對飛行旅游最感興趣的環(huán)節(jié)。報(bào)名者須在最近18個月內(nèi)至少乘坐過一次英國航空公司的航班。
“環(huán)球兒童委員會”成立后每年將在英國希思羅機(jī)場附近的英國航空總部舉行兩次會議。
漢莎邀請中國美食烹飪家錦兒擔(dān)任全球明星天廚
德國漢莎航空公司特別邀請北京紫云軒的創(chuàng)始人兼藝術(shù)總監(jiān)張錦杰(錦兒)擔(dān)任漢莎“明星天廚”。在今年3月和4月間,搭乘漢莎從德國出發(fā)飛往世界各地航班的頭等艙和公務(wù)艙客人都已品嘗到由錦兒特別設(shè)計(jì)的、兼?zhèn)鋫鹘y(tǒng)和新潮的中華美食菜單。
錦兒的烹飪技法和創(chuàng)意中西合璧的設(shè)計(jì)理念渾然天成。她篤信綠茶的獨(dú)特之處,因而成為其菜品中不可或缺的重要元素。錦兒的美食不僅口感上美妙絕倫,其菜品的名稱亦非常詩情畫意,彰顯出她的藝術(shù)天分。
德國漢莎航空公司中國區(qū)首席代表文德先生(Gregor Wende)表示:“漢莎非常高興與錦兒這樣一位充滿活力、不斷創(chuàng)新的藝術(shù)家和烹飪家合作。漢莎明星天廚計(jì)劃自推出以來,努力尋求與紫云軒這樣知名的餐廳或飯店合作,確保我們可以滿足世界各地不同客人的需求,令他們享受到殿堂級的美食。同時,我們也非常榮幸,能通過明星天廚計(jì)劃和和漢莎遍布全球的航班網(wǎng)絡(luò),將錦兒和她的美食推介給全世界?!?br/>
芬航在日本榮獲綜合評比銀獎
日前,在日本一項(xiàng)頗具影響的旅客民意調(diào)查中,芬航榮獲綜合評比銀獎。據(jù)組織這次調(diào)查的旅游雜志稱,讀者的在線回答十分踴躍。
調(diào)查對在日本運(yùn)營的各家航空公司,在許多不同領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行了評比。評比結(jié)果,芬航在飛日本、歐洲航線的各家航空公司中,綜合評比位列第二(去年是第四)。其中,快捷方面位列第一(保持去年的領(lǐng)先地位);服務(wù)質(zhì)量方面也位列第一(去年是第二),在安全方面位列第三;在空中餐飲方面位列第五。芬航的日籍與芬蘭籍的空乘人員尤其受到了參與者的贊賞。今年的調(diào)查結(jié)果表明,芬航的總體服務(wù)在保持一貫品質(zhì)的基礎(chǔ)上,又有了很大的改善及長足的進(jìn)步。
“寰宇一家”完成擴(kuò)充
2007年4月2日,“寰宇一家”宣布完成歷來最大規(guī)模的擴(kuò)充行動,新加盟的日本航空、匈牙利航空及皇家約旦航空現(xiàn)正式提供聯(lián)盟的所有服務(wù)及優(yōu)惠。此外,另有7家航空公司同時加入成為聯(lián)屬會員,包括LAN Argentina與LAN Ecuador,以及JALways、日本亞細(xì)亞航空、JAL Express、J-AIR 與Japan Transocean Air。
“寰宇一家”聯(lián)盟在多家航空公司相繼加盟后,規(guī)模已覆蓋近700個機(jī)場,較現(xiàn)有機(jī)場多約100個;覆蓋近150個國家;每